Ostateczny przewodnik po optymalizacji stron z listą produktów

Strony z listą produktów (lub strony kategorii) to strony, które wyświetlają produkty, które masz dostępne do sprzedaży w Twoim sklepie.

Czy zatem powinniście po prostu złożyć proste wprowadzenie, przyzwoite zdjęcie swoich produktów i mieć nadzieję, że kupujący je polubią na tyle, by kupić?

NIE!

Zbyt wielu właścicieli firm zajmujących się handlem elektronicznym nie docenia siły solidnej strony z listą produktów.

Na tych stronach najprawdopodobniej kupujący zostaną po raz pierwszy zapoznani z Twoimi produktami. Czy poszedłbyś na ważne spotkanie biznesowe, wyglądając na rozczochranego i pospiesznego?

Prawdopodobnie nie.

W takim razie nie powinieneś prezentować kupującym pospiesznej, zaniedbanej strony z listą produktów. To złe pierwsze wrażenie może mieć ogromny wpływ na wyniki finansowe.

Najlepsze strony z listą produktów są jak ciepłe powitanie w domu przyjaciela. Są zachęcające, zmontowane i przyjemne, tak jak ta kategoria (lista produktów) poniżej w ASOS.

Źródło: ASOS

Teraz, gdy już wiesz, jak ważne są strony z listą produktów, omówimy najlepszy sposób ich uporządkowania, podstawowe elementy strony kategorii, jak poprawić nawigację, jak zwiększyć współczynniki konwersji i jak poprawić SEO rankingi.

Gotowy?

Wejdźmy w to!

Sposób, w jaki prezentujesz swoje produkty kupującym, wpływa nie tylko na ich wygodę, ale także odgrywa ważną rolę w tym, czy kupują od Ciebie, czy nie. Chociaż istnieje wiele sposobów kategoryzowania produktów, dwa główne sposoby, które omówimy, to 1) widok siatki i 2) widok listy.

Przed podjęciem decyzji, który sposób najlepiej sprawdza się w Twojej witrynie, przyjrzyjmy się, czym są te dwa widoki:

• Widok siatki: zazwyczaj pokazuje miniaturę obrazu produktu z niewielką ilością dodatkowych informacji. Czasami ten widok zawiera nazwę produktu, cenę i cenę tuż pod obrazem.
• Widok listy zwykle zawiera mały obrazek po lewej stronie, a po prawej stronie informacje o produkcie. Wyróżnione informacje to często rozmiar, cena, opis produktu lub dostępność.

Jak więc te różne kategoryzacja wpływają na proces decyzyjny klienta?

Zaletami widoku siatki są: bardziej angażujące dzięki większej liczbie obrazów, uwaga użytkownika jest równomiernie rozłożona na elementy.

Źródło: ZooShoo

Główną wadą widoku siatki jest to, że zawiera mniej informacji. Oznacza to, że klient będzie musiał poświęcić więcej czasu, aby uzyskać więcej szczegółów na temat konkretnego produktu.

Zalety widoku listy to: Podąża za naturalnym wzorcem czytania w kształcie litery F, za którym podążają ludzkie oczy, zapewnia więcej szczegółów produktu (co ułatwia klientom porównywanie produktów).

Źródło: Best Buy

Który z nich najlepiej pasuje do Twojego sklepu?

To zależy w dużej mierze od rodzaju sprzedawanych produktów. Jeśli prowadzisz sklep z modą e-commerce, możesz chcieć mieć bardziej atrakcyjne wizualizacje. Jeśli sprzedajesz elektronikę, widok listy może być najlepszy ze względu na znaczenie szczegółów, takich jak specyfikacje, gwarancja itp.

Ogólna zasada jest taka, że ​​widoki siatki dotyczą obrazów, a widoki list szczegółów. Niezależnie od tego, jaki widok wybierzesz, zrób dobre pierwsze wrażenie na kupujących.

Każda strona w Twojej witrynie e-commerce powinna poprawić wrażenia użytkownika.

Strona kategorii nie jest inna.

Nie należy jej traktować jako strony przejściowej w drodze do strony produktu. Powinieneś zobaczyć stronę kategorii jako kolejny element, który możesz kontrolować, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Jak najlepiej wykorzystać tę stronę? Oto 5 sposobów:

1) Piękne nagłówki robią ogromną różnicę

Jasne, skuteczne i doskonale obejmujące rodzaj produktów w danej kategorii. Skuteczną techniką jest użycie obrazu „bohatera” w wysokiej rozdzielczości, który przedstawia produkty wymienione w kategorii.

Źródło: Nutro

2) Wydobądź więcej ze swoich miniatur

Jedną z kluczowych wskazówek dotyczących miniatur jest zachowanie ich spójności.

Kupujący lubią porównywać (czasem koncentracja szalonych naukowców na skraju odkrycia przełomu w medycynie), więc musisz mieć podobne doświadczenie, spójne/komplementarne doświadczenie i podobne perspektywy dla bystrookich kupujących.

Zapewnia również profesjonalny wygląd witryny, gdy miniatury są spójne.

Użyj układu siatki dla elementów wizualnych i zminimalizuj bałagan, gdzie tylko możesz.

3) Umieść najlepiej sprzedające się produkty lub najpopularniejsze produkty z przodu i na środku

Kupujący często chcą wiedzieć, co kupują inni i które produkty znikają z półek. Spraw, by było to dla nich bułka z masłem, wyświetlając wyraźnie bestsellery i popularne przedmioty.

Możesz nawet użyć tej techniki, aby zwiększyć sprzedaż poprzez łączenie produktów i sprytnie upselling.

Narzędzia takie jak OptiMonk pomagają promować Twoje bestsellery lub produkty dodatkowe za pomocą wiadomości na stronie.

4) Użyj ocen i recenzji

Dowód społecznościowy to jedna z najlepszych rzeczy, których możesz użyć w swojej witrynie, aby zwiększyć sprzedaż. Ludzie są bardziej skłonni kupić przedmiot, gdy został on „zwalidowany” przez innych (im więcej walidacji, tym lepiej). Im bardziej możesz zaprezentować liczbę prawdziwych, zadowolonych klientów, tym większe masz szanse na sprzedaż swoich produktów.

BOOM autorstwa Cindy Joseph wykonuje świetną robotę, wykorzystując moc recenzji.

Źródło: BOOM autorstwa Cindy Joseph

5) Pokaż dostępne rozmiary i opcje kolorystyczne

Daj swoim kupującym opcje i korzystaj z intuicyjnych funkcji, które pokazują dany produkt w różnych kolorach/rozmiarach. Zobacz, jak H&M wyświetla dostępne opcje kolorystyczne pod produktem:

Źródło: H&M USA

Może to być również miejsce, w którym możesz skutecznie wykorzystać pilność do zwiększenia sprzedaży. Na przykład możesz podać, że wybrany rozmiar jest dostępny tylko przez X czasu lub pozostało tylko X na zielono itd.

Firmy takie jak Amazon i Booking.com są ekspertami we właściwym przedstawianiu pilności i zachęcaniu ludzi do szybkiego działania.

Niedawne badanie przeprowadzone przez Baymard Institute pokazuje, że brak wyświetlania kategorii produktów w głównej nawigacji powoduje ogromne problemy z nawigacją dla kupujących.

Aby poprawić nawigację i widoczność stron kategorii produktów, oto kilka praktycznych wskazówek:

• Wyświetl kategorie produktów jako pierwszy poziom nawigacji.
• Zoptymalizuj funkcjonalność wyszukiwania za pomocą przejrzystego i intuicyjnego paska wyszukiwania. Możesz skorzystać z metody Google Suggest, która wykorzystuje autouzupełnianie, aby pomóc kupującym szybciej znaleźć swoje produkty.

Źródło: Kamienie wodne

• Pozwól odwiedzającym oceniać produkty w witrynie. Posiadanie pewnego rodzaju mechanizmu, dzięki któremu odwiedzający mogą uszeregować produkty na Twojej stronie, sprawi, że najpopularniejsze produkty będą bardzo widoczne, a mniej pożądane będą trudniejsze do znalezienia. Ta technika może również pomóc w badaniu produktów i zarządzaniu zapasami, gdy istnieją wzorce dotyczące popularności produktu.
• Pozwól klientom sortować produkty i wyszukiwać według koloru, typu, kształtu, kategorii, rozmiaru, płci i nie tylko.

Możesz mieć najbardziej rozbudowany lejek e-commerce (od reklam na Facebooku, mnóstwo ruchu, płynny proces płatności itp.), ale jeśli nie uda Ci się zoptymalizować stron produktów, koszyki użytkowników pozostaną puste.

Handel elektroniczny może być okrutnym światem….

W całym tym artykule podkreślałem, jak ważne jest celowe podejście do każdego aspektu projektu strony z listą produktów. Wybrane obrazy, dowód społecznościowy, którego używasz, kopia, której używasz, wszystko to odgrywa rolę w doświadczeniu użytkownika i ostatecznie w sprzedaży.

Mając to na uwadze, oto kilka sprawdzonych technik, których możesz użyć, aby zwiększyć konwersje na liście produktów:

1) Używaj etykiet, gdy produkt jest popularny

Używaj wyraźnych etykiet i znaczników, aby poinformować kupujących o przedmiotach, które są GORĄCE w Twoim sklepie. Dobrym sposobem jest zastosowanie kontrastowych kolorów lub gustownie umieszczonego, jasnego banera, wskazującego na popularność produktu.

2) Ułatw im dodanie do koszyka

Nie mogę podkreślić, jak ważne jest uproszczenie i sprawienie, by sprawdzanie było proste dla użytkowników.

W 2019 roku marki walczą o uwagę klientów jak nigdy dotąd.

Masz coraz mniej czasu, aby zainteresować użytkowników swoim produktem, a następnie przeciągnąć ich przez linię zakupową. Na każdym produkcie powinieneś mieć przycisk „dodaj do koszyka”, który automatycznie upuszcza przedmiot do koszyka. Mniejszy opór = większe prawdopodobieństwo, że ludzie będą od Ciebie kupować.

Sprawdź poniżej, jak HoneyGirlOrganics ma przyciski „Kup teraz” na swoich stronach kategorii.

Źródło: HoneyGirlOrganics

3) Podaj więcej informacji

Nie musisz przytłaczać kupujących akapitami dotyczącymi gwarancji, zasad zwrotów itp. Możesz znaleźć szybkie i sprytne sposoby na przemycenie tych ważnych informacji na stronach z listami produktów.

Na przykład możesz przyciąć tłuszcz i zmniejszyć gwarancję oraz zwrócić informacje do jednej linii, która zawiera „trzeba wiedzieć”.

Czasami mniej znaczy więcej.

4) Spersonalizuj zakupy!

Ogólne wiadomości są jednym z największych powodów, dla których wskaźniki porzucania koszyków na całym świecie są niebotyczne.

To tak, jakby właściciele sklepów e-commerce zapomnieli, że inni LUDZIE robią zakupy po drugiej stronie ekranu.

Rozmawiaj z kupującymi jak ludzie, którymi są, i obserwuj wzrost sprzedaży.

Nie mówię, że powinieneś przesadzać ze slangiem i używać najnowszych gorących terminów z Urban Dictionary. Mówię, że powinieneś rozmawiać z ludźmi tak, jakby byli dynamicznymi jednostkami, a nie „Drogimi cenionymi klientami”.

5) Zaprezentuj swoje rabaty

Masz przedmioty na wyprzedaży? Pochwal się nimi. Czy oferujesz zniżki dla klientów po raz pierwszy? Zaznacz to! Masz jakiś program lojalnościowy lub ofertę? Niech się o tym dowiedzą.

Wyprzedaże i rabaty ograniczone czasowo mogą być świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży i nawiązanie kontaktu z użytkownikami.

Sprawdź, jak BootCuffsSocks.com wyróżnia produkty, które są w sprzedaży. Wykonują również świetną robotę zwiększając pilność. Widzisz, jak wyświetlają komunikat o kimś, kto niedawno kupił produkt?

Źródło: mankiety i skarpetki do butów

6) Popraw szybkość witryny

47% klientów oczekuje, że witryna załaduje się w ciągu 2 sekund lub szybciej. Jeśli Twoja witryna trwa dłużej, zostawiasz pieniądze na stole.

Szybkość to nazwa gry w prawie każdym aspekcie świata eCommerce, więc szybkość witryny należy traktować bardzo poważnie. Powinieneś upewnić się, że Twoja witryna ładuje się szybko na komputerach i urządzeniach mobilnych, aby zapewnić użytkownikom płynne i przyjemne wrażenia.

7) Doskonal swoją propozycję wartości

O co ci chodzi? Co Cię różni od tysięcy właścicieli sklepów? Dlaczego ludzie mieliby dawać ci swoje ciężko zarobione pieniądze?

Konsumenci są bardziej świadomymi kupującymi i chcą wiedzieć, dlaczego sklep sprzedaje swoje produkty w sposób inny niż oczywisty (aby zarobić pieniądze). Chcą wiedzieć o Twojej historii, dlaczego założyłeś sklep, czy stosujesz zrównoważone praktyki itp.

Unikalna propozycja wartości może wykonać ciężką pracę polegającą na przekonaniu klientów do zakupów u Ciebie, pozwalając Ci skupić się na konwersjach.

W naszym skoncentrowanym na wyszukiwaniu świecie konsumentów, bycie w dobrych łaskach z bogami SEO może przenieść Twój sklep na wyższy poziom.

Optify twierdzi, że witryny zajmujące pierwsze miejsce uzyskały współczynnik klikalności wynoszący 35,4%, a drugie – CTR na poziomie 12,5 procent; a numer trzy miał CTR na poziomie 9,5 procent.

Zwróć uwagę na ogromną różnicę od 1 do 2, a potem od 2 do 3? Oto, jak duży wpływ SEO może mieć na współczynniki klikalności, ruch i sprzedaż.

Oto jak możesz być na najlepszej drodze do mistrzostwa SEO:

• Poświęć trochę czasu, aby przeprowadzić dokładne badanie słów kluczowych (Skieruj się na słowa kluczowe dotyczące długiego ogona, które są odpowiednie dla Twojego produktu. Słowa kluczowe dotyczące długiego ogona generalnie mają mniejszą konkurencję, co daje większą szansę na uzyskanie korzystnego rankingu). W tym celu użyj Planera słów kluczowych Google .
• Upewnij się, że tytuły kategorii zawierają słowa kluczowe.
• Używaj prostych adresów URL, które mogą być zrozumiałe zarówno dla wyszukiwarek, jak i dla ludzi (krótkie i rzeczowe zawsze działa najlepiej).
• Nadal dostarczaj nowe dowody społecznościowe (Google faworyzuje witryny, które są regularnie aktualizowane o nowe treści. Im więcej recenzji i ocen produktów pojawi się, tym więcej Google będzie nadal indeksować Twoją witrynę).
• Zoptymalizuj swoje obrazy, używając odpowiednich rozmiarów obrazu i solidnego tytułu  
• Używaj tagów alt w swoich obrazach.
• Używaj przycisków udostępniania społecznościowego (Udostępnianie to troska! Im częściej udostępniana jest Twoja witryna/treść, tym wyższa pozycja w rankingu).
• Miej solidny meta opis (300-wyrazowy, przekonujący meta opis z odpowiednimi słowami kluczowymi może mieć ogromny wpływ na współczynnik klikalności).
• Spraw, by Twój opis produktu był bardziej wyrazisty, używając tekstu zorientowanego na korzyści, który jasno opisuje wartość, jaką Twój produkt przyniesie kupującym.
• Regularnie testuj i bądź otwarty na odkrywanie nowych pomysłów, jeśli chodzi o poprawę Twojego organicznego rankingu i konwersji.

Świat e-commerce z każdym dniem staje się coraz bardziej konkurencyjny.

Im bardziej dopracujesz swoje organiczne wyniki wyszukiwania, tym lepsza będzie pozycja Twojego sklepu i lepsze wrażenia użytkownika, które będziesz w stanie zapewnić kupującym.

Masz teraz przyzwoitą ilość informacji, aby zacząć przekształcać strony z listą produktów i formularze online w maszyny do konwersji.

Dowiedziałeś się, jak kategoryzować produkty na stronach z listą produktów, o podstawowych elementach, jak poprawić nawigację, o sprawdzonych technikach zwiększania konwersji na stronach z listami produktów oraz o technikach SEO, które zmieniają zasady gry (dowiedz się więcej tutaj).

Co najważniejsze, nauczyłeś się, że bycie świadomym i ciągłe szukanie sposobów na płynniejsze korzystanie z użytkownika jest kluczem do rozwoju w świecie eCommerce.

Teraz przejdź do Ciebie!

Jakie znasz techniki optymalizacji stron z listą produktów (lub kategorii)? Daj nam znać poniżej ⬇️