Najlepsze marki DTC, na które należy uważać w 2022 r.

Jaka jest różnica między kupnem maszynki do golenia w supermarkecie a zakupem w Dollar Shave Club? Ta ostatnia to tak zwana marka direct-to-consumer (DTC), co oznacza, że ​​firma sprzedaje swoje produkty klientom bez pośrednictwa innych sprzedawców.

Przewiduje się, że marki DTC osiągną 151,2 miliarda dolarów w 2022 roku, a liczba ta będzie tylko rosła. Te marki są tymi, które należy obserwować, jeśli chcesz być w czołówce branży detalicznej.

W tym roku w DTC jest wielu kluczowych graczy. Przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych marek DTC!

Ale najpierw…

Większość marek znanych opinii publicznej to te sprzedawane przez pośredników detalicznych.

Dzieje się tak, ponieważ ogólnie rzecz biorąc, łatwiej i bardziej opłaca się markom współpracować z renomowanymi sklepami detalicznymi, niż działać w pojedynkę.

Ale istnieje rosnący trend, w którym marki DTC sprzeciwiają się temu systemowi — i jest jeden ważny powód, dla którego powinieneś zwracać na nie uwagę, niezależnie od tego, czy jesteś D2C, B2B, czy B2C.

Marki i innowacje skierowane bezpośrednio do konsumentów

Aby się wyróżniać, marki DTC muszą polegać na przyszłościowych innowacjach, co jest kluczowym powodem, aby mieć je na oku w 2022 roku.

Marki DTC muszą szczególnie ciężko pracować, aby zrównoważyć dwie kluczowe liczby: swoją marżę brutto (lub przychód po kosztach towarów) i koszt pozyskania klienta. Zwiększenie bazy klientów bez pośredników jest bardziej kosztowne dla marek DTC, więc ta równowaga może być trudna do osiągnięcia.

Oznacza to, że marki DTC są często bardziej innowacyjne i skoncentrowane na kliencie niż tradycyjne marki, wykorzystując nowatorskie techniki, aby dotrzeć do większej liczby klientów i technologię, aby zwiększyć skalę.

Na przykład wiele marek DTC korzysta z wyskakujących sklepów lub tworzy silną społeczność internetową, aby zrekompensować brak dźwigni w tradycyjnej przestrzeni handlowej. Inne marki przenoszą swoje strategie na zupełnie nowy poziom, korzystając z najnowszych technologii sztucznej inteligencji lub tworząc coś, co zakłóca całą branżę.

Krótko mówiąc, marki DTC są dla nas wzorem do naśladowania w zakresie innowacji: pokazują, jak wyrwać się z tradycyjnych stref komfortu w handlu detalicznym i wykorzystać zasoby, którymi dysponujemy.

Teraz nadszedł czas, aby przyjrzeć się niektórym z najbardziej znanych marek DTC do obejrzenia w 2022 roku.

1. Jego i jej

Wprowadzona na rynek w 2017 roku jako marka zdrowia skoncentrowana na mężczyznach, Hims & Hers gwałtownie urosła, stając się jednym z najbardziej wszechstronnych dostawców usług telemedycznych dla każdej osoby.

Za pośrednictwem dwóch oddzielnych linii — dla niego i dla niego — marka DTC dostarcza specjalistyczne leki do leczenia szeregu problemów zdrowotnych.

Kluczowe strategie

Od samego początku firma Hims & Hers podjęła śmiałą (acz inteligentną) decyzję o uzupełnieniu tradycyjnego systemu opieki zdrowotnej, zamiast konkurowania z nim.

Szczególnie podczas pandemii COVID-19 ta marka DTC zwróciła uwagę na to, gdzie obciążenia były szczególnie duże dla podstawowej opieki zdrowotnej i próbowała zmniejszyć obciążenie w tych obszarach.

Marka skierowana bezpośrednio do konsumenta uzupełniła również tradycyjne systemy, budując więcej edukacji i świadomości w swoich usługach, aby klienci mogli podejmować świadome decyzje o tym, których dostawców wybrać i jakie zabiegi kupić.

Ta strategia, w połączeniu z zaciekłą lojalnością wobec klientów i skupieniem się na opiece nad pacjentem, doprowadziła do wzrostu marki o 104% rok do roku w czwartym kwartale 2021 r., przy przychodach w wysokości 85 mln USD. Oczekuje się, że Hims & Hers osiągnie 365 mln do 380 mln dolarów w 2022 roku.

2. Kostka Lume

Lume Cube to kolejna marka DTC do obejrzenia – nie tylko ze względu na innowacyjne projekty, ale także ze względu na zdolność do obracania się, gdy sprawy wyglądały tragicznie.

Kluczowe strategie

Ta skierowana bezpośrednio do konsumentów marka została wprowadzona na rynek w 2016 roku dzięki funduszom Kickstarter jako firma cyfrowa i oświetleniowa. Niestety do 2019 roku zawiodły, a 20 000 jednostek nie zostało sprzedanych w magazynie.

W 2020 roku, kiedy więcej osób zaczęło pracować z domu, Lume Cube dostrzegł nową okazję, by zabłysnąć. Marka zmieniła punkt widzenia, aby dotrzeć do pracowników zdalnych i influencerów z przenośnymi zestawami oświetleniowymi. Ten ruch był ogromnym sukcesem , ponieważ zaznaczył wiele pól dla osób pracujących w domu lub wkraczających w przestrzeń cyfrową jako twórcy treści.

Koncentrując się na optymalnej kompatybilności z treściami tworzonymi przez użytkowników, a także dzięki reklamie w mediach społecznościowych za pośrednictwem influencerów, Lume Cube odniosła ogromny sukces marki DTC — od momentu powstania marka odnotowała roczny wzrost przychodów o 1,2 miliona dolarów .

3. Elvie

Jako pierwszy na świecie cichy laktator do noszenia, Elvie to marka DTC, która ruszyła z miejsca.

Po uruchomieniu w 2013 r. firma zabezpieczyła zbiórkę funduszy z serii C o łącznej wartości 97 mln USD na inwestycje w innowacje produktowe w 2021 r. – a Elvie wykorzystał te fundusze na swoją korzyść.

Kluczowe strategie

Produkty Elvie mają na celu pomóc kobietom pokochać swoje ciało i wyeliminować powszechne obawy związane z ciążą i laktacją. Korzystając z innowacyjnej, przełomowej technologii, Elvie stworzyła produkt, który sprawił, że odciąganie mleka stało się wygodniejsze i wygodniejsze dla kobiet na całym świecie.

Ich główną strategią rozwoju było wykorzystanie kampanii skoncentrowanych na kobietach, co całkowicie pasuje do marki. Na przykład w niedawnej kampanii Smart Bodies , zapoczątkowanej z okazji Międzynarodowego Dnia Kobiet w 2022 r., jedną z ambasadorek marki była piosenkarka z Bristolu, Eva Lazarus.

Współpracując z wpływowymi ludźmi i wspierając prawdziwą, skoncentrowaną na kobietach sprawę, Evie doświadczyła niewiarygodnego 139% wzrostu rok do roku w Europie i podwoiła sprzedaż w Stanach Zjednoczonych w latach 2020-2021. Marka skierowana bezpośrednio do konsumentów otrzymała również nagrodę dla najlepszego wynalazku 2021 TIME nagroda Roku.

4. Tonalny

Tonal jest obecnie jedną z najbardziej innowacyjnych marek DTC w branży fit-tech. Tonal sprzedaje inteligentną siłownię do ćwiczeń w domu z cyfrowym systemem wagi, eliminując potrzebę posiadania niezgrabnego sprzętu lub regularnych dojazdów do lokalnej siłowni.

Po uruchomieniu w 2018 roku Tonal szybko opanował rynek siłowni AI dzięki swojemu produktowi typu „wszystko w jednym”. Prosta, montowana na ścianie konstrukcja wykorzystuje sztuczną inteligencję do ustawiania poziomów oporu dostosowanych do potrzeb użytkownika — przełomowe posunięcie w branży i bardzo przydatna funkcja dla osób ćwiczących w domu.

Kluczowe strategie

Dzięki 450 milionom dolarów finansowania, wsparciu inwestorów i strategicznemu partnerstwu z Nordstrom, Tonal wykorzystał dostępne zasoby , aby wprowadzić nazwę marki DTC do obiegu w branży. Mają też LeBrona Jamesa jako jednego z ambasadorów swojej marki, co z pewnością pomaga w dziale poczty pantoflowej.

Ich innowacyjny projekt rozwiązał wiele problemów dla osób w zamknięciu, a także dla wszystkich, którzy chcą uprościć swoją domową siłownię – i te czynniki doprowadziły do ​​osiągnięcia przez markę statusu jednorożca do 2021 roku.

Od 2020 roku odnotowali również 800-procentowy wzrost rok do roku.

5. Wszystkie ptaki

Wreszcie, Allbirds toruje drogę wygodnym, zrównoważonym markom obuwia dzięki swoim ekologicznym produktom i prostym przekazom.

To jedna z niewielu tradycyjnych marek DTC, która odnosi wielki sukces.

Założona w 2016 roku przez byłego piłkarza z Nowej Zelandii Tima Browna i Joeya Zwillingera, Allbirds zaczynała jako wyłącznie internetowy sklep obuwniczy. Teraz marka skierowana bezpośrednio do konsumenta utrzymuje swoją obecność w Internecie, ale także sprzedaje swoją gamę ekologicznych produktów w ponad 33 własnych fizycznych sklepach detalicznych .

Kluczowe strategie

Koncentrując się na komforcie i zrównoważonym rozwoju, Allbirds wyróżniło się na tle konkurencji. Ich marketing nie był krzykliwy ani wyprzedaży: zamiast tego marka wykorzystała unikalny, prosty projekt, aby dostarczyć wyróżniający się przekaz.

Ta strategia marketingowa zdziałała cuda dla marki DTC, która zarobiła 100 milionów dolarów przychodu w ciągu zaledwie dwóch lat od rozpoczęcia.

Oczekuje się, że Allbirds osiągnie dochód w wysokości od 355 do 365 milionów dolarów w 2022 roku .

Pomimo bardzo różnych strategii, branż i produktów, wszystkie te marki skierowane bezpośrednio do konsumentów mają jedną wspólną cechę: zdolność do obracania się i wprowadzania innowacji. Nie podążają za tradycjami w swoich branżach; zamiast tego podejmują kroki, aby wyróżnić się na tle innych.

Strategie te nie dotyczą wyłącznie marek DTC — mogą być stosowane przez każdą markę, nawet jeśli korzystasz z pośredników.

Na przykład możesz użyć oprogramowania do planowania handlu detalicznego zamiast stosować tradycyjne strategie zarządzania pracownikami. A może rozgałęzisz się na sprzedaż stacjonarną, aby towarzyszyć Twojej obecności w Internecie?

Bez względu na to, którą strategię wybierzesz, lekcja polega na tym, aby myśleć przyszłościowo i słuchać pragnień i potrzeb Twojej bazy konsumentów. Przede wszystkim staraj się być uosobieniem „myślenia nieszablonowego!”