Przyszłość tworzenia witryn e-commerce: trendy i funkcje, które warto zastosować

Krajobraz e-commerce szybko się rozwija, a co sekundę pojawiają się nowe trendy. Wejście i utrzymanie się w tej branży jest ważne, ale i trudne. Ponieważ technologia w dalszym ciągu kształtuje zachowania i oczekiwania konsumentów, rozwój witryn e-commerce przechodzi transformacyjną podróż.

Aby wykorzystać przyszłe możliwości, firmy muszą uwzględnić najnowsze i nadchodzące trendy i funkcje handlu elektronicznego. W tym artykule przyjrzymy się kluczowym trendom i funkcjom, które określą zakres witryn e-commerce.

Ponadczasowe trendy, którymi warto się kierować inwestując w rozwój witryn e-commerce

Handel elektroniczny to rozległa dziedzina i przed zagłębieniem się w nią istotne jest zrozumienie jego znaczenia i szczegółowego zrozumienia procesu tworzenia witryny internetowej. Najpierw porozmawiamy o niekończących się trendach w branży e-commerce. Jeśli wchodzisz do branży lub chcesz wyprzedzić konkurencję, musisz poznać następujące trendy:

Doświadczenia zakupowe w rzeczywistości rozszerzonej

Integracja technologii rzeczywistości rozszerzonej (AR) ze stronami handlu elektronicznego umożliwia klientom wizualizację produktów w ich rzeczywistym środowisku przed dokonaniem zakupu. To ulepszone doświadczenie zakupowe nie tylko zmniejsza niepewność, ale także tworzy głębszą więź między klientami a ich produktem. Można się spodziewać, że więcej firm wykorzysta AR do oferowania interaktywnych przymierzy odzieży, akcesoriów, a nawet mebli, co przełoży się na większą satysfakcję klientów i mniejszą liczbę zwrotów.

Asystenci handlu głosowego i sztucznej inteligencji

Wraz z pojawieniem się urządzeń aktywowanych głosem, takich jak inteligentne głośniki i wirtualni asystenci, handel głosowy stanie się głównym trendem w handlu elektronicznym. Integracja wyszukiwania głosowego i asystentów opartych na sztucznej inteligencji (AI) ze swoją witryną może zapewnić klientom bezproblemowe i wygodne zakupy. Chatboty oparte na sztucznej inteligencji mogą oferować spersonalizowane rekomendacje produktów, odpowiadać na zapytania klientów i prowadzić użytkowników przez proces zakupu.

Personalizacja i spostrzeżenia oparte na danych

Przyszłość e-commerce leży w dostosowaniu doświadczeń zakupowych do indywidualnych preferencji i zachowań. Zaawansowana analiza danych i algorytmy uczenia maszynowego umożliwiają firmom analizowanie danych klientów w celu dostarczania odpowiednich rekomendacji produktów, spersonalizowanych treści i ukierunkowanych komunikatów marketingowych. Rezultatem jest bardziej wciągająca i trafna podróż zakupowa, która sprzyja lojalności klientów.

Zrównoważone i etyczne zakupy

Przyszłe witryny handlu elektronicznego będą uwzględniać w swoim projekcie kwestie zrównoważonego rozwoju i etyki. Może to obejmować podkreślanie produktów przyjaznych środowisku, zapewnianie przejrzystych informacji na temat procesów pozyskiwania i produkcji, a nawet kompensowanie emisji gazów cieplarnianych pochodzących z żeglugi. Włączenie zrównoważonego rozwoju do Twojej witryny e-commerce nie tylko przyciąga świadomych konsumentów, ale także przyczynia się do pozytywnego wizerunku marki.

Aplikacje mobilne i progresywne aplikacje internetowe

Zwrot w stronę handlu mobilnego jest niekwestionowany, a przyszłość e-commerce leży w optymalizacji doświadczeń mobilnych. Progresywne aplikacje internetowe (PWA) to potężne podejście do osiągnięcia tego celu. PWA łączą w sobie to, co najlepsze z obu światów – zasięg sieci i możliwości aplikacji natywnych. Ładują się szybko, działają w trybie offline i można je łatwo zainstalować na ekranie głównym użytkownika. Koncentrując się na szybkiej wydajności i intuicyjnej nawigacji, PWA zdominują krajobraz mobilnego e-commerce.

Transakcje oparte na Blockchain

Technologia Blockchain może potencjalnie zrewolucjonizować bezpieczeństwo i przejrzystość transakcji online. Jego zdecentralizowany i niezmienny charakter zapewnia bezpieczne płatności, minimalizuje oszustwa i zwiększa zaufanie między kupującymi i sprzedającymi. Włączając blockchain do witryn handlu elektronicznego, firmy mogą zapewnić klientom możliwe do zweryfikowania pochodzenie produktów, bezpieczne metody płatności i efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw.

Modele subskrypcji i członkostwa

Modele subskrypcji i członkostwa zyskują na popularności w handlu elektronicznym, oferując stały strumień przychodów i wzmacniając lojalność klientów. Przyszłością serwisów e-commerce będzie integracja opcji subskrypcji, które zapewnią klientom regularne dostawy ulubionych produktów lub ekskluzywny dostęp do treści premium. Modele te nie tylko zwiększą utrzymanie klientów, ale także zapewnią firmom cenny wgląd w wzorce i preferencje zakupowe.

Integracja handlu społecznościowego

Platformy mediów społecznościowych stały się potężnymi kanałami zakupowymi, zacierając granice między interakcjami społecznościowymi a handlem elektronicznym. Przyszłość rozwoju witryn e-commerce będzie prawdopodobnie wiązać się ze ściślejszą integracją z platformami mediów społecznościowych, umożliwiając klientom dokonywanie zakupów bezpośrednio z postów, relacji i transmisji na żywo. Firmy muszą opracować strategię wykorzystania funkcji handlu społecznościowego, aby zwiększyć swój zasięg i nawiązać kontakt z docelowymi odbiorcami tam, gdzie już spędzają czas.

Podstawowe funkcje witryny handlu elektronicznego zwiększające sprzedaż biznesową i zwrot z inwestycji

Teraz, gdy masz już wiedzę na temat pojawiających się trendów w handlu elektronicznym, ważne jest, aby przyjrzeć się najważniejszym funkcjom, które musisz dodać do swojej witryny. Poniżej znajduje się kilka funkcji niezbędnych w przypadku witryn e-commerce.

Przyjazna dla użytkownika nawigacja

Nawigacja, filtr wyszukiwania w witrynie i kategorie produktów w Twojej witrynie powinny być proste, dobrze widoczne i przyjazne dla użytkownika. Te trzy rzeczy są ważne, aby zachęcić klientów do spędzenia większej ilości czasu w Twojej witrynie. Upewnij się, że wszystko jest systematyczne i odpowiednio sklasyfikowane. Użytkownicy mogą skorzystać z jednej z trzech opcji, aby znaleźć produkty, których szukają, a Ty musisz mieć pewność, że na ich drodze nie stanie żadna przeszkoda. W ten sposób użytkownicy spędzą więcej czasu i ostatecznie kupią Twoje produkty, co z kolei zwiększy Twój zwrot z inwestycji (ROI).

Filmy i recenzje produktów

Dodanie filmów o produktach prezentujących funkcje produktu i sposoby jego wykorzystania może pomóc zwiększyć liczbę konwersji. Z ankiety przeprowadzonej przez Wyzowl wynika, że ​​filmy produktowe przekonały 89% osób do zakupu. Filmy wzbudzają zaufanie kupujących i zwiększają zaangażowanie, a także umiejętnie przekazują wartość produktu, co prowadzi do wzrostu sprzedaży.

Kolejną istotną cechą, która przekonuje klientów do zakupu produktów, są recenzje i oceny produktów. Ta funkcja pomaga użytkownikom polegać na jakości produktu i stanowi dowód szczerości producenta. Ludzie ufają opiniom i ocenom innych klientów, co ułatwia im dokonanie zakupu.

Śledzenie zamówienia

Najlepszą funkcją, jaką możesz dodać do swojej witryny e-commerce, aby przyciągnąć użytkowników i przekonać klientów do ponownego złożenia zamówienia, jest funkcja śledzenia zamówień. Jedyną rzeczą, która niepokoi klientów po złożeniu zamówienia, jest wyjaśnienie, kiedy ich zamówienie dotrze i jak je śledzić. Ta funkcja pomaga użytkownikom uzyskać spokój ducha po złożeniu zamówienia. Upewnij się, że funkcja śledzenia zamówień na Twojej stronie jest tak samo prosta i łatwa w użyciu, jak ta na Amazon. Dzięki temu klienci obdarzą Cię zaufaniem, co z kolei przełoży się na wzrost sprzedaży.

Bułka tarta

Inwestując w rozwój serwisu e-commerce, trzeba pomyśleć o dodaniu bułki tartej. Ślady nawigacyjne w e-commerce są jak mapa cieplna elementów nawigacyjnych witryny. Pokazuje podróż użytkownika, czyli ile i gdzie użytkownik spędził czas w Twojej witrynie.

Bułka tarta nie tylko pokazuje użytkownikom, gdzie się znajdują w Twoim sklepie internetowym, ale także pomaga Google zrozumieć konfigurację Twojej witryny. Bułka tarta ułatwia użytkownikom poruszanie się po Twojej witrynie, podobnie jak poruszanie się między stroną główną a innymi stronami witryny.

Aplikacja mobilna

Nie tylko powinieneś mieć sklep, który dobrze działa na telefonach i innych urządzeniach, ale powinieneś także rozważyć stworzenie specjalnej aplikacji dla swojego sklepu. Aplikacje mogą pomóc klientom zapamiętać Twoją markę, umieszczając logo Twojego sklepu na swoich urządzeniach. Dzięki aplikacji nie musisz mieć nadziei, że klienci otworzą przeglądarkę lub inną aplikację, aby zobaczyć Twoje komunikaty sprzedażowe w mediach społecznościowych lub w e-mailu. Zamiast tego możesz wysyłać te aktualizacje bezpośrednio do użytkowników aplikacji, o ile zezwalają na powiadomienia.

Wniosek

W tym artykule omówiliśmy najważniejsze trendy i funkcje, które należy uwzględnić w witrynach e-commerce. Powinieneś także zapoznać się z przewodnikiem krok po kroku dotyczącym szczegółów tworzenia witryny e-commerce, aby lepiej zrozumieć ten obszar. Kolejną ważną rzeczą, którą musisz zrobić, to zatrudnić niezawodną i profesjonalną firmę zajmującą się tworzeniem stron internetowych i aplikacji. Debiut Infotech jest jedną z takich firm, posiadającą bogate doświadczenie w tworzeniu stron internetowych e-commerce. Gotowy do inwestycji lub przeniesienia pomysłu na biznes do Internetu? Skorzystaj z okazji i popraw doświadczenia użytkowników, aby zwiększyć sprzedaż.