Podstawy storytellingu danych

Niejednokrotnie zdarzyło nam się uczestniczyć w szkoleniach czy spotkaniach biznesowych. Często na takich spotkaniach pojawiają się prezentacje podsumowujące pewne sytuacje w firmie, których forma jest tak oporna, że ​​słuchacze, gdyby mogli, rozpływaliby się w powietrzu. Co zrobić w sytuacji, gdy to my musimy przygotować taką prezentację? Jak sprawić, by nasze wystąpienie było merytoryczne, a jednocześnie interesujące dla słuchaczy? Pomocny w tym przypadku będzie tzw. data storytelling.

Czym jest storytelling danych – spis treści:

1. Opowiadanie o danych – o co w tym wszystkim chodzi?
2. Gdzie zacząć?
3. Priorytetyzacja
4. Jak prawidłowo zbudować historię danych?
5. Streszczenie

Opowiadanie o danych – o co w tym wszystkim chodzi?

Wraz z rozwojem technologicznym korporacji zaczęto zwracać szczególną uwagę na sposób i jakość przekazu danych, np. w przypadku raportów czy wszelkiego rodzaju raportów przedstawianych klientom, zarządowi itp. W ten sposób, walcząc z nudnymi prezentacjami, stworzono storytelling danych.

Mówiąc najprościej, jest to opowiadanie danych w sposób, który tworzy ich historię. Liczby przedstawiane są niejako w związkach przyczynowo-skutkowych, co oznacza, że ​​odbiorca nie jest „atakowany” przez stos liczb. Dzięki temu percepcja słuchaczy jest większa, a przekazywane informacje są przez nich łatwiej przyswajane.

Gdzie zacząć?

Najpierw musimy stworzyć prezentację wizualną, która będzie naszą bazą. Dlatego musimy zweryfikować prawdziwość danych, które zamierzamy w niej zawrzeć. Nie możemy dopuścić do sytuacji, w której powołujemy się na dane, które są nieprawidłowe lub nieaktualne. Następnym krokiem jest określenie wniosków , do których chcemy dojść.

Kiedy już wiemy, co chcemy udowodnić poprzez prezentację, musimy pamiętać, aby było to jasne. Nie możemy umieścić zbyt dużo tekstu na slajdzie. Każdy slajd powinien być konkretny i jasno ilustrować istotę rzeczy. Dane najlepiej przedstawiać w formie tabeli, wykresu lub diagramu, ale zaleca się wykorzystanie infografiki, grafiki lub animacji. Taki sposób przedstawiania danych czyni je bardziej dostępnymi dla widza.

Chcąc podkreślić negatywny wydźwięk danej informacji, warto zastosować kolor czerwony, aby zintensyfikować oddziaływanie na odbiorcę. W odwrotnej sytuacji, gdy chcemy przekazać odbiorcy pozytywny wydźwięk danych, wskazane jest zastosowanie kolorów zielonych lub niebieskich.

Ważna jest również czcionka tekstu, wybierz prostą konstrukcję, bez zbędnych ozdób, które zaburzają odbiór istoty przekazu. Nie bez znaczenia jest też jej rozmiar, najmądrzejszą decyzją będzie wybór czcionki o optymalnym rozmiarze, czytelnej dla odbiorcy. Pamiętaj też, aby nie przesadzić z ilością tekstu na slajdzie – powinien on przedstawiać najtrafniejsze dane i stanowić bazę dla prezentera.

Priorytetyzacja

Jeśli mamy już prezentację wizualną, musimy zastanowić się, jak ją przekazać. W tym miejscu główną rolę odegra narracja danych. Aby nasza prezentacja była atrakcyjna i merytoryczna, odpowiednio przygotuj się do prezentacji danych. Istnieje schemat, który jest podstawą do opracowania danych po storytellingu. Konieczne jest ustalenie kilku ważnych punktów dotyczących naszej prezentacji.

Najpierw musimy zastanowić się , kto jest bohaterem narracji, czy interesuje nas firma jako całość, czy np. jeden z jej działów itp. Kolejną kwestią jest określenie celu lub wyzwania stojącego przed protagonistą historii. Ponadto zidentyfikuj przeszkody , które możemy napotkać na drodze do zamierzonych celów, takie jak niuanse prawne lub braki kadrowe.

Pamiętaj o przedstawieniu punktu zwrotnego, czyli momentu, w którym sytuacja zaczyna iść po naszej myśli, warto podkreślić dane, które to ilustrują. Dodatkowo pamiętaj o podkreśleniu atrybutów firmy lub działu, których dotyczy problem oraz podkreśleniu, co odegra kluczową rolę w pokonywaniu trudności. Ostatnim punktem jest ustalenie, jakie wnioski wyciągnąć z opisanych sytuacji.

Jak prawidłowo zbudować historię danych?

Następnym krokiem jest ułożenie naszej historii. Tradycyjnie powinniśmy zacząć od wprowadzenia. Tutaj powinniśmy skupić się na wprowadzeniu słuchacza w temat problemu. Aby to zrobić, musimy go poznać, a następnie dostosować formę naszej wypowiedzi do jego mentalności. Nie możemy przesadzić z ilością technologicznego bełkotu trudnego do zrozumienia dla laików. O wiele lepiej sprawdzi się prosty język dostosowany do rodzaju odbiorców.

Ponadto kontekst przemówienia powinien angażować słuchacza jako integralną część narracji. Jeśli problem dotyczy bezpośrednio lub pośrednio odbiorców, z pewnością będą zainteresowani rozwojem zagadnień.

Na początek przedstaw temat , którego dotyczy prezentacja. Warto również zwrócić uwagę na punkt wyjścia historii i pochodzenie danych, do których się odwołujemy. W tym miejscu możemy zilustrować dane, pokazując pierwotną sytuację istotną dla dalszego przebiegu przemówienia.

Następnie na podstawie kolejnych slajdów naszej prezentacji rozwijamy narrację. Na tym etapie skup się na celu głównego bohatera, np. firmie, i przeszkodach, jakie może napotkać. Tutaj dane mogą prezentować się stosunkowo pesymistycznie, ale nie należy ich unikać. Negatywny ton wspomnianych informacji tylko wzmocni efekt kolejnej części wystąpienia, w której przedstawimy punkt zwrotny – rozwiązanie.

Następnie warto wskazać na kontrowersyjne aspekty problemu, np. większe wydatki na dany sektor niż konkurencja. Spowoduje to ciekawość słuchaczy, którzy będą się zastanawiać, z czego wynikają wspomniane różnice. To sprawi, że będą chcieli poznać odpowiedzi, a my przyciągniemy ich uwagę.

Najważniejsza część prezentacji dotyczy ukazania punktu zwrotnego. W tej części powinniśmy zwrócić szczególną uwagę na działania, które przeważą szalę na naszą korzyść. Należy podkreślić pozytywny wpływ wydarzeń na odbiorcę, np. klienta czy kierownictwo firmy. W ten sposób podtrzymamy jego zainteresowanie sprawą. Dzieje się tak dlatego, że słuchacza nie interesują suche dane, ale z chwilą, gdy będzie to miało wpływ na rzeczywistą sytuację życiową lub finansową – zainteresowanie to wzrośnie. Dlatego podkreślaj nagły zwrot wydarzeń, taki jak wzrost zysków. W tym przypadku załatwi się wykres wyraźnie pokazujący powodzenie przedsięwzięcia.

Na koniec pozostaje podsumowanie sytuacji, pokazanie zalet proponowanej strategii, podkreślenie pozytywnych efektów zastosowanych rozwiązań i przewidywanych korzyści. Warto porównać rzekomy rozwój sytuacji bez zastosowania naszego rozwiązania i jego wpływ na zaangażowanych. W tym celu idealna będzie tabela porównująca sytuację początkową do kulminacyjnej.

Streszczenie

Możemy zdefiniować storytelling danych jako umiejętność przekazywania danych analitycznych odbiorcom w sposób, który jest dla nich znaczący i angażujący.

Dzięki tej technice przez całą prezentację słuchacze zastanawiają się nad poruszanymi zagadnieniami i oczekują odpowiedzi na zadane pytania. Dzięki temu zapamiętają dobrze opowiedzianą historię o danych, a także wywołają oczekiwane przez prezentera reakcje. Opowiadanie historii stymuluje ludzi do interakcji z prezenterem, dzięki czemu komunikacja z publicznością jest skuteczna.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pintereście.

Autor: Zofia Lipska

Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w marketingu cyfrowym Sophia nie tylko zna zasady panujące w tej branży, ale przede wszystkim wie, jak je łamać, aby osiągać wybitne i kreatywne rezultaty.

Zobacz wszystkie posty