Ukryte koszty „darmowych” narzędzi marketingu cyfrowego
Opublikowany: 2017-10-27Wydaje się, że w 2017 roku marketerzy cyfrowi mają mnóstwo narzędzi, dzięki którym ich działania będą tańsze, jeśli nie całkowicie bezpłatne. Czy naprawdę możliwe jest zaoszczędzenie budżetu marketingowego i zwiększenie efektywności kampanii, a może pod koniec dnia wydasz jeszcze więcej? Zastanówmy się nad tym.
optymalizacja wyszukiwarki
Jest to coś, na co nasi eksperci są bardzo ostrożni, ponieważ starając się zaoszczędzić koszty w SEO , ryzykujesz trafienie pod filtry wyszukiwarek. Na przykład tanie linki są zwykle spamowane i dlatego znienawidzone przez Google. Może aktywować filtr Google Penguin i obniżyć pozycję Twojej witryny w wyszukiwarce. Pamiętaj więc, że zaufane połączenia nie są budowane z dnia na dzień. Jeśli zaoszczędzisz pieniądze i zatrudnisz specjalistę na niższym poziomie lub poprosisz swojego copywritera o zrobienie SEO, możesz skończyć z niskiej jakości profilem budowania linków.
Jeśli rozważasz zakup treści na swoją stronę, unikaj tanich tekstów i zdjęć stockowych, które nie stanowią wyraźnej wartości dla Twoich klientów. Innymi słowy, nie oszczędzaj na zatrudnianiu dobrze wykwalifikowanego copywritera i projektanta. Algorytm Google Panda nie lubi tekstów wypełnionych słowami kluczowymi, niskiej jakości i duplikatów treści. Twoja witryna może zostać ukarana i w związku z tym zostać obniżona w wynikach wyszukiwania. Nigdy nie chcesz, aby Twoi klienci i potencjalni klienci mieli trudności ze znalezieniem Twojej witryny, prawda?
Marketing treści
Zapewne słyszałeś, że content marketing to tania technika marketingowa. Oczywiście, jeśli sprzedajesz mały sklep internetowy, który obsługuje mieszkańców, możesz sam pisać bloga i udostępniać informacje w mediach społecznościowych. Z pewnymi zastrzeżeniami takie działania można uznać za bezpłatne dla Twojej firmy.
Twój kolega może być świetnym pisarzem i chciałby współtworzyć Twój firmowy blog, a nawet publikować na platformach zewnętrznych. Trudne jest to, czy pisze w godzinach pracy, czy jest wolontariuszem w weekendy. Dobrym pomysłem może wydawać się powierzenie pracownikom zadania pisania artykułów lub zapewniania przyjaznych dla człowieka opisów produktów. Musisz jednak zrozumieć, ile czasu to zajmuje. Być może ekonomicznie opłaca się zatrudnić profesjonalnego pisarza.
Niektórzy marketerzy cyfrowi wybierają treści tworzone przez użytkowników. Wydaje się, że to świetna strategia, która nic Cię nie kosztuje. Jak się okazuje, Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba powinniście rozpocząć akcję, aby zmotywować odwiedzających Twoją stronę lub użytkowników mediów społecznościowych do generowania treści. Niezbędne jest również uczestniczenie w dyskusjach, moderowanie komentarzy i recenzji itd. Wymaga to czasu i wysiłku, więc pod koniec dnia możesz po prostu zatrudnić menedżera SMM, aby komunikował się z grupą docelową.
Marketing e-mailowy
W przypadku małego e-commerce kuszące może być korzystanie ze wspólnej skrzynki odbiorczej e-mail do obsługi żądań klientów i wysyłania aktualizacji o swoich produktach. Jest to jednak rozwiązanie tymczasowe. Gdy firma się rozwinie, będziesz musiał zatrudnić specjalistę, który wzmocni swój zespół marketingowy i/lub zastosuje zautomatyzowane rozwiązania.
Jeśli masz długą listę e-maili, napisz e-mail, aby poinformować subskrybentów o nowym produkcie i cieszyć się większą sprzedażą. Wygląda na to, że taka „aktywacja” jest dla Ciebie bezpłatna. Prawdę mówiąc, być może będziesz musiał zapłacić copywriterowi za napisanie tekstu i projektanta, aby stworzyć niezwykły konspekt e-maila.
Jeśli musisz zbierać te e-maile, Twoja kampania staje się coraz droższa, ponieważ niektóre metody zbierania e-maili są płatne, takie jak Facebook Ads Lead .
Marketing mediów społecznościowych
Podczas gdy kanał mediów społecznościowych wydaje się bezpłatny, specjalista spędza czas na budowaniu kontaktów, tworzeniu wirusowych treści, odpowiadaniu na komentarze i rozpatrywaniu skarg. I trudno sobie wyobrazić, ile czasu i wiedzy wymaga specjalista, aby opracować strategię i zwiększyć świadomość marki.
Eksperci wskazują , że „kampania w mediach społecznościowych może mieć 10% budżetu kampanii telewizyjnej, ale nadal wymaga 75% zasobogodzin”. Tutaj możesz rozważyć zatrudnienie „tańszego” specjalisty. Nie narażaj swojej reputacji na szwank. Zły menedżer mediów społecznościowych łatwo pogorszyć wizerunek marki.
Marketing społecznościowy to kolejna forma marketingu treści, która działa podobnie do postów w mediach społecznościowych. Ideą jest przede wszystkim umieszczanie informacji o Twojej marce i produktach na odpowiednich forach, kompetentnych stronach internetowych, a także w mediach społecznościowych. Jest to sposób na pomoc klientom i potencjalnym klientom w rozwiązywaniu ich problemów poprzez korzystanie z Twojego produktu lub usługi, udzielając porad, odpowiadając na pytania i dzieląc się wskazówkami.
Opcje partnerstwa
Rozwinięte partnerstwa mogą pomóc w rozwoju handlu elektronicznego i zwiększeniu sprzedaży poprzez zdobywanie ekspozycji. Ten kanał marketingowy jest często brany pod uwagę, gdy marketerzy dysponują ograniczonym budżetem i szukają niedrogich opcji, aby przyciągnąć nowych klientów. Ważną częścią jest tutaj wybór odpowiednich partnerów, których wartości marki są zbliżone do Twoich i z którymi dzielisz tę samą grupę docelową. Możesz również sprawdzić, jakie instrumenty dystrybucji można wykorzystać do udostępnienia Twojej wiadomości. Na przykład Twój partner może nie korzystać z kanału e-mail marketingu, ale mieć świetną społeczność na Facebooku.
Tak czy inaczej, ty lub menedżer ds. partnerstwa powinniście ciężko pracować, próbując znaleźć potencjalnych partnerów, budować i rozwijać relacje. Istnieje wiele świetnych programów marketingu partnerskiego, które warto wziąć pod uwagę
- Twórz wspólne sprzedaże,
- Poszerzanie kanałów dystrybucji,
- Stwórz bardziej atrakcyjne opakowanie,
- Komponuj atrakcyjne materiały marketingowe,
- Wzmocnij markę swoją i partnera.
Doświadczenie użytkownika
Co zaskakujące, wiele dużych witryn e-commerce jest pełnych wyskakujących okienek, formularzy kontaktowych i innych źle zaprojektowanych elementów. Jak się okazuje problem polega na tym, że programiści często korzystają z gotowych rozwiązań. Na przykład wypróbowują darmowy lub bardzo tani widżet kontaktowy, nie sprawiając, że wygląda atrakcyjnie i jest częścią strony internetowej. Wstępnie napisane rozwiązania mogą działać dobrze na początku, ale później zwykle powodują błędy, obniżają współczynniki konwersji i pogarszają komfort użytkowania.
Twoja strona internetowa to Twoja szansa na poznanie potencjału online, więc pierwsze wrażenie robi wrażenie. Darmowe rozwiązania i popularne szablony są dobre dla amatorów i małych projektów. Tak czy inaczej, jeśli planujesz skalować swój projekt, w pierwszej kolejności nie możesz korzystać z darmowych opcji.
Kolejną rzeczą, którą możesz rozważyć, jest skorzystanie z bezpłatnych wskazówek, które obiecują imponujący wzrost współczynnika konwersji. Z naszego doświadczenia wynika, że może to pomóc w jednym projekcie i obniżyć wydajność innych. Konieczne jest przeanalizowanie całego lejka sprzedażowego i podążanie ścieżką klienta, aby zobaczyć, co się sprawdza, a co nie. Jeśli nie wiesz, co zatrudnić profesjonalistę, poszukaj bezpłatnych opcji audytu oferowanych przez agencje marketingu cyfrowego.
Wniosek
Darmowy marketing cyfrowy to zestaw działań, które pozwalają marketerom cyfrowym uzyskać wyniki znacznie bardziej wartościowe niż wydatki, które muszą ponieść. Jednak nieuchronnie spotkasz się z pewnymi wydatkami. Jak się wydaje, „darmowe” opcje marketingu cyfrowego dotyczą wyłącznie siły roboczej.
Nie polecamy wypróbowywania tanich opcji w SEO i UX. Natomiast marketing partnerski to sprawdzona i prawdziwa strategia pozyskiwania nowych klientów, także tych z nowych segmentów rynku, i oszczędzania budżetu. Ale upewnij się, że wybierasz marki, które są w jakiś sposób powiązane z Twoją firmą i klientami.
Sprawdzoną metodą jest również zachęcanie klientów do tworzenia i udostępniania treści dla Twojej marki. Do każdego kompletu odzieży zimowej, którą wysyłasz zimą, możesz dodać parę skarpetek, dzięki czemu Twoi klienci będą zadowoleni i chętnie podzielą się informacjami o Twojej marce w mediach społecznościowych.
Bez względu na to, jakie narzędzia marketingu cyfrowego wybierzesz, bądź ostrożny i pamiętaj, że pierwsza mysz nie dostanie sera. Tak jest w przypadku „darmowych” instrumentów marketingowych.