3 najlepsze branże na Facebooku i czego możemy się od nich nauczyć

Na początku XXI wieku Facebook był pionierem i zyskał na znaczeniu jakoserwisspołecznościowy. Pomimo konkurencji ze strony innych serwisów społecznościowych, nadal jest najpopularniejszą platformą mediów społecznościowych na świecie, z 2 miliardami użytkowników dziennie. Marketerzy nie powinni tego ignorować, ponieważ zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) wśród głównych aplikacji społecznościowych, zgodnie z raportem strategii marketingowej i trendów Hubspot 2023.

Ale nie wszystkie działania marketingowe na Facebooku są sobie równe. Zgodnie z naszym raportem porównawczym branży mediów społecznościowych z 2023 r., niektóre branże zyskują znacznie większe zaangażowanie i aktywność niż inne. Aby wykryć najnowsze trendy i rozpoznać wzorce w przestrzeni mediów społecznościowych, wykorzystaliśmy Rival IQ do analizy wskaźników zaangażowania, typów postów, hashtagów i częstotliwości postów na Facebooku, Instagramie, TikToku i Twitterze.

Przyjrzeliśmy się reprezentatywnej próbie firm z każdej branży, aby określić, jak radzi sobie obecność tych branż w mediach społecznościowych. Znaleźliśmy kilka interesujących wyników, które mogą nam wiele powiedzieć o dzisiejszym sukcesie Facebooka. Przyjrzyjmy się najważniejszym branżom na Facebooku i tym, co możemy zabrać z ich sukcesu.

Spostrzeżenia z 3 największych branż na Facebooku

1. Drużyny sportowe

Widzieliśmy z poprzednich raportów, że sport może przyciągać wiele uwagi na Facebooku. Kiedy przyjrzeliśmy się najlepszym koledżom i uniwersytetom na Facebooku, odkryliśmy, że wiele z nich często publikowało informacje o swoich drużynach sportowych i znaczących wygranych na swojej stronie na Facebooku. Nie jest więc chyba wielką niespodzianką, że drużyny sportowe tak dobrze radzą sobie w serwisie społecznościowym. Zgodnie z raportem porównawczym branży mediów społecznościowych z 2023 r. drużyny sportowe miały ogólny wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,24%, 4 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż.

Czym drużyny sportowe różniły się od innych branż? Jednym ze sposobów wyróżniania się tej branży była częstotliwość publikowania przez zespoły. Drużyny sportowe zamieszczały posty średnio 23 razy w tygodniu. Tylko jedna inna branża w naszym raporcie porównawczym publikowała częściej.

Wydaje się jednak, że w tej branży pomogło również publikowanie przez zespoły. Wiele drużyn publikowało posty kilka razy w trakcie gry, skutecznie wykorzystując bieżące emocje, publikując na żywo, gdy wydarzyło się coś ekscytującego. W przypadku New Jersey Devils skupili się na podkreślaniu najważniejszych momentów i podsumowań meczów, aby uzyskać wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,13%, czyli około 2 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż na Facebooku.

Najbardziej angażujący post drużyny hokejowej z całego 2022 roku został opublikowany tuż po tym, jak Diabły wygrały swój 13. mecz z rzędu 21 listopada, ustanawiając tym samym rekord franczyzy. Zwycięstwo zbiegło się również z 40-leciem zespołu. Publikując wpis upamiętniający moment, w którym emocje fanów były już wysokie po wielkiej wygranej, zespół uzyskał zdumiewający wskaźnik zaangażowania na poziomie 2,1%, czyli 35 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania we wszystkich branżach na Facebooku.

Ten post, a także posty z podsumowaniami meczów na czas, wypadł dobrze i uwiarygodnia ideę, że publikowanie, gdy emocje są już wysokie, pomogło zespołowi uzyskać tak znaczące wskaźniki zaangażowania. W rzeczywistości badania sugerują, że emocje są nierozerwalnie związane ze wskaźnikiem zaangażowania. Według badań przeprowadzonych przez Jonaha Bergera i Katherine L. Milkman z Wharton School of Business w ich raporcie „Transmisja społeczna, emocje i wirusowość treści online” istnieje silny związek między tym, jak ludzie wchodzą w interakcję z treścią, a tym, czy treść wywołuje emocje. Pozytywne treści, w szczególności treści budzące podziw, są częściej udostępniane niż treści, które nie wywołują żadnych emocji ani smutku. W tym przypadku post został udostępniony 1300 razy.

Kolejny topowy post pokazuje inną taktykę, która pomogła zespołowi w skutecznej strategii w mediach społecznościowych. Czwarty najbardziej angażujący post według oceny pokazuje, że fani mogą chcieć świętować zwycięstwa drużynowe, ale chcą też upamiętniać indywidualne sukcesy.

Przy wskaźniku zaangażowania na poziomie 1,9% ten post został udostępniony zaledwie chwilę po meczu z Washington Capitals 26 listopada. W poście nie podkreślono zwycięstwa zespołu. Zamiast tego skupił się konkretnie na graczu Jacku Hughesie. Środkowy zdobył swojego pierwszego hat-tricka w karierze, co fani chętnie świętowali w komentarzach do posta. Post dobrze wykorzystał miłość fanów do graczy, a także ich radość z kolejnej dużej wygranej, ponownie pokazując, że posty związane z emocjami prowadzą do większego zaangażowania.

2. Influencerzy

Zadaniem influencera jest zrozumienie mediów społecznościowych i wykorzystanie tej wiedzy do osiągnięcia wysokiego wskaźnika zaangażowania. Nic więc dziwnego, że osoby wpływowe znajdują się na naszej liście najlepszych branż na Facebooku. Według danych porównawczych Rival IQ, influencerzy odnotowali wskaźnik zaangażowania na poziomie około 0,2%, około 3,3 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż.

Influencerzy w 2022 roku pokazali, że na Facebooku wciąż można robić zdjęcia. Chociaż treści wideo mogą być coraz bardziej angażowane w innej aplikacji społecznościowej Meta, Instagramie, wydaje się, że treści fotograficzne nadal zyskują na popularności na Facebooku. Influencerzy publikowali więcej zdjęć tygodniowo niż jakikolwiek inny rodzaj treści. Te zdjęcia osiągnęły około 2x lepsze wyniki niż następny wiodący rodzaj treści, który był powiązaniem między aktualizacjami statusu a filmami.

Marie Forleo, znana ze swoich poradników i internetowego programu biznesowego, opublikowała 169 wpisów w 2022 r., a ponad połowę postów stanowiły zdjęcia. Wszystkie pięć najbardziej angażujących postów Forleo w ciągu roku to nieruchome obrazy. Jej drugi najbardziej udany post nastąpił po formacie memów „How It Started vs. How It's Going”, w którym udostępniła jedno zdjęcie siebie na początku swojej kariery oraz jedno zdjęcie siebie teraz. Udostępniła również długi podpis z historią, w jaki sposób rozwijała swój biznes. Mem zapewnił jej wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,55%, około 6 razy wyższy niż jej średni wskaźnik zaangażowania i 9 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania wszystkich branż na Facebooku w 2022 roku.

Ranking najbardziej angażujących postów Forleo w 2022 r. pokazuje, że branże mogą czerpać korzyści z korzystania z treści generowanych przez użytkowników (UGC). Influencerzy zazwyczaj publikowali około czterech razy w tygodniu, podczas gdy średnia liczba postów tygodniowo we wszystkich branżach wynosiła około pięciu. Próba konsekwentnego publikowania tego może być trudna, ponieważ wymagałaby stworzenia dużej ilości treści. Korzystając z UGC, oszczędzasz czas potrzebny na tworzenie tych treści lub koszty związane z zatrudnieniem kogoś, kto stworzy te treści za Ciebie.

Ten post był prostym obrazem sugerującym, że powinieneś „być delikatny w stosunku do ludzi”, ponieważ znasz tylko niewielką część ich życia. Chociaż Forleo napisał szczegółowy podpis do obrazu, sam rysunek został przesłany ponownie z @decade2doodles. Obraz dał Forleo wskaźnik zaangażowania na poziomie około 6%, 100 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż na Facebooku.

3. Szkolnictwo wyższe

Zgodnie z naszym raportem dotyczącym trendów na temat szkolnictwa wyższego na Facebooku, branża ta już od jakiegoś czasu wykorzystuje wiele naszych wcześniejszych rozwiązań, aby odnieść sukces. Szkoły te często korzystają z UGC, aby publikować częściej, na przykład Forleo zdobyła swój najlepszy post roku od innego użytkownika Facebooka. Koledzy i uniwersytety często publikują informacje o zwycięstwach sportowych, ale często sięgają głębiej, aby skupić się na konkretnych zawodnikach i uczniach, na przykład New Jersey Devils skupili się na hat-tricku Jacka Hughesa.

Stawianie ludzi na pierwszym miejscu wydaje się tak bardzo rezonować z wyznawcami uczelni. Być może to ten trend pozwolił szkolnictwu wyższemu osiągnąć wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,15%, 2,5 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż na Facebooku.

Podczas gdy wiele najbardziej angażujących postów Uniwersytetu Stanowego Luizjany (LSU) według wskaźnika z 2022 r. koncentrowało się na zwycięstwach sportowych, szkoła zagłębiła się również w historie uczniów poza boiskiem piłkarskim. Jeden z takich postów celebrował nominację do nagrody Grammy dla Golden Band From Tigerland, orkiestry marszowej LSU. Post uzyskał wskaźnik zaangażowania na poziomie około 0,6%, 10 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż na Facebooku.

Z sekcji komentarzy jasno wynika, że ​​zarówno absolwenci, jak i rodziny absolwentów byli zachwyceni wiadomością i chcieli świętować razem ze szkołą. Post otrzymał 238 komentarzy, z których wiele pochodziło od rodziców, dziadków i innych członków rodziny, życząc zespołowi powodzenia i gratulując im nominacji. Dla porównania, drugi najbardziej angażujący post szkoły pod względem wskaźnika w roku 2022, który dotyczył wyłącznie piłki nożnej, otrzymał tylko 188 komentarzy, mimo że otrzymał więcej polubień.

Kolejny post na rok 2022, który zebrał znaczną liczbę zobowiązań, celebrował to, co absolwenci robią poza szkołą. Absolwentka LSU, Rachel Balkovec, została wyróżniona przez LSU za bycie pierwszą kobietą, która służyła jako pełnoetatowy trener siły i kondycji niższej ligi, pierwsza trenerka uderzeń niższej ligi, a teraz pierwsza kobieta menedżer niższej ligi. Dziś pracuje w organizacji New York Yankees jako menadżer ich drużyny stowarzyszonej z niższej ligi, Tampa Tarpons.

Post celebrował ogłoszenie Balkovca jako menedżera Tarponów. Otrzymał wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,44%, około 7 razy wyższy niż mediana wskaźnika zaangażowania dla wszystkich branż na Facebooku.

Kluczowe dania na wynos z najlepszych branż na Facebooku

Facebook jest nadal miejscem, w którym można prowadzić marketing w mediach społecznościowych, ale strategie marketingowe niektórych branż radzą sobie lepiej niż inne. Mimo to firmy mogą zbierać produkty na wynos od marek z tych branż, aby wdrażać je na własnych kontach w mediach społecznościowych.

Wiemy, że w przypadku drużyn sportowych publikowanie postów na czas jest niezbędne, aby wykorzystać emocje, które sięgają zenitu. Wiemy od wpływowych osób, że zdjęcia nadal są obecne na platformie, a UGC może pomóc firmom udostępniać więcej zdjęć bez tak dużej inwestycji czasu i pieniędzy. A z szkolnictwa wyższego wiemy, że celebrowanie jednostek lub grup w firmie lub organizacji często może prowadzić do sukcesu.

Szukasz więcej wskazówek, jak odnieść sukces na Facebooku? Zapoznaj się z naszym raportem porównawczym branży mediów społecznościowych z 2023 r., aby uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe informacje.