7 korzyści płynących z rozwiązań wewnętrznych określonych przez najlepszych decydentów marketingowych w Europie

Marketing wewnętrzny nie jest już dziką granicą. W rzeczywistości ma teraz ugruntowaną pozycję w wielu europejskich markach.

Co więcej, według ekskluzywnego raportu Bannerflow i Digiday, 91% decydentów uważa, że ​​in-housing jest teraz nową normą.

Jednak pytanie brzmi: dlaczego? Dlaczego marki decydują się na własny marketing?

Oto 7 powodów…

Przeczytaj, jak Lonely Planet zaczęła działać we własnym zakresie.

1. Oszczędność kosztów

Jednym z głównych motywatorów in-housingu jest oszczędność kosztów. W rzeczywistości oszczędność kosztów została uznana za główny powód przeprowadzki wielu respondentów do firmy.

A dla Ville Heijari, dyrektora ds. marketingu w Rovio (wcześniej adaptującego się do wewnętrznego ruchu), znalazł się on w pierwszej trójce: „…planowanie i kupowanie mediów: oszczędność kosztów, wydajność w handlu i kreatywnej produkcji…”.

Biorąc pod uwagę agencje, które w ostatnich latach często oskarżano o „czarny boks”, nie dziwi fakt, że in-housing stał się tak popularnym ruchem. Rzeczywiście, pełna odpowiedzialność jest znacznie łatwiejsza, gdy możesz przejąć kontrolę nad zakupem mediów, kreacją i optymalizacją.

Na wynos: pozbądź się niepotrzebnych stron i procesów – przejmij kontrolę nad swoim marketingiem cyfrowym.

2. Zwinność

Dla wielu naszych respondentów zwinność była jednym z głównych motorów ruchu wewnątrzmieszkaniowego. Ostatecznie znacznie łatwiej jest być na bieżąco ze swoimi kampaniami, jeśli masz własne procesy twórcze. Marki są w stanie podejmować działania, kiedy chcą, w odniesieniu do aktualnych wydarzeń i trendów.

Dla Ricka Oakleya, szefa marketingu cyfrowego w Lucozade Ribena Suntory „Szybkość i elastyczność, z jaką współpracujemy, pozwoliły nam zapewnić niesamowite dodatkowe możliwości dla klientów w krótkim czasie”.

A dla Marka Evansa, dyrektora marketingu w Direct Line, jego „wewnętrzny zespół może działać bardzo szybko przy praktycznie zerowych kosztach w miarę pojawiania się okazji”.

Zapomnij o żmudnych przepychankach z agencjami i opóźnionych dostawach kreacji. Dzięki odpowiedniej technologii i właściwemu zespołowi wewnętrznemu czas między pomysłem a działaniem jest radykalnie skrócony.

Na wynos: z wewnętrznymi zespołami marketing w tej chwili jest prosty.

3. Obawy o przejrzystość

Co ciekawe, 9 na 10 marketerów było zaniepokojonych poziomem przejrzystości agencji mediowych. Relacja w wiadomościach nie była łaskawa dla wielu agencji w ostatnich latach i często nie bez powodu.

Oczywiście rodzi to wiele pytań dotyczących słuszności tradycyjnego modelu klient-agencja. W rezultacie nie dziwi fakt, że wiele marek zdecydowało się odzyskać kontrolę i przywrócić przejrzystość do marketingu cyfrowego.

Dla Rebeki Sykes z MOFILM jest to ruch, który ma sens: „Myślę, że to nagłe uświadomienie sobie, że mogą przywrócić to wewnętrznie i posiadać to, i nie podlegać brakowi przejrzystości i kontroli, było trochę budzenie.'

Na wynos: W dobie rosnącej przejrzystości nie jest już normą dla marek zlecanie na zewnątrz najważniejszych aspektów marketingu.

4. Własność technologii cyfrowej

Wiele języka otaczającego in-housing wskazuje na własność jako główną siłę napędową ruchu. W szczególności zrozumienie, jakiej technologii używa Twój zespół i jak najlepiej ją wykorzystać.

Oprócz tego, że 96% respondentów odpowiedziało, że technologia była kluczowym czynnikiem ułatwiającym ruch wewnątrzzakładowy, wielu uważa posiadanie bezpośredniej kontroli nad tymi narzędziami za korzyść z posiadania wewnętrznego.

Rick Oakley ponownie: „Posiadanie tego zespołu w firmie oznacza, że ​​jesteśmy znacznie mniej zależni od agencji i konsultantów, którzy rozumieją i wdrażają marketing lub technologie reklamowe. Dzięki temu jesteśmy jeszcze bardziej elastyczni i jesteśmy w stanie szybciej, z większą pewnością i mniejszym kosztem reagować na zmiany technologiczne”.

Weźmy na przykład platformę zarządzania kreacją (CMP). Możliwość tworzenia, skalowania, publikowania, analizowania i optymalizacji w jednym – po co zlecać reklamę online?

Na wynos: mówimy to od lat, ale skuteczna technologia reklamowa jest naprawdę sprzymierzeńcem wszystkich wewnętrznych zespołów.

5. Wykorzystanie Twoich danych

Ścieżka między danymi a optymalizacją może być pokręcona, gdy zaangażowanych jest zbyt wielu graczy. W rezultacie wielu kluczowych decydentów zdecydowało się na własny marketing. Posiadanie własności nad własnymi danymi zapewnia bezproblemową podróż do kreatywności — pozbawioną silosów.

Jest to ważna uwaga dla Andersa Nygrena, dyrektora generalnego Peregrine: „Cała możliwość łączenia marketingowych danych klientów, budowania segmentów, a następnie aktywowania tych segmentów w komunikacji jest czymś, co naprawdę napędza wzrost”.

A dla Ville Heijari: „całkowita własność danych marketingowych umożliwia nam zarządzanie wszystkimi etapami ścieżki konwersji”.

Rzeczywiście, dla wielu wewnętrznych zespołów dane są kluczowe w ich strategii marketingowej i ma sens z organizacyjnego punktu widzenia, aby przejąć kontrolę nad tymi danymi.

Na wynos: dane stają się coraz ważniejsze w podejmowaniu decyzji marketingowych. Po co zostawiać tę odpowiedzialność komuś innemu?

6. Posiadanie wiadomości o marce

Jednym z problemów zespołów agencyjnych jest brak znajomości marki. Dzięki in-housingowi marketerzy mogą naprawdę dowiedzieć się o produkcie, który sprzedają. Ostatecznie skraca to czas potrzebny na wyprodukowanie każdej kampanii i miejmy nadzieję, że może tylko zwiększyć jej sukces.

Ville Heijari zauważa, że ​​„z perspektywy strategii, wewnętrzny zespół ma większe doświadczenie z naszą marką i produktami oraz potrafi zrównoważyć sprawdzone i prawdziwe podejścia z nowymi eksperymentami i przy minimalnym wysiłku”.

Ponownie, wszystko sprowadza się do przejęcia odpowiedzialności za rzeczy, które są ważne dla Twojej marki. Przesyłanie wiadomości wydaje się kluczowym elementem – nie zgodzisz się?

Na wynos: Znajomość marki jest kluczem do zrozumienia jej wyjątkowych zalet, wystarczy zapytać wewnętrzne zespoły.

7. Budowa zespołu ekspertów wewnętrznych

W dzisiejszym krajobrazie marketingowym nie wystarczy znać swoją markę lub nawet najlepszy sposób na jej sprzedaż. Rzeczywiście, dla wewnętrznych decydentów możliwość posiadania ekspertów w zakresie procesów cyfrowych umożliwia twórczy i biznesowy sukces.

Lucozade – „Nie można wykonywać wysokiej jakości, opłacalnej pracy bez odpowiedniego talentu, ale nie ogranicza się to do kreatywnych zespołów. Mamy szczęście pracować w miejscu, które ceni kreatywność i angażuje się w rozwój ludzi, nie tylko zespołu TED, ale całej firmy”.

Co więcej, zbudowanie wewnętrznego zespołu pozwala wybrać to, co najlepsze dla Twojej marki. Nie ograniczaj się już do oferty agencji, możesz decydować o swoich priorytetach i budować wokół nich zespół ekspertów. Niezależnie od tego, czy chodzi o dane, czy o kreatywność, rozwijaj swoją markę, a nie tylko ROI.

Na wynos: Zbudowanie zespołu wewnętrznych ekspertów, który obejmuje różne dyscypliny, przeniesie Twoje kampanie marketingowe na wyższy poziom.

Wynik: ewolucja agencji

Ostateczny powód jest raczej objawem ruchu niż jego motorem. Niemniej jednak ewolucja agencji z pewnością przyczyniła się do ułatwienia trendu wewnątrzmieszkaniowego.

Rick Oakley: „Obecny model pełnej obsługi podupada i będzie coraz bardziej biegł w dostarczaniu klientom rozwiązań opartych na współpracy. To może być naprawdę skuteczny, słodki punkt, łączący to, co najlepsze z obu światów”.

W rzeczywistości 18% respondentów z raportu State of In-housing prowadzi wewnętrzny dział marketingu przy wsparciu wyspecjalizowanej agencji zewnętrznej.

Agencje takie jak MOFILM pozycjonują się jako eksperci w pewnych kwestiach. Klienci korzystają z agencji do bardziej technicznych lub skomplikowanych zadań; takie, które byłyby zbyt rzadkie i wyspecjalizowane, aby warto było zatrudnić do nich własne zespoły.

Na wynos: W przyszłości, z pomocą technologii, widzimy partnerstwo zespołów wewnętrznych i specjalistów agencji.

Wniosek

In-housing nie jest już ruchem na obrzeżach marketingu – to nowa norma.

A biorąc pod uwagę liczne korzyści, nie jest to niczym niezwykłym. Co więcej, temu posunięciu pomogła dostępność i rozwój technologii reklamowej, która wspomaga wewnętrzne zespoły.

Ponieważ 96% respondentów uważa, że ​​technologie reklamowe umożliwiają skuteczny marketing wewnętrzny, nigdy nie ma lepszego czasu na odkrycie platformy do zarządzania kreacją (CMP) Bannerflow.

Przeczytaj pełny raport tutaj i odkryj więcej informacji na temat tego fascynującego trendu.