Lekcje wzrostu od 10 najlepszych influencerów na Facebooku

„Facebook nie został pierwotnie stworzony jako firma. Został zbudowany, aby wypełnić społeczną misję – Facebook to wielki, wielki, wielki brat goryla ważącego 800 funtów. Jest tak duży, że Facebook jest internetem dla wielu ludzi. To niezwykle potężna platforma, ale jak wszystko w marketingu, chodzi o docieranie do właściwych ludzi. Kiedy uruchamiasz witrynę e-commerce lub SaaS, uzyskanie ruchu naprawdę nie jest takie trudne, ale znalezienie odpowiednich osób w witrynie jest nieco trudniejsze. Oto jak wydobyć z tego jak najwięcej.

Reklama działa najskuteczniej, gdy jest zgodna z tym, co ludzie już próbują zrobić. A ludzie próbują komunikować się w określony sposób na Facebooku, dzielą się informacjami ze znajomymi, dowiadują się o tym, co robią ich znajomi, więc naprawdę jest w tym całkiem nowa szansa na nowy rodzaj modelu reklamowego.

Zapewne wiesz, że marketing szeptany jest jedną z najcenniejszych form marketingu. Wykazano, że ma wpływ na 20 do 50 procent wszystkich decyzji zakupowych. W końcu potencjalni klienci są znacznie bardziej otwarci na rekomendacje osoby, którą szanują i której ufają, niż na reklamy lub inne komunikaty firmowe. W nowym świecie cyfrowych relacji, poczta pantoflowa wykracza daleko poza rekomendacje znajomych i rodziny w sferę influencer marketingu.

Media społecznościowe to świetny wyrównywacz, w którym każdy może być cytowany, ponieważ jest mądry, sprytny lub nie ma żadnego powodu.

Influencer to po prostu ktoś, kto ma wpływ na innych. Influencer w mediach społecznościowych to ktoś, kto wywiera wpływ za pośrednictwem mediów społecznościowych. Forma wpływu może się różnić i nie ma dwóch takich samych influencerów. Większość kampanii influencerów ma jakiś element mediów społecznościowych, w którym oczekuje się, że influencerzy będą rozpowszechniać informacje za pośrednictwem swoich osobistych kanałów społecznościowych. Wiele kampanii influencerów zawiera również element treści, w którym albo tworzysz treści dla influencerów, albo sami tworzą treść. Chociaż media społecznościowe i content marketing często mieszczą się w kampaniach influencerów, nie są one synonimem influencer marketingu.

Dziesięciu najlepszych influencerów Facebooka zostało wybranych na podstawie ich zasięgu i ogólnego wpływu społecznego. Ci influencerzy rozumieją cyfrowy świat i lubią dzielić się swoimi tajemnicami handlowymi i spostrzeżeniami ze swoimi obserwatorami. Śledzenie ich w mediach społecznościowych i czytanie ich blogów może pomóc nam dowiedzieć się czegoś nowego o mediach społecznościowych i marketingu.

Jednak jeśli chodzi o wykorzystanie mediów społecznościowych w biznesie, myślę, że influencerami są ludzie i firmy, które odgrywają ważną rolę w Twojej branży i powinny być Twoim najwyższym priorytetem.

Oto lista 10 największych wpływowych osób na Facebooku i ich 10 lekcji rozwoju:

1. Mari Smith

Obserwuj: na Facebooku

1. Zacznij korzystać z Facebooka na żywo:

Facebook Live rozwija się w zawrotnym tempie. Firmy, które chcą być w czołówce, dobrze by zrobiły, gdyby zintegrowały wideo Facebook Live ze swoimi strategiami marketingowymi. Nie tylko marketing treści, ale także patrzenie w niezbyt odległą przyszłość, w jaki sposób możesz zintegrować wideo na żywo z obsługą klienta społecznościowego.

• Poinformuj odbiorców z wyprzedzeniem, kiedy będziesz transmitować na żywo, publikując posta ze szczegółami dnia i godziny rozpoczęcia transmisji. Jest to opcjonalne. Możesz być bardziej spontaniczny… przynajmniej na razie.
• Utwórz krótki, przekonujący tytuł. Rozważ dołączenie jednego lub dwóch emotikonów. Tytuł jest jedyną częścią, którą ludzie widzą w swoich powiadomieniach, aby zdecydować, czy dołączyć, czy nie.
• Skup się na jakości już od pierwszej klatki. Gdy Twoje wideo na żywo zostanie nagrane na Twojej ścianie (i/lub wzmocnisz post), chcesz przyciągnąć widza w ciągu pierwszych trzech sekund.
• Używaj dobrego oświetlenia. Samo ustawienie się przy oknie może działać świetnie. Jednak nie oślepiające słońce, ponieważ jest zbyt ostre. I/lub zainwestuj w proste oświetlenie. Spójrz na listę niedrogiego sprzętu od moich przyjaciół z Films About Me.
• Używaj dobrego dźwięku. Ludzie wybaczą chwiejne/ziarniste wideo na długo przed wybaczeniem złego dźwięku. Jeśli jakość dźwięku nie jest dobra (np. zbyt daleko od telefonu, za dużo hałasu otoczenia), na pewno zainwestuj w prosty mikrofon do smartfona. Uwielbiam sprzęt, który oferuje mój kumpel Dave Basulto z iOgrapher.
• Ustabilizuj swój telefon. Aby stworzyć film wideo o wyższej jakości i zaoszczędzić cały czas trzymania telefonu, zapoznaj się z różnorodnością niesamowitych etui oferowanych przez iOgrapher, a także statywów. (Używałem tego do mojego iPhone'a 6PLUS podczas moich ostatnich podróży po Rzymie; turyści ciągle podchodzili do mnie, pytając, skąd go mam!) Możesz nawet rozważyć gimbal, aby uzyskać super płynne wideo. Mój dobry przyjaciel Guy Kawasaki używa tego autorstwa Ikana.
• Jeśli to możliwe, transmituj przez co najmniej pięć minut . Strzelaj przez dwadzieścia minut, jeśli możesz. Facebook niedawno zmodyfikował algorytm kanału informacyjnego, aby faworyzować filmy na żywo podczas transmisji na żywo.
• Angażuj się w społeczność podczas transmisji. Imię osoby jest najsłodszym słowem w całym jej słowniku. Poza tym każdy uwielbia być widziany, słyszany i doceniany. Daj swoim widzom – a zwłaszcza swoim komentatorom – okrzyk na wideo na żywo.
• Zachęć widzów , aby kliknęli przycisk Subskrybuj, aby otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy rozpoczniesz transmisję na żywo.

2. Utwórz zawartość, którą można udostępniać:

Jeśli chcesz, aby ludzie udostępniali Twoje posty na Facebooku, musisz tworzyć treści, które można łatwo udostępniać. To takie proste.

„Wysoce udostępniane” oznacza, że ​​treść jest odpowiednia dla Twoich odbiorców i zmusza ludzi do jej udostępniania. Twoje treści powinny sprawić, że ludzie zatrzymają się na swoich śladach. Facebook nazywa to „zatrzymaniem kciuka”, ponieważ większość użytkowników przegląda platformę na urządzeniach mobilnych. Kiedy Twoi odbiorcy przestaną przewijać i zatrzymają się, aby przeczytać Twoje treści, powinni natychmiast poczuć potrzebę udostępnienia ich swoim odbiorcom.
Treść może zawierać najświeższe wiadomości, edukacyjne, zabawne, rozrywkowe lub coś, co zwykle nie jest widywane gdzie indziej. Jest to rodzaj treści, które sprawią, że Twoi widzowie będą wyglądać dobrze, gdy będą je udostępniać. Twórz filmy, grafiki i posty, które są istotne, wyróżniają się w aktualnościach i sprawiają, że ludzie chcą się dzielić. Treść nie musi być fantazyjna, ale powinna dobrze wyglądać i mieć wartość dla wiernych fanów.

3. Zaprojektuj wideo do oglądania z wyłączonym dźwiękiem:

Aby zachęcić do zaangażowania, zadbaj o to, by Twoje filmy były zrozumiałe z dźwiękiem lub bez. Chociaż Facebook testuje autoodtwarzanie wideo z włączonym dźwiękiem, nadal powinieneś projektować swój film tak, aby był wyświetlany z wyłączonym dźwiękiem, gdy tylko jest to możliwe, ponieważ użytkownicy będą mieli kontrolę nad przyciskiem wyciszania.
Pamiętaj, że autoodtwarzanie wideo (z dźwiękiem lub bez) nie zniknie. Użyj narzędzia, które umożliwia łatwe dodawanie tekstu, takiego jak dolne tercje i podpisy do swoich filmów. Kiedy widzowie będą mogli konsumować Twoje treści z wyłączonym dźwiękiem, będą bardziej skłonni się do nich zainteresować.

4. Wypróbuj artykuły błyskawiczne:

Artykuły błyskawiczne ładują się 10 razy szybciej w aplikacji mobilnej Facebook niż linki w zwykłej sieci mobilnej. Jeśli nie skonfigurowałeś artykułów błyskawicznych na Facebooku, warto wziąć to pod uwagę.
Firmy korzystające z artykułów błyskawicznych to Business Insider, BuzzFeed, Washington Post i inne. Tak, skonfigurowanie artykułów błyskawicznych wymaga czasu i wysiłku. Jednak ponieważ ludzie otrzymują natychmiastową satysfakcję, gdy klikną łącze do artykułu w kanale, są bardziej skłonni go przeczytać. Następnie udostępnią Twój post i w inny sposób zaangażują się w niego. Być może nie będziesz używać natychmiastowych artykułów do każdego publikowanego artykułu, ale przetestujesz go z niektórymi sztandarowymi treściami.

5. Odpowiadaj na posty i komentarze fanów:

Klienci publikują dwa razy więcej wiadomości, które faktycznie wymagają odpowiedzi od marek, ale pięć na sześć z tych wiadomości pozostaje bez odpowiedzi. Odpowiadanie na posty i komentarze (najlepiej z uwzględnieniem całej aktywności społecznościowej i Twojego bloga) przekłada się na pieniądze w banku. Ludzie chcą być wysłuchani i docenieni. W zależności od wielkości Twojej firmy, zapewnienie obsługi klienta społecznościowego może wymagać znacznych inwestycji zasobów, ale opłaci się odpowiednim szkoleniem i podejściem.

6. Zmień swój czas publikacji:

Nie masz zaangażowania, którego chcesz w swoich postach na Facebooku? Spróbuj publikować treści poza godzinami pracy, na przykład wieczorami i w weekendy. Publikuj, gdy więcej odbiorców będzie online.
Poza tym zmiana przeznaczenia treści jest całkowicie w porządku. Publikuj treści, które zostały już udostępnione w innych sieciach i okresowo publikuj najpopularniejsze posty na Facebooku. Nie udostępniaj jednak wcześniej opublikowanego posta; opublikuj go ponownie jako nowy post. Bądź świadomy stale udostępnianych treści. Jeśli ponownie publikujesz starsze treści, pamiętaj, aby najpierw je przeczytać, aby upewnić się, że nadal są istotne. Dodatkowo, chociaż możesz automatycznie publikować linki i posty na blogu za pomocą narzędzi innych firm, nie ustawiaj tego i nie zapomnij.
Co jakiś czas coś może się wydarzyć na świecie lub w Twojej firmie i branży. Po prostu bądź świadomy tego, co publikujesz i kiedy, aby upewnić się, że nadal jest to istotne i nie przeszkadza w sytuacji kryzysowej. Jeśli jeszcze tego nie robisz, publikuj na swojej stronie raz dziennie, co robi większość marek. Organizacje prasowe publikują częściej, ponieważ mają zwykle godne uwagi i ważne informacje.

7. Budżet na reklamy na Facebooku:

Spójrzmy prawdzie w oczy, wszyscy wiemy, że „stare dobre czasy” całkowicie darmowego marketingu na Facebooku minęły. Nie oznacza to jednak, że firmy muszą zainwestować fortunę, aby uzyskać solidne, wymierne wyniki.

Reklamy na Facebooku to nadal najbardziej ukierunkowany ruch, który można kupić za pieniądze na reklamę. Nawet przy nominalnym budżecie (jeśli jesteś bardzo małą firmą, nawet 100 USD tygodniowo może zrobić ogromną różnicę), nigdzie indziej w Internecie nie możesz dotrzeć do tak specyficznej grupy odbiorców, jak na Facebooku.

Ale wszystko sprowadza się do właściwego zrozumienia dostępnych narzędzi i funkcji oraz do zintegrowania skutecznej strategii. Pomyśl o tym w ten sposób, czy nie byłoby warto, gdybyś mógł uzyskać 3x ROI za każdym razem, gdy wydasz dolara na reklamę na Facebooku? Wydaj 100 USD, uzyskaj 300 USD sprzedaży. Przy odpowiednim szkoleniu i testowaniu możesz zobaczyć wyniki znacznie większe, takie jak 10-krotny lub 100-krotny zwrot z inwestycji!

• Wyznacz konkretne, mierzalne cele, które chcesz osiągnąć (np. x liczba wizyt na stronie, leady, rejestracje itp.)
• Przydziel tygodniowy budżet reklamowy w ramach swoich środków.
• Eksperymentuj z płatnymi postami, najlepiej w Menedżerze reklam na Facebooku lub nawet w Power Editorze.

8. Dołącz wezwanie do działania:

Tak jak chcesz tworzyć treści, które można udostępniać, ważne jest, aby zachęcać ludzi do zaangażowania. Dołącz coś tak prostego, jak zaproszenie do udostępnienia posta.
Na przykład napisz: „Jeśli znalazłeś wartość, podziel się nią z fanami”. Lub „Jeśli to do Ciebie przemawia, podziel się tym również z publicznością!” Możesz także zaprosić inne osoby do komentowania. Twórz treści, które można udostępniać, zawierające wezwanie do działania. Publikuj także treści, które są zgodne z trendem lub świętami związanymi z Twoją firmą, aby Twoi odbiorcy chcieli się włączyć.

9. Negatywna opinia:

Jeśli każdy post dotyczy Ciebie, Twojej firmy, Twoich produktów, Twojej usługi i rzadko o czymkolwiek innym, możesz mieć szkodliwy wpływ. To prawda, że ​​może to zależeć od twojej bazy fanów i ich reakcji, ale jeśli każdy opublikowany post na Facebooku zawiera silny impuls do rejestracji, kupowania, odwiedzania Twojej witryny itp., Możesz odpychać niektórych fanów. Pamiętaj, aby sprawdzić swoją „negatywną opinię” na temat postów. To znaczy, ile kryje się, ukrywa wszystkie, i przeciwieństw, które otrzymujesz. Będziesz chciał poeksperymentować, aby znaleźć swoje ulubione miejsce, ale sugerowany stosunek to 40:40:20.

• Czterdzieści procent treści o wartości dodanej, informacyjnych i edukacyjnych z niewielką lub żadną promocją.
• Czterdzieści procent treści promocyjnych z bezpośrednimi wezwaniami do działania.
• A potem dwadzieścia procent swobody, aby testować nie na temat, pytania, ankiety, humor itp.

Wyeksportuj statystyki dotyczące strony na Facebooku (dane postów) z ostatnich 90 dni. Kolumna recenzji „R”, która pokazuje łączną liczbę negatywnych opinii na post. (Możesz również przejrzeć poszczególne posty na pulpicie nawigacyjnym Insights, aby zobaczyć podział negatywnych opinii). Przestudiuj posty z największą liczbą negatywnych opinii i dostosuj odpowiednio do swojego formatu, stylu, treści, częstotliwości i czasu publikacji.

10. Monitoruj inne strony na Facebooku:

Sprawdź, co sprawdza się w innych firmach z Twojej branży, a także w innych branżach.
Aby monitorować inne strony, przejdź do swojej strony na Facebooku Insights i wyszukaj i ustaw Strony na Obserwowane. Facebook będzie wysyłać Ci powiadomienia o tym, co jest popularne na innych stronach. Regularnie sprawdzaj te strony, aby zobaczyć, co przykuwa Twoją uwagę. Możesz użyć bezpłatnego narzędzia innej firmy, takiego jak SumoRank, aby sprawdzić dowolną stronę na Facebooku i zobaczyć jej najpopularniejsze posty. Jeśli coś cię zaangażuje, prawdopodobnie zaangażuje innych. Wyciągnij wnioski, których nauczyłeś się z najlepszych postów innych firm i zastosuj te taktyki na swojej własnej stronie.

2. Jon Loomer

Śledź : Na Facebooku

1. Tworzenie lejka marketingowego na Facebooku:

Być może słyszałeś o czymś, co nazywa się lejkiem marketingowym. Jest to w zasadzie analogia, której marketerzy używają do udoskonalania odbiorców na podstawie ich zaangażowania w markę.

• Początek lejka
  Treści, posty na Facebooku i reklamy, aby przyciągnąć ludzi bardzo szerokim demo/psychografią. Wybrani odbiorcy będą opierać się na tym, co Facebook zebrał dzięki swoim informacjom z profilu, polubień i zaangażowaniu, a także innych danych zebranych od głównych firm zajmujących się eksploracją danych. Osoby, które angażują się w Twoje treści tutaj i nie ignorują ich, przechodzą do środka lejka.

• Środek lejka
  Dopracuj odbiorców jeszcze bardziej, oddzielając potencjalnych nabywców od reszty i pielęgnując te leady.

• Dno lejka
  Umieść reklamy z wezwaniem do działania wśród nowych, udoskonalonych odbiorców, którzy z większym prawdopodobieństwem zdobędą potencjalnych klientów i staną się klientami. Być może zastanawiasz się, dlaczego nie zacząć od dołu ścieżki? Chociaż na początku reklamy skoncentrowane na produkcie mogą sprawdzić się w przypadku wybranych firm (na przykład lokalnej pizzerii), nawet te firmy mogą skorzystać na ponownym kierowaniu na konsumentów, którzy już odwiedzili witrynę, dokonali zakupu lub korzystali z reklam.

2. Podaj wartość:

Powinno to być oczywiste, ale niepowodzenie na Facebooku często można przypisać temu prostemu krokowi.
Czy zapewniasz wartość? Czy udostępniając treści, poprawiasz życie ludzi? Uczysz się czy bawisz? Czy chcesz codziennie widzieć swoje treści w swoim kanale aktualności?
Jeśli wszystko, co robisz, to publikowanie treści, które próbują sprzedać Twoje rzeczy lub działają jako PR Twojej marki, nie zapewniasz wartości. Spamujesz.

3. Użyj spójnego i częstego harmonogramu publikowania:

Teraz musisz konsekwentnie dostarczać tę wartość. Raz lub dwa razy w tygodniu nie wystarczy. Publikuj wiele razy dziennie w odstępie co najmniej kilku godzin.
Zaimplementuj plan treści i korzystaj z oprogramowania do planowania (lub wbudowanego harmonogramu Facebooka), aby upewnić się, że treści przepływają regularnie.

4. Marketing wideo na Facebooku:

Przełomowe, wiem, ale wideo wciąż jest ogromne, a Facebook chce, żeby było ogromne. Lubią to, z czym ludzie lubią się angażować, a ludzie lubią angażować się w wideo. Przez cały czas kładą na to większy nacisk, niezależnie od tego, czy jest to transmisja na żywo, czy nie.

5. Znajdź swoją grupę docelową za pomocą wyszukiwania wykresów i podobnych odbiorców:

Jasne, zobowiązałeś się do znalezienia idealnej publiczności i przyciągnięcia jej. Ale jak się do tego zabrać?
Możesz zgadywać, wyświetlając reklamy ukierunkowane na konkretne zainteresowania, które Twoim zdaniem są powiązane z Twoją grupą docelową. Albo możesz być bardziej naukowy.
Za każdym razem, gdy wyświetlam reklamy skierowane do osób niebędących fanami, tworzę osobne reklamy, które docierają do każdej z następujących grup:

• Osoby, które lubią podobne strony i zainteresowania
• Podobni odbiorcy (zasięg)
• Podobni odbiorcy (podobieństwo)
• Osoby, które lubią podobne strony i zainteresowania + Podobni odbiorcy (zasięg)
• Osoby, które lubią podobne strony i zainteresowania + Podobni odbiorcy (podobieństwo)
• Najpierw wyjaśnię, jak generuję listę podobnych stron i zainteresowań.

Wymyśl dwie marki, które uważasz za swoich konkurentów lub które mają bardzo podobną publiczność do Twojej. Następnie uruchom serię przeszukiwania wykresów.

6. Kierowanie reklam na Facebooka:

Dzięki ciągłym udoskonaleniom dynamicznych reklam Facebooka, istnieje więcej niż kiedykolwiek sposobów na wskazanie niszowych odbiorców, którzy są bardziej skłonni do angażowania się w Twoje reklamy i konwersji na potencjalnych klientów.
Zapomnij o umieszczaniu reklamy skierowanej do mam w wieku od 24 do 34 lat, które mieszkają w Sydney i pracują w niepełnym wymiarze godzin. W sierpniu zeszłego roku Facebook dał nam wgląd w to, w jaki sposób kierują reklamy do różnych osób z 98 różnymi punktami danych, które wchodzą w grę.
Więc jeśli Twoim idealnym klientem jest modna, dbająca o środowisko mama w związku na odległość, która jeździ Priusem, ogląda Orange to New Black, jest „ciężkim” nabywcą wina i kupiła produkt konkurencji w zeszłym tygodniu, to możesz znaleźć ich!

7. Śledzenie skuteczności kampanii społecznościowych:

Rozwój śledzenia konwersji offline to coś, co naprawdę pomoże małym lokalnym firmom z tradycyjnymi sklepami śledzić konwersje i oszczędzić na wydatkach na reklamę.
Śledzenie online z kliknięciami reklam i wizytami w witrynie jest stosunkowo łatwe do zmierzenia, ale co z tymi klientami, którzy widzieli Twoją reklamę online i tydzień później decydują się odwiedzić Twój sklep/firmę?

Podobnie jak Google, Facebook ma technologię, która prawie cały czas wie, gdzie jesteś (a przynajmniej gdzie jest Twój telefon) i może śledzić, do których sklepów i firm wchodzisz.
Łącząc Twoją lokalizację GPS z innymi danymi, marketerzy mogą teraz zobaczyć, ilu ich klientów w sklepie przeszło konwersję po obejrzeniu określonej reklamy lub skorzystaniu z niej.

8. Skoncentruj się na metrykach, które mają znaczenie:

Co decyduje o sukcesie lub niepowodzeniu Twojej strony lub działań reklamowych? Czy skupiasz się na ważnych wskaźnikach?
Zbyt wielu marketerów traci formę, ma obsesję na punkcie takich rzeczy, jak zasięg i polubienia strony. Żadna z tych dwóch rzeczy sama w sobie nie znaczy wiele. A jeśli kierują twoją strategią, na pewno się nie powiedzie.
Ile wartościowego zaangażowania generuje Twoja treść? Ile ruchu na Twojej stronie?
Czy Twoje reklamy generują konwersje i sprzedaż? Jaki jest Twój koszt konwersji?
Są to rzeczy, o które musisz się martwić. Nie rozpraszaj się danymi takimi jak zasięg, CPM, CPC i współczynnik klikalności.

9. Rynek na Facebooku:

Podczas gdy Facebook Marketplace działa jak Gumtree lub Craigslist w taki sposób, że jest technicznie tylko dla transakcji C2C, obserwuj tę przestrzeń. Doświadczeni marketerzy z małych firm już korzystają z tej stosunkowo nowej platformy, aby zwiększyć sprzedaż, a reszta świata marketingu z zapartym tchem czeka, aby zobaczyć, co Facebook ma w zanadrzu, jeśli chodzi o rozszerzenie platformy, aby umożliwić sprzedaż B2C.

10. Użyj śledzenia konwersji:

Za każdym razem, gdy wyświetlasz reklamę, która prowadzi do jakiejś konwersji (zakupu, rejestracji lub potencjalnego klienta), musisz użyć śledzenia konwersji.
Każdy. Pojedynczy. Czas.
Jeśli nie korzystasz ze śledzenia konwersji, nie będziesz wiedzieć, czy Twoja kampania rzeczywiście zakończyła się sukcesem, czy porażką. Zgadniesz, ile przyniósł konwersji. Skoncentrujesz się na danych, które mogą być całkowicie niezależne od konwersji (CPM, CPC, CTR itp.).
Jeśli Twoja reklama prowadzi do konwersji, jedynymi danymi, o których musisz wiedzieć, są konwersje i koszt konwersji. Potrzebujesz najniższego możliwego kosztu konwersji.

a

3. Amy Porterfield

Obserwuj: na Facebooku

1. Twórz posty, które są istotne dla Twojej marki i opowiadaj historię:

Opowiadanie historii jest dla mnie zawsze trudne do wyrażenia, kiedy próbuję wytłumaczyć to nowemu klientowi, ponieważ kiedy myślisz o historii, myślisz o czymś przydługim, prawda? Coś, co zajmuje trochę czasu. Ale kiedy mówię o opowiadaniu historii na Facebooku, mam na myśli tylko krótkie migawki tego, co chcesz przekazać. Czasami świetna krótka historia jest idealnym wprowadzeniem do linku prowadzącego do posta na blogu. W rzeczywistości często używam pierwszego akapitu mojego posta na blogu jako mojego posta na Facebooku. Celem jest rozpalenie uczucia w słuchaczach. Za każdym razem, gdy publikujesz, kwestionuj, co chcesz, aby czuli się Twoi odbiorcy. Chcesz, żeby byli szczęśliwi? Chcesz, żeby poczuli się zainspirowani? Czy chcesz, aby czuli się empatyczni, poinformowani, wspierani lub połączeni z tobą? W końcu uczucia skłaniają nas do działania.

2. Sprawa zaangażowania:

W tym miejscu pojawia się sposób myślenia. Sposób myślenia połączy dla Ciebie punkty między zaangażowaniem fanów (polubienia, komentarze, udostępnienia i kliknięcia) a ekspozycją na Twoją firmę (np. umieszczanie postów w kanale informacyjnym swojego plemienia). Równanie jest proste: zwiększ swoje zaangażowanie (polubienia, komentarze, udostępnienia, wyświetlenia i kliknięcia) i otrzymuj nagrody. Widzisz, im częściej Twoi fani kontaktują się z Tobą w sposób opisany powyżej, tym częściej Twoje posty będą umieszczane na ich kanale aktualności.

W ten sposób Facebook pomaga Twojej firmie – zauważając, że ludzie są zainteresowani tym, co masz do powiedzenia i dając im więcej. Dlatego przy każdej publikowanej aktualizacji statusu chcesz wpłynąć na odbiorców, aby zaangażowali się w co najmniej jeden z pięciu ważnych sposobów: polubienie, komentowanie, udostępnianie, oglądanie filmu lub klikanie linku. W tym miejscu twój sposób myślenia jest krytyczny.
Kiedy tworzysz post na Facebooku, nie wystarczy być sprytnym, a nawet rozważnym. Tworząc post na Facebooku, musisz podejść do tego w ten sposób: „Jak mogę przemyślanie skonstruować ten post, aby wywołać akcję potrzebną do zaangażowania moich fanów?” Pamiętaj, że jeśli nie ma zaangażowania, Facebook po prostu myśli, że Twoi odbiorcy nie są zainteresowani. I nie będą promować czegoś, co ich zdaniem ludzi nie interesuje. Z drugiej strony, im więcej osób podejmie działania na jednym z Twoich postów, tym więcej Twoich postów pojawi się w ich kanale. Nie tylko ten jeden post, ale wszystkie Twoje posty.

Załóżmy, że otrzymujesz wiele „polubień” danego zdjęcia lub w ciągu tygodnia ludzie komentują aktualizację statusu… a później, w ciągu miesiąca, publikujesz coś o konkretnej promocji, którą robisz. Wszystkie te polubienia i komentarze przeniosą Twój post promocyjny prosto do kanału informacyjnego Twoich fanów. Mówiąc najprościej, wzrost zaangażowania fanów, a także zwiększenie ekspozycji Twoich postów promocyjnych. Czy zaczynasz rozumieć plan działania? Ponieważ konsekwentnie oferujesz wysokiej jakości, wartościowe treści, które urzekają odbiorców i motywują ich do zaangażowania, poprzez pośredni proces zwiększysz sprzedaż.

3. Uzyskaj osobisty:

Post bez komentarza przypomina wysłanie kartki z życzeniami bez pisania w niej niczego. Jeśli publikujesz zdjęcia, aktualizacje statusu, dłuższe kolumny itp. i nie otrzymujesz opinii, to prawdopodobnie dlatego, że nie wydaje Ci się to osobiste dla Twoich fanów. I tak, nawet ważne jest, aby Twoja strona biznesowa była osobista. Twoje posty wymagają od ciebie komentarza – notatki o twoich uczuciach, twoich przyjaźniach, twoich celach, pokazując wrażliwą, a nawet humorystyczną stronę. To właśnie pozwala ludziom się łączyć… a połączenie prowadzi do działania.

4. Potrzebujesz skutecznej strategii marketingowej na Facebooku:

Potrzebujesz pewnego rodzaju planu, aby wiedzieć, czego oczekujesz od potencjalnego klienta i jak chcesz, aby to zrobił. Wiedz, że prowadzisz ludzi przez lejek sprzedaży, a to jest proces. Moim ulubionym sposobem na to jest kierowanie zainteresowanych potencjalnych klientów do mojej listy subskrybentów poczty e-mail. Często robię to, oferując bezpłatne webinarium, podczas którego mogą dowiedzieć się bardziej szczegółowo, jak skutecznie budować swój biznes. Od tego momentu wartość „wiedzieć, polubić i zaufać” nadal rośnie, gdy komunikuję się z nimi za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Upewnij się, że zadajesz pytania, które zapoczątkują prawdziwą rozmowę:

Mniej więcej raz w tygodniu zadaję moim słuchaczom pytania dotyczące ich obaw związanych z rozwojem biznesu internetowego, zmagań, z jakimi się borykają, oraz niektórych obaw, jakie mieli podczas budowania biznesu online. Niedawno zapytałem moich odbiorców, co było obecnie jednym z największych obaw związanych z ich biznesem. I wow – byłam bardzo mile zaskoczona, widząc, ile szczerości pojawiło się w komentarzach! Pamiętaj, że to nie było tylko pytanie, które może narazić cię na podatność na zranienie.

Wybrałem taki, który pasował do mojej własnej marki, co wynikało z rzeczy, o których regularnie mówię. To jest klucz do tego, aby tego rodzaju wielkie pytania działały dla ciebie, a nie przeciwko tobie. Wybierz coś, co wydaje się przypadkową bombą, a ludzie mogą poczuć się wyobcowani. Wybierz coś, co pasuje do tego, kim jesteś i co oferujesz, a ludzie zaczną się otwierać, jakbyś nie uwierzył. Twoja otwartość da im bardzo potrzebne ujście, aby wyrazić część swoich obaw o to, nad czym pracują.

Po odpowiedzi na to wielkie pytanie – „Jaki jest twój największy strach?” – moim instynktem było pozostać w pobliżu, zamiast odchodzić od biurka i wpuszczać komentarze. Po prostu nie chciałem zostawiać tych ludzi w zawieszeniu. Tak więc przez następne 20 do 30 minut po tym, jak opublikowałem to pytanie, kręciłem się i odpowiadałem każdej osobie, która opublikowała i używała swojego imienia.
Chciałem dać im znać, że zostali wysłuchani. Dla ludzi oznacza to świat w bezosobowej sferze Internetu. Fakt, że nie tylko prosisz publiczność, aby była wrażliwa na ciebie, ale zostań, aby usłyszeć ich odpowiedzi, jest ogromnym gestem. Kiedy ludzie zobaczą, że odpowiadasz im w czasie rzeczywistym, będą bardziej skłonni do ponownego rozpoczęcia rozmowy następnym razem z Tobą.

6. Użyj krótkich klipów wideo:

Wiesz już, że Facebook jest ważny dla Twojego biznesu. Ale czy wiesz, jak ważny jest teraz Facebook z wideo dla Twojej firmy? Oto kilka statystyk, które to potwierdzają:

• Według doniesień każdego dnia na Facebooku oglądanych jest ponad miliard filmów.
• Przeciętny użytkownik Facebooka na całym świecie obejrzał w tym roku o 75% więcej filmów w porównaniu z rokiem ubiegłym.
• W USA ten wzrost oglądalności wyniósł w rzeczywistości 94%!
• Marki opublikowały o 20 000 więcej filmów na Facebooku niż w YouTube w grudniu 2014 roku.

Mogę ręczyć za te statystyki z własnego doświadczenia – jestem pod wrażeniem organicznego zasięgu każdego filmu, który publikuję na Facebooku. Widzę natychmiastową trakcję, kiedy publikuję wideo na mojej stronie, znacznie więcej niż post ze statycznym obrazem. Największą zaletą wideo jest to, że dzięki udostępnianiu zaczyna żyć własnym życiem.

I nie, nie mówię o dopracowanych, profesjonalnie zmontowanych filmach. Nie jestem montażystą wideo i nie mam na to dużego budżetu produkcyjnego. Nie, przyciągają mnie proste, szybkie filmy nagrane głównie na moim smartfonie i edytowane za pomocą prostego oprogramowania.

Prostota i łatwość są kluczem do uczynienia tych filmów praktyczną częścią Twojej strategii marketingowej, jeśli nie są łatwe, nie zrobisz ich… a jeśli nie będą proste, ludzie nie zwrócą na nie uwagi! Badania wykazały, że krótkie filmy na wszystkich platformach społecznościowych mają najwięcej wyświetleń i zaangażowania. Krótkie i proste jest dobre.

7. Nie bój się:

Nie bój się reklam na Facebooku – mogą być niezwykle skuteczne przy umiarkowanie niskim budżecie. Chociaż każda platforma społecznościowa jest inna, jeśli chodzi o płatną reklamę, nie ma nic potężniejszego niż reklamy na Facebooku. Reklamy te są niezwykle skuteczne ze względu na unikalne, wysoce ukierunkowane możliwości reklamowe. Możesz kierować swoje reklamy do fanów innych stron na Facebooku, budować niestandardowe grupy odbiorców, tworzyć grupy podobnych odbiorców, a nawet kierować reklamy do osób, które odwiedziły Twój post na blogu. Wykorzystując niektóre płatne reklamy w ramach kampanii marketingowej, zyskasz widoczność i wyróżnisz się z hałaśliwego tłumu. Dowiedz się więcej o kierowaniu poniżej.

8. Kierowanie reklam na Facebooka:

Kiedy staniesz się naprawdę dobry w kierowaniu reklam na Facebooka, nie ma wątpliwości, że zauważysz pewne poważne zmiany w oddziaływaniu, jaki masz na odbiorców i znaczny wzrost strumieni przychodów. Dlatego stworzyłem mapę drogową, która poinformuje Cię dokładnie, na czym się skupić, a także na tym, co powinno być na twoim radarze od samego początku. To naprawdę proste – dokładnie tak, jak mi się podoba – i skonfigurowane tak, abyś mógł go dodawać, gdy dowiadujesz się dokładnie, kim są Twoi odbiorcy i jak się przed nimi przebić. Zasadniczo jest to klucz do odblokowania najcenniejszego zasobu w Twojej firmie.

• Celuj w swoich odbiorców
  Załóżmy, że masz już listę e-mailową zawierającą co najmniej 1000 osób. Możesz przesłać tę listę e-mail do Facebooka, Facebook dopasuje twoją listę e-mail do swojej bazy danych i voila! Masz możliwość kierowania z najlepszymi, najszybciej konwertującymi potencjalnymi klientami.

• Kierowanie na własnych fanów na Facebooku
  Ta lista nie jest tak ciepła jak Twoja własna lista mailingowa, ale nadal jest to grupa zaangażowanych osób, które zwrócą na Ciebie uwagę. Oto ogromny plus: prawie zawsze zapłacisz mniej za reklamy na Facebooku, gdy kierujesz reklamy do własnych fanów, a nie do zimnych odbiorców. Jeśli kiedykolwiek potrzebowałeś dobrego powodu, aby skupić się na budowaniu bazy fanów na Facebooku, myślę, że jest to najlepszy powód, aby to zrobić.

• Kieruj na inne strony na Facebooku
  W tym miejscu chcę, abyś poświęcił najwięcej czasu i energii, jeśli chodzi o badania i eksperymenty. Kierowanie na inne strony na Facebooku to strategia, która daje najwięcej możliwości.

• Tworzenie podobnych odbiorców
  Podobna publiczność to w zasadzie to, że bierzesz niestandardową publiczność, którą masz, a następnie prosisz Facebooka, aby znalazł publiczność, która jest naprawdę podobna do twojej własnej publiczności, którą już utworzyłeś.

9. Korzystaj z ofert na Facebooku:

Oferty na Facebooku to żałośnie niedostatecznie wykorzystywany system, dzięki któremu firma może umieścić kupon, darmowy produkt lub inny rodzaj oferty związanej z biznesem i promować ją jako post. Użytkownicy mogą go znaleźć i skorzystać z tych ofert. To wspaniały system, ponieważ ma własną mechanikę, a nie polega na organicznych słupkach widoczności. Możesz też bardzo, bardzo dobrze na nie kierować, tak jak reklamy.

10. Zanurz się z ufnością:

Bez względu na to, gdzie jesteś w kontinuum biznesu online lub sukcesu w biznesie, sposób myślenia odgrywa ogromną rolę w tym, jak Twoja firma będzie się dalej rozwijać. Wiedz, że to, czego nie wiesz, możesz rozgryźć i każdego dnia torujesz sobie drogę.
Przede wszystkim potencjalni klienci chcą czuć się wspierani i pewni, że masz to, czego potrzebują, aby wypełnić lukę na drodze do sukcesu. Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że jeszcze większe znaczenie niż Twoje treści są Twoje sympatie, autentyczność i obecność.

4. Brian Carter

Obserwuj: na Facebooku

1 . Napisz posty, które są cheerleaderkami dla Twoich perspektyw oraz wartości i celów fanów:

Największym problemem z postami na Facebooku jest zasięg. Musisz sprawić, by Twoi odbiorcy polubili ich, a to oznacza, że ​​musisz wiedzieć, co ceni Twoi odbiorcy i jakie są ich cele. Jeśli możesz stworzyć post, który będzie cheerleaderek dla tych wartości i celów, zdobędziesz polubienia, a to da ci większy zasięg. Polubienia, udostępnienia i kliknięcia reklam są świetne, ale jeśli nie zamieniają się w sprzedaż, marnujesz czas na Facebooku. Pamiętaj więc o tych 7 wskazówkach dotyczących treści na Facebooku, które konwertują, i docieraj do odbiorców, wyjaśniając:

• Korzyści z bycia klientem
• Problemy, które pomagasz swoim odbiorcom przezwyciężyć
• Wyjątkowa wyższość Twojej oferty nad alternatywami
• Kłamstwa i mity na temat Twojej niszy
• Konkretne wyniki, które osiągnęli klienci
• Historie o osiągnięciach klientów
• Opinie klientów przed kamerą

2. Docieraj do nowych ludzi za darmo dzięki postom, które można udostępniać:

Ludzie dzielą się postami, które dają (konkursy), doradzają (jak to zrobić), zabawne, inspirujące, niesamowite lub ostrzegają (nadchodzi zła pogoda).
Ludzie nie udostępniają postów, które koncentrują się na Twojej firmie lub jej pracownikach, są nerwowe lub obraźliwe (z wyjątkiem rzadkich grup klientów, które zajmują się tymi rzeczami), są niejasne lub niszowe.
When you find that one of your posts is highly likeable and shareable, advertising it will get you a ton more interaction and visibility for a low cost. Our best post ever got us 80,000 likes and 35,000 shares and was seen by 424,000 people for less than a $200 ad spend.

3. You Must Promote Facebook Posts:

Hopefully you've gotten over the fact that your Facebook page won't organically reach all your fans when you post. You've accepted that only 1% of your fans go back to your actual page (monthly) and that only 10-15% of your fans see your page's posts in their News Feeds.

You now just want to make sure more people see your posts. Promoting Facebook posts is critical. Most of the brands we work with get from 10X to 50X the reach that they would from organic-only exposure.

4. A Better Ad Copy:

That means copywriting. Copywriting is a fundamental marketing discipline.

It's very important to understand that different phrases and different words affect people differently. There's been work in this area for over eighty, almost ninety years. People in marketing have been trying to write things that get bigger and better results from customers.
You need to understand the fundamentals of copywriting. There are many books out there, many courses out there, about copywriting.
Beyond that, there's even psychological research about what words people respond to the most, what words are positive for people, negative, arousing, stimulating, which ones men like, which words women like. There's a lot of good research out there too.
There are places like BuzzSumo that analyze blog posts that work and don't.
There's a lot of data out there, and then you can create your own data. You absolutely should because your customer group is going to be somewhat unique and is going to respond uniquely to your offer and brand, so ask yourself:

• Which subject lines get them to open your emails?
• Which blog posts get the most attention?
• Which ads get the best results?
• Which posts get the most engagement?
• If you're smart about it and you've learned the basics of copywriting, you have thought about what are the benefits of my product or service, what is my unique selling proposition… there are a whole bunch of fundamental copy things you need to know about your business. If you've figured those out, you can test them with Facebook ads and find out what works the best for your customers.You may start with bad or mediocre copy, but you don't have to stay there.Facebook is a customer laboratory, and testing is the process that saves us from ourselves and our bad ideas and our office politics, and it helps us get better results.

5. Facebook Video Ads:

Facebook video is huge- Facebook reported seeing 100 million hours of daily video watch time near the end of 2015. And with the newer “related videos feature,” where people are automatically served another video after their current one, you can bet video views have grown dramatically from there.

As you might know, I am a big believer in advertising everything you can on Facebook, even if you have a small budget.

Before you run away- let me explain!

What happens when you advertise your videos:

• Reach exactly the right audience (your best buyers, not just anybody, not just friends family employees)
• Reach them right away (not like whenever… maybe… but NOW)
• Reach enough potential customers to discover how they respond to your content- or don't
• Get more detailed stats and metrics from the ad manager than you do from Facebook Page Insights

The last thing is critical. If you don't run ads for your videos, you won't get a lot of analytics or insights about them. And you won't learn much. The video analytics you get when you don't run ads are pretty limited.

6. Improve engagement:

Watch your metrics and try different things.

What should you test? Facebook Audience Insights is a good place to start because you can look at either your email list, custom audience, or your competitors to find out what your customers like. That may help you think about your customer in a more three-dimensional way. Who are these people as real human beings? That may give you a better idea of what should be in your posts and ads.

I like to think about themes that the audience might like. What are their values their beliefs or their likes? Themes can be things like freedom, family, gardening, fun, or teamwork. Your ideal customer may be interested in three to five different themes. Start brainstorming what those might be and then think about what kind of images would represent those. What kind of images would make fun of those themes? What kind of images would exaggerate those themes? What kind of situations would happen for those themes?

7. Diving into Graph Search:

We have to think about what our customers like on Facebook- and not just that they've liked our FB pages, but that they like other pages and interests.
Your customers will have other likes in common that they don't have in common with the customers of another company- kind of a revolutionary concept- but before Facebook we never had access to this kind of information. Is your customer more of a Mac or a PC? Are they a CNN or Fox News watcher? Are they more into country music or something else?
You will certainly have variety across your customers- and you don't want to alienate any of them- but you may find some powerful synergistic likes you can use in Facebook ad targeting and for post ideas.
Facebook lets you search for some really cool things.
They have all this data from what they call the Open Graph. That's really just a way to visualize how all the people are connected to their friends and what they and their friends like. In a way, we are all in different tribes based on what we like. But we all have overlapping likes. And what's funny is that often the people we are friends with only share two or three major likes with us. A lot of people like very particular things that they never really share in community with others. Graph search is a cool way to learn about your audience or your target market- you know, the people who you want to pay for what you offer.

8. Do at least $1 per day!

Before the Internet, it was unlikely that the average person would advertise. Many businesses used the Yellow Pages or radio, but not all. Even in the first decade of the 21st century, only a percentage of companies used search advertising. Many found that pay-per-click was too expensive or too complicated for them.

Why Facebook Ads are the biggest marketing opportunity ever

With Facebook ads, we have a totally unique opportunity. There are several things about them never before seen together:

They can reach as many people or more people as radio or TV, and in whatever country.

• They have sophisticated targeting like AdWords, albeit on different criteria.
• The minimum spend is just $1 per day.
• They are the lowest cost per 1,000 impressions ad in history. They average around $0.25 per 1,000, which is only 1% of the cost of TV. Are you kidding me? Nope, it's for real.
• In other words, Facebook ads are mega-awareness raising, have good targeting, require very little commitment, and are unbelievably affordable.

Here's the one thing I tell people about Facebook ads that usually gets through:
If you just spend $1 per day on Facebook ads, you will get in front of 4,000 people that wouldn't have seen you otherwise. If you are doing that and your competitors aren't, you win the awareness game in your niche.You can't sell to someone who doesn't know you exist, and you can't sell a product or service the consumer has never heard of. If you can't spare $30 a month, you shouldn't be in business.

9. Your website has to be really efficient at converting your Facebook ad visitors:

You saw it in the math. If you can double your conversion rate, you cut your costs in half.
That sounds like a bonus. But if your conversion rate is sub-standard, your costs can be through the roof. So you might need to improve your website, or take the more modern approach of using squeeze page platforms that can split-test.
The most vulnerable people to mistakes here are web designers. Anyone who thinks they have a new way to design your website. A more aesthetic way. Lots of ideas about impressive designs.If that gets in the way of usability, you're done. Sure, your web visitor may think it's a beautiful website, but it's so beautiful that they forget to buy. Or can't figure out how to buy because the navigation elements were too ugly for your web designer. If you're interviewing web designers, ask them what they do for split-testing and conversion optimization. The ones that trip over the answer? Move on to another. The next evolution is using services like unbounce, clickfunnels, leadpages and optimizely. If you want to run a profitable business, you need to strike a balance between form and function- between branding and conversion optimization.

10. Metrics and Analytics:

Every bit of digital marketing is measurable and trackable. Both visibility and engagement should be tracked for your Facebook pages. Correlate interaction with posts and learn from what you're doing by using Facebook Insights or PageLever. Go the extra mile and track not only the ROI of Facebook traffic, but also how your Facebook activities affect other marketing channels. Is Facebook increasing the number of searches for your brand? Is it increasing the overall conversion rate for your website? Add URL tagging for your Google Analytics. And can you install multichannel analytics to see where people first heard of you, even if they finally bought via Google.

5. Thomas Hutter

Follow: On Facebook

1. Know the Facebook ecosystem:

The Facebook ecosystem consists of “build”, “engage” and “strengthen”.

• Build up:In a first step, a Facebook presence must be established with a Facebook page, thus laying the foundation for an entry into the Social / Open Graph . Companies with a fixed location (eg- store) use this instead of a Facebook page a Facebook Place. Apps and the Graph-API help to personalize and promote the commitment.

• Engage:The creation of touch points to Facebook is the cornerstone for building a fan base and engaging with the customers (engage). Facebook ads are the fastest way to attract fans. Through the publishing process and the associated conversations with the fans deepen the relationship and allow the gaining of valuable insights.

• Reinforcing:Every time one of the fans interacts with the company, this interaction is published in the newsfeed, creating “mouth to mouth” propaganda. These organic messages are very effective and bring more users to engage and participate. This effect can be further enhanced by the use of Facebook ads and Facebook Sponsored Stories. Facebook ads contain the names of friends who are already associated with the corresponding Facebook page. These two tools bring advertising and paid advertising together in a simple manner and produce a lasting effect, current research shows that this type of mouth propaganda is twice as effective as conventional measures.

2. The Video Trend:

With more than 4 billion video copies per day and the versatile possibilities of targeting together with advertisements, Facebook offers interesting opportunities for marketing and communication with the help of moving pictures. It is to be assumed, that videos on Facebook continue to gain in importance, but recently founder and CEO, Mark Zuckerberg, on the subject: “In five years, most of Facebook will be video”.

Tips for successful video on Facebook:

• Zawsze przesyłaj filmy bezpośrednio na Facebook
• Autoodtwarzanie uruchamia się bez dźwięku
• Ekscytujące wprowadzenie uwagi
• Wybierz znaczący obraz podglądu
• Filmy powinny być jak najkrótsze
• Dodaj wezwanie do działania

3. Połącz Twittera ze swoim:

Serwisy Twitter i Facebook są bardzo podobne do użytkowania, w zależności od grupy docelowej, zasięgu i częstotliwości aktualizacji. Jest to oczywiście optymalne, jeśli łączysz Facebooka i Twittera, a wszelkie wiadomości, które publikujesz w obu sieciach w tym samym czasie, swoim znajomym / fanom / obserwującym – idealnie jest, jeśli te same osoby śledzą Cię na obu kanałach. Komunikaty systemowe na Twitterze „Wrzuciłem nowy album na Facebooka” lub niezliczone codzienne aktualizacje statusu, zwłaszcza jeśli Twitter jest zsynchronizowany ze statusem na Facebooku, pozwala znajomym nie przegapić wiadomości, na 100% pewny Ty przez Twittera podpowiedź „Ja przesłał nowy album na Facebooku”, który pod zdjęciem jest ponownie przesyłany do kanału informacyjnego Facebooka poprzez synchronizację z Twitterem. Hash tagi ustawione na Twitterze świetnie prezentują się na Facebooku i świadczą o Twojej szerokiej wiedzy! Jaki jest najlepszy sposób, aby to zrobić?

4. Stwórz strategię, która jest społecznie:

Wszystko, co robisz, powinno mieć charakter społecznościowy, nie tylko pod koniec kampanii lub tylko marginalnie. Facebook powinien być w pełni zaangażowany w marketing i być częścią realizacji celów biznesowych. Musimy to naprawić, biorąc pod uwagę wszystkie nowe rzeczy, i zgodnie z nowym procesem.

5. Stwórz autentyczny głos marki:

Użytkownicy Facebooka są jasni i otwarci, firmy powinny publikować i publikować nieskomplikowane informacje. Facebook to idealne miejsce do nadania osobowości marki poprzez autentyczny i spójny głos.

6. Spraw, aby był interaktywny Facebook:

Użytkownicy spędzają czas komunikując się i dzieląc się informacjami z innymi, nawiązując dwukierunkową komunikację. Rozważ ten aspekt w odniesieniu do swojej marki i twórz z natury treści społecznościowe, które mogą być entuzjastycznie udostępniane przez użytkowników Facebooka.

7. Zadbaj o relacje:

Tak jak w prawdziwym świecie, budowanie relacji z fanami wymaga czasu i jest długoterminową inwestycją. Dbaj o aktualność i łatwość korzystania z treści, a także korzystaj z reklam, aby pozostać w kontakcie. Nagradzaj fanów ofertami i promocjami za lojalność.

8. Użyj reklamy na Facebooku:

Reklamuj się z Reklamami na Facebooku! Skorzystaj z wszechstronnych możliwości wyboru reklam na Facebooku i dotrzyj do swojej grupy docelowej niemal bez strat rozproszonych. Na podstawie kryteriów demograficznych, zainteresowań, powiązań i wielu innych możliwości selekcji docierasz do pożądanych grup docelowych.
Zwiększ widoczność swojej marki lub firmy dzięki reklamom na Facebooku, zwiększ ruch, sprzedaż i konwersje na swojej stronie. Poinformuj swoją grupę docelową o swojej stronie na Facebooku. Promuj swoje wydarzenia, kieruj pożądaną publiczność do swojej aplikacji na Facebooku lub zwiększ częstotliwość odwiedzających w swojej firmie.

9. Użyj reklam dynamicznych:

Dzięki zastosowaniu reklam dynamicznych o zwiększonym zasięgu, w zasadzie równolegle będzie prowadzona większa liczba różnych kampanii. Aby zapewnić prawidłowe śledzenie i sensowną atrybucję, śledzenie adresów URL w kodzie stałym powinno być wyłączone, a śledzenie bezpośrednio za pomocą edytora zaawansowanego. Katalog produktów należy również sprawdzić pod kątem ewentualnych błędów. Reklamy dynamiczne służą do poszukiwania lub pozyskiwania. Reklamy dynamiczne są w ten sposób dystrybuowane do osób, które są potencjalnie zainteresowane produktami z katalogu produktów. O tym, komu odtwarzane są reklamy, decyduje algorytm Facebooka, oparty na działaniach ludzi. Facebook jako przykład w pomocy „Przykład Sally przegląda Sally na różnych stronach internetowych i szuka nowych butów do tenisa, Sally ma geluk na Facebookowych stronach Sport Schuhmarken i klika reklamy, które pokazują buty. Facebook może teraz wyszukiwać osoby, które lubią Sally, są zainteresowane podobnymi produktami co produkty, które znajdują się w katalogu produktów. Aby dotrzeć do tych osób, określa się grupę docelową na podstawie wieku, płci i miejsca. Facebook automatycznie przejmuje dalsze targetowanie.

10. Dowiedz się więcej:

Zaangażowanie na Facebooku pozwala na otrzymywanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym.
Korzystaj z narzędzi do raportowania, aby poznać zachowania i zainteresowania swoich fanów.

6. Izabela Mathieu

Obserwuj: na Facebooku

1. Bądź aktywny:

Jeśli chcesz, aby Twoje treści pozytywnie wpłynęły na wyniki Twojej strategii na Facebooku, musisz regularnie publikować. W ten sposób dowiesz się, które motywy najbardziej rezonują z Twoimi odbiorcami, jakie są nawyki konsultacyjne Twojej społeczności i pozostaniesz obecny w umysłach osób, które kochają Twoją stronę. Pamiętaj, że idealnym uzupełnieniem Twojej linii redakcyjnej jest kalendarz, w którym tworzysz i organizujesz swoje treści na przykład co tydzień lub co miesiąc. Następnie możesz zaplanować publikacje, ale potem zarezerwować godziny, gdy będziesz dostępny na żywo na swojej stronie i szybko odpowiedzieć na opinie, gdy otrzymasz powiadomienie za pośrednictwem menedżera stron na Facebooku.

2. Wybierz atrakcyjną linię redakcyjną:

Twoja linia redakcyjna jest jednym z Twoich najlepszych zasobów w sieci. A Facebook nie odbiega od reguły. Im bardziej treść interesuje odbiorców, tym większe prawdopodobieństwo interakcji (lubię, udostępnienia, komentarze, kliknięcia). Kiedy publikujesz treści, które generują zaangażowanie, algorytm Facebooka zwiększa ich dystrybucję w strumieniu wiadomości, dzięki czemu dociera do większej liczby osób.
Jeśli chodzi o linię redakcyjną, oto moje 2 główne rekomendacje:

• Opublikuj swoje najlepsze treści. Aby go zidentyfikować, możesz zapoznać się z najpopularniejszymi artykułami na swoim blogu (na przykład za pośrednictwem Google Analytics) i wskaźnikiem zaangażowania swoich tweetów (poprzez statystyki konta na Twitterze) w określonym przedziale czasu. Wybierz treści, które nadal są aktualne. Jeśli chodzi o pierwszą opcję, możesz przetestować inny typ / format publikacji i inny opis niż pierwotnie opublikowany.
• Ustaw odpowiedni współczynnik, taki jak 80/20 . Chodzi o to, aby absolutnie unikać 100% treści promocyjnych, aby rozsądnie zrównoważyć linię redakcyjną z treściami informacyjnymi, edukacyjnymi i rozrywkowymi (80) oraz treściami zorientowanymi na wydajność (20).
• Podsumowując, Twoja linia redakcyjna musi spełniać dwa cele:

a. Zaangażuj się w poprawę swojego zasięgu.
b. Zostań „autorytatywną” stroną na Facebooku w swojej dziedzinie. Jeśli więc niektórzy użytkownicy nie zobaczą Twoich aktualizacji w swoich kanałach wiadomości, będą ręcznie przeszukiwać Twoją stronę w poszukiwaniu najnowszych wiadomości.

3. Selektywnie rozpowszechniaj swoje publikacje:

Tylko dlatego, że masz fanów, nie oznacza to, że interesują się wszystkimi Twoimi publikacjami. Rzeczywiście, wezmę przykład sklepu, który sprzedaje buty dla kobiet i mężczyzn. W większości przypadków istnieje duża szansa, że ​​publikacje dotyczące pojawienia się nowych czółenek nie interesują mężczyzn. Unikaj generowania braku zaangażowania lub nawet negatywnej opinii (np. ukryj publikację), kierując swoje aktualizacje za pomocą narzędzia do publikowania.
Facebook umożliwia selektywną dystrybucję Twoich publikacji według następujących kryteriów: zainteresowania, wiek, płeć, lokalizacja, język, sytuacja miłosna i poziom wykształcenia.

4. Opublikuj we właściwym czasie:

Ustalenie, kiedy publikować na Facebooku to nie lada wyzwanie! Czy wiesz, w jakich dniach i godzinach możesz uzyskać najlepszą widoczność? Czy powinieneś publikować, gdy Twoi fani są online, czy poza okresami wzmożonego ruchu? Czy mądrze jest nadawać aktualizacje w weekend? To są wszystkie pytania, na które będziesz musiał odpowiedzieć.

Aby pomóc Ci w tym zadaniu zapraszam do:

• Poznaj wzorce połączeń w swojej społeczności
• Przestudiuj statystyki swojej strony na Facebooku
• Zbadaj zwyczaje publikacyjne i wyniki konkurencji
• Korzystaj z narzędzi innych firm, które określają najlepszy czas na publikację

5. Używaj natywnych filmów i Facebook Live:

Wideo to dziś nie tylko silny trend. To medium, które w ciągu najbliższych kilku lat na stałe zmieni linie redakcyjne firm. Na Facebooku typem formatu, który często generuje największy zasięg, jest wideo natywne, czyli wideo przesłane bezpośrednio na Facebooka, odwrotnie, np. wideo z YouTube sklasyfikowane przez algorytm jako link. Jedną z interesujących funkcji filmów na Facebooku jest to, że automatycznie uruchamiają się („autoodtwarzanie”) w kanale wiadomości, dzięki czemu mogą łatwiej przyciągać wzrok. Według Facebooka użytkownicy spędzają 3 razy więcej czasu na oglądaniu przeciętnego filmu na Facebooku niż jakikolwiek inny rodzaj wideo. Podczas gdy wczoraj na platformie królowały obrazy, a dziś wideo jest na honorze, jesteśmy świadkami powstania nowego rodzaju formatu: transmisji na żywo .
Niech znaki nie zostaną oszukane. Facebook dużo zainwestował w ten produkt i właśnie wydał „zabójczą aplikację”, która konkuruje ze swoim bezpośrednim konkurentem Periscope z Twittera (sam, zwycięzcą przeciwko Meerkat), YouTube i Youtube Connect (w przyszłości), a także z telewizorem. Istnieje wiele sposobów wykorzystania wideo na żywo w biznesie: tematy w wiadomościach, sesje pytań i odpowiedzi, bieżące wydarzenia, wywiady, sceny zza kulis, pokazy na żywo i dema.

6. Atrakcyjna i mocna oferta reklamowa:

Facebook umożliwia firmom tworzenie kampanii opartych na 11 celach reklamowych, począwszy od zwiększania świadomości (np. wysuwanie publikacji, dotarcie do osób bliskich Twojej firmie) po wydajność (np. zachęcanie osób do skorzystania z Twojej oferty, Zwiększenie konwersji na Twojej stronie).

Oprócz bogatej oferty marki oferują opcje kierowania, które umożliwiają dystrybucję reklam do kwalifikujących się odbiorców, takich jak klienci, którzy wydali tyle euro w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub użytkownicy, którzy odwiedzili stronę kasy w ich witrynie, ale jeszcze nie dokonali zakupu.

Innowacyjna reklama na Facebooku w szczególności poprzez dostępne formaty kreatywne. Myślę o karuzeli , prezentującej od 2 do 5 obrazów lub filmów w tej samej jednostce lub na płótnie , z wciągającym doświadczeniem mobilnym na pełnym ekranie z natychmiastowym wyświetlaniem.

Na koniec pamiętaj, że Facebook to sieć społecznościowa, która zbiera najwięcej danych o swoich użytkownikach i że każdy członek musi używać swojej prawdziwej tożsamości oprócz posiadania jednego konta .

7. Obsługa Klienta i Messenger:

Konsument powinien mieć możliwość kontaktu z marką na wybranym przez siebie kanale. Facebook oferuje środowisko sprzyjające nawiązaniu relacji jeden-do-jednego między marką a jej klientami poprzez wymianę prywatnych wiadomości za pośrednictwem przycisku Kontakt (znajdującego się na Stronach) lub Messengera.

Firmy mają następujące cechy:
Automatycznie pozdrawiaj użytkowników na ich stronie na Facebooku spersonalizowaną wiadomością-

• Utwórz automatyczną odpowiedź, gdy użytkownicy wyślą wiadomość na ich stronę
• Utwórz wiadomość, aby poinformować Cię, że wiadomość jest wysyłana poza godzinami pracy
• Ustaw status na „Nieobecny” poza godzinami otwarcia
• Określ zwykły czas odpowiedzi (np. „kilka minut”, „za godzinę” itp.)
• Wyświetl informacje o profilu nadawcy
• Dodaj etykiety, aby śledzić i znajdować rozmowy
• Pisz notatki, aby śledzić rozmowy

Znaki towarowe o współczynniku odpowiedzi 90% i średnim czasie odpowiedzi wynoszącym 15 minut automatycznie otrzymują plakietkę „Bardzo responsywna”, która publicznie identyfikuje strony, które szybko i regularnie odpowiadają na wiadomości prywatne. Myślę, że ta odznaka może zmotywować niektóre marki do skrócenia czasu reakcji i że jej wyświetlanie może generować więcej wiadomości.

8. Wdróż strategie, aby osiągnąć ogólne cele marketingowe firmy:

Dowiedz się, jak za pomocą Facebooka przekierować ruch na swoją stronę, zwiększyć liczbę subskrybentów newslettera, zwiększyć liczbę sprzedaży, generować leady itp.

9. Wzmocnij swoje ważne publikacje:

Jeśli chcesz, aby Twoje ważne wiadomości dotarły do ​​jak największej liczby osób, zwiększ ich zasięg poprzez reklamę. Możesz szybko zwiększyć swoją aktualizację, klikając przycisk „Wyróżnij” u dołu publikacji. Możesz też skorzystać z narzędzia do tworzenia reklam lub Power Editor z większą liczbą opcji.

10. Przeanalizuj swoje statystyki:

Zapoznaj się ze statystykami na swojej stronie na Facebooku, aby dowiedzieć się, które treści najlepiej odpowiadają potrzebom Twojej społeczności i jak zoptymalizować publikacje, aby zwiększyć zasięg i zaangażowanie. W przypadku każdej aktualizacji zanotuj działania zobowiązania, zakres i ujemne zwroty. Nie wspominając o demografii zaangażowanych osób.

7. Michelle Pescosolido

Obserwuj: na Facebooku

1. Stwórz solidną podstawę dla swojej firmy:

Jeśli chcesz przyciągnąć nowych klientów za pomocą Facebooka, pierwszym krokiem jest stworzenie solidnych podstaw dla swojego biznesu. Oznacza to zaplanowanie planu typu klientów, których chcesz przyciągnąć.Na początek musisz zidentyfikować swój awatar klienta.Jeśli jeszcze nie utworzyłeś swojego awatara klienta lub nawet nie wiesz, jaki jest awatar klienta jest wtedy…
Zacznij od zadania sobie kilku pytań:

• Jaki jest Twój produkt?
• Kto kupiłby twój produkt?
• Czy to mężczyzna czy kobieta?
• Jaki jest ich wiek?
• Czy oni pracują?
• Jakie czasopisma, blogi, książki czytają?
• Jakie programy telewizyjne oglądają?
• Za kim podążają, aby uzyskać poradę, inspirację lub motywację?
• Po ustaleniu, kim jest Twój awatar klienta, będziesz wiedział, kogo powinieneś przyciągnąć na Facebooku.

2. Zbuduj stronę fanów na Facebooku:

Drugim krokiem do przyciągnięcia nowych klientów za pomocą Facebooka jest utworzenie fanpage'a na Facebooku. Użyjesz swojego nowego fanpage'a na Facebooku, aby zbudować grono odbiorców i rozpowszechniać swoją wiadomość.
Twój fanpage na Facebooku będzie Twoim „centrum” na Facebooku. W tym miejscu połączysz się ze swoimi odbiorcami, dzięki czemu możesz…
Zapewnij inspirację lub motywację

• Odpowiedz na ich pytania
• Podziel się swoją wiedzą i doświadczeniem na temat swojego produktu lub niszy
• Pomóż rozwiązać ich problemy poprzez korzystanie z Twojego produktu lub usługi

Skup się na tym, aby stać się osobą „idź do” w swojej niszy marketingowej. Kiedy stajesz się osobą „idź do”, stajesz się autorytetem w tym konkretnym temacie. Jako autorytet będziesz w stanie zapewnić wartość i pomóc swoim odbiorcom w ich bólach lub zmaganiach. Co prowadzi nas do kolejnego kroku, który polega na tym, jak zbudować publiczność za pomocą Facebooka.

3. Zdobądź fanów na Facebooku:

Teraz, gdy stworzyłeś swój fanpage na Facebooku, nadszedł czas, aby zdobyć fanów! Chociaż istnieje kilka różnych sposobów zdobywania fanów, jednym z najszybszych sposobów jest utworzenie kampanii Facebook Likes za pomocą konta Facebook Ads. W zależności od Twojej niszy możesz uzyskać ukierunkowany polubienie Facebooka za 0,03 – 0,75 USD za fana. To oczywiście pod warunkiem, że kierujesz reklamy do właściwych odbiorców. Załóżmy, że chcesz przyciągnąć 20 fanów dziennie do swojej strony. Jeśli kosztuje Cię to 0,50 USD za fana, będziesz musiał wydać 10,00 USD dziennie na kampanię „Lubię to” na Facebooku, aby zdobyć 20 fanów dziennie.
Im bardziej ukierunkowany jesteś z reklamą i im wyższy współczynnik klikalności reklamy, tym niższy koszt, jaki zapłacisz za polubienie.

4. Angażuj się ze swoimi fanami:

Teraz, gdy zdobywasz fanów, nadszedł czas, aby zacząć się z nimi kontaktować. Im większe zaangażowanie masz na swojej stronie, tym większe prawdopodobieństwo, że Facebook pokaże Twoje posty organicznie w kanale informacyjnym odbiorców. Jednak im mniej zaangażowana jest Twoja strona… tym mniejsze prawdopodobieństwo, że Facebook będzie wyświetlał Twoje posty organicznie w kanale wiadomości. Pomyśl o tym w ten sposób… kanał informacyjny na Facebooku jest bardzo konkurencyjny.
Zamiast polegać na Facebooku, aby organicznie wyświetlać swoje posty, powinieneś rozważyć zwiększenie liczby postów, które cieszą się dużym zainteresowaniem. Twój Fan Page to Twoja społeczność i od Ciebie zależy, czy będziesz informowana i angażowana. Chcesz wciągnąć ich do rozmowy, która toczy się na Twoim Fanpage.
Jest na to kilka sposobów…

• Publikuj artykuły w swojej niszy, które pomogą Twoim odbiorcom
• Daj inspirację swoim odbiorcom
• Zmotywuj odbiorców do działania
• Zadawaj pytania prowokujące do myślenia
• Nie rób postu i uruchom strategię
• Właściwie każdego dnia poświęć trochę czasu, aby odpowiedzieć na komentarze i wiadomości odbiorców na swoim Fan Page.

5. Zareklamuj się, aby zwiększyć swój zasięg:

Często właściciele firm zbytnio polegają na zasięgu organicznym, a potem zastanawiają się, dlaczego nie zdobywają tylu nowych klientów, na ile liczyli.

Jeśli Twoim celem jest budowanie świadomości oferty i przyciąganie nowych klientów za pomocą Facebooka, musisz uwzględnić w swojej strategii płatne reklamy.
Spraw, by Twoja firma zmierzała w kierunku rentowności i ustal realistyczny budżet reklamowy.
W naszej firmie nieprzerwanie wyświetlamy trzy reklamy…

• Kampania polubień – aby uzyskać więcej polubień (fanów) na naszym Fanpage
• Reklama angażująca – aby zwiększyć zaangażowanie w określone posty
• Kliknięcia do reklamy w witrynie – wykorzystywane do generowania leadów

Najlepiej byłoby równomiernie rozłożyć budżet na wszystkie trzy kampanie.

Na przykład, jeśli masz 60 USD/dzienny budżet reklamowy, prowadź każdą kampanię po 20 USD/dzień. Dodatkowo wszystkie trzy rodzaje reklam są równie ważne dla rozwoju Twojej firmy.
Nie popełnij błędu przydzielania całego budżetu do jednego typu kampanii reklamowej i zaniedbuj pozostałe. Równoważenie budżetu na 3 różne typy kampanii zapewni, że wykorzystasz Facebooka tak efektywnie, jak to możliwe.

6. Zoptymalizuj swoje reklamy:

Rozpoczęcie i uruchomienie kampanii reklamowych to tylko pierwszy krok do wyświetlania reklam na Facebooku. Musisz także przeanalizować swoje reklamy po kilku dniach i odpowiednio je zoptymalizować. Poświęć trochę czasu na przeanalizowanie, co działa, a co nie działa z odbiorcami i reklamami na Facebooku. Ciągłe wydawanie budżetu reklamowego na odbiorców, którzy nie angażują się, nie klikają ani nie kupują, nie ma sensu. Analizując reklamy w celu określenia, kto angażuje się, klika lub kupuje, nie tylko zmaksymalizujesz wyniki, ale także zapobiegniesz marnowaniu budżetu reklamowego na nieefektywne reklamy.
Podczas optymalizacji reklam należy wziąć pod uwagę następujące dane demograficzne…

• Czy to mężczyzna czy kobieta?
• Jaki jest ich przedział wiekowy?
• W jakim kraju mieszkają?
• Jakie są ich zainteresowania?

To tylko kilka możliwych danych demograficznych lub zainteresowań, pod kątem których powinieneś zoptymalizować swoje reklamy. Najlepszą strategią jest regularne analizowanie, co działa z reklamami, i odpowiednie dostosowywanie.

7. Retargetuj swoich odbiorców, aby zwiększyć konwersje:

Retargetowanie odbiorców to możliwość przedstawienia płatnych ofert osobom, które odwiedziły Twoją witrynę. Po umieszczeniu piksela na każdej stronie internetowej, którą masz, możesz teraz skierować odpowiednie oferty do odwiedzających i/lub kupujących. Są szanse, że nie dokonasz sprzedaży od osoby, która widzi Cię po raz pierwszy na Facebooku.
Umieszczając piksel w poście na blogu i retargetując użytkowników, którzy czytają Twój post, za pomocą reklamy na Facebooku zwiększysz swoją szansę na sprzedaż.
Zadaj sobie to….
Wolisz kupować od kogoś, kogo znasz, czy od kogoś, kogo nie znasz?
Większość ludzi czuje się bardziej komfortowo kupując od kogoś, kogo już zna.
W marketingu nazywamy to czynnikiem Know, Like & Trust.
Tutaj obowiązuje ta sama zasada.
Retargetując osoby, które już Cię znają, zwiększysz swoją zdolność do przyciągania nowych klientów za pomocą Facebooka.

8. Użyj reklam Facebook Messenger:

Zachęcając odbiorców do interakcji z Tobą w aplikacji Facebook Messenger, możesz prowadzić z nimi rozmowę 1 na 1 i dowiedzieć się, jakie są ich potrzeby.
Pomyśl o reklamie Facebook Messenger Ad, jak wtedy, gdy ktoś zdecyduje się na stronę przechwytywania potencjalnych klientów i zostawi Ci swój numer telefonu.
W takim przypadku prawdopodobnie skontaktujesz się z potencjalnym klientem i przeprowadzisz z nim „rozmowę informacyjną”, aby określić jego potrzeby.
Podobnie jak rozmowa informacyjna z potencjalnym klientem, reklama Facebook Messenger umożliwia prowadzenie „czatu odkrywania” przez komunikator FB. Reklamy na Facebooku Messenger są przydatne, niezależnie od tego, czy jesteś…

• „Solopreneur”
• Właściciel małej firmy
• Większa firma z siłą sprzedaży

Zamiast ścigać ludzi, ludzie będą się do ciebie zwracać. Wyobraź sobie, jak zmieni się Twoja firma, gdy Twoi docelowi odbiorcy będą aktywnie wysyłać Ci wiadomości, aby zobaczyć, jak możesz im pomóc! Ponadto jest to świetny sposób na zapewnienie wartości określonej grupie odbiorców, na którą wybrałeś kierowanie.

9. Rozwijanie listy mailingowej za pomocą Facebooka:

Media społecznościowe całkowicie zmieniły grę, jeśli chodzi o marketing internetowy.
W rzeczywistości łączenie się z klientami za pomocą platform społecznościowych, takich jak Facebook, jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Jedną z wielu korzyści płynących z wykorzystania Facebooka do promowania swojej firmy jest możliwość powiększania listy e-mailowej. W rzeczywistości Facebook w momencie pisania tego posta ma ponad 1 miliard użytkowników na swojej platformie. Dlatego zawsze powinien być częścią strategii marketingowej Twojej firmy.
Zanim zaczniesz rozwijać swoją listę e-mailową za pomocą Facebooka, musisz mieć kampanię marketingową.
Zalecamy zacząć od autorespondera. Autoresponder to po prostu narzędzie, którego będziesz używać do zbierania leadów i zarządzania listą e-mailową. Najlepiej zacząć od programu o nazwie AWEBER. Gdy masz już platformę do e-mail marketingu, możesz zacząć powiększać swoją listę e-mailową za pomocą Facebooka.

10. Rozdaj wartość:

Utwórz listę kontrolną, pdf, instruktaż wideo, coś wartościowego, co możesz przekazać swoim odbiorcom, aby pomóc im osiągnąć wynik. Jeśli rozumiesz potrzeby, pragnienia i potrzeby swoich odbiorców, możesz wypełnić te luki rozwiązaniami. Na przykład mamy kilka różnych lead magnetów, które stworzyliśmy, aby pomóc ludziom osiągnąć sukces w określonym obszarze, takim jak Facebook. Uwielbiam używać Lead Pages lub Click Funnels do tworzenia prostej oferty, takiej jak poniższy przykład, aby uzyskać większe zaangażowanie na Facebooku.

8. Andrea Vahl

Obserwuj: na Facebooku

1. Publikuj świetne treści, które są udostępniane:

To jest naprawdę Wielki Poobah twojej strategii i naprawdę powinien być numerem 1 na tej liście. Nawet nie wiem, co znaczy Grand-Poobah, ale jest duży.
Świetna treść to coś więcej niż tylko udostępnianie artykułów z innych witryn. To połączenie osobowości, wykształcenia, służby dla Twojej społeczności, inspiracji i zabawy. Ludzie są na Facebooku, aby być społecznościowymi. Nudne biznesowe wiadomości sprzedażowe nie wystarczą. Zadaj sobie pytanie „czy podzielę się tym z moimi przyjaciółmi?” aby dać sobie papierek lakmusowy tego, jak interesujący jest Twój post.
Teraz oczywiście nie wszystko zostanie udostępnione. Ale staraj się, aby duży procent swoich postów stanowił treści, które można udostępniać. Możesz udostępniać posty z innych stron, ale staraj się mieć dużo oryginalnych treści, w których przesyłasz obrazy bezpośrednio na swoją stronę (pamiętaj o prawach autorskich), publikujesz dobre artykuły lub nagrywasz filmy.

2. Zaproś swoją ciepłą publiczność na Facebooku do polubienia Twojej strony:

Niektórzy mówią: „Och, moi przyjaciele nie są zainteresowani moim biznesem” lub „ci ludzie nigdy nie będą moimi klientami”. Ale twoi przyjaciele mogą być twoją największą cheerleaderką i źródłem poleceń! Właśnie dostałem świetne polecenie od znajomego, który nigdy nie będzie moim klientem. Jeśli Twoi znajomi nie pamiętają, co robisz, jak mogą Cię polecić?
Miałem koleżankę, która była architektem wnętrz i rozmawiała ze swoją koleżanką mamą (ich dzieci chodziły do ​​tej samej szkoły i często rozmawiały). Kobieta opowiadała mojemu przyjacielowi, projektantowi wnętrz, że przerabiają cały swój dom i wydają na tę pracę około 70 000 dolarów. Mój przyjaciel projektant wnętrz powiedział: „Dlaczego nie poprosiłeś mnie o złożenie oferty? Zajmuję się projektowaniem wnętrz.” Druga kobieta powiedziała, że ​​bardzo jej przykro, ale nie miała pojęcia, że ​​to właśnie zrobiła i na pewno by ją wykorzystała, gdyby wiedziała!

3. Użyj recenzji:

Dowody społecznościowe i rekomendacje mogą przynieść Twojej firmie znaczne korzyści, więc skorzystaj z funkcji Recenzje na Facebooku dla swojej lokalnej firmy. Recenzje pojawiają się szczególnie na telefonach komórkowych. Aby włączyć recenzje, upewnij się, że jako kategorię ustawiłeś Firma lokalna i masz fizyczny adres. Musisz także zaznaczyć pole Pokaż mapę na karcie Informacje. Pamiętaj, aby odpowiadać na wszystkie recenzje (dobre i złe). Jeśli masz negatywne recenzje, spróbuj rozwiązać problem. Możesz nawet rozważyć danie swoim najlepszym klientom niewielkiej zachęty do pozostawienia (miejmy nadzieję pozytywnej) recenzji Twojego produktu lub usługi.

4. Przeprowadź konkurs na Facebooku:

Każdy kocha konkurs i szansę na wygraną. Jeśli potrzebujesz trochę emocji na swojej stronie na Facebooku, konkurs zachęci Twoją społeczność do działania. Mamy nadzieję, że zyskasz również możliwość udostępniania Twojego konkursu znajomym. Istnieje kilka różnych rodzajów konkursów, które możesz uruchomić: konkurs fotograficzny, konkurs wideo lub loteria, w której ludzie po prostu wpisują swoje imię i adres e-mail, aby wygrać. Aby przeprowadzić konkurs na Facebooku, musisz użyć aplikacji innej firmy, takiej jak Wildfire, Strutta, North Social, Easypromos lub Shortstack. Możesz także utworzyć własną aplikację iFrame, aby akceptować wpisy, ale będzie to wymagało programowania. Facebook ma wiele zasad dotyczących prowadzenia konkursu lub promocji, które powinieneś przeczytać tutaj: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php.

Najważniejszą rzeczą do rozważenia jest to, że nie możesz automatycznie wprowadzać osób, które lubią Twoją stronę lub umieszczać komentarz na Twojej ścianie.
Twoja nagroda nie musi być droga, aby zdobyć wiele wpisów i dobry szum. Egzaminator mediów społecznościowych, Michael Stelzner, przeprowadził bardzo udany konkurs przy użyciu aplikacji Strutta i rozdał pakiet startowy dla biznesu, w tym coaching jeden na jednego. Otrzymał 80 zgłoszeń fotograficznych, zgromadził swoich fanów do ponad 1500 polubień i zyskał fantastyczny rozgłos dla swojej nowej książki, Launch. Jeśli rozdasz coś, czym interesuje się twoja publiczność, stworzysz świetny szum dla siebie i swojej strony na Facebooku.

5. Jeśli automatyzujesz, użyj wbudowanego harmonogramu Facebooka:

Facebook nie lubi narzędzi innych firm, więc nie ryzykuje utraty zaangażowania lub trakcji w aktualnościach, korzystając z platformy do planowania poza Facebookiem. W stronę Twojej marki wbudowany jest harmonogram, więc używaj go!

6. Nie zapomnij o grupach na Facebooku:

Świetnym powodem, aby nadal korzystać z osobistego profilu, jest wykorzystanie grup na Facebooku w swojej niszy, w której możesz zrobić świetne wrażenie jako uczestnik i ostatecznie przyciągnąć ruch do obecności Twojej marki.

7. Wykorzystaj reklamy wideo do budowania odbiorców:

Wideo na Facebooku. Tak gorąco teraz. Facebook gra dla YouTube i preferencyjnie traktuje filmy. To ogromna zaleta używania filmów w reklamach.
To powiedziawszy, większe zaangażowanie reklam wideo nie zawsze prowadzi do najlepszego kosztu kliknięcia w witrynie. Dlatego upewnij się, że wykonujesz własne testy, aby uzyskać dla siebie najlepsze wyniki.
Korzystanie z wideo działa również dobrze z jedną z najnowszych funkcji marketingu na Facebooku — możliwością dotarcia do osób, które już zaangażowały się w Twoje treści. Ta funkcja jest dopiero wdrażana i jest dostępna dla wszystkich marketerów.

8. Zacznij od podzielonych testów swoich reklam na Facebooku:

Testy podzielone to w zasadzie praktyka różnicowania jednej rzeczy w serii reklam i mierzenia, aby zobaczyć, która zmiana przyniosła najlepsze wyniki. Więc kiedy zamierzasz podzielić zestaw reklam, przetestujesz, które różne słowa kluczowe, obrazy, tekst lub typy reklam są dla Ciebie najlepsze. Testy podzielone są kluczem do uzyskania niższego kosztu kliknięcia i tańszych konwersji.
Kiedy podzielisz test Facebook Ads, zacznij od testowania różnych celów i danych demograficznych. Trudno jest zróżnicować tylko jedno słowo kluczowe lub jedną dokładną zmianę, ale jeśli to możliwe, będziesz dokładnie wiedzieć, które słowo kluczowe jest najskuteczniejsze. Zachowaj samą reklamę, a następnie zmieniaj tylko różne grupy docelowe, aby wiedzieć, który cel działa najlepiej.

9. Użyj pikseli konwersji Facebooka:

Jeśli wysyłasz ruch reklamowy z Facebooka do witryny, użyj pikseli konwersji, aby śledzić, czy odwiedzający witrynę wykonuje pożądaną akcję (zakup produktu, zapisanie się na listę e-mailową itp.). Teraz będziesz mógł zoptymalizować swoją reklamę na Facebooku, aby uzyskać więcej konwersji.
Piksel konwersji to w zasadzie fragment kodu, który instalujesz na stronie internetowej. Kiedy tworzysz reklamę na Facebooka, „wiążesz” piksel z reklamą, aby jeśli ktoś przeszedł z reklamy na Facebooku i trafił na stronę internetową, która ma piksel konwersji, Facebook śledzi „konwersję” na tę reklamę.

10. Dowiedz się, jak głębiej zagłębić się w raporty:

Po skonfigurowaniu pikseli konwersji i podzielonego planu testów upewnij się, że wiesz, jak dotrzeć do raportów reklam na Facebooku. Zazwyczaj wyświetlane przez nie domyślne dane nie wystarczają do podejmowania świadomych decyzji dotyczących skuteczności reklamy. Najlepszym sposobem na przeglądanie wyników reklam na Facebooku jest obszar Raporty w Menedżerze reklam.

W obszarze Raporty wybierz odpowiedni zakres dat dla wyświetlanych reklam. (Domyślnie jest to 7 dni, więc możesz nie widzieć wszystkich potrzebnych danych). Zmień poziom na „Zestaw reklam” lub „Reklama”, jeśli masz wiele zestawów reklam i reklam w kampaniach. Następnie wybierz opcję Dostosuj kolumny, aby wybrać dane, które chcesz wyświetlić, takie jak kliknięcia w witrynie lub działania w witrynie (związane z pikselami konwersji), ponieważ domyślne dane wyświetlane w raporcie nie zawsze są przydatne do podejmowania właściwych decyzji dotyczących skuteczności reklam.

Teraz, gdy masz już raporty pokazujące właściwe dane, możesz łatwo sprawdzić, która reklama miała najlepszą skuteczność, na podstawie liczby konwersji związanych z reklamą. Będziesz także mógł zobaczyć, która reklama generuje konwersję po najniższym koszcie, i wyłączyć reklamy, które są słabsze.

9. Sherri-Lee Woycik

Obserwuj: na Facebooku

1. Zadawaj pytania:

Pokaż swoim fanom, że Ci na nich zależy. Zadawaj im pytania, na które mogą szybko odpowiedzieć w ciągu dnia. Użyj pytań, które wymagają odpowiedzi „tak” lub „nie”, aby uzyskać jak największe zaangażowanie. Pytanie typu: „Jaka jest twoja opinia na temat…” może być bardzo interesujące, ale większość ludzi tego nie zrobi
przestań pisać akapit jako odpowiedź. Ale jeśli zapytasz „Czy świętujesz Dzień Kanady?” zyskasz większe zaangażowanie, ponieważ łatwo jest odpowiedzieć TAK lub NIE. Gdy lepiej poznasz swoich fanów, możesz wypróbować bardziej skomplikowane pytania, takie jak: „JAK świętujesz Dzień Kanady?” Gdy poznają Cię lepiej i zobaczą, że zależy Ci na ich odpowiedziach, Twoi fani będą bardziej skłonni odpowiadać na pytania, które zajmują więcej czasu, po prostu dlatego, że nawiązałeś z nimi relację i teraz bardziej przypomina to rozmowę znajomych.

2. Post o odpowiedniej porze dnia:

Wypróbuj różne pory dnia, aby zobaczyć, kiedy uzyskasz najlepsze zaangażowanie. Możesz zobaczyć wyniki w swoim panelu statystyk i wiedzieć, na które posty odpowiadają ludzie, kiedy odpowiadają i stamtąd. Te, które działają, chcesz opublikować więcej, a te, które nie działają, przestajesz publikować. Wszystko odbywa się metodą prób i błędów i pamiętaj, że 90% Twoich działań marketingowych nie zadziała i dotyczy to również Twoich postów na Facebooku. Nie zniechęcaj się, gdy post nie działa, potraktuj to jako badanie rynku i spróbuj ponownie. Możesz skorzystać z usługi takiej jak www.likealyzer.com, aby zobaczyć, jak działa Twoja strona na Facebooku i uzyskać kilka świetnych wskazówek, jak zwiększyć jej wydajność.

3. Opublikuj odpowiednią treść:

Wraz z uzyskaniem odpowiedniej pory dnia musisz również publikować odpowiednią treść. Jeśli więc opublikowałeś coś o 15:00, co nie wzbudziło dużego zaangażowania, może to być to, CO zamieściłeś, a nie KIEDY publikowałeś. Jeśli ten post był tylko postem tekstowym i miał słabe zaangażowanie, spróbuj opublikować obraz o 15:00 i zobacz, jak to działa, jeśli nadal brakuje wyników, masz więcej informacji, że 15:00 może nie być czasem na zaangażowanie Twoi fani i musisz spróbować innym razem. Wiedza o tym, kiedy Twoi fani będą się angażować, jest bardzo ważna dla Twojego sukcesu. Jak możesz dowiedzieć się, jaka jest właściwa treść? Wykorzystaj to jako okazję do przeprowadzenia ankiety wśród fanów za pomocą prostego pytania.

4. Zachęć fanów do zadawania pytań:

Zachęć fanów do zadawania pytań na Twojej stronie. Daj im znać, że jesteś tam, aby im służyć i że chcesz im pomóc. Host “Ask me anything” days for example or post that you are available for the next hour for any question they want to ask. Do these at consistent times of the day and week so that people can predict when you'll be available and they will come to expect and look forward to this event on your page.

5. Turn on replies on your page:

This is such a simple thing but can make your conversations on your page more… well… conversational. So go to your page's settings and then to General, then Replies, then Edit. Once you've clicked this, make sure the box that says “allow replies on your page” is checked, save it and you are good to go.

Now that you know HOW to turn on replies, let's talk about WHY. This makes comments from other people to your posts more conversational. So, for example, you post something on your page, someone comments to your post, you can now reply to that individual comment specifically, not in general.

6. Reply to people when they comment or post on your page:

Now that you've turned on the reply feature you have to use it. So when you ask a question and someone answers, be there to reply to them. Does this mean you have to sit at your computer, on Facebook 24/7? Of course not, people understand you are doing other things,
but be timely in your reply, within 24 hours is acceptable. So make sure, if you've set a question to go out at a certain time that you are monitoring it for any “conversation” that might come up as a reply to it.

7. Use the Facebook Page Manager app on your phone:

This is a free, easy to install app, separate from the Facebook app you use to access your newsfeed. While it's not as robust as using a computer, it will allow you to access your page with all your settings intact. So if you are set to use your page as your page that is how it
will show up on the app. You can now monitor any activity on your page, any replies to your questions while you are attending to other matters. Set your notifications on your phone to include the app and you won't have to worry about missing any replies or comments. The Facebook Page Manager app is available for Apple and Android products just do a quick google search for it to install.

8. Host live Q and A's on your page:

Every Tuesday is “Ask Me Anything Tuesday” on my Facebook page. Anything about Facebook that is. I post the same image each week on Tuesday at the same time, I invite people to ask me their burning Facebook question and then I am available to answer those questions. This is a great way to let people know when I will be online and that they will get their questions answered in a timely fashion. As I do this consistently every week, the engagement on this post increases with new people participating every week.

9. Host page share days:

“Facebook Fridays” are extremely successful right now. To create this event with your fans, simply create an image to use for it and then post every Friday at the same time with a call to action for your fans to follow. Ask them to share their page and say a bit about themselves. Encourage them to like the other pages being shared and be available to participate yourself. It's a great way to use your position as a leader in your field to help others grow their pages. Don't forget to ask people to share your post with their network to get the ball rolling and spread the word.

10. Run a simple contest or promotion on your timeline:

There are many different ways to run contests on Facebook and for a long time if you wanted to run a contest, you had to use a 3rd party application to make sure you were compliant with Facebook rules. But last year, Facebook changed this and you can now host a contest on your timeline directly without breaking Facebook rules. This is a great way to increase your exposure and build your engagement as well as build your community. Simply put you just have to post an image and ask people to “Like” and “Comment” to that post with some information you require to be entered to win your item. Don't “require” people share your post as part of the entry, this is in violation of Facebook rules and could get you shut down, but you can ask them to share just because. Again, consistency is your friend here, do this on a regular basis on the same day and time each week and you will grow a huge following from it. Make sure the item you are giving away is something relevant to your business and something your fans want for even better success.

10. Dave Kerpen

Obserwuj: na Facebooku

1. Define Your Goals:

I know you have 101 other things to do with your business endeavors, but content is like your salesforce. Each piece that is created with a deep level of insight and value will be recognized and appreciated by your readers, thus establishing your place of authority in their eyes.
Here's a path I take in creating content for social media channels.
First, I create the content for my blog. After posting on my site, the next step is to create the marketing message that will be shared out on associated social media channels. Understanding and defining your goals prior to creating the content empowers your ability to stay laser-targeted to the entire process of content creation.

2. Identify Your Target Audience:

Who do you want to reach?
I know, the world! After all, that is what the Internet is all about, right?

Unfortunately, that is kin to throwing Jell-O at the ceiling and hoping it sticks. This is no way to treat your online business endeavors.
Know your audience.
What they do.

• Who they are.
• What they wear.
• What they think.

The more you can understand your audience and what motivates them to be involved with your niche, the greater the likelihood that you will be able to create content around their needs, desires, and dreams.

One of the best ways to become familiar with who your audience is would be to get active with them. Comment on their posts outside of your social profiles. Ask them questions.

Listen.Learn to hear the heartbeat of your followers, then develop content around what interests them. This strategy will cause them to know, love and trust you.

3. Start using Facebook Live:

2016 has been the year of live streaming, catapulting to the top of the marketing toolkit with the launch of Facebook Live. With Facebook heavily focused on promoting Live, many brands have jumped on the bandwagon; some better than others. Facebook Live has proven to be effective in increasing both brand awareness and consumer engagement. Here are three strategies that are common among three very different early adopter brands, all of whom have successfully used Facebook live in their marketing efforts.

• Making the Audience Part of an Event
• The Right Balance of Content and Promotion
• Consistent Scheduling & Cross Promotion

Live streaming and Facebook Live in particular is an ongoing, evolving medium that is changing how consumers interact with brands.

4. Have Support on Standby:

When your page is live, you cannot post responses to comments from the brand, you can only speak to the comment in the broadcast itself or “like” the comment from the page (sorry, community managers!). What greatly helped me was asking my team and friends to watch and offer support from their personal pages. Their comments boosted engagement during slower moments of the stream and seeing their names helped me feel supported as we broadcasted.

5. Ads Linking to Messenger:

As AI continues to advance, Facebook has worked to keep up with this cutting-edge technology. Marketers are able to create chat bots that users can interact with through Facebook Messenger. Additionally, Facebook recently gave advertisers the ability to link to their messenger through ads. While this feature may not be relevant to most brands, especially those that do not have the resources to create chat bots, I do think that brands who want to develop closer interactive relationships with users can utilize these ads without having their own bot in place.

6. Engagement Audiences:

Who hasn't viewed a product online only to receive ads about that same product in their Facebook newsfeed? Retargeting is considered one of most direct tactics for influencing buyers who are already deep in your funnel. Facebook has made this possible through the Facebook pixel, but also has other remarketing tactics available.
Retargeting custom audiences who have engaged with your video, lead ad, or Facebook Canvas creates boundless opportunities for marketers. This can be used for moving audiences from awareness down the funnel, sequential storytelling, or creating lookalikes based on audiences that have worked in the past.
In fact, advertisers on Twitter have the ability to target people who have engaged on any type of content — not just video, lead ads, and Canvas. I predict that Facebook may add more capabilities like this in the future.

7. Target Within a Mile Radius for Ads:

Facebook's geo-targeting can get remarkably specific. Most times, advertisers aren't going to want to get any more targeted than a 10 mile radius. However, for the rare times that you want to target a smaller radius, be aware that is possible. You can't target a one mile radius around a town or city, but if you find a street or address, you're able to target within a mile radius of that point on a map.

8. Analyze the Competition:

Social media is a huge laboratory of marketing tests. If you are willing to mine your competitions performance, you will have some initial idea of what works and what does not. This step should be completed before you craft a social media content strategy.

9. Hashtag Etiquette:

Facebook creates a unique URL for hashtags. Similar to Twitter, the use of hashtags in posts allows you to track conversations around that topic.
Unlike Twitter, however, Facebook hashtags have no significant impact on reach. Due to Facebook's algorithms and users' custom preferences, Facebook generally won't display your content to users unless specified. The following are ways to get the most out of hashtags on Facebook:

• Don't overload – Like Twitter, limit hashtag use to one or two relevant tags per post.
• Curate – Hashtags on Facebook are useful mostly for curation and gathering data for your business' marketing strategy.
• Connect – Respond to people who are using the same hashtags as your business (when appropriate). Think of this as online networking.

10. Don't Be Afraid to Take Risks:

This is a biggie and a tough one to break through. As marketers, we are trusted with a massive responsibility, and are often reminded of the impact we can have on a company's bottom line. With that level of pressure, it's easy to understand why many are vigilantly protective of their brand's image and reputation.
If you stay true to your brand's voice, thought, social should be viewed as one of the safest places to play. Don't let a great real time opportunity pass or sink a would-be-great idea by overthinking it. Try to have fun with your content and remember, it's Facebook (or Twitter, or Snapchat). This is the place to loosen the reigns a bit and have some fun!

Ten post jest częścią serii blogów na temat sukcesu marketingowego autorstwa ReportGarden, oprogramowania do automatyzacji raportów i pulpitów nawigacyjnych klienta agencji reklamowej.