Rynek telemedycyny: trendy technologiczne, możliwości biznesowe, na które należy uważać
Opublikowany: 2020-11-14Liczba przypadków, w których Hindusi szukali hasła „skonsultuj się z lekarzem online” w popularnych wyszukiwarkach, odnotowała ogromny wzrost o 650% z 6600 w lutym do 49500 w kwietniu tego roku
Fundacja Zdrowia Publicznego Indii oszacowała, że w 2017 r. około 55 mln Hindusów zostało zepchniętych w ubóstwo z powodu konieczności finansowania opieki zdrowotnej
Cyfrowa gospodarka medyczna może stworzyć do 60-65 mln miejsc pracy w różnych sektorach do 2025 r.
Ponieważ większość Hindusów przez znaczną część 2020 roku żyła pod ogólnokrajową blokadą, wiele powiedziano o impetu, jaki telemedycyna otrzymała z powodu pandemii. Obawiając się zarażenia wirusem, obywatele nie mogli osobiście odwiedzać lekarzy.
Aby przynieść ulgę, rząd Indii wzmocnił ramy regulacyjne dotyczące internetowych usług medycznych na początku tego roku i od tego czasu branża odnotowała gwałtowny wzrost liczby próśb pacjentów. Pandemia, choć jest ważnym oknem szans, nie stworzyła potrzeby telemedycyny w Indiach, ale raczej ją podkreśliła.
Liczba przypadków, w których Hindusi szukali informacji „skonsultuj się z lekarzem online” w popularnych wyszukiwarkach, wzrosła o 650% z 6600 w lutym do 49500 w kwietniu tego roku.
Telemedycyna zajmuje się znaczną częścią problemów zdrowotnych i obiecuje zmniejszyć obciążenie tradycyjnej opieki zdrowotnej. Oferuje zalety zsynchronizowanej niezależności danych, czasu i lokalizacji; sprawia, że leczenie pacjentów jest bardziej przystępne cenowo i zapobiega samoleczeniu. Ze względu na prywatność, jaką zapewnia, jest często preferowany w stosunku do osobistych wizyt w celu leczenia delikatnych problemów, takich jak ginekologia, zdrowie psychiczne i seksuologia. Telemedycyna pomaga przekraczać granice geograficzne i daje ludziom możliwość konsultacji z najlepszymi lekarzami w kraju z dowolnego miejsca.
Spotkało się to z szybkim wzrostem wykorzystania środków cyfrowych w Indiach – McKinsey Global Institute (MGI) niedawno stwierdził, że Indie cyfryzują się szybciej niż jakikolwiek inny kraj na świecie po Indonezji. Rosnące wykorzystanie smartfonów i szerokopasmowej łączności internetowej rozszerza rynek telemedycyny, który ma osiągnąć 5,4 mld USD do 2025 r., z CAGR na poziomie 31% w Indiach.
Wraz z rozwojem telemedycyny pojawią się także nowi sojusznicy i partnerstwa, zwłaszcza z indyjskim rynkiem farmaceutycznym, który w tym roku ma wzrosnąć do 55 miliardów dolarów. Ponieważ handel mobilny ułatwił korzystanie z reklam na Instagramie w celu bezpośredniego dotarcia do klientów i zwiększenia sprzedaży, warto zbadać, czy telemedycyna może stać się rozwiązaniem marketingu bezpośredniego, którego szukało wiele firm farmaceutycznych.
Prognozy rynkowe pojawiają się również, gdy rząd Indii wprowadził nowe wytyczne dotyczące rozwiązań telemedycznych w dniu 25 marca 2020 r. W odpowiedzi na powagę sytuacji podczas pandemii Covid-19. Wcześniej operacje telemedyczne działały w warunkach pewnej ambiwalencji regulacyjnej, ale zgodnie z nowymi wytycznymi lekarze mogą teraz konsultować się z pacjentami za pośrednictwem kanałów takich jak czat, głos, wideo lub dowolne medium cyfrowe i przepisywać leki.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Nowe ramy regulacyjne z pewnością przyciągną więcej inwestorów, ponieważ przedsiębiorstwa będą miały teraz większą jasność w zakresie swoich operacji. Co więcej, mandat centrum w zakresie telemedycyny z pewnością przedłuży się, ponieważ jego promocja dobrze wpisuje się w ambicje NDHM (Narodowej Misji Cyfrowego Zdrowia) zaproponowania unikalnego identyfikatora zdrowia dla każdego obywatela Indii.
Wszyscy znamy przypadki, w których członek rodziny podróżował do indyjskiej metropolii, aby uzyskać długotrwałą dolegliwość leczoną przez wykwalifikowanego lekarza. Wydatki medyczne rzeczywiście obciążają nasze ograniczone zasoby i utrudniają terminowe leczenie. Fundacja Zdrowia Publicznego Indii oszacowała, że w 2017 r. około 55 milionów Hindusów zostało zepchniętych w ubóstwo z powodu konieczności finansowania opieki zdrowotnej.
Gdyby telemedycyna zastąpiła 30-40% osobistych konsultacji ambulatoryjnych, a cała branża opieki zdrowotnej poszła w kierunku modernizacji cyfrowej, Hindusi mogliby zaoszczędzić do 10 miliardów dolarów w 2025 r., stwierdza raport McKinsey Global Institute. Zdalna opieka zdrowotna przyczyni się również do powstania nowych miejsc pracy w Indiach – raport stwierdza, że cyfrowa gospodarka medyczna może stworzyć do 60-65 mln miejsc pracy w różnych sektorach do 2025 r. Uwolni to potencjalną produktywność i będzie sprzyjać rozwojowi umiejętności, szkoleniom na dużą skalę i realokacji zasobów .
Cyfryzacja poprawia ogólne wrażenia z opieki zdrowotnej – ma to w dużej mierze związek z pojawiającymi się trendami technologicznymi, które mają być zorientowane na konsumenta. Podobnie jak w przypadku żywności, artykułów spożywczych i innych niezbędnych artykułów, nastąpił wzrost zapotrzebowania na „bezdotykowe” dostawy dla pacjentów, którzy mogą być leczeni bez kontaktu z dostawcą w ciele.
Platformy telemedyczne zareagowały na to, umieszczając konsultacje wideo w centrum swoich usług, co otworzyło pole dla nowych i ulepszonych urządzeń foto i wideo. Chatboty zostały wbudowane w oprogramowanie w podwójnym celu: pytania o informacje o pacjencie oraz skrócenia czasu i wysiłku lekarzy na integrację i standaryzację danych. Informacje te mogą być wprowadzane do EHR (Elektronicznej Karty Zdrowia), co z czasem ułatwia lekarzom i poprawia efektywność usług medycznych.
Konsumenci są również zaangażowani w proces po konsultacjach. Aby na bieżąco dostosowywać się do zmieniających się trendów w branży, oprogramowanie telemedyczne zbiera informacje zwrotne i identyfikuje sposoby usprawnienia procesu. W celu długoterminowej ekspansji wysiłków telezdrowia firmy koncentrują się również na zapewnieniu pacjentom przestrzegania leczenia. Doskonałym tego przykładem jest RPM (Remote Patient Monitoring), stosunkowo nowa dziedzina w Indiach – jej przyjęcie i dostępność urządzeń do noszenia na ciele do zdalnego monitorowania parametrów życiowych przyniesie ogromne korzyści w zarządzaniu opieką przewlekłą i opieką pooperacyjną.
Platformy telemedyczne robią imponujące postępy w zakresie poprawy bezpieczeństwa danych i prywatności informacji dla pacjentów. Ochrona osobistych informacji zdrowotnych jest jedną z niepodlegających negocjacjom zasad telezdrowia, a firmy ciężko pracują, aby chronić dane i zapewnić kontrolę konsumentom.
Telemedycyna w Indiach wciąż znajduje się na początkowym etapie w porównaniu z USA i Chinami, ale to się zmieni. Covid-19 zmusił branżę opieki zdrowotnej do zmiany sposobu świadczenia opieki zdrowotnej z telezdrowiem zajmującym miejsce w pierwszym rzędzie. Szybko staje się nową normą i bez wątpienia patrzymy w przyszłość bezdotykowego i połączonego wirtualnego zdrowia.