Dlaczego i jak konkurencyjne testy porównawcze
Opublikowany: 2021-10-25Masz pewność, że masz świetną ofertę, ponieważ przeprowadziłeś swoje badania. Wiesz, kim są twoi bezpośredni konkurenci i co robią. Szybko identyfikujesz, czym ich produkty różnią się od Twoich, w czym Twoje są lepsze i kim są Twoi odbiorcy. Ale czy to wystarczy?
Kluczowym następnym krokiem do sukcesu jest ciągły proces porównywania konkurencji – czyli proces mierzenia i śledzenia długoterminowych strategii i wyników innych firm. Czemu? Ponieważ chcesz nadążać i wyprzedzać konkurencję oraz przekraczać kluczowe wskaźniki wydajności ( KPI ).
Co to jest konkurencyjna analiza porównawcza?
Porównanie z konkurencją oznacza zbieranie danych na temat wydajności cyfrowej podobnych witryn lub aplikacji i porównywanie ich z Twoimi. Następnie wykorzystujesz te informacje do odkrywania słabych punktów marketingu i sprzedaży, nieskutecznych strategii marketingowych lub działań związanych z optymalizacją treści , a także do znajdowania obszarów, w których można usprawnić procesy biznesowe i odkryć nowy wzrost na rynku . Metoda analizy konkurencji i testów porównawczych pomaga zrozumieć swoją pozycję w porównaniu z liderami branży, średnią w branży i określonymi konkurentami.
Korzyści z konkurencyjnego benchmarkingu
Dobrze znasz wskaźniki wydajności swojej firmy. Google Analytics zapewnia pełny wgląd w wydajność Twojej witryny; wskaźniki sprzedaży pomagają mierzyć przychody i wzrost, a raporty finansowe mierzą wyniki ekonomiczne. Ale twoje własne wskaźniki nie wystarczą. Co więcej, w coraz bardziej mobilnym świecie potrzebny jest pełny wgląd w cyfrowy krajobraz w sieci i aplikacjach. Wszystko to sprawia, że konkurencyjne testy porównawcze są kluczem do Twojego sukcesu.
Załóżmy, że Twój ruch rośnie w tempie 10% rocznie. Na pierwszy rzut oka może ci się to wydawać doskonałe. Ale jeśli twoi konkurenci rozwijają się w dwukrotnie szybszym tempie, to nie wystarczy.
Załóżmy teraz, że ruch w Twojej witrynie spada w tempie 10% rocznie; co (słusznie) powinno być powodem do bliższego przyjrzenia się. Jednak po bliższym przyjrzeniu się zauważysz, że ruch i zaangażowanie w Twojej aplikacji mobilnej rosną. Co ma sens. Co więcej, możesz zobaczyć, że Twój łączny widok na urządzenia mobilne i aplikacje w porównaniu z rywalami pokazuje, że ogólnie masz większy udział w ruchu. Nie tyle powód do niepokoju, co powód do świętowania, prawda?
Przeglądanie danych w kontekście ma kluczowe znaczenie dla oceny szans, zagrożeń oraz mocnych i słabych stron na rynku.
Konkurencyjna analiza porównawcza to narzędzie, którego skuteczne firmy używają do określania swojej pozycji w różnych wskaźnikach zaangażowania. Możesz go również użyć do pomiaru wydajności w odniesieniu do dowolnego kluczowego wskaźnika wydajności i podsumować swój wynik w porównaniu z jakąkolwiek inną witryną. Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, zapewni Ci niezbędny wgląd w ocenę Twojej pozycji w branży i zwiększenie udziału w rynku. Dowiedz się więcej o zaletach testów porównawczych.
Jak skutecznie przeprowadzać benchmarking konkurencyjny?
1. Wybierz swoje KPI
Pierwszym krokiem do udanego testu porównawczego jest zebranie danych w celu zidentyfikowania mierzonego KPI. Chcesz poprawić wydajność SEO ? Rozwijać się na nowym rynku ? Zwiększyć ruch na swojej stronie ? Znajdź reprezentatywne wskaźniki i ustal cele, które są 1) mierzalne i 2) realistyczne.
Oto kilka pomysłów na kluczowe wskaźniki wydajności , które mogą funkcjonować jako konkurencyjne wskaźniki porównawcze :
- Zwiększ ruch w sieci o __%
- Wprowadź x nowych produktów na nowy rynek docelowy w ciągu najbliższego pół roku.
- Zwiększ miesięczną liczbę aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej o 5%
- Zaangażuj użytkowników – skróć czas trwania sesji lub tempo wzrostu o __%
- Zwiększ ranking sklepu z aplikacjami o 5% na Androida i/lub iOS
- Osiągnij 2 najlepsze wyniki w rankingu na (określ słowa kluczowe)
- Zwiększ udział głosów w ___ temacie z __% do __%.
- Zwiększ świadomość marki – popraw udział w ruchu związanym z marką o __%
2. Zidentyfikuj odpowiednich konkurentów
Następnym pytaniem, które należy zadać, nie jest to , jak porównać z konkurencją, ale z Po ustaleniu celów, w jaki sposób określasz, które konkretne firmy pasują do Twojej strategii porównawczej? Zawsze powinieneś być świadomy swojej najbliższej konkurencji i najważniejszych graczy w swojej branży. Ale musisz także zagłębić się w poszczególne wskaźniki , zwłaszcza te, które reprezentują Twoje KPI . Możesz odkryć firmy, które są bliżej Ciebie lub stanowią większe zagrożenie niż się spodziewałeś i na które warto zwrócić uwagę w określonych obszarach.
Zacznij od zidentyfikowania konkurentów , którzy są podobni do Twojej w mierzonym obszarze, takim jak rozmiar, lokalizacja, oferta produktów lub odbiorcy. Na przykład porównywanie ogólnych przychodów z firmami o znacznie większej gamie produktów niż Twoja może nie być pomocne. Można jednak porównać wzrosty przychodów.
Z drugiej strony porównanie z liderem w branży wskazuje Twoją pozycję na rynku, a zatem jest korzystne na inne sposoby. Możliwości wyboru są ostatecznie nieograniczone.
Przyjrzyjmy się kilku rodzajom konkurentów i zastanówmy się, na których należy się skupić:
Bezpośredni konkurenci
Analizując, jak poprawić głos swojej marki lub oceniając konkretne tematy, najlepiej wybrać najbliższych konkurentów – czyli takich, którzy oferują podobne produkty tej samej grupie docelowej . To jest twój bezpośredni zestaw konkurencyjny i będziesz chciał stale monitorować i mierzyć ich wyniki w porównaniu z twoimi.
Ponieważ ich liczby są prawdopodobnie podobne do twoich, będziesz chciał zidentyfikować trendy w danych wskazujące na zmiany, które mogą ci zaszkodzić lub stanowić szansę. Pozwala to szybko dostosować sposób działania.
Najlepsi w swojej klasie konkurenci
Chociaż mamy wielkie marzenia, bardziej prawdopodobne jest, że nie jesteś największą i najlepszą witryną w swojej kategorii (jeszcze!). Jeśli chcesz ulepszyć swoje długoterminowe cele i metodologię rozwoju , mierz wysoko i porównuj się z witrynami, które wygrywają w Twojej branży.
Rozpoczynanie od najlepszych w swojej klasie pomoże Ci pozycjonować siebie i wszystkich innych na rynku. Możesz umieścić każdego ze swoich konkurentów w stosunku do lidera branży i stworzyć kompleksową mapę rynku .
Bardziej dogłębne badanie rynku pozwala zrozumieć i wyciągnąć wnioski ze strategii lidera branży .
Zakłócacze przemysłu
Łatwo jest „wyszukać” inspirację, ale czasami trzeba też spojrzeć poniżej. Firmy, które są znacznie mniejsze niż Twoja, mogą rozwijać się szybciej niż średnia w branży i mogą stanowić zagrożenie w przyszłości. Miej oko na wyjątkowe występy i wykonawców. Ten rodzaj strategicznych testów porównawczych jest niezbędny, ponieważ może to być kolejna wielka rzecz w Twojej branży (aplikacje mobilne to tylko jeden z przykładów). Przeanalizuj, jakich innowacyjnych metod używają do rozwoju i jak możesz nadal ich wyprzedzać.
Aplikacje wpływają w taki czy inny sposób na większość branż. Jest to jednak jedna z tych rzeczy, których firmy nie zaczynają śledzić, dopóki z dnia na dzień nie pojawi się coś nowego i nie zakłóci ich branży.
Jak określić, kto generuje największy ruch SEO, a kto najbardziej się rozwija? Jak możesz zobaczyć wpływ aplikacji na swój sektor? Istnieje kilka narzędzi, które mogą zapewnić wgląd w jedną metrykę w stosunku do innej. Dzięki sieci podobnej zyskujesz wgląd w szeroki zakres danych i łatwo znajdujesz odpowiednie firmy, z którymi możesz stale porównywać. Dzięki inteligentnym aplikacjom mobilnym możesz szybko zobaczyć i śledzić kluczowe wskaźniki, które dają pełny obraz Twojego konkurencyjnego krajobrazu cyfrowego, w ruchu internetowym i aplikacjach mobilnych.
3. Co mierzyć i jak
Konkretne metryki , które mierzysz, będą się różnić w zależności od Twoich celów.
Na przykład: Aby poprawić SEO , chcesz przeanalizować ruch konkurencyjny na słowach kluczowych i grupach słów kluczowych; zwiększenie świadomości marki wymaga monitorowania ruchu bezpośredniego do witryny. Rosnący udział głosu może być reprezentowany przez udział ruchu na określonych stronach witryny.
Pamiętaj, aby zachować prostotę! Chcesz śledzić odpowiednie metryki w czasie, więc utrzymuj niską liczbę metryk na KPI . Korzystaj z narzędzi, które dostarczają analiz, które pomogą Ci uzyskać jasny obraz.
Przyjrzyjmy się bliżej, które wskaźniki są zgodne z celami i narzędziami, których możesz użyć do mierzenia, śledzenia i porównywania z konkurencją:
- Osiągnij wzrost w witrynie: śledź ruch w witrynie za pomocą Google Analytics i ArtificialWeb Digital Research Intelligence .
- Popraw ranking SEO : użyj skutecznego narzędzia SEO , takiego jak Analogweb Digital Marketing Intelligence , aby zidentyfikować konkurentów, którzy zwiększają ruch SEO i używanych przez nich słów kluczowych. Śledź ich strony docelowe, aby zobaczyć, jak to osiągają.
- Zwiększ liczbę obserwujących w mediach społecznościowych: porównaj strony społecznościowe konkurenta , w tym liczbę polubień i obserwujących. Niektóre doskonałe narzędzia to Mention , Hootsuite , Sprout Social i Socialbakers .
- Poszerz ofertę produktową: śledź konkurencję w wiadomościach, aby być na bieżąco informowanym o zmianach w jej produktach. Ułatw sobie pracę i wprowadź odpowiednie nazwy firm w Google Alerts . To powiadomi Cię za każdym razem, gdy zostanie wspomniane w sieci. Możesz także użyć Talkwalker lub Brand Watch , aby mieć oko na komunikaty prasowe i strony internetowe firmy.
- Aby sprawdzić wpływ aplikacji w Twojej branży: Skorzystaj z podobnej analizy aplikacji internetowych, aby przeprowadzić szybką analizę kategorii aplikacji. Sprawdź najlepsze bezpłatne, płatne i najbardziej dochodowe aplikacje w swoim sektorze. Powinieneś także przejrzeć sekcję popularnych aplikacji, aby zobaczyć popularne aplikacje na Twoim rynku.
- Aby porównać istniejącą aplikację z konkurencją: skorzystaj z analizy aplikacji, aby uzyskać wewnętrzny wgląd w zaangażowanie, rankingi, pobrania, miesięczną i dzienną aktywność użytkowników, czasy sesji, utrzymanie użytkowników i inne.
- Popraw rentowność sprzedaży: skorzystaj z rozwiązania podobnej analizy sprzedaży , aby znaleźć sposoby na poprawę zwrotu z inwestycji. Zbadaj struktury cenowe konkurentów i zobacz, co jest dla nich najlepsze. W przypadku spółek publicznych można przeglądać kwartalne raporty finansowe. Skorzystaj także z witryn takich jak Crunchbase , aby sprawdzić, czy twoi konkurenci zebrali pieniądze i ile.
Oczywiście istnieją inne opcje, takie jak opłacenie raportu od firm takich jak Nielsen lub przeprowadzenie własnej ankiety; są one jednak zwykle bardzo drogie lub złożone. Wypróbuj kilka różnych rodzajów testów porównawczych , aż znajdziesz ten, który najlepiej Ci odpowiada.
4. Co teraz? Tor!
Wszystko gotowe. Nadszedł czas, aby rozpocząć śledzenie! Aby zachować porządek, utwórz osobne raporty porównawcze dla każdego celu i typu konkurenta (porównanie ze znacznie mniejszymi lub znacznie większymi firmami w tym samym raporcie może prowadzić do nieporozumień).
Ustal rutynę pomiaru, która powinna odbywać się co najmniej raz na kwartał. Okresowo oceniaj, czy wskaźniki są nadal aktualne i czy pomagają osiągnąć cele. Pamiętaj, aby trzymać rękę na pulsie. Jeśli Twoja firma doda lub zmieni istniejące cele, zaktualizuj analizę porównawczą konkurencji , dodając odpowiednie dane .
Ulepsz swoją strategię badań cyfrowych
Proces analizy porównawczej konkurencji jest istotną częścią każdego badania rynku biznesplanu. Technika ta pozwala zobaczyć swoje wyniki w kontekście rynku i uniknąć martwych punktów. Pozwala zidentyfikować konkretne obszary wymagające poprawy oraz dostrzec możliwości zmian i rozwoju. Regularne przeprowadzanie testów porównawczych konkurencji pozwala ocenić, czy cele biznesowe są na dobrej drodze i upewnić się, że nadal mają one sens.
Podobneweb oferuje solidne narzędzia do testów porównawczych, które mogą pomóc w każdym typie analizy konkurencji, w tym w szacowaniu ruchu w sieci, raportach segmentacji witryn, wskaźnikach zaangażowania, analizie aplikacji i strategiach pozyskiwania użytkowników.
Szukasz więcej? Zapoznaj się z naszą kolekcją artykułów dotyczących testów porównawczych, w tym analiz branżowych:
- Czym jest analiza porównawcza: kompletny przewodnik
- Dlaczego benchmarking w biznesie?
- Benchmarki usług finansowych: dowiedz się, jak sobie radzisz
- Testy porównawcze wydawców cyfrowych i witryn z wiadomościami [wrzesień 2021 r.]
- Podpisane, zapieczętowane i dostarczone — wskaźniki referencyjne dotyczące nieruchomości, które poruszają ludzi
- B2B i nie tylko: 6 wzorców branżowych do oceny Twojej witryny w 2021 r
- Jaki jest dobry współczynnik klikalności? Przejdź do wskaźników porównawczych CTR na rok 2021
- 5 konkurencyjnych taktyk porównawczych do pomiaru Twojej marki w sieci społecznościowej
Aby uzyskać jeszcze więcej informacji, odwiedź nasze centrum testów porównawczych konkurencji .
Często zadawane pytania
Co oznacza benchmarking konkurencyjny?
Testy porównawcze konkurencji oznaczają zbieranie danych na temat wydajności cyfrowej podobnych witryn lub aplikacji i porównywanie ich z Twoimi, aby ostatecznie pomóc Ci zrozumieć Twoją pozycję w porównaniu z liderami w branży, średnią w branży i określonymi konkurentami.
Dlaczego marketing konkurencyjny jest ważny?
Porównując swoje wyniki z konkurencją, możesz wcześnie wychwycić trendy i odpowiednio dostosować swoje cele marketingowe.
Jak przeprowadzać testy porównawcze konkurencji dla aplikacji mobilnej?
Wybierz 10 konkurentów, z którymi porównasz swoją aplikację: wybierz kluczowe wskaźniki, które chcesz śledzić (pomyśl: miesięczna/dzienna liczba aktywnych użytkowników, pobrania, czasy sesji, sesje na użytkownika i ranking aplikacji): uporządkuj swoje dane, aby można je było łatwo analizować , zbieraj dane, porównuj je i wykorzystuj wyniki do kształtowania strategicznych decyzji.