Najlepszy przewodnik, jak zostać sprzedawcą treści multimedialnych
Opublikowany: 2021-04-22Jeśli jesteś marketerem takim jak ja, pozostawanie na bieżąco z treściami marketingowymi może być niesamowicie przytłaczające i onieśmielające. Często łapałem się na syndromie oszusta, ponieważ czułem potrzebę bycia ekspertem we wszystkim, co dotyczy treści i marketingu cyfrowego. Ucz się z mojego doświadczenia i nie wywieraj na siebie takiej presji.
Ten post ma na celu pomóc Ci zrozumieć znaczenie różnych mediów treści i, co ważniejsze, jak mieć nastawienie na marketing treści multimedialnych. W ten sposób, bez względu na to, jakie nowe trendy lub formaty treści pojawią się na Twojej drodze, będziesz w stanie przyjąć je jak profesjonalista, którym już jesteś.
Czy jesteś bardziej osobą wizualną czy dźwiękową? W takim razie obejrzyj tę wersję webinaru! Jeśli wolisz czytać, przejdź dalej. Ten artykuł zaczął się jako ten wpis na blogu, a następnie przekształciłem go w webinarium, co jest fantastycznym sposobem na zanurzenie się w treści multimedialnej. W webinarze znajduje się również sekcja bonusowa (nie opisana w tym poście na blogu), w której przedstawiam schemat łączenia różnych typów historii z różnymi nośnikami treści.
Wyjdź poza blogowanie i poznaj inne rodzaje content marketingu
Blogowanie jest zazwyczaj głównym przedmiotem strategii większości firm, a tym samym marketingowców treści. Ma to sens, ponieważ pozwala każdemu z łatwością opowiedzieć swoją historię.
Ale kiedy już opanujesz sztukę blogowania i optymalizowania treści pod kątem wyszukiwarek, bam — filmy, memy, podcasty i cała masa innych rodzajów treści zaczną zalewać Twój kanał. Teraz wygląda na to, że będziesz grafikiem, filmowcem, a może nawet gospodarzem podcastów!
Nie panikować. Jeśli ktoś faktycznie oczekuje, że wszystkie te umiejętności pochodzą od jednej osoby, życz mu powodzenia w znalezieniu tego jednorożca. Dobrą wiadomością jest to, że istnieje tak wiele wspaniałych narzędzi, które pomogą ci zostać zadowoloną królową lub królem – o tym zajmę się nieco później w tym poście.
Mając to na uwadze, dzisiejsi marketerzy treści muszą być ekspertami w czymś więcej niż tylko w długich treściach. Coraz ważniejsze staje się zdobycie szerokiego zestawu umiejętności do tworzenia treści w wielu różnych mediach, które zyskują na popularności. Te formaty obejmują:
Długi tekst
Długi tekst to zazwyczaj 2000 lub więcej słów. Klasyki obejmują strony filarów, studia przypadków, e-booki, białe księgi i tym podobne. Długie treści nie znikają i nadal są bardzo skutecznym środkiem marketingu treści, zwłaszcza w połączeniu z innymi rodzajami treści.
Więc nie martw się, te umiejętności, na które ciężko pracowałeś, nadal będą cenne. Ten wpis na blogu jest tego przykładem.
Tekst skrócony
Tekst skrócony ma zwykle mniej niż 1000 słów. Pomyśl o postach w mediach społecznościowych, e-mailach, stronach docelowych, postach na blogach i reklamach. Krótki tekst jest zwykle łączony z obrazami, filmami i oczywiście emotikonami. Nasze krótkie okresy uwagi dobrze reagują na zgryźliwe i wpływowe wiadomości.
Wideo w długiej formie
W 2021 r. 86% firm zgłosiło wykorzystanie wideo jako narzędzia marketingowego. Według Google długie filmy mają 10 minut lub więcej, podczas gdy inni marketerzy twierdzą, że 2 minuty to granica. Nie ma oficjalnej długości; to wszystko jest względne i bardziej dotyczy celu. Długie filmy mogą być wywiadami, studiami przypadków, historiami misji firmy lub filmami o produktach, które pomogą w podejmowaniu decyzji o zakupie.
Odbiorcy angażują się w więcej długich filmów, które stanowią 63% całego czasu spędzanego na oglądaniu filmów na różnych urządzeniach. Oto fantastyczny przykład długiego filmu firmy Nike, czyli serii filmów, w których przeprowadza się wywiady z projektantami z różnych kolekcji.
Skrócona forma wideo
Z drugiej strony krótkie filmy są bardziej dostępne i najlepiej nadają się do marketingu w mediach społecznościowych. Reklamy są prawie zawsze krótkie i zazwyczaj ograniczają się do 30 sekund, ale niektóre mogą trwać nawet 5 sekund. Co więcej, 93% marketerów, którzy korzystają z wideo, twierdzi, że jest to istotna część ich strategii marketingowej. Oto przykład krótkiego filmu o dodawaniu świąt w mediach społecznościowych do kalendarza treści.
Psst… Nadal nie jesteś przekonany, że potrzebujesz treści wideo? Poznaj 5 powodów, dla których wideo to przyszłość content marketingu.
Obrazy
Obraz rzeczywiście może być wart tysiąca słów. Wszyscy byliśmy świadkami wirusowych memów, które wydają się pojawiać w miarę wydarzeń. I chociaż wiemy, że nasze ukochane długie treści muszą być uzupełnione angażującymi obrazami, teraz mamy kanały tylko graficzne, takie jak Instagram i Pinterest.
Infografika
Infografiki to kolejna forma niewiarygodnie udostępnianych (hello backlinki!) i przekąskowych treści. Łączą elementy tekstowe i graficzne w kreatywny sposób, aby robić takie rzeczy, jak: rozbić złożoną koncepcję, podsumować informacje lub zilustrować przestarzałe dane i liczby. Ponadto mogą pomóc w SEO i zapewnić Ci dostęp do wyników wyszukiwania grafiki Google.
Webinaria
W przypadku firm B2B webinary są szczególnie skuteczne, ponieważ 66% kupujących B2B woli je obejrzeć przed zakupem produktów lub usług. Webinaria mogą pomóc w łatwym edukowaniu odbiorców, prezentowaniu produktów i budowaniu relacji z potencjalnymi nabywcami. Przyjrzyj się temu, jak zespoły ds. marketingu i treści dostosowują strategie na wypadek pandemii.
Podcasty
Według serwisu PodcastHosting.org w Stanach Zjednoczonych 37% (104 miliony) słucha podcastów przynajmniej co miesiąc, a 24% (68 milionów) słucha podcastów co tydzień. Podcasty to idealne treści do wykorzystania podczas ćwiczeń, dojazdów do pracy, gotowania lub innych zadań wielozadaniowych. Mogą pomóc Ci zbudować widoczność, lojalność i zaufanie Twojej marki.
Czat na żywo i fora społeczności
Aplikacja audio Clubhouse niedawno pojawiła się na scenie i jest doskonałym przykładem tego formatu. Czat na żywo i fora społecznościowe to nieformalny i często spontaniczny sposób na nawiązanie kontaktu z publicznością. Zazwyczaj nie wymagają dużo planowania, co czyni je lekkim, ale skutecznym kanałem. Niektóre popularne przykłady to publiczne kanały Slack, grupy LinkedIn/Facebook, SubReddits i Discord.
Co napędza transformację content marketingu?
Konieczność tworzenia różnych form content marketingu jest spowodowana trzema głównymi czynnikami:
- Zapotrzebowanie odbiorców i konsumentów na różne media — ludzie wolą konsumować treści na różne sposoby w różnym czasie, więc ograniczanie się do jednego medium ogranicza możliwości zaangażowania odbiorców.
- Zmiany strukturalne w organizacji marketingowej — Więcej treści tworzy się wewnętrznie, a podziały w zespołach marketingowych zacierają się, gdy firmy przyjmują zmodyfikowaną politykę pracy z domu i starają się znaleźć większą wydajność.
- Nowe technologie — Jak wspomniałem wcześniej, niezliczone nowe technologie umożliwiają osobom, które nie mają przeszkolenia technicznego, tworzenie różnego rodzaju treści — Wibbitz, Canva, Snappa. Anchor by Spotify, żeby wymienić tylko kilka.
Aby dodać do tych sterowników, pandemia miała również znaczący wpływ na konsumpcję treści. W niedawnym raporcie dotyczącym zaangażowania w treść PathFactory zbadało, w jaki sposób COVID-19 zmienił konsumpcję treści B2B w 2020 r. W tym okresie nastąpił wzrost o 124% nowych zasobów treści niż w okresie przed nakazami pozostania w domu. Niektóre z najważniejszych punktów raportu obejmują:
- Odbyło się o 42% więcej sesji, ale krócej , a mediana czasu między wizytami była prawie o 50% krótsza.
- Najczęściej oglądane typy zasobów treści podczas pandemii to webinaria, filmy, e-booki i raporty.
- Rodzaje treści, które zachęcały do zaangażowania najwyższej jakości, to broszury, przewodniki, infografiki i filmy.
Wzrost konsumpcji treści według typu zasobu
Nie wszystkie treści są tworzone jednakowo
Teraz, gdy już zagłębiłeś się w bufet mediów content marketingowych, jak zdecydować, które typy są najlepsze dla Twojej firmy i odbiorców? Odpowiedź, której nie chcesz usłyszeć — to zależy.
Poznaj naprawdę swojego idealnego klienta
W tym momencie zrozumienie idealnego klienta staje się kluczowe. Musisz zrozumieć ich problemy, potrzeby, gdzie spędzają czas, gdzie szukają informacji i jakiego rodzaju treści lubią konsumować.
Jeśli nigdy nie robiłeś własnych badań klientów, gorąco polecam. Nie musisz być w zespole sukcesu klienta lub produktu, aby rozmawiać z klientami. Zaufaj mi, to będzie tego warte.
Często kradnę język i bezpośrednie cytaty od klientów w tworzonych przeze mnie treściach. Nie ma lepszego sposobu na przemówienie do odbiorców niż używanie ich własnych słów, zwłaszcza w branżach, w których nie jestem ekspertem.
Zrozum intencję wyszukiwania
Oprócz zbliżania się do klientów, musisz zrozumieć kontekst i intencje udostępnianych informacji. Zastanów się, kiedy przeglądasz informacje w Google. Przez większość czasu szukasz szybkiej odpowiedzi i nie masz czasu na przeczytanie szczegółowego studium przypadku.
Z drugiej strony, jeśli chcesz opanować rzemiosło, chętniej zrzucisz e-mail z tym zamkniętym e-bookiem lub obejrzysz ten 10-minutowy film instruktażowy. Innymi słowy, rodzaj tworzonych treści powinien zależeć od tego, co chce osiągnąć Twój idealny klient.
Każda osoba ma inne potrzeby, wyzwania i style uczenia się, dlatego tak ważne jest podejście do treści multimedialnych. Różne rodzaje treści pomogą Ci rozwiązać je wszystkie.
Jeśli chodzi o popularność, roczny raport o stanie marketingu Hubspot z 2021 r. wykazał, że filmy, blogi i e-booki były głównymi formami mediów wykorzystywanych w strategiach dotyczących treści.
Jaka jest przyszłość content marketingu?
Mimo że zaczynamy dostrzegać światło na końcu tunelu z COVID-19, nasze nawyki tworzenia i konsumpcji treści zmieniły się i prawdopodobnie nadal będą. Przyszłość content marketingu jest ekscytująca, innowacyjna i ciągle się zmienia, co oznacza, że Twoje działania marketingowe również muszą się dostosować. Oto, co musisz wiedzieć:
Znajomość wielu narzędzi do tworzenia
W dzisiejszych czasach nie trzeba być programistą ani guru Photoshopa, aby tworzyć treści poza tekstem. Dostępnych jest tak wiele wspaniałych narzędzi, że możesz łatwo wpaść w czarną dziurę, prowadząc badania i bezpłatne próby. Aby pomóc, oto kilka przydatnych zasobów:
- 23 narzędzia, które powinny znaleźć się w zestawie narzędzi każdego twórcy treści w 2021 r.
- 9 wizualnych narzędzi do narracji dla content marketerów w 2021 r.
- Kompletny przewodnik po marketingu wideo
Ekspertyza w wielu formatach treści
Chociaż nie musisz zostać filmowcem ani grafikiem z dnia na dzień, musisz być ekspertem w dziedzinie multimediów i rozumieć znaczenie formatów treści, dostępnych opcji i najlepszych rozwiązań.
Możliwość szybkiego zmiany przeznaczenia historii na wielu nośnikach
To, że powinieneś tworzyć różne rodzaje treści, nie oznacza, że musisz wymyślać na nowo koło dla każdego elementu. Jeśli weźmiesz długi fragment treści, taki jak ten post na blogu, możesz go pociąć i wykorzystać na wiele różnych sposobów. Mógłbym z łatwością przekształcić tę długą treść bloga w kilka krótkich postów na blogu, posty lub historie w mediach społecznościowych, odcinek podcastu, seminarium internetowe i oczywiście wiele rodzajów wideo.
Zintegrowane kampanie marketingowe na wielu nośnikach
Zintegrowana kampania marketingowa łączy wiele mediów i kanałów, takich jak treść, reklamy displayowe (np. reklamy Google i Facebook), media społecznościowe i poczta e-mail, aby promować spójny przekaz do docelowej grupy odbiorców. Głównym celem większości zintegrowanych kampanii jest budowanie zaangażowania marki w wielu punktach styku i ostatecznie przekształcenie odwiedzających w klientów.
Jak możesz zacząć rozwijać swoje umiejętności w zakresie marketingu treści multimedialnych?
Teraz pyszna część. Oto moje porady dotyczące podnoszenia umiejętności marketingowców treści multimedialnych.
- Wyprzedź trendy , a dotyczy to rodzajów treści. Liczby nie kłamią, więc upewnij się, że wiesz. Wielu gigantów content marketingu, takich jak Hubspot i Ahrefs, tworzy roczne raporty, listy i przydatne przewodniki, aby być na bieżąco.
- Podnieś i zdywersyfikuj swoje umiejętności, aby przygotować się na przyszłość content marketingu. Staraj się nie przytłaczać i zajmij się wszystkimi umiejętnościami na raz. Ucz się jednej rzeczy na raz i wybierz formaty, które najlepiej pasują do Twojej firmy i celów.
- Miej nastawienie do nauki. Uczenie się nowych mediów jest umiejętnością samą w sobie, którą content marketingowcy muszą opanować, aby kontynuować swój rozwój zawodowy. Pierwszym krokiem jest znalezienie czasu na naukę. Dostępnych jest tak wiele darmowych treści (dzięki ludziom takim jak ty i ja), ale jeśli nie poświęcisz czasu na ich wyszukanie i wchłonięcie, zostaniesz daleko w tyle.
- Dołącz do społeczności zajmujących się marketingiem treści. Jeśli nie współpracujesz z grupą innych marketerów, może być trudno nadążyć za najnowszymi i najlepszymi. Dlatego polecam dołączenie do społeczności content marketingowej. Nie tylko możesz dowiedzieć się więcej o swoim rzemiośle, ale znajdziesz ludzi do sparingu, możliwości pracy, a może nawet potencjalnych klientów. Oto przydatna lista grup content marketingowych, jeśli nie znasz żadnej z nich.
- Skorzystaj z dostępnych narzędzi. To niesamowite, co możesz teraz zrobić za pomocą kilku kliknięć lub przeciągnij i upuść — na przykład utworzenie filmu w mniej niż 5 minut.
Włączenie multimedialnego podejścia do strategii treści sprowadza się do angażowania odbiorców na różne sposoby, aby pomóc Ci zyskać widoczność, zbudować zaufanie, poprawić wrażenia użytkownika i poprawić poziomy retencji. Chociaż będzie to wymagało dodatkowej pracy z Twojej strony, tworzenie angażujących treści, które się wyróżniają, da Ci lepsze szanse na przekształcenie odwiedzających w klientów, a tych klientów w Twoich ewangelistów. W końcu to koniec gry.
Zacznij tworzyć treści multimedialne już teraz!
Wykonanie tego pierwszego kroku jest często najtrudniejsze, więc spróbuj teraz. Nie wykonywałbym swojej pracy jako content marketer bez odpowiedniego CTA. A ponieważ wideo było wielokrotnie wymieniane jako jeden z najskuteczniejszych rodzajów treści, udostępniam Wibbitz 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wibbitz to narzędzie do tworzenia filmów online, które daje swobodę tworzenia krótkich filmów w ciągu kilku minut — bez konieczności posiadania doświadczenia.