Dziesięć rzeczy, które wielcy szefowie robią każdego dnia
Opublikowany: 2018-01-27Bycie świetnym szefem ma oczywiście wymierną wartość inną niż bycie lubianym, ale skąd masz wiedzieć, czy nim jesteś?
Wszyscy słyszeliśmy powiedzenie: „Ludzie nie porzucają złych prac; zostawiają złych szefów”.
To świetna pasza na sesje narzekań po pracy, ale czy naprawdę są jakieś dane, które można poprzeć roszczeniem? Jak się okazuje, jest ich mnóstwo.
W jednym z badań 61% osób pracujących dla złych szefów stwierdziło, że szukają innej pracy, podczas gdy tylko 27% osób pracujących dla dobrych szefów rozważało alternatywne zatrudnienie. A oto jedna, która jest naprawdę zaskakująca: 65% osób ze złymi szefami twierdzi, że czasami fałszywie przedstawia prawdę w pracy, w porównaniu do zaledwie 19% osób, które mają dobrych szefów. Tak jak wielcy szefowie wydobywają z nas to, co najlepsze, tak źli szefowie wydobywają z nas najgorsze.
Wielcy szefowie zmieniają nas na lepsze. Widzą w nas więcej niż my sami w sobie, i pomagają nam również nauczyć się to dostrzegać. Mają wielkie marzenia i pokazują nam wszystkie wspaniałe rzeczy, które możemy osiągnąć.
„Dobry szef to człowiek, który nie martwi się o własną karierę, ale o kariery tych, którzy dla niego pracują”. – Oparzenia HSM
Bycie świetnym szefem oczywiście ma namacalną wartość, inną niż bycie lubianym, ale skąd masz wiedzieć, czy nim jesteś? A jeśli nie, jak możesz stać się lepszy?
Kiedy proszę odbiorców o opisanie najlepszych i najgorszych szefów, dla których kiedykolwiek pracowali, nieuchronnie ignorują wrodzone cechy (inteligencja, ekstrawersja, atrakcyjność itd.) i zamiast tego skupiają się na cechach, które są całkowicie pod kontrolą szefa, takich jak pasja, wnikliwość i uczciwość.
Oznacza to, że każdy z nas może badać unikalne cechy wspaniałych szefów, aby uczyć się i doskonalić.
Świetny szef udostępnia informacje
Czy kiedykolwiek pracowałeś ze zbieraczem informacji? Wydaje się, że niektórzy szefowie uważają, że każda informacja, którą udostępniają, zmniejsza ich władzę i autorytet. W rzeczywistości jest dokładnie odwrotnie: świetni szefowie wiedzą, że dzielenie się informacjami wzmacnia ich pracowników, zamiast osłabiać ich własną władzę.
Świetny szef wkłada wiele myśli w zatrudnianie.
Źli szefowie nie myślą o zatrudnieniu palanta z doskonałymi referencjami, ponieważ interesują ich tylko to, jak ta osoba będzie działać. Świetni szefowie myślą o całym zespole. Zdają sobie sprawę, że ich obecni pracownicy będą musieli pracować z nowym pracownikiem każdego dnia i szukają kogoś, kto całościowo uzupełni zespół, a nie tylko wypełni pewną lukę w umiejętnościach.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Świetny szef szuka i świętuje wygrane.
Wielcy szefowie nie mają pytania „Dlaczego miałbym Cię chwalić za wykonywanie Twojej pracy?” nastawienie. Szukają powodów, by chwalić swoich pracowników, zarówno prywatnie, jak i publicznie, i poświęcają czas na świętowanie kamieni milowych, zamiast po prostu kierować wszystkich do następnego projektu lub terminu. Rozumieją, że otrzymanie wypłaty nie anuluje tej wrodzonej potrzeby poczucia wartości i uznania.
Świetny szef szanuje Twój czas.
Świetni szefowie nie sprawiają wrażenia, że ich czas jest cenniejszy niż Twój. Nie każą ci czekać na zaplanowane spotkania. Pojawiają się przygotowani i przechodzą do rzeczy, zamiast próbować zaimponować. I nie wygłupiają się w twoim czasie. Nie chodzi o to, że nie chcą się bawić w pracy, ale nie robią tego na Twój koszt, powodując dodatkowy stres lub zmuszając Cię do pozostania do późna, aby nadrobić zaległości.
Wielki szef jest empatyczny.
Źli szefowie patrzą na swoich pracowników tylko z perspektywy ich refleksji. Jeśli ich pracownicy wykonują świetną robotę, dobrze wyglądają; jeśli ich pracownicy osiągają słabe wyniki, źle wyglądają. Z drugiej strony wielcy szefowie widzą swoich pracowników jako coś więcej niż tylko przedłużenie ich samych. Są w stanie wejść w skórę swoich pracowników i zrozumieć rzeczy z ich perspektywy. To nie znaczy, że się starają lub że po prostu mówią: „Och, przepraszam, że masz zły dzień; nie martw się o ten termin.” Ale oznacza to, że uznają, że ich pracownicy są ludźmi i że tak ich traktują.
Wielki szef jest odpowiedzialny.
Źli szefowie szybko wskazują palcem, gdy coś idzie nie tak. Bez namysłu wrzucą swoich pracowników pod przysłowiowy autobus. Wielcy szefowie rozumieją, że duża część ich pracy to odpowiedzialność za wyniki zespołu. Wiedzą, że to po prostu idzie w parze z przyjęciem funkcji kierowniczej. Nie oznacza to, że nie oferują zespołowi informacji zwrotnych na temat tego, co dzieje się nie tak, ale oznacza to, że publicznie biorą winę na siebie. Nawet prywatnie widzą porażkę zespołu jako porażkę przywództwa z ich strony i działają szybko, aby to naprawić.
Wielki szef dziękuje.
Źli szefowie myślą, że praca, którą wykonują ich pracownicy, jest czymś, co są im winni. W końcu dostają wypłaty, prawda? To prawda — ale świetni szefowie postrzegają przeszłą pracę jako relację transakcyjną i zdają sobie sprawę, że ludzie wkładają ogromną część siebie w pracę, którą wykonują. Mówią dziękuję, nawet jeśli to „tylko część pracy”.
Świetny szef nie zapomina, że ludzie mają życie poza pracą.
Źli szefowie mają tendencję do postrzegania ludzi jako jednowymiarowych: pojawiają się i wykonują swoją pracę, a szef nie musi się o nich martwić aż do następnego dnia. Z drugiej strony wielcy szefowie nigdy nie zapominają, że praca jest tylko jednym z aspektów życia ich pracowników. Nigdy nie zapominają, że mają rodziny, przyjaciół, hobby i inne zainteresowania i obowiązki poza pracą i nie naruszają ich „prawdziwego” życia – na przykład prosząc kogoś o pracę do późna – bez bardzo ważnego powodu. A kiedy mają dobry powód, przyznają, że proszą o poświęcenie i odpowiednio wyrażają swoją wdzięczność.
Wielki szef to świetny komunikator.
Wygląda na to, że niektórzy szefowie zrobią wszystko, aby uniknąć udzielenia prostej odpowiedzi. Nie chcą powiedzieć czegoś, za co mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności. Inni szefowie po prostu nie chcą zawracać sobie głowy jasnymi wyjaśnieniami i solidnymi odpowiedziami. Wielcy szefowie mówią, co mają na myśli i mają na myśli to, co mówią – i mówią to wyraźnie, aby ludzie nie musieli czytać między wierszami ani próbować odgadnąć ich prawdziwego znaczenia.
Świetny szef tworzy liderów.
Czy zauważyłeś, że czasami wszystkie awanse pochodzą z jednego zespołu menedżera? To nie przypadek. Wielcy szefowie wyciągają ze swoich ludzi to, co najlepsze. Inspirują, szkolą i opierają się na mocnych stronach ludzi, a gdy ich pracownicy są gotowi na nowe wyzwania, chętnie wysyłają ich w drogę.
Łącząc to wszystko razem
Jeśli obecnie jesteś szefem, czy tak opisaliby Cię Twoi pracownicy? Jeśli nie, zostawiasz pieniądze, wysiłek i produktywność leżące na stole. Prawdopodobnie tracisz też kilku dobrych pracowników, jeśli nie do innych prac, to przynajmniej do braku zaangażowania i braku zainteresowania.
Dr Travis Bradberry jest wielokrotnie nagradzanym współautorem bestsellerowej książki „Inteligencja emocjonalna 2.0” oraz współzałożycielem TalentSmart, wiodącego na świecie dostawcy testów i szkoleń dotyczących inteligencji emocjonalnej, obsługującego ponad 75% firm z listy Fortune 500. Jego bestsellerowe książki zostały przetłumaczone na 25 języków i są dostępne w ponad 150 krajach. Dr Bradberry pisał lub był opisywany przez Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post i The Harvard Business Review.