Wskazówki dotyczące przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych z niepełnosprawnymi kandydatami do pracy: najlepsze praktyki i porady ekspertów

Czy Twoje praktyki zatrudniania są włączające? Dowiedz się, jak bezpiecznie przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne z niepełnosprawnymi kandydatami do pracy i pozwolić, aby ich talenty zabłysły.

Small Business BC nawiązała kontakt z Melissą Lyon z Accessibility & Inclusion Matter Consulting, aby poprosić ją o wskazówki ekspertów dotyczące przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych z niepełnosprawnymi kandydatami do pracy.

„Rozważając kandydatów niepełnosprawnych, pamiętaj, że niepełnosprawność nie zawsze jest czymś negatywnym” – powiedziała Melissa. „Osoby niepełnosprawne musiały odnaleźć się w świecie, który nie zawsze jest dla nich odpowiedni, często zdobywają unikalne umiejętności i doświadczenia, których nie mają inni. Osoby niepełnosprawne musiały nauczyć się bronić siebie i często muszą pracować ciężej niż inni”.

„Te doświadczenia mogą pomóc w rozwinięciu pozytywnych umiejętności zawodowych, takich jak rozwiązywanie problemów, zdolność adaptacji, zaradność, kreatywność, wytrwałość i silna etyka pracy” – stwierdziła Melissa. „Zmień swój sposób myślenia i rozważ pozytywne strony, jakie mogą wiązać się z niepełnosprawnością”.

Jak zwiększyć dostępność procesów rekrutacyjnych?

„Przyjrzyj się wszystkim procesom rekrutacyjnym, mając na uwadze dostępność” – powiedziała Melissa.

Oto kilka pytań, które warto sobie zadać:

• Czy ogłoszenie o pracę jasno określa obowiązki i kwalifikacje, bez dodawania zbędnych elementów?
• Czy podczas tworzenia ogłoszeń o pracę lub rozmów kwalifikacyjnych konsultowaliśmy się z osobami niepełnosprawnymi?<
• Czy w naszych zespołach ds. rekrutacji i rozmów kwalifikacyjnych mamy reprezentację osób niepełnosprawnych?
• Czy mamy formalne zasady dotyczące zakwaterowania i dostępności?
• Czy rozważyliśmy dostępność miejsc rozmów kwalifikacyjnych i pracy, zarówno osobiście, jak i online?
• Czy rozważaliśmy oferowanie możliwości wyboru w różnych obszarach procesu rekrutacji?
• Czy dla wszystkich ofert pracy dostępne są alternatywne formaty?
• Czy w naszych ofertach pracy i komunikacji używaliśmy języka włączającego?

Zastanowienie się nad tymi pytaniami i wdrożenie niezbędnych zmian pomoże Ci ulepszyć procesy rekrutacyjne.

Wskazówka: pobierz naszą listę kontrolną dotyczącą zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych,która pomoże Ci rozpocząć pracę.

Jakie zmiany możesz wprowadzić w procesach rozmów kwalifikacyjnych, aby poprawić ogólną dostępność?

Przystępne podstawy zatrudniania

• Utwórz ogłoszenie o pracę z językiem włączającym .
• Upewnij się, że miejsce rozmowy kwalifikacyjnej jest dostępne – zarówno online, jak i osobiście.
• Podaj informacje dotyczące dostępności w zaproszeniu na rozmowę kwalifikacyjną.
• Sprawdź wcześniej, czy rozmówca ma jakieś potrzeby, które należy uwzględnić.
• Zapewnij wszystkim kandydatom wybór i elastyczność miejsca, czasu i metody rozmowy kwalifikacyjnej.
• Mieć zróżnicowany zespół przeprowadzający rozmowy kwalifikacyjne.
• Rozważ przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej.

Tworzenie pytań do rozmowy kwalifikacyjnej

Pamiętaj, aby ujednolicić pytania na rozmowie kwalifikacyjnej dla wszystkich kandydatów i rozważyć wysłanie ich wcześniej do rozmówców. Pomaga to ograniczyć stronniczość podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

„Tworząc pytania do rozmowy kwalifikacyjnej, unikaj hipotetycznych i ogólnych pytań otwartych, ponieważ mogą one łatwo przytłoczyć niektórych kandydatów i zapewnić niepotrzebną przewagę kandydatom z silnymi umiejętnościami interpersonalnymi lub mówienia. Zamiast tego staraj się zadawać pytania, które pozwolą kandydatom opisać konkretne sytuacje lub przykłady” – powiedziała Melissa.

Włącznie z przesiewem wstępnym

„Podczas sprawdzania kandydatów należy unikać automatycznych mechanizmów sprawdzania rozmów kwalifikacyjnych, ponieważ osoby niepełnosprawne są często sprawdzane z wyprzedzeniem w ramach tego procesu. Aby mieć pewność, że tak się nie stanie, nie wykluczaj ludzi ze względu na lata doświadczenia lub luki w zatrudnieniu” – powiedziała Melissa.

„Jeśli Twoja oferta pracy została napisana włączająco, czynniki takie jak poziom wykształcenia, wymagane umiejętności i podróże do pracy nie spowodują wykluczenia osoby niepełnosprawnej z procesu jeszcze przed jego rozpoczęciem”.

Jak zmniejszyć uprzedzenia przed udostępnieniem oferty pracy?

„Najlepszym sposobem ograniczenia uprzedzeń jest edukacja” – stwierdziła Melissa. „Szkolenie mogłoby obejmować ułatwianie dyskusji na temat nieświadomych i świadomych uprzedzeń oraz dostarczanie informacji na temat rodzajów niepełnosprawności i typowych barier”.

Wskazówka: możesz przystąpić do testu ukrytych uprzedzeńna Harvardzie, aby dowiedzieć się więcej o swoich ukrytych uprzedzeniach.

„Ponadto nawiązanie kontaktów z organizacjami działającymi na rzecz osób niepełnosprawnych będzie przydatne, jeśli w trakcie procesu będziesz mieć pytania związane z niepełnosprawnością” – stwierdziła Melissa.

Aby pomóc, firma Small Business BC oferuje mnóstwo bezpłatnych zasobów, od plików do pobrania i list kontrolnych po seminaria internetowe i edukację na żywo, dotyczące tematów związanych z dostępnością w miejscu pracy, które mogą okazać się pomocne.

Co powinienem zrobić, jeśli kandydat wspomni o swojej niepełnosprawności?

„Po pierwsze, załóżmy, że posiadamy kompetencje. Zawsze bierz pod uwagę swoje założenia i myśl o tym, co osoba niepełnosprawna może zrobić, a nie o tym, czego nie może zrobić” – powiedziała Melissa.

„Po drugie, pamiętaj, aby zapytać, jak najlepiej możesz ich wesprzeć i jakie udogodnienia mogą potrzebować”.

Wskazówka: skorzystaj z Job Housing Network– encyklopedii sugestii dotyczących zakwaterowania i informacji na temat niepełnosprawności związanej z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

„Po trzecie, zastanów się, jak w razie potrzeby możesz dostosować stanowisko pracy do potrzeb osoby niepełnosprawnej, aby mogła ona w pełni uczestniczyć w Twojej organizacji” – powiedziała Melissa. „Nie bój się zapytać drugiej osoby o jej potrzeby i preferencje – pokazanie, że ci zależy i rozumiesz, to świetny pierwszy krok”.

O co mogą, a czego nie mogą pytać pracodawcy niepełnosprawni kandydaci?

Jak opisano w zasobach Disability Alliance BC dotyczących ujawniania swojej niepełnosprawności , podczas rozmowy kwalifikacyjnej pracodawca może zadać pytania dotyczące zdolności kandydata do wykonywania obowiązków zawodowych, takich jak zdolność do pracy w określonych godzinach, umiejętności prowadzenia pojazdu lub zdolność do podnoszenia określonej ilości bagażu. waga.

W tym materiale stwierdza się również, że pytania pracodawcy muszą koncentrować się na funkcji zawodowej. Pracodawcom nie wolno pytać o diagnozę lub leczenie kandydata… Jeśli kandydat ujawni, że jest niepełnosprawny, ważne jest, aby zachować poufność, chyba że udzielił Ci zgody na udostępnienie tych informacji.

Kontynuuj swoją podróż w zakresie dostępności z SBBC

Small Business BC to centrum zasobów non-profit dla małych firm z siedzibą w BC. Na naszej stronie z zasobami dotyczącymi dostępności miejsca pracy znajdziesz mnóstwo wskazówek, narzędzi i nie tylko, które pomogą Ci w kolejnym etapie.

Artykuł ten powstał po konsultacji z Melissą Lyon z Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Z wdzięcznością dziękujemy za wsparcie finansowe Prowincji Kolumbii Brytyjskiej za pośrednictwem Ministerstwa Rozwoju Społecznego i Redukcji Ubóstwa.