Dopasowanie zespołu: dlaczego komunikacja musi być na równi między zespołami ds. kopiowania i projektowania
Opublikowany: 2017-11-22Poprawa relacji między copywriterami a projektantami oznacza, że Twoi użytkownicy będą mieli bardziej intuicyjny produkt w użyciu
Solidna komunikacja sprawia, że zespoły są w ruchu, niezależnie od tego, czy pracujesz w małym startupie, czy rozwinęłaś firmę w międzynarodową firmę. Jedną z koncepcji, która często pojawia się w mojej pracy, jest potrzeba wyrównania zespołu , szczególnie w relacjach między copywriterami a projektantami. Jeśli chodzi o projektowanie produktu, sposób, w jaki przekazujesz swój komunikat w postaci użytych słów oraz sposób ich prezentacji wizualnej, ma znaczący wpływ na sukces tego produktu.
Projektanci i copywriterzy potrzebują silnej relacji, aby stworzyć najlepszą możliwą pracę. Wszelkie tarcia między tymi dwoma zespołami oznaczają, że będą zwiększane tam iz powrotem, co spowoduje dalsze przesunięcie terminów dostaw. Copywriterzy muszą zrozumieć, co robią projektanci, dlaczego to robią i jak podchodzą do kreatywnych wyzwań. Odwrotność też jest prawdziwa; kiedy projektanci wiedzą, jak myślą copywriterzy, mogą odpowiedzieć na ich potrzeby i obawy, jednocześnie pracując nad wspólnym celem. Obie funkcje zawodowe używają unikalnego języka, aby podejść do swojej pracy, ale opracowanie wspólnego języka pomaga zwiększyć dopasowanie zespołu.
Myślenie projektowe rozszerzyło się ostatnio znacznie dalej niż sfera projektowania. Zespoły wielozadaniowe, które chcą stać się bardziej zwinne i zwiększyć wyrównanie, zaczynają dostrzegać korzyści i dostrzegają realne rezultaty. Jedną z koncepcji, która szturmem podbiła zespoły, jest to, że kiedy wszyscy stawiają projekt na pierwszym miejscu, produkty działają sprawniej. Projektowanie to sposób myślenia, który można zakorzenić w każdym dziale, nawet jeśli sprzedaje produkt zamiast go tworzyć. Poprawa wyrównania zespołu zawsze jest warta czasu i wysiłku. W tym artykule omówimy, jak sprawić, by Twój zespół znalazł się na tej samej stronie i dlaczego ma to w ogóle znaczenie.
Czy komunikacja Twojego zespołu jest na równi?
Poprawa relacji między copywriterami a projektantami oznacza, że Twoi użytkownicy będą mieli bardziej intuicyjny produkt w obsłudze. Słowa wyjaśniają, jak nawigować i osiągać cele w produktach, a projekt łączy te słowa, aby usprawnić proces. Kiedy copywriterzy rozumieją znaczenie projektowania, a projektanci rozumieją znaczenie doboru słów, obaj mogą zintegrować tę kluczową wiedzę we wspólnych projektach. W końcu elegancka rejestracja przepływu z kopią, która dezorientuje użytkownika, doprowadzi do porzucenia zamiast ukończenia. Dlatego dotarcie do tej samej strony jest warunkiem tworzenia innowacyjnych i udanych produktów.
Wracając do miejsca, w którym zaczęliśmy, komunikacja umożliwia dopasowanie zespołu. Możesz mieć cotygodniowe lub comiesięczne kontrole z zespołami, które mają kluczowe znaczenie dla rozwoju produktu, ale czy te spotkania są tak skuteczne, jak mogłyby być? Projektanci i copywriterzy muszą być skoordynowani dzień po dniu, zwłaszcza w kluczowych częściach wspólnych projektów. W przeciwnym razie ryzykują, że zmarnują czas i opóźnią postępy. Silne zespoły pracujące nad różnymi aspektami tego samego projektu prowadzą do tarcia. Chociaż nikt nie chce dodawać więcej spotkań do swojego dnia, zwykłe przekazywanie pracy z jednego zespołu do drugiego powoduje nieefektywność. Każdy właściciel firmy chce usprawnić procesy i szybciej realizować cele, a jest to możliwe, gdy współpraca w zespole jest silna.
Może to przybrać formę codziennej kontroli, podczas której wszyscy informują zespół o tym, nad czym pracują i gdzie wkład innych osób może przenieść to na wyższy poziom. Stworzenie miejsca na współpracę i eksperymenty prowadzi do bardziej połączonego zespołu i lepszego produktu. Sposób, w jaki Twoja firma zawsze robiła różne rzeczy, niekoniecznie jest najlepszym wyjściem. Zamiast tego wypróbuj nowy tekst i projekt, aby zobaczyć, jak reagują na nie klienci. Nieustannie iteruj, aby zdobywać nowe poziomy sukcesu.
Co jest najważniejsze: treść czy projekt?
To wygląda na trudne pytanie, na które trzeba odpowiedzieć, ale jest to możliwe dzięki wyrównaniu zespołu. Copywriterzy i projektanci produktów muszą dogłębnie przedyskutować, jaki jest cel każdej funkcji, aby właściwie zaspokoić potrzeby użytkowników i klientów. Gdy cały zespół ma jasność co do tego, czego chcą, aby klienci byli w stanie osiągnąć i jak chcą to przekazać, copywriterzy i projektanci mogą przeprowadzać burze mózgów i wykonywać je we wspólnych granicach.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Istnieje jednak również wiele przypadków, w których projektowanie powinno być na pierwszym miejscu. Na przykład, jeśli tworzysz nową aplikację, możesz najpierw utworzyć szkielet. Kolejnym logicznym krokiem jest stworzenie prototypu, a następnie podjęcie decyzji o kopii. Kiedy twój zespół zrozumie przebieg projektu i gdzie w grę wchodzą jego umiejętności, znacznie łatwiej jest iść naprzód jako spójna jednostka.
Czym jest dobry projekt i jak dopasowanie zespołu może go ulepszyć?
„Dobry design” ma wiele różnych definicji w zależności od branży, lokalizacji, preferencji i nie tylko. Prawdą jest jednak to, że dobry projekt wykracza daleko poza to, jak coś wygląda. Doskonała forma bez doskonałej funkcji do dopasowania jest bezużyteczna na tak konkurencyjnym rynku.”
Wszyscy możemy pomyśleć o przykładach produktów lub aplikacji, które pod względem designu pozostawiają wiele do życzenia, a jednak działają doskonale, więc nadal z nich korzystamy. Dobry design zaczął być wymogiem dla nowych aplikacji i produktów. Gdyby nowa aplikacja do transportu publicznego została uruchomiona i wyglądała tak, jakby została stworzona na iOS 6, wszyscy bylibyśmy zdezorientowani. Tworzenie nowych produktów i wprowadzanie aktualizacji często oznacza sprawdzanie aktualnych trendów projektowych w celu zaspokojenia potrzeb i oczekiwań Twojego rynku. Działanie poza trendami projektowymi w celu wykucia własnej ścieżki może być kolejną wartościową drogą, ale do jej realizacji potrzeba znacznie więcej planowania i ściśle dopasowanego zespołu.
W istocie dobry design sprowadza się do produktu, który spełnia potrzeby klienta i zachęca go do powrotu. Tworzenie produktów o dobrym designie wymaga współdziałania kilku działów w zespole, a dotyczy to zwłaszcza projektantów i copywriterów. Dobry projekt mówi sam za siebie, ale kiedy zawiera jasną i naprawdę pomocną treść, nie ma ograniczeń co do sukcesu, jaki produkt może osiągnąć.
Zrób krok z powrotem do testu
Pisanie i projektowanie może być pracą emocjonalną. Poświęciłeś niezliczone godziny na uzyskanie odpowiedniego wyglądu i stylu, ale czy Twoi klienci się z tym zgadzają? Ważne jest, aby od czasu do czasu odejść od deski kreślarskiej, aby w pełni zrozumieć wpływ swojej pracy. Czy przycisk ma mylący tekst, czy znajduje się w miejscu, w którym użytkownicy często zapominają zajrzeć? Jeśli wydaje się, że zaangażowanie lub ruch spada na określonej stronie lub innej części produktu, czas wprowadzić poprawki, aby dowiedzieć się, co to powoduje.
Preferencje klientów zmieniają się z czasem, więc bycie elastycznym i nie łączenie się z określonym układem lub doborem słów doprowadzi z czasem do bardziej zoptymalizowanego produktu. Niech dane mówią same za siebie i przeprowadzaj badania użytkowników, aby uzyskać zrozumienie jakościowej strony rzeczy. W ten sposób możesz poprawić dopasowanie zespołu do tego, czego naprawdę chcą klienci i konsekwentnie to zapewniać.
Istnieje wspólny cel dla copywritingu i projektowania: zapewnienie pozytywnego doświadczenia użytkownika, które napędza sprzedaż, zaangażowanie, pobieranie itp. Ponieważ wszyscy nad tym pracują, ego należy odepchnąć na bok, aby rozwiązać ten cel, gdy ten cel nie zostanie osiągnięty i dokładnie tam, gdzie zespół może się dostosować, aby to poprawić.
Dane mają również kluczowe znaczenie, gdy funkcje działają bezproblemowo. Dowiedzenie się, jakie czynniki decydują o sukcesie, może pomóc projektantom wprowadzić określone zmiany na innych stronach, które pomogą im wywrzeć większy wpływ. Świadomość między copywriterami a projektantami wykracza poza tworzenie najlepszych produktów, a także rozciąga się na ich ulepszanie z biegiem czasu. Oba zespoły muszą omówić, co idzie dobrze, a co nie i jak mogą współpracować, aby mieć większy wpływ.
Jak copywriterzy i projekty mogą się ze sobą łączyć
Copywriterzy i projektanci mają ze sobą znacznie więcej wspólnego niż na pierwszy rzut oka. Tworząc wspaniałe wrażenia użytkownika, oboje muszą przestrzegać tej samej zasady: KISS, czyli „zachowaj prostotę, głupio”. Gdy siedzimy pośrodku rewolucji w minimalistycznym designie, to samo można powiedzieć o kopiowaniu: mniej znaczy więcej. W ten sposób kopia i projekt muszą się uzupełniać. Słowa opowiadają historie, a projekt powinien to odzwierciedlać, aby przekazać spójny przekaz.
Chociaż omówiliśmy tutaj przede wszystkim, jak poprawić wyrównanie zespołu między copywriterami i projektantami, ten framework można również przełożyć na inne obszary pracowników. Zwiększanie świadomości tego, co robią inni i jak efektywniej współpracować, jest kluczem do dostarczania dokładnie tego, czego chcą klienci.
Ten post pojawił się po raz pierwszy na blogu Proto.io i został powielony za zgodą.