Największe trendy konsumenckie w USA na rok 2023: przewodnik dla marketerów

Jeśli szukasz odpowiedzi na temat przyszłości Ameryki, jesteś we właściwym miejscu.

W tym roku przedstawiamy pięć amerykańskich trendów, które, jak jesteśmy przekonani, będą kształtować życie amerykańskich konsumentów w 2023 roku.

Każdy temat zawiera dane z naszych unikalnych zestawów danych, w tym z naszego amerykańskiego badania GWI USA i naszych comiesięcznych badań Zeitgeist. Nasz zespół ekspertów-analityków zidentyfikował dokładnie to, co musisz wiedzieć, przekształcając nasze dane w trendy, które zapewnią każdej firmie dziesięć kroków do przodu w tym szybko zmieniającym się kraju.

Zobacz każdy trend w całości w naszym raporcie Łączenie kropek i czytaj dalej, aby zapoznać się z podsumowaniem tego, czego marki powinny spodziewać się w przyszłym roku.

Amerykanie dążą do prostoty

Przyszłe perspektywy gospodarcze Amerykanów nie są dobre. 51% amerykańskich konsumentów uważa, że ​​stan gospodarki USA pogorszy się w ciągu najbliższych sześciu miesięcy, a zaufanie do finansów osobistych również wydaje się maleć. Konsumenci stali się bardziej świadomi cen w odniesieniu do codziennych wydatków, a od drugiego kwartału 2021 r. wykorzystanie aplikacji do śledzenia wydatków wzrosło o 9%. Budżetowanie wróciło do menu.

Przejawiało się to na wiele sposobów, ale jednym z nich jest to, jak widzimy, jak Amerykanie dokonują dużych zmian w swoim życiu zawodowym. Czas wolny od tradycyjnych godzin od 9 do 17 pozwolił pracownikom na zbadanie innych opcji, a liczba osób pracujących w drodze lub w podróży wzrosła o 38% od trzeciego kwartału 2021 r.

Poszukiwanie prostego życia jest zarówno trendem kulturowym, jak i ekonomicznym. Niektórzy rozpoczynają #vanlife bo muszą, inni bo chcą.

Poza tym, chociaż konsumenci nadal cenią miejsce pracy, w którym mogą stawiać sobie wyzwania i rozwijać się, wynagrodzenie, świadczenia i czas wolny nadal mają pierwszeństwo. Wyznaczane są granice, a cele zawodowe zostały na nowo zdefiniowane, aby pasowały do ​​narracji „Pracuję, aby żyć, a nie żyję, aby pracować”. I nie bez powodu, ponieważ amerykańscy pracownicy doświadczają jednego z najwyższych poziomów wypalenia i przepracowania.

Amerykanie są też znacznie skromniejsi w stosunku do siebie.

Postrzegają siebie jako osoby mniej wyrafinowane, mniej zorientowane na trendy i mniej przejmujące się popisywaniem.

Jest to klucz do zrozumienia dla marek w 2023 roku – zwłaszcza w sektorach luksusowym i premium. Kiedy czasy są trudne, zmieniają się symbole statusu. Czasami prostota jest największym luksusem i ludzie są w stanie zapłacić za nią dobre pieniądze.

Od drugiego kwartału 2021 r. liczba osób, które chcą, aby marki były „ekskluzywne”, spadła o 8%, co oznacza, że ​​marki z wyższej półki nie będą mogły polegać na swoim logo tak bardzo, jak kiedyś.

Liczba przedstawicieli pokolenia Z, którzy twierdzą, że obserwowanie influencerów jest głównym powodem korzystania z mediów społecznościowych, spadła o 22% od drugiego kwartału 2021 r., podczas gdy Amerykanie w każdym wieku rzadziej zgadzają się, że media społecznościowe są dobre dla społeczeństwa. Jednak zainteresowanie influencerami wciąż istnieje i rośnie, wzrastając o 16% rok do roku i prawdopodobnie będzie rosło tak długo, jak długo udostępniane treści będą się zmieniać od aspiracyjnych do inspirujących.

Media stają się coraz ważniejszym ujściem emocji

Wielu Amerykanów zmaga się z następstwami Covid-19, a teraz koszty życia szybko zaczynają zbierać żniwo. Nic dziwnego, że w 2023 roku coraz więcej osób koncentruje się na znalezieniu katharsis – sposobu na uwolnienie się od frustracji lub radzenie sobie z nią.

Dla wielu dzieje się to za pośrednictwem mediów, które konsumują. Dzięki naszym badaniom nad popularnymi gatunkami możemy przewidzieć, jakie media będą najbardziej rezonować z widzami i słuchaczami w nadchodzącym roku.

Wiele sytuacji, w których znajdują się Amerykanie, jest poza ich kontrolą, ale mogą wybrać, co oglądają lub czego słuchają.

Ponad połowa Amerykanów twierdzi, że słucha muzyki – czy to muzyki, podcastów czy audiobooków – aby się zrelaksować, a ponad 1 na 3 twierdzi, że pomaga to uwolnić się od stresu i niepokoju. Wraz ze wzrostem znaczenia zdrowia psychicznego konsumenci zwracają się do mediów o pomoc w ciągu dnia.

Na małym ekranie widzowie systematycznie tracą zainteresowanie wiadomościami. Amerykanie starają się unikać bieżących spraw i wszelkiego niepokoju, jaki mogą one wywołać – uczucia, które znają aż za dobrze.

20% Amerykanów twierdzi, że regularnie lub często doświadcza niepokoju, o 32% więcej niż dwa lata temu.

Odsetek osób, które odczuwają niepokój podczas oglądania treści? Tylko 3%.

Jednak prawie połowa wskazuje, że ogląda treści jako ucieczkę/rozrywkę. Amerykanie oglądają telewizję/filmy, aby oderwać się od tego, co dzieje się poza ekranem.

Zmęczenie zastępuje ducha walki

Ponieważ emocjonalna praca ostatnich dwóch lat zebrała żniwo, zainteresowanie równością, kwestiami społecznymi i wolontariatem spada.

Nasze dane z drugiego kwartału 2020 r. odzwierciedlają nastroje narodu podczas szczytu protestów Black Lives Matter – bycie odpowiedzialnym społecznie było priorytetem marki numer jeden dla Amerykanów. Dwa lata później przesunęło się to na trzecie miejsce w drugim kwartale 2022 r. W rzeczywistości jest to najszybciej spadająca inicjatywa marki od 2020 r.

Ta zmiana wynika głównie z pogarszających się nastrojów starszych białych konsumentów. Zaobserwowaliśmy 8-procentowy spadek liczby tych, którzy zgadzają się, że marki powinny być społecznie odpowiedzialne wśród białych konsumentów, a za nimi plasują się osoby z wyżu demograficznego (-9%) i pokolenie X (-11%).

Ale dla Amerykanów pochodzenia azjatyckiego i mieszkańców wysp Pacyfiku (AAPI) oraz Afroamerykanów/Afroamerykanów ten priorytet pozostał niezmieniony. Dla People of Color (POC) w Ameryce jest to tak samo ważne jak dwa lata temu.

Chociaż bycie odpowiedzialnym społecznie spadło na pierwszym miejscu wśród konsumentów, nie oznacza to, że marki są pozbawione odpowiedzialności. Wspieranie różnorodności i równości w miejscu pracy to najszybciej rozwijająca się inicjatywa marki.

Kierowane głównie przez młodsze pokolenia, obserwujemy wzrost we wszystkich grupach demograficznych rasowych i etnicznych, i jest to przykład obszaru, w którym marki mogą zacząć wprowadzać prawdziwe zmiany. Silne przesłania wsparcia mogą być dobrym początkiem, ale zdaniem konsumentów bardziej palącą kwestią jest pójście pieszo.

Marki muszą myśleć długofalowo. Wyniki i sukcesy wymagają czasu, aby je zbudować i przebić się przez zgiełk. Mniej gadania, więcej działania. To oczywiste stwierdzenie, które jednak nadal jest najważniejsze dla konsumentów. Ilekroć sprawiedliwość społeczna była na porządku dziennym w ciągu ostatnich kilku lat, nastroje konsumentów wobec marek były spójne.

Chcą działania, wpływu i wyników – a nie bezsensownych nacisków PR.

Wygłaszanie oświadczeń z powodów samolubnych lub dlatego, że wszyscy inni tak robią, może być aktywnie szkodliwe – 46% konsumentów w USA ma dość słuchania o przyczynach sprawiedliwości społecznej przez cały czas.

Powtarzające się narażenie na zmiany klimatu powoduje zmęczenie

Nasze badania sugerują, że wraz ze spadkiem problemów społecznych w 2023 r. większość Amerykanów postrzega zmiany klimatyczne jako realne zagrożenie, ale chcą przestać o nich słyszeć. Nadal będą oczekiwać, że marki podejmą działania, ale prawdopodobnie będą mniej chętni do słuchania o tym w wiadomościach i mediach społecznościowych.

Obawy związane ze zmianami klimatycznymi utrzymywały się na stałym poziomie przez ostatnie dwa lata, ale znacznie wzrosła liczba osób, które uważają, że zmiany klimatu będą się nasilać w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Ludzie czują, że sytuacja się pogarsza, ale poziom ich niepokoju nie wzrasta.

Chociaż pokolenie Z jest najbardziej zaniepokojone przyszłością środowiska, częściej niż milenialsi są zmęczeni słuchaniem o tym. Są dobrym przykładem tego, jak troska może przerodzić się w klimatyczny „doomizm”.

Wielu Amerykanów czuje się teraz przytłoczonych, co prowadzi do większego poczucia zmęczenia, zwłaszcza gdy jesteśmy narażeni na ciągłą presję.

Zarówno marki, jak i wydawcy wiadomości mają do odegrania rolę w zarządzaniu uczuciami ludzi wobec środowiska w 2023 roku. Nasze badania pokazują, że korporacje cieszą się większym zaufaniem niż rząd. Jeśli są w stanie robić pozytywne rzeczy, podczas gdy politycy nie mogą, może to pomóc przełamać ten fatalistyczny sposób myślenia.

Nurkowanie w cyfrowy świat

Ponieważ realny świat nadal daje powody do niepokoju, Amerykanie wykorzystują rosnącą liczbę opcji do eksperymentowania ze swoją tożsamością online. W 2023 roku wejdziemy w nowy etap, ponieważ coraz popularniejsze wirtualne światy, takie jak Fortnite i Roblox zapewnia więcej narzędzi do gry tożsamościowej.

W porównaniu z przeciętnym Amerykaninem osoby zainteresowane metawszechświatem są ponad 3 razy bardziej skłonne do kupowania produktów/usług, aby uzyskać dostęp do zbudowanej wokół nich społeczności, i ponad 4 razy bardziej skłonne do kupowania produktów technologicznych, gdy tylko będą dostępne.

To pewna siebie, zamożna i podejmująca ryzyko grupa, która chce jako pierwsza próbować nowych rzeczy.

Ale właśnie z tych powodów należy zwrócić uwagę na to, jak metaverse zaczyna nabierać kształtu. Ci zainteresowani amerykańscy konsumenci mogą być pierwszymi, którzy stawiają wirtualne kroki w metawszechświecie, ale nie reprezentują wszystkich tych, którzy tak naprawdę wolą spędzać czas online niż w realnym świecie.

Konsumenci z tej drugiej grupy częściej mają niskie dochody, są częścią społeczności LGBTQ+ i są niepełnosprawni fizycznie. Sukces w 2023 roku oznacza zaspokojenie ich potrzeb w wirtualnych przestrzeniach.

Personalizacja będzie kluczowa dla tych konsumentów. Zrozumienie awatarów użytkowników może wiele powiedzieć o danej osobie. Każdy reprezentuje inną część osobowości i stylu życia danej osoby, niezależnie od tego, czy jest to nastrój, zainteresowania, rola społeczna, czy jej przekonania i wartości. Dla Amerykanów jest to jedna z głównych motywacji użytkowników do uczestnictwa w metaverse.

W rzeczywistości 62% potencjalnych użytkowników Metaverse twierdzi, że korzystanie z przestrzeni do przeglądania lub kupowania produktów jest dla nich interesujące, a ubrania/stroje są dla nich priorytetem, zajmując pierwsze miejsce przed sztuką/przedmiotami kolekcjonerskimi, nieruchomościami i kosmetykami.

Ostatecznie społeczności są skomplikowanymi środowiskami, które potrzebują pewnych wskazówek, aby zapewnić im tożsamość i cel. W 2023 roku należy skupić się na bezpieczeństwie tych przestrzeni i tworzeniu światów, w których wszyscy czują się mile widziani, niezależnie od tego, którą wersję siebie chcą zaprezentować.