Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi – Rozwijaj swoją markę

Najlepsze narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi są idealne do zarządzania wieloma kontami społecznościowymi na różnych platformach, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i YouTube, a wszystko to z jednego pulpitu nawigacyjnego. Narzędzia te umożliwiają planowanie postów, monitorowanie komentarzy, tworzenie niestandardowych raportów, zarządzanie obserwującymi i wiele więcej. W tym artykule wymieniliśmy najlepsze narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dostępne obecnie na rynku.

Marketing w mediach społecznościowych nie polega już tylko na publikowaniu aktualizacji statusu i zdjęć na kontach w mediach społecznościowych. Musisz teraz pomyśleć o tym, jak zaangażować odbiorców na różnych platformach, co jest ważnym aspektem Twojej strategii w mediach społecznościowych. Obecnie dostępnych jest wiele opcji, a my przygotowaliśmy listę najlepszych z nich. To świetny sposób na zarządzanie swoją obecnością online we wszystkich kanałach mediów społecznościowych – i mimo wszystko, co robią, są niezwykle opłacalne.

Czy będę potrzebował menedżera mediów społecznościowych?

Jaka jest różnica między menedżerem mediów społecznościowych a narzędziem do automatyzacji mediów społecznościowych? Menedżer mediów społecznościowych zarządza wszystkimi Twoimi profilami społecznościowymi z jednego miejsca, a narzędzie do automatyzacji pozwala zautomatyzować niektóre zadania, takie jak publikowanie treści lub planowanie tweetów. Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi umożliwia każdemu członkowi Twojego zespołu przejęcie kontroli nad automatyzacją marketingu i zarządzanie działaniami w mediach społecznościowych i wiele więcej z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Funkcje automatyzacji i oszczędzające czas

Zautomatyzowane narzędzia są świetne, ponieważ oszczędzają czas i ułatwiają wykonywanie różnych czynności. Pomagają też uniknąć popełniania błędów. Możesz skonfigurować kampanie e-mailowe, strony docelowe, formularze, a nawet posty w mediach społecznościowych - wszystko w jednym pulpicie nawigacyjnym. Oszczędza to czas i ułatwia śledzenie konwersji.

Dobre narzędzie do automatyzacji zintegruje się z innymi elementami Twojej strategii marketingowej. Jeśli na przykład korzystasz z Hubspot, możesz połączyć swój system CRM bezpośrednio z Hubspot. Następnie możesz automatycznie wysyłać wiadomości e-mail na podstawie tego, co dzieje się w funkcjach CRM.Collaboration

Narzędzia mediów społecznościowych mają na celu ułatwienie firmom zarządzania kanałami społecznościowymi. Mają wbudowane funkcje współpracy, takie jak czaty, transmisje na żywo i wideokonferencje, co ułatwia komunikację z klientami i potencjalnymi klientami. Te funkcje są szczególnie przydatne dla małych firm, ponieważ nie wymagają dużych zespołów do efektywnego działania.

Raportowanie i Analityka

Narzędzia do raportowania powinny zapewniać jasny wgląd w odbiorców, w tym dane demograficzne, zainteresowania, zachowania i poziomy zaangażowania na wszystkich platformach. Powinni też mieć możliwość monitorowania wydajności poszczególnych kanałów z osobna. Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi powinny integrować funkcje raportowania.

Najlepsze narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi obejmują następujące funkcje:

• Analityka — Śledź wydajność każdego kanału osobno.

• Opieka nad treścią — znajduj odpowiednie treści w Internecie i udostępniaj je swoim odbiorcom.

• Obsługa klienta — szybko i łatwo uzyskaj odpowiedzi na wszelkie pytania.

• Personalizacja — Twórz unikalne układy i projekty pasujące do stylu Twojej marki.

• Planowanie — planuj posty z wyprzedzeniem, aby nigdy nie przegapić żadnego rytmu.

• Bezpieczeństwo — upewnij się, że Twoje dane są bezpieczne dzięki zastosowaniu technologii szyfrowania.

• Udostępnianie społecznościowe — udostępniaj treści znajomym i rodzinie za pośrednictwem sieci społecznościowych.

• Edycja wideo — edytuj filmy i dodawaj efekty specjalne.

• Edytor wizualny — łatwe tworzenie pięknych obrazów i grafik.

• Projektowanie stron internetowych — Twórz witryny internetowe, które wyglądają profesjonalnie i odzwierciedlają Twoją markę.

• Kreator stron internetowych – Stwórz stronę internetową bez znajomości kodowania.

• Przepływy pracy — skonfiguruj zautomatyzowane zadania uruchamiane po wystąpieniu określonych zdarzeń.

• Marketing e-mailowy – Wysyłaj spersonalizowane wiadomości do subskrybentów za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi — lista

dlvr.it

dlvr.it pomaga marketerom zarządzać marką na wielu platformach, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Blogger, Tumblr, WordPress i innych. Wiele osób uważa, że ​​darmowe narzędzia są gorsze od płatnych tylko dlatego, że nic nie kosztują. Ale to nieprawda. Wiele bezpłatnych programów zawiera podstawowe funkcje, które umożliwiają wykonywanie określonych zadań.

Bufor

Buffer to jedna z najpopularniejszych platform do zarządzania mediami społecznościowymi. Możesz go używać do planowania postów na Facebooku, Twitterze, Instagramie, LinkedIn, Tumblr, Pinterest, a nawet YouTube. Buffer umożliwia skonfigurowanie automatycznego publikowania na podstawie słów kluczowych, hashtagów i tematów.

Hootsuite

Hootsuite to kolejne potężne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi. Dzięki Hootsuite możesz publikować posty w wielu sieciach jednocześnie, śledzić wydajność, mierzyć zwrot z inwestycji i przeglądać analizy dotyczące tego, co ludzie lubią, a czego nie. Możesz także dodawać niestandardowe tagi do postów, monitorować wzmianki i odpowiadać bezpośrednio z poziomu aplikacji. Ponadto możesz łączyć się z wpływowymi osobami i markami, aby budować relacje i zdobywać widoczność.

Sprout Społecznościowy

Sprout Social to kompletny pulpit nawigacyjny mediów społecznościowych, który pomaga zarządzać wszystkim, od planowania po analizy. Obejmuje analitykę, raporty i wgląd w zachowanie odbiorców. Możesz także zintegrować się z aplikacjami i interfejsami API innych firm, aby zautomatyzować zadania. Możesz łatwo dostosować pulpit do swoich potrzeb.

Dla tych, którzy chcą organicznie zwiększyć swoją publiczność, SproutSocial to dobry wybór. Jego funkcje obejmują analitykę, planowanie i różnorodne integracje. Jeśli wolisz skupić się na rozwoju swojej marki, SproutSocial oferuje płatne plany już od 15 USD miesięcznie.

Napoleon Kot

NapoleonCat pomaga zarządzać wieloma kontami i śledzić je wszystkie. Możesz go użyć, aby upewnić się, że publikujesz konsekwentnie na różnych platformach, planować posty, a nawet konfigurować automatyczne odpowiedzi. Ta aplikacja jest idealna dla firm eCommerce szukających sposobów na zwiększenie liczby konwersji.

Pilot społecznościowy

Jeśli nie chcesz wydawać pieniędzy na pełnoprawny system zarządzania mediami społecznościowymi, Social Pilot może być dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Jest bezpłatny i oferuje wiele funkcji. Na przykład możesz planować posty, przesyłać obrazy, a nawet dodawać komentarze do swoich postów. Możesz także skonfigurować alerty, aby otrzymywać powiadomienia, gdy ktoś udostępni Twoje treści.

Uprość swój marketing dzięki narzędziom do zarządzania mediami społecznościowymi

Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi pomaga użytkownikom tworzyć posty przed terminem, publikować je na różnych platformach i angażować obserwujących. To narzędzie pozwala firmom zwiększyć świadomość marki i lojalność klientów.

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi umożliwiają jednoczesne zarządzanie wieloma kontami. Możesz publikować treści na wszystkich platformach, w tym na Facebooku, Twitterze, Instagramie, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube, Snapchat, Reddit, Vine itp. Te narzędzia ułatwiają monitorowanie rozmów toczących się wokół Twojej marki lub produktu.

Pomagają śledzić, co ludzie mówią o Twojej marce lub produkcie. Obejmuje to wzmianki, hashtagi, polubienia, komentarze, udostępnienia, retweety itp. Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych dają wgląd w skuteczność Twoich postów. Na przykład możesz zobaczyć, ile wyświetleń otrzymuje każdy post, ile razy jest udostępniany i jaki ruch generuje w Twojej witrynie.

Współpracuj z klientami platformy społecznościowej

Możesz użyć tych narzędzi, aby znaleźć influencerów, nawiązać kontakt z klientami i budować relacje z potencjalnymi partnerami. Jeśli chcesz promować swoją firmę, pomoże Ci to przyciągnąć więcej uwagi i zaangażowania.

Narzędzia te mogą być wykorzystywane do znajdowania nowych klientów, jak również istniejących. Mogą też pomóc Ci określić, które kanały najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich odbiorców.

Jeśli chcesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców, te narzędzia mogą Ci w tym pomóc. Możesz udostępniać swoje treści w innych witrynach, takich jak blogi, fora i serwisy informacyjne.

Czy narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi oszczędzają czas?

Narzędzia marketingowe w mediach społecznościowych są niezbędne dla każdego marketera, ponieważ ułatwiają zarządzanie wieloma kontami w różnych sieciach. Narzędzia te automatyzują zadania, takie jak masowe planowanie postów, monitorowanie wydajności, analizowanie danych i dostarczanie wglądu w to, co działa, a co nie działa na platformach społecznościowych.

Czy bezpieczeństwo stanowi problem z narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi?

TAk! Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi są bardzo przydatne, ale wiążą się z własnym zestawem zagrożeń bezpieczeństwa. Wiadomo, że hakerzy atakują popularne platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter, Google+ i inne.

Oznacza to, że jeśli hakerzy uzyskają dostęp do Twojego konta, mogą ukraść Twoje dane osobowe, zmienić ustawienia, a nawet usunąć Twoje konto.

Jak mogę się chronić przed atakami w mediach społecznościowych?

Pierwszym krokiem do ochrony przed atakami jest upewnienie się, że logujesz się do platformy mediów społecznościowych tylko przy użyciu silnych haseł. Upewnij się, że nie używasz tego samego hasła w wielu witrynach.

Ponadto nigdy nie klikaj łączy w niechcianych e-mailach lub wiadomościach. Nigdy nie otwieraj załączników, jeśli nie wiesz, kto je wysłał. Zawsze dbaj o aktualność systemu operacyjnego i instaluj aktualizacje natychmiast po ich udostępnieniu.

Użyj VPN (Virtual Private Network), aby chronić swoją aktywność online podczas przeglądania sieci. VPN szyfruje cały Twój ruch internetowy, co utrudnia hakerom przechwycenie i odczytanie Twojej komunikacji.

Na koniec zawsze pamiętaj, aby w miarę możliwości włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe wymaga dodatkowych kroków weryfikacyjnych poza samym wprowadzeniem nazwy użytkownika i hasła. To dobry sposób na uniemożliwienie nieautoryzowanym użytkownikom dostępu do Twojego konta.

Rodzaje narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi

Istnieją trzy główne kategorie oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi: aplikacje komputerowe, aplikacje internetowe i aplikacje mobilne. Aplikacje komputerowe są zwykle używane przez firmy, podczas gdy aplikacje internetowe i aplikacje mobilne są zwykle używane przez osoby fizyczne. Ogólnie rzecz biorąc, aplikacje komputerowe są zwykle łatwiejsze w użyciu, ponieważ wymagają mniej wiedzy technicznej. Jednak aplikacje internetowe i aplikacje mobilne często zapewniają więcej funkcji.

Aplikacje komputerowe

Najpopularniejszym rodzajem oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi są aplikacje komputerowe. Programy te umożliwiają jednoczesne zarządzanie wieloma kontami, planowanie postów, monitorowanie aktywności i wykonywanie innych zadań. Możesz nawet dodawać niestandardowe pola do postów, co pozwala śledzić określone wskaźniki, takie jak polubienia, udostępnienia, komentarze itp.

Aplikacje komputerowe są świetne, ponieważ działają dobrze na komputerach, tabletach, smartfonach i innych urządzeniach. Są łatwe w instalacji i konfiguracji i zazwyczaj mają bezpłatny okres próbny. Wymagają jednak pewnych umiejętności technicznych, aby prawidłowo je skonfigurować. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak korzystać z aplikacji komputerowych, zalecamy zapoznanie się z naszym przewodnikiem tutaj.

Aplikacje mobilne

Aplikacje internetowe i aplikacje mobilne są stosunkowo proste w użyciu. Aplikacje internetowe są dostępne za pośrednictwem przeglądarki, a aplikacje mobilne są dostępne za pośrednictwem sklepu z aplikacjami na smartfony. Zarówno aplikacje internetowe, jak i aplikacje mobilne zapewniają dostęp do informacji o koncie, w tym danych analitycznych. Aplikacje mobilne umożliwiają również publikowanie postów bezpośrednio z poziomu samej aplikacji, co ułatwia szybką aktualizację statusu.

internetowe aplikacje

Jednak aplikacjom internetowym i aplikacjom mobilnym brakuje niektórych funkcji dostępnych w aplikacjach komputerowych. Na przykład aplikacje internetowe i aplikacje mobilne nie mogą wysyłać powiadomień push, co oznacza, że ​​nie będziesz otrzymywać powiadomień o nowych wiadomościach lub wzmiankach. Ponadto aplikacje internetowe i aplikacje mobilne nie mogą integrować się z narzędziami innych firm, takimi jak Facebook Ads Manager.

Jeśli szukasz narzędzia, które zapewnia dużą elastyczność, aplikacje komputerowe są najlepszym rozwiązaniem. Z drugiej strony, jeśli chcesz tylko od czasu do czasu się zameldować, aplikacje internetowe i aplikacje mobilne są idealne.

Ceny narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi

Ceny oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi są bardzo zróżnicowane. Niektóre oferują bezpłatne wersje oprócz droższych planów. Istnieją nawet płatne platformy, które oferują nieograniczoną przestrzeń dyskową i przepustowość.

Najbardziej podstawowa wersja narzędzia, takiego jak Hootsuite, oferuje planowanie, analitykę i raportowanie. Możesz go używać do zarządzania wieloma kontami, monitorowania rozmów i planowania postów.

Bardziej niezawodne rozwiązania obejmują niestandardowe integracje z aplikacjami innych firm, takimi jak Slack, Salesforce i Trello. Umożliwiają automatyzację zadań w wielu kanałach, śledzenie wskaźników wydajności i integrację z systemami CRM.

Niektóre firmy oferują swoim klientom hosting zarządzany. Pakiety te zazwyczaj obejmują wszystko, co jest potrzebne do przeprowadzenia udanej kampanii, w tym e-mail marketing, projektowanie stron internetowych i obsługę klienta.

Darmowe vs. płatne narzędzia

Decydując się na użycie narzędzia do planowania w mediach społecznościowych, ważne jest, aby zrozumieć, w co się pakujesz. Istnieje wiele różnych rodzajów rozwiązań programowych, w tym wersje bezpłatne i płatne. Niektóre firmy oferują bezpłatne wersje próbne, podczas gdy inne pobierają opłaty miesięczne. W niektórych przypadkach możesz nawet znaleźć kombinację obu.

Najlepszym sposobem ustalenia, czy dane rozwiązanie odpowiada Twoim potrzebom, jest przetestowanie go. Nie chcesz podejmować decyzji wyłącznie na podstawie ceny, ponieważ istnieje wiele darmowych alternatyw, które robią wszystko, czego potrzebujesz. Zamiast tego skorzystaj z okresów próbnych i zobacz, jak dobrze produkt działa dla Ciebie. Jeśli zdecydujesz się nadal korzystać z narzędzia, zawsze możesz dokonać aktualizacji później.

Jeśli zdecydujesz się na płatną opcję, prawdopodobnie zapłacisz mniej z góry. Jednak z czasem możesz zapłacić więcej ze względu na dodatkowe zaawansowane funkcje i aktualizacje. Na przykład możesz zaoszczędzić pieniądze, kupując pojedynczą wersję programu zamiast aktualizować go co miesiąc. Z drugiej strony możesz wydać więcej pieniędzy, kupując wiele licencji produktu.

Oprócz ceny, kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest sposób działania, w tym kalendarze wizualne, skrzynka odbiorcza wiadomości, dedykowana kolejka publikowania i wiele innych. Ich zespół ekspertów jest zawsze gotowy, aby pomóc Ci opracować strategię, zoptymalizować, zmierzyć zwrot z inwestycji i nie tylko.

Publikuj bezbłędnie. Analizuj bez wysiłku. Angażuj się autentycznie.

Jak już przeczytałeś tutaj, narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi ułatwiają planowanie postów na platformach społecznościowych. Za pomocą zaledwie kilku dotknięć możesz publikować na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, Pinterest, Tumblr, YouTube, Google Plus, Reddit, Snapchat, Vine, Periscope, Flickr i Foursquare. Możesz nawet dodawać niestandardowe adresy URL do listy witryn. I nie ma ograniczeń co do tego, ile razy Twoje zespoły społecznościowe mogą z wyprzedzeniem planować treści w każdej witrynie.

Wniosek: narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi to rozwiązania programowe zaprojektowane w celu ułatwienia firmom zarządzania wieloma sieciami społecznościowymi. Narzędzia te zazwyczaj zapewniają pulpit nawigacyjny, w którym można przeglądać informacje o swoich profilach społecznościowych, w tym liczbę obserwujących na każdym koncie, jaki rodzaj treści jest najczęściej udostępniany i wiele więcej. Możesz używać tych narzędzi do publikowania treści, planowania przyszłych postów, komentowania postów innych osób, a nawet odpowiadania na komentarze.

Dobre narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi pozwala tworzyć posty, konfigurować harmonogramy i monitorować analitykę. Na przykład niektóre narzędzia pozwalają zobaczyć, ile osób kliknęło w Twój link, czy polubili Twoją stronę i ile razy przeglądali Twój profil. Inne narzędzia oferują opcje komentowania, umożliwiające odpowiadanie na określone komentarze lub angażowanie się w rozmowy.

Niektóre narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi są wyposażone w dodatkowe funkcje, takie jak planowanie, analizy oraz monitorowanie i raportowanie w mediach społecznościowych. Harmonogram pozwala zaplanować strategię publikowania w czasie. Analytics daje wgląd w skuteczność Twoich kampanii. Raportowanie pomaga analizować dane na różnych platformach.18 narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm w 2023 roku

Marketing w mediach społecznościowych to jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów. Jednak uzyskanie najlepszego możliwego zwrotu z inwestycji wymaga planowania i przygotowania. Oprócz wyboru odpowiednich kanałów, musisz także wybrać odpowiednie narzędzie, które pomoże Ci w prowadzeniu kampanii.

Podsumowanie: narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które są łatwe w użyciu i wydajne

dlvr.it

dlvr.it to potężne rozwiązanie do zarządzania marketingiem zaprojektowane specjalnie dla marketerów cyfrowych. CoSchedule pomaga planować, wykonywać, analizować, optymalizować, mierzyć, raportować i śledzić każdy aspekt kampanii i postów w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy zarządzasz pojedynczą kampanią, czy setkami, dlvr.it zapewnia pełną kontrolę nad całym przepływem treści w mediach społecznościowych.

Sprout Społecznościowy

Sprout Social to świetna opcja dla małych firm, które chcą zwiększyć swoją obecność w Internecie. Jego interfejs jest intuicyjny i prosty w obsłudze, dzięki czemu jest idealny dla początkujących. Sprout Social oferuje również różnorodne integracje, w tym Zapier, Slack, Salesforce CRM, HubSpot CMS, Marketo Marketing Cloud, MailChimp i Zendesk.

Pilot społecznościowy

SocialPilot to łatwe w użyciu narzędzie, które bardzo ułatwia zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych. Nie musisz wiedzieć, jak cokolwiek kodować lub projektować — po prostu wpisz swoją nazwę użytkownika i hasło i zacznij publikować.

Dzięki SocialPilot już nigdy nie przegapisz żadnego wpisu. Planuj posty z wyprzedzeniem, monitoruj aktywność obserwujących, a nawet odpowiadaj na komentarze.

Bufor

Buffer to jedno z najpopularniejszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi. Przy ponad 50 milionach aktywnych użytkowników miesięcznie łatwo zrozumieć, dlaczego. To narzędzie pozwala planować posty w wielu sieciach, w tym na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, Pinterest, Tumblr, Google Plus, Reddit, Snapchat, YouTube, a nawet WordPress. Możesz go również używać do śledzenia wskaźników wydajności, takich jak wyświetlenia, zaangażowanie, polubienia, udostępnienia, komentarze i konwersje.

Buffer to narzędzie, które pomaga ludziom planować posty w różnych sieciach społecznościowych. Możesz go używać do regularnego publikowania postów na Facebooku, Twitterze, Instagramie, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Reddit, Snapchat, a nawet YouTube. Wszystko, co musisz zrobić, to skonfigurować jeden profil, dodać żądane sieci i wybrać, jak często chcesz publikować. Następnie po prostu usiądź wygodnie i obserwuj, jak rosną Twoi zwolennicy.

Aplikacja jest całkowicie darmowa i nie zawiera reklam. Istnieje jednak płatna wersja o nazwie Pro, która zawiera dodatkowe funkcje, takie jak niestandardowe planowanie, analizy i inne.

Sprout Społecznościowy

Sprout Social oferuje wiele różnych narzędzi, które pomagają firmom zarządzać ich obecnością w mediach społecznościowych. Możesz korzystać z raportów, aby zobaczyć, jak dobrze radzą sobie Twoje posty na różnych platformach, a nawet skonfigurować automatyczne zadania do regularnego publikowania. Jego narzędzie CRM pozwala przechowywać informacje kontaktowe i kontaktować się z klientami.

Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi to jedna z tych rzeczy, o których prawdopodobnie nie myślisz zbyt wiele. Ale ważne jest, aby wiedzieć, w co się pakujesz. Istnieje wiele różnych rodzajów oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi, a każdy z nich oferuje coś wyjątkowego. Niektóre oferują podstawowe funkcje, takie jak planowanie postów, podczas gdy inne wykraczają daleko poza to. Ale wspólną cechą właścicieli firm jest to, że wielu z nich ma możliwość zarządzania kalendarzem mediów społecznościowych, planowania treści, pełnego raportowania z funkcjami analitycznymi i poprawy zaangażowania społecznościowego.