Jak osobowość lidera i członków zespołu wpływa na wyniki grupy?

Co jest nieodzownym elementem współczesnych organizacji publicznych i prywatnych? To z pewnością praca zespołowa. Dobra praca zespołowa oznacza, że ​​grupa ludzi o różnych, często przeciwstawnych cechach, umiejętnościach i doświadczeniach wspólnie dąży do osiągnięcia uzgodnionego rezultatu poprzez współpracę, stałą komunikację i wsparcie

Pod tym względem osobowość lidera i poszczególnych członków grupy – odgrywa szczególną rolę. Dziś wyjaśnimy, czym jest osobowość lidera, przyjrzymy się jej cechom i przedstawimy najpopularniejsze typy, z którymi można się spotkać. Zastanawiamy się również, jak dokładnie wpływa to na wyniki grupy.

Czym jest osobowość?

Osobowość najczęściej rozumiana jest jako wielowymiarowy i trwały zespół cech psychologicznych, zachowań, emocji i myśli, które charakteryzują sposób, w jaki jednostka postrzega i reaguje na świat (w tym na siebie i innych ludzi). Jest to jedna z głównych kategorii badanych przez psychologów – ponieważ stanowi podstawę zrozumienia tego, jak ludzie funkcjonują, zachowują się i integrują z innymi.

Co ciekawe, badacze wskazują, że kształtują go interakcje biologiczne (genetyka) i środowiskowe (wychowanie, kultura, doświadczenia życiowe itp.). Osobowość można badać różnymi metodami, takimi jak wywiady, obserwacje czy specjalne testy (powszechnie stosowane do diagnozowania zaburzeń, ale mogą być pomocne w doradztwie zawodowym i rozwoju osobistym).

Wielka Piątka – najpopularniejsza teoria dotycząca ludzkich zachowań

W dziedzinie osobowości powstało kilka teorii, ale najpopularniejszą jest tzw. Wielka Piątka (Model Osobowości Wielkiej Piątki) opisująca 5 podstawowych wymiarów:

• Ekstrawersja – odnosi się do poziomu ekstrawersji lub introwersji. Osoby ekstrawertyczne są towarzyskie, energiczne i lubią przebywać w towarzystwie innych, natomiast osoby introwertyczne są bardziej egoistyczne i lubią spędzać czas samotnie (co nie oznacza, że ​​są też nieśmiałe i mają trudności w relacjach interpersonalnych),
• Neurotyzm – rozróżnianie jednostek ze względu na poziom stabilności emocjonalnej lub niestabilności. Osoby z niskim poziomem neurotyczności są bardziej stabilne emocjonalnie i lepiej radzą sobie ze stresem, natomiast osoby z wysokim poziomem neurotyczności mogą być bardziej podatne na stany lękowe i wahania emocjonalne.
• Ugodowość – ludzie są bardziej skłonni do współpracy i kompromisu, natomiast osoby agresywne wykazują pewność siebie i skłonność do rywalizacji,
• Sumienność – osoby sumienne są zazwyczaj bardziej odpowiedzialne i dokładne w swoich zadaniach, natomiast osoby mniej sumienne mogą wykazywać się większym chaosem i impulsywnością.
• Otwartość na doświadczenie – odnosi się do poziomu otwartości na nowe pomysły, kreatywność oraz zainteresowania sztuką i kulturą. Osoby o otwartych umysłach są bardziej ciekawe świata i zazwyczaj chętniej zdobywają różnorodne doświadczenia.

Dlaczego osobowość lidera jest ważna?

Nie ulega wątpliwości, że lider lub menedżer zespołu odgrywa kluczową rolę w dążeniu do zapewnienia jak najwyższego poziomu wydajności podwładnym – do jego zadań należy motywowanie członków, wspieranie ich czy dbanie o ich rozwój. Jaką rolę w tym obszarze odgrywa osobowość lidera? Poniżej przedstawiono najważniejsze aspekty z tym związane:

1. Budowanie zespołu i tworzenie pozytywnej atmosfery – empatyczni, ugodowi i ekstrawertyczni liderzy mają większą zdolność tworzenia zespołów, które są zmotywowane i dobrze współpracują, co zwykle prowadzi również do wzrostu produktywności.
2. Motywowanie wyników – poprzez charyzmę lider może inspirować oczekiwane rezultaty (przekładające się na wydajność).
3. Konflikty w zespole – różnego rodzaju problemy są nieuniknione, ale osobowość lidera może wpływać na sposób rozwiązywania konfliktów (np. zachęcając do konstruktywnej dyskusji).
4. Komunikacja – liderzy, którzy potrafią jasno i skutecznie komunikować swoje cele i oczekiwania, zapewniają lepsze zrozumienie roli poszczególnych osób w zespole, co poprawia koordynację w ramach powierzonych zadań, a co za tym idzie, przekłada się na lepszą wydajność.

Czy osobowość członków zespołu również ma znaczenie?

Osobowość lidera odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu wyników grupy, ale to różnorodność cech w zespole przynosi największe korzyści – różne punkty widzenia, doświadczenia, myśli i umiejętności prowadzą do kreatywnych rozwiązań lub bardziej przemyślanych decyzji.

Co więcej, cechy i zachowania jednostek wpływają na wzajemne interakcje, czyli m.in. dynamikę grupy, komunikację czy współpracę przy realizowanych zadaniach, co nie pozostaje niezauważone w ogólnej atmosferze zespołu, a co za tym idzie także na efektywności osiągnięty. Warto pamiętać, że odkrycie cech wyróżniających członków zespołu może pomóc w przypisaniu każdemu z nich odpowiednich ról i zadań – tak aby zapewnić jak najwyższą efektywność.

Osobowość lidera i członków zespołu – podsumowanie

Naturalnie musimy zdać sobie sprawę, że osobowość lidera i członków grupy nie jest jedynym czynnikiem wpływającym na wydajność całego zespołu. Liczą się także m.in. stawiane sobie cele, dostępne zasoby i panująca kultura organizacyjna. Jednak element, o którym mowa, może odegrać główną rolę w określeniu, jak dobrze zespół będzie współpracował i osiągał swoje cele.

Zatem odpowiednie dopasowanie osobowości lidera do innych oraz roli, jaką ma pełnić w zespole, a także skuteczne zarządzanie różnorodnością w tym zakresie, może okazać się przydatne dla firm działających w różnych branżach. Przełożeni i działy HR, które zatrudniają nowe osoby i monitorują pracę danej grupy, powinny zatem zdecydowanie wziąć ten aspekt pod uwagę.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest i TikTok.

Autorka: Nicole Mankin

Menedżer HR posiadający doskonałą umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Uwielbia dostrzegać potencjał w utalentowanych ludziach i mobilizować ich do rozwoju.

Zobacz wszystkie posty