10 najlepszych trików, dzięki którym Twój sklep internetowy będzie gotowy na festiwal

Okres świąteczny puka do naszych drzwi i jeśli jesteś właścicielem e-commerce lub sklepu internetowego, to jest właściwy czas, aby dokonać ostatecznego sprawdzenia swojej witryny i sprawdzić, czy jest w pełni przygotowana na duży ruch w okresie świątecznym. To może dać Ci gwarantowany wysoki zwrot z inwestycji i wypromować Twoją markę. Zebraliśmy 10 najlepszych wskazówek, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa i niezwykle bogate funkcje marketingowe, dzięki czemu możesz śmiało stawić czoła świątecznym godzinom szczytu.

1. Brak nagłych zmian w układzie lub nawigacji

Według ekspertów branżowych na początku sezonu wakacyjnego należy całkowicie unikać modyfikacji w kodzie, funkcjonalności i doświadczeniu użytkownika. Wprowadzenie podstawowych zmian w funkcjonowaniu i przygotowaniu sklepu może spowodować poważne problemy i wprowadzić w błąd zarówno lojalnych, jak i potencjalnych klientów. Ostatecznie zakłóci to naturalny przepływ ruchu, a tym samym znacznie utrudni sprzedaż. Drastyczne zmiany mogą frustrować Twoich klientów, a tym samym nagłe porzucenie Twojej witryny. Zamiast tego powinieneś skupić się na modyfikowaniu swoich ofert, treści i technik marketingowych, aby Twoja witryna była bardziej przyjazna dla klienta, unikając w ten sposób zakłóceń.

2. Pozwól swojej witrynie wytrzymać duży ruch świąteczny

Zakupy w sieci szybko zyskują na popularności i dla młodego pokolenia są synonimem zakupów. Dlatego w tych godzinach szczytu wydajność Twojej witryny powinna być w 100% dokładna. W tym celu musisz wykonać ostateczny test wydajności. Ważne sektory do przetestowania to szybkość ładowania, responsywność i optymalizacja strony. Pamiętaj, że unikalne techniki marketingowe mogą przyciągnąć lepszych klientów i większy ruch, ale ostatecznie to wydajność witryny wspiera rzeczywistą konwersję. Twój usługodawca hostingowy powinien świadczyć równe usługi, całkowicie spełniając Twoje oczekiwania. Powinni też wiedzieć, w którą stronę mają przynieść największe pozytywne zmiany. Dodatkowe opcje zasobów, takie jak sieci dostarczania treści i hosting dysków półprzewodnikowych, mogą znacznie spowolnić możliwość awarii witryny lub jej niską prędkość ładowania.

3. Zapewnij dużą szybkość witryny

Według badań przeprowadzonych przez odpowiednie organy, około 57% odwiedzających opuszczałoby witrynę z szybkością ładowania przekraczającą 3 sekundy. Dlatego powinieneś przeprowadzić odpowiednie testy szybkości witryny, aby zapewnić wysoką szybkość ładowania i zapewnić użytkownikom najlepsze wrażenia. Daj swoim klientom to, czego szukają, w przeciwnym razie przeniosą się do innej witryny.

Jeśli chodzi o treści wideo, graficzne i inne wolniejsze, powinieneś jasno powiedzieć, że przed nadejściem sezonu zakupowego zamierzasz go usprawnić. Podczas pospiesznych wyprzedaży i lukratywnych ofert w dniach Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku, poziom tolerancji na wolne ładowanie strony jest bardzo mniejszy, a oczekiwania wysokie.

4. Zwiększ bezpieczeństwo swojej witryny

Jedną z głównych trosk kupujących online jest bezpieczeństwo, w szczególności w odniesieniu do transakcji finansowych. Dlatego dodanie i wyświetlanie certyfikatu TLS/SSL o wysokim stopniu pewności w witrynie nie jest teraz modą, ale koniecznością. Aby dodać więcej danych uwierzytelniających do bezpieczeństwa swoich witryn, możesz dodać do niego certyfikat EV SSL, który generuje zielone paski adresu, wyświetlanie nazwy Twojej firmy w pasku adresu i zieloną kłódkę. Niedawne raporty z ankiet jasno pokazały, że klienci dodają dodatkowego zaufania dzięki zielonemu paskowi adresu i czują dużą ulgę, robiąc interesy z tą firmą.

5. Właściwe zaopatrzenie sklepów z szybkim procesem ponownego zamawiania

Brak sprzedaży z powodu braku produktów w magazynie jest najgorszą z możliwych katastrof, a wcześniejsze planowanie może całkowicie rozwiązać ten problem. Znajdując niedobór produktów w Twoim sklepie, klienci mogą szybko przenieść się do innej witryny. Jedną z najlepszych możliwych sztuczek, aby poradzić sobie z tym problemem, jest dodanie narzędzi do ustawiania listy ponownego zamawiania, gdy zapasy nie przekroczą limitu progowego.

6. Zatrudnianie

Niezależnie od wielkości zamówień, klienci oczekują od Ciebie takiego samego poziomu uwagi, dlatego każdy kanał kontaktu Twoich klientów powinien być śledzony przez pracowników. Na przykład e-maile, kontakty telefoniczne, czaty, a także różne konta w mediach społecznościowych powinny być odpowiednio ukierunkowywane przez przedstawicieli klientów i personel sprzedaży. Obszary o dużym natężeniu ruchu powinny mieć określony czas, w którym możesz oferować najlepsze usługi. Pamiętaj, że najlepsze doświadczenia Twojego klienta w okresie świątecznym mogą sprawić, że klient punktualny stanie się stałym klientem.

7. Zakupy z różnych urządzeń

Urządzenia mobilne odgrywają niezwykle istotną rolę w marketingu internetowym, dlatego Twoja strona powinna być odpowiednio responsywna. Zmniejszone wersje serwisu powinny zawierać dokładnie te same funkcjonalności, co jego większy odpowiednik. W przeciwnym razie zastosowanie wersji mobilnych jest bezużyteczne i przyniesie więcej szkody niż korzyści.

8. Optymalizacja obrazu zapewniająca świąteczny nastrój

Świąteczne zakupy to sprawa emocjonalna, dlatego rodzaj i jakość zdjęć odgrywają bardzo ważną rolę w przyciąganiu uwagi klientów. Jeśli zdjęcia Twoich produktów są robione w słabym świetle lub mają niską rozdzielczość, musisz je powtórzyć na festiwale. Jeśli masz mało czasu, aby je ponownie nakręcić, możesz skorzystać z usługi takiej jak Bonanza Background Burner, aby automatycznie nadać jej czystsze tło i korekcję kolorów.

9. Wyróżnij najlepiej oceniane produkty i oferuj prezenty

Okres świąteczny powinien bardziej skupiać się na pozytywnych recenzjach i ocenach. Dobrym zwyczajem jest wyróżnianie najwyżej ocenianych produktów bezpośrednio na stronie głównej. Jeśli jeszcze tego nie zastosowałeś, nadszedł czas, aby to zrobić. Włącz posty społecznościowe, odpowiedzi na pytania i oceny-recenzje, aby zwiększyć osobisty poziom interakcji z klientami. Możesz umieścić specjalną stronę i kategorię dla upominków o dużym popycie, aby zwiększyć ich sprzedaż.

10. Twórz powiadomienia o terminach wysyłek świątecznych

Jest to przyjazna dla użytkownika funkcja dodawania terminu wysyłki produktów. Jeśli różne kategorie produktów mają różne terminy wysyłki, należy je wyraźnie zaznaczyć.

Oto kilka sztuczek, które mogą być dla Ciebie bardzo korzystne w tym sezonie świątecznym dla Twojej witryny e-commerce . Mamy nadzieję, że stosując je z łatwością osiągniesz swój wymarzony cel. Życzymy wszystkiego najlepszego w Twojej firmie.

Źródło nagłówka: http://bit.ly/1Yi2wyR