Najlepsze sklepy wielobranżowe na TikTok
Opublikowany: 2022-02-19Odkąd TikTok pojawił się na scenie mediów społecznościowych, marketerzy na całym świecie musieli przemyśleć wszystko, co wiedzą o sile krótkich treści wideo. Ale jedną z branż, która rozwija się dzięki szalenie popularnej aplikacji, są sklepy spożywcze.
Najlepsze sklepy typu convenience w mediach społecznościowych już udowodniły, że wiedzą, jak tworzyć angażujące, zabawne treści, które przemówią do odbiorców. Nic więc dziwnego, że byli w stanie podejść do TikTok z taką samą brawurą.
Z ponad miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie, TikTok jest miejscem dla marketerów mediów społecznościowych. Ale co dokładnie mogą zrobić marki, aby przebić się przez platformę nasyconą treścią i przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców? Najlepsze sklepy spożywcze w mediach społecznościowych mogą pokazać, jak to zrobić.
Poniżej omówimy, w jaki sposób marki mogą się wyróżniać na TikTok, podkreślając kilka najlepszych praktyk z niektórych najlepszych sklepów spożywczych na TikTok.
Co robią najlepsze sklepy spożywcze na TikTok
Zanim zagłębimy się w przykłady marketingowe od najlepszych sklepów wielobranżowych lub c-sklepów po znających się na rzeczy, przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych praktyk TikTok, które stosują.
Poznaj ich odbiorców
C-sklepy mają wiernych fanów. Klienci zrobią wszystko, co w ich mocy, aby odwiedzić swój ulubiony sklep, z dumą reprezentować swoje towary i gadać o nich w mediach społecznościowych. A najlepsze sklepy spożywcze na TikTok wykorzystują tę lojalność wobec marki, tworząc treści przeznaczone specjalnie dla ich klientów.
Większość c-sklepów wykorzystuje swoją lokalizację, ponieważ wiedzą, że ich klienci są lojalni i pasjonują się swoim stanem rodzinnym i subkulturą, która się z tym wiąże. Na przykład Kwik Trip ma siedzibę w Wisconsin i wplata humor ze Środkowego Zachodu w większość treści TikTok, ponieważ jest to coś, co przemawia do odbiorców.
Optymalizacja dla FYP
Nie możesz zagłębić się w marketing TikTok bez rozważenia strony For You (FYP). Podobnie jak kanał informacyjny, FYP jest pierwszą rzeczą, którą użytkownicy widzą po otwarciu aplikacji. FYP jest wybierany na podstawie tego, co według algorytmu ktoś chce zobaczyć z powodu treści, z którymi wcześniej się angażował.
Dlatego ważne jest, aby znać swoich odbiorców, jeśli chcesz, aby Twoja marka odniosła sukces w TikTok.
Jeśli Twoje treści są czymś, co według algorytmu spodobałoby się użytkownikowi (ponieważ polubił podobne treści lub wcześniej oglądał Twoje filmy), wyświetli mu Twoje filmy w swojej FYP.
Ponadto aplikacja niedawno zaciągnęła zasłony na to, jak działa algorytm TikTok i potwierdziła, że nie uwzględnia liczby obserwujących na koncie ani poprzedniej wydajności wideo, jeśli chodzi o FYP. Co to oznacza dla marketerów? Nie musisz mieć za pasem ogromnych obserwowanych ani wirusowych filmów, jeśli chcesz dotrzeć do grupy docelowej.
Najlepsze sklepy spożywcze udowadniają, że dopóki znasz swoich odbiorców, możesz tworzyć treści, które z większym prawdopodobieństwem trafią do ich FYP.
Oprzyj się na trendach
Treści TikTok różnią się od pozostałych platform mediów społecznościowych. Zamiast planować kalendarz treści z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, dobra strategia marketingowa TikTok powinna pozostawić dużo miejsca na treści w locie. Chodzi o to, aby wskoczyć na najnowszy trend — i szybko się nim zająć.
Trendy pojawiają się i znikają szybko w TikTok, więc marki muszą być na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w aplikacji. Jeśli nie masz czasu na przewijanie TikTok godzinami każdego dnia, marketerzy mogą również skorzystać z narzędzia do nasłuchiwania społecznościowego, aby upewnić się, że nie przegapią tego, o czym wszyscy mówią.
Skakanie na aktualne trendy to kolejny świetny sposób na lądowanie na FYP. Najlepsze wygodne sklepy na TikTok zawsze uwzględniają popularne dźwięki i formaty wideo podczas tworzenia treści, które są powiązane z ich marką.
Zbuduj połączenie
Jeśli przewiniesz strony Kwik Trip lub Kum & Go TikTok, zaczniesz widzieć znajome twarze. Poczujesz się prawie tak, jakbyś patrzył na stronę osoby, a nie marki – i o to właśnie chodzi.
Wiele najlepiej działających sklepów spożywczych na TikTok ma osobę lub wiele osób, które działają jako twarz marki. Zasadniczo grają postacie, które obserwujący mogą z czasem poznać.
Ta osoba jest nie tylko znajomą twarzą, ale staje się kimś, na co użytkownicy mogą czekać, co pomaga budować więź z odbiorcami.
3 najlepsze sklepy ogólnospożywcze na TikTok
Wycieczka Kwik
Kwik Trip zabija go we wszystkich kanałach mediów społecznościowych. C-store z siedzibą w Wisconsin jest na wskroś na Środkowym Zachodzie, a ich publiczność to uwielbia. Oczywiste jest, że tworzenie treści dla określonych odbiorców ma kluczowe znaczenie dla strategii marketingowej marki.
Kwik Trip jest również bliskim konkurentem innego sklepu spożywczego na Środkowym Zachodzie, Kum & Go. Obie marki często angażują się i pieką się nawzajem na Twitterze.
Jeśli chodzi o TikTok, Kwik Trip stosuje wiele tych samych strategii, które pomogły im osiągnąć dobre wyniki na innych kanałach. Ale c-store to nie tylko zmiana przeznaczenia treści z Twittera czy Instagrama. Kwik Trip wykorzystuje wszystkie wymienione wcześniej najlepsze praktyki, aby tworzyć treści o wysokiej skuteczności oraz budować lojalną i zaangażowaną publiczność.
Jeden z najpopularniejszych filmów marki używa popularnego dźwięku (zwanego „skąd by wiedzieli”), aby pokazać widzom, jak zrobić drinka z tajnego menu Kwik Trip. Oryginalny film, z którego pochodzi dźwięk, otrzymał 13,2 mln wyświetleń, a dzięki użyciu tego dźwięku Kwik Trip uzyskał 1,2 mln wyświetleń. To tylko jeden z nielicznych filmów Kwik Trip, które osiągnęły ten poziom popularności — większość ich filmów mieści się w zakresie od 12 000 do 30 000 wyświetleń.
Kwik Trip podkreśla również, że w większości swoich filmów pojawia się ta sama osoba z zespołu mediów społecznościowych, co pomaga marce nawiązać kontakt z odbiorcami.
Lekcja? Kreowanie osobowości marki poprzez posiadanie rzeczywistej osoby jako twarzy marki zamiast używania „głosu marki” jest kluczem do tworzenia bardziej autentycznych treści w TikTok.
Ten film, który uzyskał ponad 150 tys. wyświetleń, obejmuje wszystkie najlepsze najlepsze praktyki TikTok, o których wspominaliśmy wcześniej. Jest to nie tylko przykład użycia znajomej twarzy przez Kwik Trip, ale także wykorzystuje modny dźwięk, aby podkreślić lojalność Kwik Trip wobec swojego stanu rodzinnego, co jest czymś, co głęboko rezonuje z klientami.
TikTok to coś więcej niż tylko tworzenie zabawnego filmu. Kwik Trip to doskonały przykład marki, która może być zarówno modna, jak i autentyczna, jednocześnie aktywnie promując swoją firmę.
Wawa
Na wschodnim wybrzeżu Wawa zbudowała bardzo lojalną bazę klientów wokół swoich sklepów ogólnospożywczych i wszystkich związanych z nimi korzyści. Roszczenie Wawy do sławy to robione na zamówienie hoagies, a klienci zachwycają się również markową kawą firmy. Ciekawostka: Wawa każdego roku sprzedaje ponad 60 milionów hoagies i ponad 195 milionów filiżanek kawy. Możesz więc założyć, że zamierzają wykorzystać te ukochane produkty w swoich treściach w mediach społecznościowych!
I chociaż liczba obserwujących nie jest najbardziej angażującym wskaźnikiem mediów społecznościowych do rozważenia, Wawa ma najwięcej obserwujących z tych trzech c-stores na TikTok. Najwyraźniej marka wie, jak przyciągnąć swoich odbiorców.
Strona TikTok firmy Wawa zawiera mieszankę popularnych dźwięków i dłuższych, bardziej wyprodukowanych filmów. Ale c-store korzysta również z treści generowanych przez użytkowników, często publikując filmy użytkowników TikTok na temat Wawa.
Inną rzeczą, którą Wawa robi dobrze, jest to, że zwracają uwagę na branding. TikTok może być mniej nastawiony na spójną estetykę niż Instagram, ale to nie znaczy, że marki powinny całkowicie zrezygnować z wizualizacji marki. Miniatury TikTok są ważnym elementem strony marki, a także sekcji odkrywania platformy, więc dobrze przysłużyłyby się markom do rozważenia, jak nieruchoma ramka przełożyłaby się na widza.
Logo Wawa lub charakterystyczna czerwień można zobaczyć w większości filmów TikTok. Nawet jeśli film nie promuje bezpośrednio jednego z produktów sklepu, ktoś w filmie zwykle trzyma filiżankę kawy Wawa lub logo firmy, które służy jako przypomnienie użytkownikowi, czyj film ogląda.
Kiedy FYP jest tak nieprzewidywalny, jak jest, filmy mogą łatwo zgubić się w TikTok. Marki, które chcą się wyróżniać i zapadają w pamięć, rozsądnie byłoby umieścić w swoich treściach jakieś odniesienie do nazwy firmy lub kolorów marki.
Kum & Go
TikTok tworzy wskaźniki zaangażowania, które są nie z tego świata. Nierzadko zdarza się oglądać filmy z milionami wyświetleń, a marzeniem każdego marketera jest, aby zawartość ich marki osiągnęła poziom wirusowy. Jedną z marek, która robi to dobrze, jest Kum & Go.
Podobnie jak Kwik Trip, Kum & Go jest również sklepem spożywczym zorientowanym na Środkowy Zachód na TikTok, którego strategię można opisać jedynie jako rzucanie ostrożności na wiatr. Treść marki jest przeciwieństwem powściągliwej korporacyjnej atmosfery, którą firmy często emitują w mediach społecznościowych. Niektóre filmy są tak zwyczajne, że zapominasz, że pochodzą z konta marki. Nie wspominając, jak Kwik Trip, filmy Kum & Go często przedstawiają tę samą osobę. Dzięki temu użytkownicy mają wrażenie, że łączą się z osobowością lub twórcą, a nie z marką.
Jeśli chodzi o metryki, bezwarunkowe podejście Kum & Go się opłaca. Jeden z najlepszych postów TikTok w serwisie Kum & Go uzyskał wskaźnik zaangażowania na poziomie 319% i osiągnął aż 1,5 miliona wyświetleń.
Kum & Go używa wielu modnych dźwięków, nawiązuje do kultury Środkowego Zachodu i pali inne sklepy spożywcze. I, oczywiście, wołają słonia w pokoju, robiąc mnóstwo żartów na temat bezczelnego imienia firmy.
Wszystko to, co można powiedzieć, Kum & Go nie traktuje poważnie TikTok i okazało się, że jest to zwycięska strategia dla sklepu spożywczego.
Podsumowanie
Dzięki tajemniczemu algorytmowi, niezliczonym trendom i potencjalnemu wirusowi, TikTok może zniechęcać marketerów w mediach społecznościowych. Ale te wysokowydajne sklepy spożywcze są dowodem na to, że każdy może sprawić, by TikTok działał dla jego marki.
Dopóki rozumiesz swoją publiczność, bądź na bieżąco z popularnymi dźwiękami i treściami oraz buduj autentyczną osobowość, TikTok może być potężnym sposobem na nawiązanie kontaktu i zaangażowania – oraz na zabawę ze swoją strategią w mediach społecznościowych.