Najlepsze recenzje narzędzi do analizy mediów społecznościowych

Wreszcie nasza ulubiona rzecz do omówienia: nasze ulubione narzędzia do analizy mediów społecznościowych!

Nie jest tajemnicą, że jesteśmy tutaj totalnymi maniakami mediów społecznościowych, więc z radością przedstawiamy ostatnią część naszej serii Top Social Media Tools o narzędziach do analizy mediów społecznościowych.

Jeśli czytałeś razem z naszymi narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi i narzędziami do słuchania w mediach społecznościowych, zobaczysz znajome twarze i nowych rywali. Zapoznaj się z naszymi ulubionymi narzędziami do analizy mediów społecznościowych dla marek i agencji o dowolnej wielkości i budżecie.

Jak wybrać odpowiednie narzędzie do analizy mediów społecznościowych

Zacznij od kilku kluczowych pytań, takich jak:

• Jak duża jest moja marka lub agencja?
• Jakie są moje cele w mediach społecznościowych?
• Ilu konkurentów chcę mieć na oku?
• Jaki jest mój budżet na media społecznościowe?
• Jak duży jest mój zespół mediów społecznościowych?
• Ile czasu planuję poświęcić na analitykę?

Nie spodziewalibyśmy się, że mała marka z jednym marketerem poświęci mnóstwo czasu, energii i budżetu na dni raportowania w mediach społecznościowych każdego miesiąca: ci marketerzy powinni trzymać się darmowych lub tanich narzędzi. Z drugiej strony, jeśli Twoja marka lub agencja zatrudnia marketerów zajmujących się wyłącznie analizą mediów społecznościowych, mocniejsze narzędzie dla przedsiębiorstw może być właśnie dla Ciebie. I oczywiście istnieje wiele opcji dla marek i agencji średniej wielkości, których potrzeby w zakresie analityki wahają się od małego do dużego.

Bezpłatne i niedrogie narzędzia do analizy mediów społecznościowych

Nasz ulubiony:

SoTrend

Jak to działa: SoTrender to dedykowane narzędzie analityczne, które pomaga markom analizować, porównywać i eksportować dane analityczne mediów społecznościowych. Dzięki obsłudze Facebooka, Instagrama, Twittera i YouTube wiele marek i agencji znajdzie w tym tanim narzędziu niezbędne analizy na wysokim poziomie.

Plusy: Bez względu na poziom doświadczenia w mediach społecznościowych, wkład ekspertów jest zawsze pomocny, a SoTrender stara się uwzględniać wskazówki dotyczące mediów społecznościowych w twoich analizach, dzięki czemu wiesz, co robić (a czego nie robić) ze wszystkimi tymi danymi.

Minusy : Użytkownicy będą chcieli połączyć SoTrender z narzędziami do słuchania i zarządzania, aby uzyskać pełną dominację w mediach społecznościowych – nie ma tutaj narzędzia typu „wszystko w jednym”.

Ceny (miesięcznie): 69 USD, 129 USD, 229 USD, 389 USD w zależności od liczby marek. Dostępna bezpłatna 14-dniowa wersja próbna.

Najlepsze dla : małych marek i agencji, małych zespołów

Wicemistrzowie:

Agorapulse

Jak to działa: Agorapulse pracuje nad zapewnieniem firmom i agencjom średniej wielkości platformy społecznościowej typu „wszystko w jednym”, z analizą towarzyszącą zarządzaniu, słuchaniu, a nawet CRM.

Zalety: wyświetlaj swoje dane na łatwym w użyciu pulpicie nawigacyjnym lub eksportuj je, aby pokroić i pokroić w kostkę do treści w formatach takich jak Excel i .CSV. Agorapulse oferuje szeroką gamę analiz mediów społecznościowych, od danych prywatnych po statystyki konkurencji i czasy reakcji obsługi klienta.

Wady : Jak zauważyliśmy w podsumowaniu naszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, Agorapulse w ogóle nie obsługuje Pinteresta i nie udostępnia możliwości słuchania na LinkedIn, więc użytkownicy szukający prawdziwej platformy typu „wszystko w jednym” mogą potrzebować pójść gdzie indziej .

Ceny (miesięcznie): 99 USD, 199 USD, 299 USD, 499 USD w zależności od liczby profili społecznościowych i użytkowników. Dostępna bezpłatna 15-dniowa wersja próbna.

Najlepsze dla : małych i średnich agencji i marek

Ikonoskwadrat

Jak to działa: Iconosquare ma być wszechstronną platformą analityczną, do słuchania i zarządzania dla średniej wielkości marek i agencji, które skupiają swoją siłę społeczną na Facebooku i Instagramie. Iconosquare oferuje testy porównawcze, analizę konkurencji, śledzenie hashtagów i nie tylko.

Plusy: Ponieważ wszyscy zajmujemy się również śledzeniem konkurencji, naprawdę przyglądamy się, jak Iconosquare skupia się na ustawianiu kontekstu dla twoich wyników społecznościowych za pomocą statystyk konkurencji. Ich analizy Instagram Stories pomagają markom i agencjom wyprzedzać to coraz ważniejsze (i konkurencyjne!) narzędzie.

Wady : jeśli Twoja strategia społecznościowa obejmuje kanały takie jak Twitter, LinkedIn lub Pinterest, ta aplikacja prawdopodobnie nie jest dla Ciebie.

Ceny (miesięcznie): 59 USD, 99 USD w zależności od profili społecznościowych, użytkowników, konkurentów i nie tylko. Dostępny bezpłatny 30-dniowy okres próbny.

Najlepsze dla : marek i agencji skupionych na Facebooku i Instagramie

Warto zauważyć: dla tych, którzy chcą rozszerzyć swój stos martech (czyli technologii marketingowej), Iconosquare ma świetny katalog aplikacji, które mogą pomóc.

Marka24

Jak to działa: Jak wspomnieliśmy w naszym podsumowaniu narzędzi do nasłuchiwania w mediach społecznościowych, Brand24 to potężne narzędzie do monitorowania i nasłuchiwania, którego mogą używać doświadczeni marketerzy, aby zajrzeć za dane. Marketerzy pokochają dogłębne analizy, które obejmują wzmianki o markach, śledzenie hashtagów, wpływowe osoby i nie tylko.

Plusy: To najwyższej klasy narzędzie do słuchania jest dostępne bez najwyższej ceny i zaspokoi potrzeby analityczne wielu marketerów, zwłaszcza jeśli koncentrują się na utrzymywaniu słuchu w mediach społecznościowych grunt. Lubimy dodatkowe funkcje, takie jak silna aplikacja mobilna i integracja ze Slackiem, aby wzmianki o marce były zawsze na uwadze.

Wady : Brand24 nie skupia się na analizie, jaką mają inne narzędzia z naszej listy, więc marketerzy poszukujący bardziej zaawansowanych analiz społecznościowych mogą potrzebować sparować Brand24 z innym narzędziem.

Ceny (miesięcznie): 59 USD, 119 USD, 179 USD, 299 USD w zależności od słów kluczowych, wzmianek, użytkowników i nie tylko. Dostępna bezpłatna 14-dniowa wersja próbna.

Najlepsze dla : marek i agencji skoncentrowanych na słuchaniu

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych średniej klasy

Nasz ulubiony:

Rywal IQ

Jak to działa: OK, jesteśmy trochę stronniczy! Rival IQ zawiera mnóstwo statystyk społecznościowych z Facebooka, Instagrama, Twittera, YouTube, Pinterest i LinkedIn, a także kilka fajnych funkcji dodatkowych, takich jak social listening i integracja z SEO. Nasze narzędzie poważnie koncentruje się na analizie porównawczej konkurencji, tj. zrozumieniu statystyk społecznościowych w kontekście konkurencji.

Plusy: Możesz zdobyć 1 000 000 polubień na swoich postach społecznościowych, ale jeśli Twoja największa konkurencja otrzymuje 2 000 000, to naprawdę niewiele mówi. Posiadanie metryk konkurencji wbudowanych bezpośrednio w aplikację sprawia, że ​​porównanie jest proste i pomoże Ci wzmocnić treści, hashtagi, typy postów i nie tylko dzięki danym. Ponadto Instagram Insights są szczególnie niesamowite, z mnóstwem wsparcia dla Instagram Stories. Inne funkcje, takie jak niestandardowe pulpity nawigacyjne, alerty i możliwość wykrywania prawdopodobnie wzmocnionych postów od konkurencji, są również przydatne dla marketerów.

Wady : Niestety prywatne dane z Twittera (takie jak wyświetlenia) nie są obecnie dostępne w aplikacji.

Cena (miesięcznie): 239 USD, 329 USD, 519 USD w zależności od liczby firm, historii danych, dostępu do interfejsu API i innych, ze zniżką dostępną dla organizacji non-profit.

Najlepsze dla : Marki i agencje średniego i korporacyjnego poziomu

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime. : mamy dość krzepki zestaw darmowych narzędzi do porównywania się z jednym konkurentem na Facebooku, Twitterze i Instagramie bez utraty ani grosza.

Wicemistrzowie:

Dziurka

Jak to działa: Keyhole to przede wszystkim narzędzie do słuchania, które rozszerza się na analitykę dzięki produktowi do pomiarów społecznościowych Advanced Suite. Wykracza poza utrzymywanie słuchu na ziemi dzięki funkcjom takim jak śledzenie kampanii, analiza konkurencji, zarządzanie influencerami i wiele innych.

Plusy: Marki i agencje będą zachwycone tym, jak bezproblemowe słuchanie jest zintegrowane z tą platformą zarządzania, z dużym naciskiem na sentyment, monitorowanie marki, analizę hashtagów i nie tylko, oprócz śledzenia kampanii społecznościowych.

Wady : Dziurka od klucza reklamuje się w sieci jako platforma do słuchania, więc użytkownicy mogą chcieć więcej analiz niż to, co jest dostępne w aplikacji.

Ceny (miesięcznie): 199 USD, 599 USD, 999 USD w zależności od kont, liczby postów, influencerów i innych. Dostępna bezpłatna 7-dniowa wersja próbna.

Najlepsze dla : marek i agencji średniej wielkości nastawionych na słuchanie

Sokół

Jak to działa: Falcon stara się być platformą typu „wszystko w jednym” dla marek i agencji średniej wielkości i przedsiębiorstw, oferując zarządzanie, słuchanie, analitykę, zaangażowanie społeczności, reklamy i nie tylko na Facebooku, Instagramie i Twitterze.

Plusy: Użytkownicy lubią wsparcie dla tak wielu różnych obszarów zarządzania mediami społecznościowymi i uważają, że narzędzie jest intuicyjne i łatwe w użyciu. Falcon chwali się również jego personalizacją, dzięki dostosowanym niestandardowym raportom i otwartemu interfejsowi API, aby pomóc Ci uzyskać analizę mediów społecznościowych tam, gdzie ich potrzebujesz.

Wady : niektórzy użytkownicy nie mają możliwości planowania raportów i chcą danych z innych kanałów poza wielką trójką (Facebook, Instagram i Twitter).

Ceny (miesięcznie): 108 USD i w zależności od liczby firm, miejsc i nie tylko. Dostępna bezpłatna 14-dniowa wersja próbna.

Najlepsze dla : Marki i agencje średniej i średniej wielkości przedsiębiorstw skupiające się na Facebooku, Instagramie i Twitterze

Niemetryczny

Jak to działa: UnMetric to trzy produkty w jednym: bezpłatna marka wymienia aplikację mobilną, niedrogą usługę tworzenia pomysłów na treści oraz narzędzie do analizy mediów społecznościowych na poziomie przedsiębiorstwa. Przy tak zróżnicowanych funkcjach i cenach, w UnMetric każdy znajdzie coś dla siebie.

Plusy: Wytrawne marki polubią promowane przez UnMetric wykrywanie postów i analizę zasięgu oraz skorzystają z konkurencyjnego benchmarkingu UnMetric i zautomatyzowanego raportowania. Agencje będą się podobać, że nie ma ograniczeń dotyczących liczby użytkowników ani odbiorców.

Wady : niektórzy użytkownicy chcą większej widoczności liczb UnMetric, od sposobu obliczania wskaźnika zaangażowania po ich ceny.

Ceny (miesięczne): Nie wymienione.

Najlepsze dla : Agencje, które potrzebują dedykowanego narzędzia do analizy mediów społecznościowych

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych na poziomie przedsiębiorstwa

Nasz ulubiony:

Netbase Quid

Jak to działa: Netbase Quid dąży do scentralizowania słuchania, zaangażowania klientów i analiz w jednym dużym narzędziu do analizy mediów społecznościowych. Jest to wszechstronne narzędzie analityczne, które trzyma rękę na pulsie mediów społecznościowych dzięki przydatnym funkcjom, takim jak uczenie maszynowe i przechwytywanie wpisów społecznościowych w oparciu o lokalizację.

Plusy: Fani tagowania postów (i robotów) pokochają sztuczną inteligencję do rozpoznawania obrazów Netbase Quid, która pomaga monitorować i kategoryzować zdjęcia Twojej marki i treści UGC w sieci. Netbase Quid kładzie również duży nacisk na doświadczenie i dbałość o klienta, aby pomóc markom lepiej zrozumieć ich klientów.

Minusy : Niektóre agencje zmagają się z limitem miejsc Netbase Quid, co może być trudną do przełknięcia pigułką przy cenach na poziomie korporacyjnym.

Najlepsze dla : dużych marek, które koncentrują się na doświadczeniach klientów

Warto zauważyć: kopiemy blog Netbase Quid zorientowany na trendy i czasami bezczelny.

Wicemistrzowie:

Brandwatch

Jak to działa: Brandwatch łączy analitykę i słuchanie w jednym kolorowym, łatwym w użyciu pakiecie i łączy go z solidną wizualizacją danych i analizą odbiorców skierowaną do marek i agencji na poziomie korporacyjnym.

Plusy: Agencje pokochają skupienie się Brandwatch na szkoleniach, wsparciu i potrzebach agencji, podczas gdy marki docenią możliwość filtrowania i segmentowania cholery ze swoich danych.

Minusy : Analizy Brandwatch zdecydowanie koncentrują się na słuchaniu statystyk, takich jak wzmianki, sentymenty i rozmowy, więc marki poszukujące tradycyjnych analiz, takich jak dane konkurencji i dane o zaangażowaniu, będą musiały naprawdę zagłębić się w aplikację.

Najlepsze dla : marek i agencji, które skupiają się na social listeningu

Warto zauważyć: Brandwatch oferuje również Vizia, która jest solidną opcją wizualizacji danych do wyświetlania i raportowania złożonych danych marketingowych w mediach społecznościowych i cyfrowych.

pięciokrotnie

Jak to działa: quintly (tak, to małe „q”) oferuje kompleksowe analizy Facebooka, Twittera, Instagrama, LinkedIn, YouTube i Pinteresta oraz liczne opcje dostosowywania z mnóstwem danych i raportów. Jeśli musisz zagregować swoje analizy mediów społecznościowych poza centrum quintly, aplikacja dobrze współpracuje również z innymi usługami, takimi jak Tableau.

Zalety: quintly polega na dostosowywaniu, z pozornie nieskończonymi pulpitami nawigacyjnymi, metrykami i integracjami API do wyboru. Jest również wszechstronny, elastyczny i łatwy w użyciu.

Wady : Niektórzy użytkownicy chcą więcej funkcji słuchania.

Najlepsze dla : marek i agencji korporacyjnych potrzebujących dedykowanego narzędzia do analizy mediów społecznościowych

Zoomph

Jak to działa: Zoomph to przede wszystkim narzędzie do pomiaru widowni i sponsoringu dla wysokobudżetowych drużyn sportowych i agencji, w których wskaźniki mediów społecznościowych odgrywają tylną (ale nadal ważną) rolę. Narzędzie ma na celu pomóc tym firmom zrozumieć wartość sponsorowania zespołu lub wydarzenia, w tym informacje o docelowych grupach demograficznych, rozmowach i reakcjach w mediach społecznościowych i nie tylko.

Zalety: Zoomph może naprawdę pomóc dużym zespołom sportowym lub wydarzeniom, monitorując i rejestrując rozmowy lub zakupy, które rozpoczynają się w wyniku wyświetlenia logo lub reklamy na ekranie podczas wielkiej gry. Ponieważ Zoomph musi zagłębić się tak głęboko w te rozmowy, aby udowodnić zwrot z inwestycji, mają silną grę w monitorowanie i analizę mediów społecznościowych w ramach pełnego pakietu.

Wady : Jeśli nie chcesz śledzić sponsorowania, wiele podstawowych funkcji Zoomph nie będzie związanych z Twoją marką lub agencją. Lepiej będzie, jeśli poszukasz narzędzia, które jest bardziej dedykowane do analizy mediów społecznościowych.

Najlepsze dla : wysokobudżetowych drużyn sportowych i agencji, które je sprzedają

Warto zauważyć: Zoomph oferuje kilka bezpłatnych narzędzi do analizy odbiorców i wartości w mediach społecznościowych, które mogą pomóc markom i agencjom dowolnej wielkości.

Metodologia

Kto potrzebuje analityki mediów społecznościowych? Ja, ty i wszyscy, których znamy. Jeśli spędzasz czas na wymyślaniu, projektowaniu, pisaniu i publikowaniu w mediach społecznościowych, powinieneś mierzyć swoje wysiłki, aby sprawdzić, czy opłacają się one w stosunku do Twoich KPI.

Chcesz zmierzyć swoje działania społecznościowe, aby zobaczyć, które kanały, typy postów, treści i inne elementy rezonują z Twoimi obecnymi i potencjalnymi klientami, dzięki czemu możesz robić więcej. Większy wgląd w to, co działa na social=bardziej angażujące treści społecznościowe=więcej klientów i więcej $$$=dominacja nad światem.

Silne narzędzie do analityki mediów społecznościowych powinno wspierać każdy kanał, na którym publikujesz, i zawierać szeroką gamę wskaźników dotyczących zarówno Twoich danych publicznych (zaangażowanie, wyświetlenia, polubienia itp.), jak i prywatnych (zasięg, skuteczność reklam, historie na Instagramie itp. .). Lubimy narzędzia, które są pełne danych z mediów społecznościowych, aby zapewnić maksymalną elastyczność i wgląd.

Nie jest tajemnicą, że cenimy sobie analizę konkurencji, co oznacza wyjście poza własne wyniki społeczne, aby zobaczyć, jak wypada na tle innych. Wszystkie nasze ulubione narzędzia z poniższej listy oferują ten dodatkowy wgląd, ponieważ skupienie się na konkurencji jest niezwykle ważne dla silnego narzędzia do analizy mediów społecznościowych.

Jak zwykle pogrupowaliśmy wszystkie nasze narzędzia według rozmiaru i budżetu i upewniliśmy się, że wybraliśmy narzędzia, które mogą być odpowiednie dla marek i agencji o wielu różnych rozmiarach.

Oceniliśmy mnóstwo narzędzi do analizy mediów społecznościowych, ale to były nasze ulubione:

• Agorapulse
• Marka24
• Zegarek marki
• Sokół.io
• Ikonoskwadrat
• Dziurka
• Baza sieci
• Kwinty
• Rywal IQ
• SoTrend
• Niemetryczny
• Zoomph

Jeśli jesteście ciekawi, oto inne narzędzia, którym przyjrzeliśmy się przed wyborem naszych finalistów: Awario, BrandMentions, BuzzSumo, Crayon, Digimind, Google Analytics, Octopost, Raven, SalesForce Social Studio, Social Bakers, Spredfast, Sprout Social, SumAll i Tylny Wiatr.

Nie przegap naszych najlepszych recenzji narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi!

Czytaj teraz