10 zaawansowanych wskazówek, jak zwiększyć współczynniki konwersji wyskakujących okienek

Czy jesteś zadowolony ze współczynników konwersji wyskakujących okienek?

Według naszych własnych statystyk średni współczynnik konwersji wyskakujących okienek wynosi 11,09%. Ale widziałem kilka wyskakujących okienek osiągających ponad 40% współczynnik konwersji dzięki określonym strategiom.

Jeśli chcesz osiągnąć podobne wyniki, te 10 zaawansowanych wskazówek pomoże Ci zwiększyć współczynnik konwersji wyskakujących okienek.

Więc po prostu wskoczmy w to!

Gdy odwiedzający po raz pierwszy trafia na Twoją stronę, nie zna jeszcze Twojej marki. To nie jest odpowiedni czas, aby zaskoczyć ich nachalnym wyskakującym okienkiem powitalnym. Lepiej dać klientom szansę na relaks i przeglądanie.

Zamiast wyskakujących okienek powitalnych zalecam używanie wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia ze zwiastunem . Oznacza to, że nie wyświetlisz wyskakującego okienka natychmiast, gdy odwiedzający dotrą do Twojej witryny. Teaser pozwala w mniej inwazyjny sposób pokazać swoją ofertę w dolnym rogu witryny. A odwiedzający zobaczą pełnowymiarową wersję wyskakującego okienka tylko wtedy, gdy zdecydują się kliknąć zwiastun lub gdy wystąpi zamiar wyjścia.

Zobaczmy przykład!

Tutaj możesz zobaczyć zwiastun, który pojawia się kilka sekund po przybyciu użytkowników do Twojej witryny:

Oto wyskakujące okienko, które pojawia się, gdy odwiedzający klikają zwiastun:

Wielu marketerów często udostępnia tę samą ofertę przez cały rok, np. 10% zniżki na wszystkie produkty.

Jest to absolutnie w porządku, ale dzięki jednej prostej strategii możesz je ulepszyć i zwiększyć współczynniki konwersji.

Powinieneś regularnie aktualizować swoje wiadomości, aby były bardziej trafne i mniej ogólne. A kampanie sezonowe to świetny sposób na zrobienie tego. Termin składania ofert sezonowych motywuje również odwiedzających do jak najszybszego zakupu, ponieważ zwiększa ich poczucie pilności lub strachu przed utratą (FOMO).

Oto kilka kampanii sezonowych, z których możesz skorzystać:

Współcześni klienci są przyzwyczajeni do ogólnych, stałych kodów kuponów, takich jak „10OFF”. Tego rodzaju kody kuponów nie motywują odwiedzających do dokonania zakupu teraz, ponieważ wiedzą, że mogą wrócić nawet za miesiąc, a 10% zniżki nadal by tam było.

Powinieneś zmienić ustawienia ze stałego kodu kuponu na automatycznie generowany, który ma losowe znaki i rzeczywisty termin (np. 3 dni). Zwiększy to ogólny wskaźnik wykupu.

Poniższy zrzut ekranu pokazuje, jak zaktualizować ustawienia konfiguracji w OptiMonk.

Jesteś w połowie drogi do mety zachęcania odwiedzających do zakupu, jeśli używasz wyskakującego okienka do promowania oferty. Ale niestety niektórzy kupujący zapominają o swoich kodach kuponów.

Musisz więc ustawić lepki pasek, aby im przypomnieć i poprowadzić ich do sfinalizowania zakupu.

Ta strategia pomaga również zwiększyć współczynnik wykorzystania kuponów i zwiększyć sprzedaż. Zwrot ze sprzedaży wzrasta również, gdy poprzedni klienci są zachęcani do ponownego zakupu.

Skorzystaj z funkcji automatycznego wykorzystania, aby kod kuponu odwiedzającego został automatycznie zastosowany przy kasie. W ten sposób klienci na pewno nie zapomną o swoich kuponach.

Sprawdź, jak możesz skonfigurować funkcję automatycznego wykupu:

Połączenie naszych wskazówek nr 3, nr 4 i nr 5 (strategie z trzema kodami kuponowymi) razem zapewni najwyższy wskaźnik wykupu.

Większość sklepów e-commerce ma wiele opcji i pomysłów na komunikację z klientami. Nawet jeśli naprawdę znasz swoich klientów, nie zawsze łatwo jest określić, która wersja kampanii będzie rezonować z Twoimi odbiorcami i będzie najskuteczniejsza.

Testowanie A/B dwóch wyskakujących okienek względem siebie pomoże Ci uzyskać pewną odpowiedź na te pytania, dzięki czemu zwiększysz współczynniki konwersji.

Sprawdź, jak Christopher Cloos zwiększył współczynnik konwersji e-commerce o 15,38% za pomocą jednego prostego testu A/B (użyli klasycznego wyskakującego okienka powitalnego i wyskakującego okienka konwersacyjnego, aby sprawdzić, który z nich będzie lepszy).

Możesz przetestować A/B typ wyskakującego okienka (tak jak zrobił to Christopher Cloos), ale możesz też poeksperymentować ze swoją ofertą (np. 10% zniżki vs. 10 USD), kopią lub obrazem.

Czasami trzeba zebrać więcej informacji niż tylko imię i adres e-mail odwiedzających. Właśnie tam pojawiają się wieloetapowe wyskakujące okienka.

Pomogą Ci sprawić, że Twoja propozycja wartości będzie bardziej przejrzysta. Wieloetapowe wyskakujące okienko zmniejszy również hałas związany z posiadaniem zbyt dużej ilości informacji w jednym wyskakującym okienku, ponieważ dzielisz je na wiele kroków.

W ten sposób możesz zbierać szczegółowe informacje bez przytłaczania odwiedzających.

Sprawdź, jak Obvi używało wieloetapowego wyskakującego okienka do jednoczesnego zbierania adresów e-mail i numerów telefonów. Na pierwszej stronie wyskakującego okienka oferowali 10% zniżki w zamian za adres e-mail.

Gdy odwiedzający podali swoje adresy e-mail, zobaczyli drugą stronę wyskakującego okienka. Jako niespodziankę zapewnił dodatkowe 5% zniżki w zamian za numer telefonu.

Odwiedzający mieli możliwość skorzystania z 15% zniżki lub skorzystania z 10% zniżki. Kiedy już podjęli decyzję, zobaczyli ostatnią stronę wyskakującego okienka z kodem kuponu.

Im bardziej spersonalizowany przekaz, tym lepszy współczynnik konwersji ( 91% konsumentów chętniej robi zakupy u marek, które oferują odpowiednie oferty i rekomendacje).

A DTR przenosi personalizację na wyższy poziom. W wyskakującym okienku możesz wyświetlić dowolny rodzaj zmiennej niestandardowej lub atrybutu koszyka. Na przykład możesz pozdrowić powracających klientów po imieniu lub możesz wyświetlić całkowitą wartość ich koszyka w wyskakującym okienku.

Możesz również wyświetlić kraj, z którego pochodzą, jak na tym pasku przyklejonym:

Alternatywnie możesz wyświetlić nazwę produktu, którą aktualnie przeglądają Twoi klienci:

Jak już wspomnieliśmy, personalizacja to świetny sposób na zwiększenie współczynników konwersji. W rzeczywistości inne badanie mówi, że personalizacja zwiększa przychody o 5–15% i zwiększa efektywność wydatków marketingowych o 10–30%.

Możesz spersonalizować swoje wyskakujące okienka, kierując na określone źródła ruchu. Na przykład możesz pokazać specjalną zniżkę odwiedzającym, którzy kliknęli Twoją reklamę na Facebooku. Możesz też przypomnieć odwiedzającym, którzy kliknęli w Twój e-mail CTA, o najnowszej ofercie wysłanej przez Ciebie e-mailem.

W poniższym przykładzie BlendJet wyświetlił specjalną ofertę dla odwiedzających, którzy przybyli z Instagrama.

Ta strategia pomaga wyświetlać spersonalizowane rekomendacje produktów odwiedzającym na podstawie ich preferowanej płci.

Na przykład działa to dobrze, jeśli sprzedajesz odzież. Jeśli tworzysz różne reklamy na Facebooku dla odzieży damskiej i męskiej, możesz dodać parametry kampanii do swoich adresów URL (tzw. tagowanie UTM). Możesz dodać „płeć=mężczyzna” jako nazwę kampanii.

Po skonfigurowaniu docelowych reklam na Facebooku z adresami URL oznaczonymi tagami UTM, możesz skonfigurować różne wyskakujące okienka w oparciu o te adresy URL. W ten sposób pokażesz odzież męską kupującym, którzy szukają odzieży męskiej, a odzież damską odwiedzającym na rynku odzieży damskiej.

Mam nadzieję, że nasze zaawansowane wskazówki okazały się przydatne! Postępując zgodnie z tymi strategiami, możesz uzyskać niesamowite współczynniki konwersji. Jeśli naprawdę rozumiesz swoich klientów i spersonalizujesz wszystkie swoje wiadomości, możesz osiągnąć nawet 40%+ współczynnik konwersji.

Co więcej, wszystkie te strategie można skonfigurować za pomocą OptiMonk. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu kampanii, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie Ci pomogą!

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące wyskakujących okienek, daj mi znać w komentarzach.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak uruchamiać wyskakujące okienka, które Twoi klienci pokochają i które zwiększą Twoje przychody nawet 10-krotnie? Przeczytaj nasz ostateczny przewodnik po wyskakujących okienkach tutaj.