Wykorzystanie sztucznej inteligencji w zasobach ludzkich

Sztuczna inteligencja to nowa norma. Samochody, cyberbezpieczeństwo, wirtualne zakupy i oprogramowanie do tłumaczenia… to tylko wierzchołek góry lodowej tego, co już potrafią dla nas obsłużyć nasze maszyny. Przy takim tempie forsowania granic nikt nie wie, jak szybko będziemy rozmawiać z HAL w naszych samochodach. Ale czy sztuczna inteligencja może dostarczyć nowe rozwiązania profesjonalistom HR? Zdecydowanie! Sprawdź nasz artykuł i dowiedz się!

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w HR – spis treści:

1. Natura AI
2. Czy sztuczna inteligencja to przyszłość?
3. Sztuczna inteligencja w HR
4. Zaletą maszyn
5. AI w praktyce
6. Streszczenie

Natura AI

AI (sztuczna inteligencja) odnosi się do działań i zachowań systemów, maszyn i urządzeń, które wywodzą się z ludzkich zachowań. Połączenie automatyzacji technologicznej i czynnika ludzkiego gwarantuje skuteczność i efektywność działania.

Cały proces skupia się na zbieraniu ogromnych ilości danych, a następnie przetwarzaniu informacji i tworzeniu specjalnych algorytmów. Ta kombinacja pozwala oprogramowaniu nauczyć się przyswajać nowe wzorce zachowań, czerpiąc z już istniejących.

Czy sztuczna inteligencja to przyszłość?

Ogromny potencjał sztucznej inteligencji jest bezdyskusyjny. Istnieje kilka kluczowych czynników , które doskonale wyjaśniają to zjawisko.

• AI stosuje zaawansowaną technikę głębokiego uczenia się, która koncentruje się na poprawie konwersji języka naturalnego i metod rozpoznawania głosu. W trakcie procedury następuje tworzenie sieci neuronowych, dzięki czemu następuje systematyczna analiza danych i co za tym idzie ciągły rozwój.
• Tempo innowacji w sztucznej inteligencji oraz jakość pozyskiwanych danych magnetyzuje i poszerza nowe horyzonty dla przedsiębiorców. Ze względu na ilość udostępnianych informacji i wartość informacji, produktywność i wydajność wszystkich funkcji sztucznej inteligencji rozwija się, zapewniając dokładne i wiarygodne statystyki, które z kolei zapewniają potężną przewagę konkurencyjną dla nowoczesnych firm.
• Sztuczna inteligencja przenosi automatyzację operacji na zupełnie nowy poziom. Oprogramowanie działa w niewiarygodnie precyzyjny, bezwysiłkowy, zrównoważony, ale co najważniejsze – bezobsługowy sposób. Brak zaangażowania człowieka oznacza znaczne oszczędności czasu i pieniędzy. Następnie użytkownik może skupić się na podstawowej działalności, korzystając z wiedzy i możliwości oprogramowania AI.
• Niecodzienne i najnowocześniejsze wsparcie zyskuje również na popularności i sukcesie. AI to dopełnienie rewolucjonizujące każdą sferę, weźmy chociażby opiekę zdrowotną. Optymalne wykorzystanie AI poprawia jakość życia i oferuje rolę prywatnego opiekuna. AI przypomina o harmonogramie przyjmowania leków i suplementów oraz monitoruje ogólny stan zdrowia całego organizmu. Istnieje namacalny wpływ, jaki maszyny ułatwiają konsumentom.
• Sprzedaż to również obszary obdarzone ogromnymi możliwościami AI. Dokładne algorytmy personalizują rekomendacje zakupowe, a nawet strony internetowe, co przekłada się na zyski dla sprzedawców. Specjalny raport E-doradztwa potwierdza skuteczność takiej strategii. Raport informuje, że osobisty charakter marketingu podniósł współczynniki konwersji w 93% firm.

Sztuczna inteligencja w HR

Czy AI sprawdzi się w zarządzaniu zasobami ludzkimi i wsparciu funkcji HR? Zdecydowanie!

Podobną opinię potwierdza badanie przeprowadzone przez portal Eightfold AI. Według 225 ankietowanych menedżerów HR w korporacjach, 82% z nich zadeklarowało chęć wdrożenia większej liczby narzędzi AI do zarządzania talentami. Takie wyniki niezaprzeczalnie podkreślają ogromną wartość sztucznej inteligencji we współczesnym przedsiębiorstwie.

Podstawowym zadaniem AI w aspektach HR jest automatyzacja tych zadań , które nie wymagają bezpośredniego podejścia. Dzięki temu eksperci zyskują więcej wolnego czasu i możliwość skierowania uwagi na najważniejsze obowiązki.

Zaletą maszyn

Aby wskazać wszystkie zalety sztucznej inteligencji, konieczne jest zidentyfikowanie głównych celów działu HR. AI skutkuje wzrostem efektywności i produktywności, niezależnie od aktualnego etapu procesu rekrutacji.

O czym warto pamiętać? Oto 3 najważniejsze wyznaczniki!

Rekrutacja

Sztuczna inteligencja wspiera tę fazę, redukując wszelkie czynności organizacyjne i administracyjne. Automatyzacja oparta na oprogramowaniu umożliwia szybką i wydajną weryfikację dostępnej puli pracowników. Komputer przesiewa setki kandydatów, wyłapując autentyczne talenty.

To jednak nie wszystko. AI aranżuje i planuje kalendarz nadchodzących spotkań z zainteresowanymi stronami oraz zajmuje się wszelkimi zapytaniami lub wątpliwościami. Biorąc pod uwagę powyższe udogodnienia, sam przebieg rekrutacji jest prostszy, szybszy i znacznie tańszy!

Realizacja

Oferta konkretnego stanowiska to dopiero początek. Wybrany kandydat musi wykazać się wystarczającą znajomością funkcjonowania firmy, zasad i przepisów. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ instytucje o niskim poziomie onboardingu mogą doświadczyć nawet dwukrotnie większej liczby rezygnacji w porównaniu z tymi o wysokim poziomie standardów wprowadzania.

Sztuczna inteligencja świetnie sprawdza się w nadzorowaniu całej procedury onboardingowej. AI wykorzystuje narzędzia biznesowe do dostarczania wymaganego pakietu informacji w sposób systematyczny i kompleksowy. Prawidłowe wykonanie całego procesu wdrożenia zaowocuje lojalnym i produktywnym pracownikiem.

Trening

To niedoceniany kluczowy aspekt modelowania zespołu profesjonalistów. Statystyki mocno wspierają tezę, że 86% millenialsów deklaruje chęć kontynuowania swojej roli, jeśli pracodawca zapewni im odpowiednie warunki do rozwoju.

Sztuczna inteligencja umożliwia dogłębną analizę danego stanowiska, sugerując HR najlepszy pakiet szkoleniowy. Pracownik otrzymuje niestandardową ścieżkę rozwoju, dostosowaną do przyszłych zadań i obowiązków.

Co więcej, sam przebieg edukacji gwarantuje szybsze efekty i widoczny wzrost efektywności szkolących się. Sztuczna inteligencja zapewnia szereg automatycznych narzędzi, dzięki którym nauka jest przyjemna, intuicyjna, bez angażowania zasobów HR innych firm.

AI w praktyce

Niemniej jednak, pomimo niezliczonych zysków, wdrożenie sztucznej inteligencji również może generować pewne straty. Aby ich uniknąć, najlepiej się przygotować. Oto 2 parametry, o które należy zadbać:

• Dane – zjawisko AI opiera się na bogatym materiale informacyjnym. To odpowiednia ilość i jakość danych decyduje o funkcjonowaniu innowacyjnego rozwiązania. Z tego powodu nie zapomnij zbudować bazy statystyk, zestawień, rankingów, opisów i analiz.
• Wątpliwości – dział HR jest szczególnie narażony na nadmiar innowacyjnych pomysłów i koncepcji, dedykowanych doskonaleniu pracy. Jednak opinie i specjalne badania dotyczące możliwości AI w obszarach biznesowych nie pozostawiają żadnych „ale” i „ale”. Na przykład film dokumentalny The Economist, który porusza ten problem, ukazuje sztuczną inteligencję w różnych perspektywach – także zawodowych. Według ankiety 79% dyrektorów na całym świecie wskazuje na sztuczną inteligencję jako element poprawiający wydajność pracy wszystkich profesjonalistów.

Sztuczna inteligencja w HR – podsumowanie

Sztuczna inteligencja jest czynnikiem mającym ogromny wpływ na wartość produktów i usług w praktycznie wszystkich obszarach biznesowych. Firmy i klienci wyraźnie widzą, w jaki sposób sztuczna inteligencja wspiera wiele obszarów naszego życia osobistego i zawodowego. Mamy nadzieję, że po przeczytaniu dzisiejszej publikacji będziecie Państwo przekonani, że AI możemy, powinniśmy i pozytywnie wpłynąć na wszystkie działania HR.

Przeczytaj też: Zarządzanie talentami w firmie

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube.

Autor: Nicole Mankin

Menedżer HR z doskonałą umiejętnością budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Uwielbia dostrzegać potencjał utalentowanych ludzi i mobilizować ich do rozwoju.

Zobacz wszystkie posty