Wzrost rynku portfeli cyfrowych w Indiach i innych krajach azjatyckich – dziś i jutro
Opublikowany: 2020-10-11Indie i Chiny stanowią 70% z 2,1 miliarda użytkowników e-portfeli na świecie
28% ankietowanych sprzedawców akceptowało płatności w e-portfelach, co pozostaje w tyle za kartami kredytowymi (35%)
W przyszłości firmy muszą stosować się do czynników lokalizacyjnych w Indiach i innych krajach azjatyckich, aby uzyskać lepszy zasięg
W listopadzie 2016 r., kiedy Indie ogłosiły wszystkie swoje banknoty jako nielegalne przetargi, konserwatywny sprzedawca przydrożny nie miał innego wyjścia, jak akceptować płatności w e-portfelach. Paytm, która w tamtym czasie była rozwijającą się marką, spadła ze 125 milionów użytkowników do 185 milionów w niecały miesiąc, czyniąc Indie epicentrum wszystkich działań w branży e-portfeli.
Od tego czasu lokalne i zagraniczne marki e-portfeli nie oglądały się za siebie. Indie i Chiny stanowią 70% z 2,1 miliarda użytkowników e-portfeli na świecie. Tak masowe przyjęcie cyfrowych finansów nie powinno być zaskoczeniem dla Azji; region, który już przewodzi w grze mobilności. Gęsto zaludniony kontynent daje firmom ogromne możliwości przyciągnięcia milionów użytkowników. W związku z pojawiającymi się nowymi trendami dostawcy usług e-portfela mają szereg trendów, które można przewidzieć i zsynchronizować.
Dotarcie do populacji bez banków
Do tej pory e-portfele były używane głównie przez populacje miejskie z wyższym wykształceniem w krajach takich jak Indonezja, Bangladesz, Wietnam, Malezja itp. Biorąc pod uwagę wzrost liczby użytkowników smartfonów wśród zaniedbanych w małych miastach i wioskach, firmy mają większe możliwości w tych niewykorzystanych obszarach. Na przykład tylko 14% ankietowanych osób nieposiadających rachunku bankowego korzysta z e-portfeli w Indonezji, 17% w Wietnamie i tylko 9% w Malezji.
Zmiana konserwatywnego sposobu myślenia sprzedawców
Jest to jedno z głównych wąskich gardeł w powszechnym przyjmowaniu e-portfeli. Kupcy w większości rejonów Azji, zwłaszcza w małych miasteczkach, wahają się, czy odejść od tradycyjnych procesów. Poza postępowymi krajami, takimi jak Singapur, Chiny czy Indie, większość innych wykazuje powolny wzrost użycia. 28% ankietowanych detalistów akceptowało płatności w e-portfelach, co pozostaje w tyle za kartami kredytowymi (35%). Istnieje jednak chęć eksperymentowania z nowszymi kanałami płatności; szansa dla dostawców usług e-portfela.
Na fali sprzedaży społecznej
W gęsto zaludnionych krajach Azji znajduje się jedna trzecia globalnych użytkowników Internetu. Biorąc pod uwagę najwyższy wskaźnik penetracji mediów społecznościowych (70%) na świecie, Azja jest preferowanym wyborem na bogatym rynku handlu społecznościowego, który ściśle współpracuje z portfelami elektronicznymi. 84% ankietowanych użytkowników (badanie Hootsuite) potwierdziło zakup mediów społecznościowych.
W miarę, jak świat przyjmuje zakupy społecznościowe, kraje azjatyckie wykazały imponującą gotowość do tego trendu. Następnie korzystanie z e-portfela odnotuje zaskakujący skok krzywej, wprowadzając kontynent do przodu w kolejnym cyfrowym trendzie.
Prowadząc z przodu – nazwy e-portfeli, na które czekamy
Tworząc obszerny raport wiodących graczy na azjatyckim rynku e- portfelów, Expersight odkrył, że tylko kilku zagranicznych graczy może zmieścić się w kontrastującym układzie kulturowym, podczas gdy wielu innych poddało się.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
STICPAY , londyńska firma zajmująca się rozwiązaniami e-portfeli wzrosła o 300% w ciągu niecałych 2,5 roku działalności. Jako inspirujący przykład użycia dla kilku innych europejskich firm, STICPAY szybko zaadaptował się do wielokulturowego ekosystemu Azji Południowo-Wschodniej i połączył się ze zwykłym użytkownikiem poprzez spersonalizowane prezentowanie marki. Co więcej, portfel cyfrowy oferuje kryptowalutową wymianę wartości waluty, dzięki czemu jest jednym z najwcześniejszych portfeli w lidze.
Jednak Alipay , urodzony i wychowany w Chinach, nadal jest pionierem usług w ekosystemie finansów cyfrowych. Założona w 2004 roku firma posiada rosnącą społeczność liczącą ponad miliard użytkowników. Jako jeden z największych dostawców usług cyfrowych na świecie, Alipay jest całkowicie wiarygodny, jeśli chodzi o wejście w trend płatności cyfrowych w Azji, począwszy od Chin. Kraj zrealizował swoją wizję cyfrowego przywództwa poprzez markę Jack Ma, która dotarła do wszystkich rówieśników na świecie.
Wysiłki Singapuru, aby całkowicie bezgotówkowe nabrały rozpędu, gdy Grabpay , lokalne rozwiązanie e-portfela, potwierdziło, że 77% wszystkich transakcji na jego macierzystej platformie Grab było dokonywanych za pośrednictwem portfela. Obejmując ponad 10 000 detalistów w małym kraju, Grabpay rozszerzył działalność w innych krajach azjatyckich.
Indie – gdzie przedsiębiorstwa mobilności odkrywają swój Midas Touch!
Transformacja cyfrowa ma ogromne znaczenie dla Indii. Wyłoniła się jako największe narzędzie do oderwania konserwatywnego sposobu myślenia mas i stworzyła szersze możliwości dla wysoce adaptacyjnego konsumenta. Miliony użytkowników mobilnych zużywających niewyobrażalne ilości danych to świetny znak dla szybko rozwijającego się kraju, a portfele mobilne są ważnym czynnikiem.
Bez wątpienia kraj ten był zawsze preferowanym miejscem docelowym dla globalnych przedsiębiorstw, rewolucja płatności mobilnych została faktycznie zaszczepiona w 2016 r. Demonetyzacja, która dodała do puli o 207% więcej konsumentów . Nie tylko rozpoczął działalność w wielu konglomeratach portfeli mobilnych, takich jak Paytm i MobiKwik, ale także umieścił portfele mobilne obok głównych kanałów, takich jak karty debetowe/kredytowe.
Ziarna zasiane w 2016 roku przyniosły większe zyski podczas pandemii w 2020 roku. Zarówno konsumenci w Indiach, jak i usługodawcy nie poświęcili czasu na przyswojenie płatności mobilnych jako kluczowego medium do przejścia na zbliżeniowe. Z kolei 37% wzrost transakcji mobilnych w tym okresie nie był zaskoczeniem. Dodajmy do tego, agresywna rządowa kampania Digital India prowadzona przez UPI zapewnia, że jest to najlepszy czas, aby zapuścić się w kraj nieograniczonych możliwości.
W przyszłości firmy muszą stosować się do czynników lokalizacyjnych w Indiach i innych krajach azjatyckich, aby uzyskać lepszy zasięg.
Poza eleganckimi sklepami, to korzystanie z przydrożnych sprzedawców sprawia, że Azja jest atrakcyjnym rynkiem.
Jak podaje Reuters, sprzedawcy uliczni w Ho Chi Minh City akceptują płatności we wszystkich głównych portfelach elektronicznych. Jest to imponujący trend, ponieważ klienci są bardziej skłonni znaleźć sprzedawcę, który akceptuje e-portfele, niż przejść na jakikolwiek inny tryb płatności.
Jednym z głównych czynników przyczyniających się do tak imponującego sukcesu w Azji jest patrząca w przyszłość klasa średnia, która nie stroni od eksperymentowania z nowymi aplikacjami. Jednocześnie jest to poszukiwanie szybkiego i bezpiecznego mechanizmu płatności, który przyciąga małą klasę biznesową, która inaczej uważa za skomplikowane przetwarzanie i likwidację płatności kartą kredytową. W przyszłości usługodawcy muszą wykorzystać wyjątkowe wrażenia klientów, aby cementować, doskonalić się i rozwijać.