Najważniejsze wskazówki dotyczące personalizacji zakupów — retargeting na miejscu

Opublikowany: 2017-09-06

Niezależnie od tego, czy masz stronę internetową od 3 miesięcy, czy od 3 lat, to niekończąca się praca. Zawsze chcesz być bardziej wydajny, odnosić większe sukcesy i uzyskiwać więcej konwersji poprzez poprawę doświadczenia zakupowego.

Według najnowszych statystyk e-commerce 97% odwiedzających opuszcza przeciętną witrynę bez kupowania. Personalizacja zakupów za pomocą retargetingu na miejscu to świetny sposób na uratowanie tych odwiedzających bez konieczności bycia guru technicznym lub marketingowym. Ale czy nie byłoby wspaniale poznać wskazówki nr 1 naszych klientów, którzy odnieśli największy sukces z OptiMonk?


Mam dobre wieści: zapytaliśmy ich.

  1. Jaki jest Twój główny cel w OptiMonk?
  2. Jaka jest twoja ulubiona funkcja OptiMonk i dlaczego?
  3. Jaka jest Twoja nr 1 wskazówka dotycząca retargetingu na miejscu?
  4. Jaki jest twój ulubiony szablon OptiMonk i dlaczego?
  5. Gdybyś mógł wyróżnić tylko jedną opcję kierowania, co by to było i dlaczego?
  6. Wniosek

Czytaj dalej, aby uzyskać najlepsze wskazówki od 25 klientów OptiMonk z różnych branż. Otrzymasz porady z pierwszej ręki dotyczące korzystania z OptiMonk, tworzenia kampanii, aby osiągnąć cele, które szablony wyskakujących okienek ludzie lubią najbardziej i nie tylko.

om blog 25clients 5 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Powrót na górę


1. Jaki jest Twój główny cel związany z OptiMonk?

David Smith, prezes i założyciel firmy Down & Feather Co.

„Naprawdę zależało nam na przekazywaniu klientom konkretnych wiadomości w zależności od tego, na której stronie pokazali „zamiar wyjścia”. Możliwość rozróżniania komunikatów między stronami kasy a stronami produktów była dla nas bardzo ważna. Ponadto możliwość prezentowania wiadomości w oparciu o „źródło” ruchu była równie ważna, ponieważ prowadziliśmy różne kampanie w różnych kanałach”.

Anthony Mink, CEO @ Live Bearded, LLC

„Naszym głównym celem w OptiMonk jest pozyskiwanie potencjalnych klientów, odwiedzających, którzy chcą wyjść i pogłębianie relacji z klientami . Robimy to, wykorzystując OptiMonk w inny sposób na każdym etapie naszego lejka. W górnej części ścieżki używamy OptiMonk do przechwytywania ruchu z zamiarem wyjścia i e-mail z dodatkowymi treściami, które pomagają edukować potencjalnych nabywców. Na środku / na dole lejka używamy OptiMonk do przechwytywania potencjalnych klientów i sprzedaży poprzez rabaty i marketing e-mailowy”.

Mark Fluga, założyciel i dyrektor generalny @ Hemp Oil Factory

„Moje dwa główne cele związane z OptiMonk to przechwytywanie adresów e-mail osób, o których wiemy, że są zainteresowane naszymi produktami i przekształcanie odwiedzających witrynę w bezpośrednich kupujących . Badania wykazały, że w obliczu zbyt wielu wyborów ludzie zwykle nie podejmują żadnej decyzji. Kiedy odwiedzający Twoją witrynę przegląda wiele odsłon, są poważnymi nabywcami, ale gdy stają w obliczu próby określenia spośród setek produktów, który produkt jest dla niego najlepszy, wielu z nich przechodzi do następnej witryny. Po dodaniu złożonych produktów, takich jak nasze produkty Hemp CBD Health, decyzja jest jeszcze trudniejsza. OptiMonk jest bardzo skuteczny w podejmowaniu decyzji na miejscu, stając się potencjalnym klientem e-mail lub jeszcze lepiej bezpośrednim klientem. W przypadku OptiMonk ich decyzja sprowadza się do „tak, chcę bezpłatną wysyłkę” lub „tak, chcę zniżkę” lub „tak, chcę tę informację”.

Pavel Kunert, szef marketingu @ Driveto.cz

„Dla nas [OptiMonk] jest ważne, aby uzyskać bardzo dobrą opinię od potencjalnych klientów i nawiązać z nimi dobry kontakt. Jest to również świetna funkcja do powiększania bazy danych leadów do komunikacji”.

Ash Moorehead, właściciel @ Buddy & Me

„[Używam OptiMonk] do zbierania e-maili od osób, które odwiedzają moją witrynę. Daje mi to lepsze wyobrażenie o tym, kto odwiedza moją witrynę, a adres e-mail pozwala mi zbudować moją listę e-mailową i nawiązać relację z potencjalnym klientem poprzez e-mail marketing”.

1 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Powrót na górę


2. Jaka jest twoja ulubiona funkcja OptiMonk i dlaczego?

George Floropoulos, dyrektor marketingu @ Olive Oil Lovers

„Opcje kierowania. Nie można powiedzieć wystarczająco dużo o opcjach kierowania. Dotyczy to zwłaszcza osób zaawansowanych, takich jak użytkownicy z określoną zawartością koszyka i zmiennymi niestandardowymi . Nie pomyśleliśmy jeszcze o kampanii na miejscu, która nie jest możliwa w przypadku OptiMonk.”

Anita Elisha, Koordynator ds. Marketingu @ Organixx

„Uwielbiam nowy szablon rekomendacji produktów – jeśli użytkownicy próbują porzucić koszyk, daje mi to możliwość zachęcenia ich do zakupu produktu za pomocą zdjęć produktów i pokazania cen z rabatem. Uwielbiam też to, że mogę manipulować ustawieniami w oparciu o zachowanie odwiedzających”.

Mathias Schrøder, Specjalista IT @ Seniorshoppen

„Myślę, że muszę podkreślić dwie cechy: ogólną prostotę i łatwość użycia OptiMonk oraz szczegółowy pulpit statystyk do porównywania kampanii . Nie wybrałbym OptiMonk, gdyby nie był tak łatwy w konfiguracji i obsłudze, i nie zostałbym, gdybym nie mógł porównać ze sobą różnych kampanii i reklam”.

Steve Berke, właściciel @ Stock Bedding Stock

„Uwielbiamy to, że [OptiMonk] jest bardzo konfigurowalny i dostępnych jest wiele opcji, z których możemy skorzystać. Poza tym plany są bardzo przystępne”.

Deborah Jaffe, właścicielka @ The NEVERknead

„To, że jest automatyczne i robi dla mnie swoją magię , kiedy już to ustawię. Wspaniały! Jestem bardzo zajęty i ciężko jest znaleźć czas na wszystko, więc to jedna rzecz mniej do myślenia lub o której trzeba pamiętać!”

2 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Powrót na górę


3. Jaka jest Twoja nr 1 wskazówka dotycząca retargetingu na miejscu?

Karl Moss, założyciel @ Plate Trader

„Myślę, że kluczem jest segmentacja klientów . Przed użyciem OptiMonk wypróbowałem kilka alternatyw i chociaż wszystkie twierdziły, że mają te same funkcje, żadna z nich nie była w stanie tego zrobić niezawodnie i skutecznie, poza OptiMonk. Możliwość segmentowania klientów na podstawie tego, gdzie aktualnie znajdują się na naszej stronie, czy odwiedzili/nie odwiedzili określone strony, czy widzieli już określone wyskakujące okienko lub ofertę, czy nie, czy są już klientami lub nie itp. pozwala nam naprawdę dostosować prezentowane przez nas oferty i upewnić się, że są one odpowiednie dla klienta i nie są denerwujące”.

Ashley Shepherd, dyrektor zarządzający @ Over50choices

„Aby nadal testować i udoskonalać komunikaty i wezwania do działania, aby znaleźć to, co działa na rynku docelowym. Nawet po pomyślnym okresie wiadomości mogą się zmęczyć, więc dobrze jest odświeżyć, gdy tylko zauważysz, że liczba konwersji stale spada”.

Timothy Han, CEO @ Success Insider

„Użyj opcji „tak lub nie” w OptiMonk i spraw, aby „Tak” było bezmyślne, takie jak (TAK, chcę schudnąć) i NIE (wolę pozostać z nadwagą). Zwiększa to prawdopodobieństwo, że ktoś kliknie tak i zapisze się na e-booka”.

Nathan Richer, kierownik ds. marketingu @ Creatively Calm Studios

„Myślę, że posiadanie planu jest ważne. Nie korzystaj tylko z tej samej oferty w całej witrynie. Skorzystaj z funkcji targetowania OptiMonk, aby dostarczyć odpowiednią ofertę we właściwym czasie. Dla nas, jeśli mamy post na blogu o projektach do kolorowania dla dorosłych, będziemy mieli wyskakujące okienko oferujące bezpłatne projekty. Możesz również uzyskać szczegółowe informacje na temat każdej strony produktu i strony kolekcji. Dostosuj wyskakujące okienka do swoich odbiorców , a uzyskasz znacznie wyższy współczynnik konwersji”.

Nicholas Galekovic, założyciel @ BEARD KING

„Większość odwiedzających po raz pierwszy nie dokona zakupu, dlatego jako sprzedawca konieczne jest zarejestrowanie ich adresu e-mail podczas pierwszej wizyty ”.

3 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Powrót na górę


4. Jaki jest twój ulubiony szablon OptiMonk i dlaczego?

Brent Meyer, prezes i współzałożyciel @ SafeMoney.com

Zen. Uwielbiam jego estetykę i jest to świetny szablon do wykorzystania w naszej ofercie subskrypcji biuletynów. Ale wszystkie szablony są przydatne. Korzystaliśmy również z takich, jak joga, gdzie mikrozobowiązanie „Tak” lub „Nie” jest doskonałe do nawrócenia w następstwie”.

Lars Herzog, starszy menedżer ds. cyfrowych @ Coleman

Shaolin. Stwarza to pewną pilną potrzebę składania zamówień przez użytkowników, ale w bardzo przyjazny sposób”.

James Kurtenbach, dyrektor ds. marketingu w Schomp Automotive

„Niedawno zapoznałem się z paskami Nano , uwielbiam funkcję otwartego CSS i będziemy z niej bardzo często korzystać w przyszłości”.

Gamal Codner, dyrektor generalny @ Fresh Heritage

Sangha , ponieważ jest prosta i świetnie nadaje się do zaoferowania jako szablon ze zniżką na wyjście. Naprawdę podoba mi się dwuetapowy proces i możliwość ujawnienia kodu rabatowego na stronie, dzięki czemu odwiedzający nie musi opuszczać mojej strony i sprawdzać poczty e-mail, aby pobrać kod rabatowy”.

Martin Kessler, współzałożyciel i dyrektor operacyjny @ ShapeScale

Mangal. Jest to wyskakujące okienko typu tak/nie, pełnoekranowe, a także przyjazne dla urządzeń mobilnych. Wszystkie czynniki decydujące o konwersjach”.

4 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Powrót na górę


5. Gdybyś mógł wskazać tylko jedną opcję kierowania, co by to było i dlaczego?

Chris Saylor, dyrektor ds. technologii @ Cameron Hughes Wine

Kierowanie na konkretny adres URL jest bardzo pomocne. Na przykład, jeśli wiemy, że ktoś właśnie odwiedził stronę „sukces w kasie”, możemy uniemożliwić mu otrzymanie wyskakującego okienka. Dzięki temu jesteśmy bardziej mądrzy i wydajni”.

Gerry Joeng, koordynator ds. marketingu cyfrowego @ Tax & Super Australia

„Podkreśliłbym opcję kierowania „odwiedzający, którzy przeglądają jedną z tych stron” , ponieważ pozwala nam ona dotrzeć do określonych odbiorców o określonych zainteresowaniach. Na przykład w jednej z kampanii chciałem po prostu skierować do osób, które są zainteresowane konkretną dziedziną podatków i pozwolić im pobrać bezpłatny rozdział naszej publikacji. Dzięki opcji kierowania mogę wyświetlać wyskakujące okienko tylko odwiedzającym, którzy odwiedzają lub odwiedzili tę stronę produktu”.

Tim Jennings, dyrektor @ Socialhype

Czas na miejscu. Użyliśmy zamiaru wyjścia, ale okazało się, że użytkownicy rejestrowali się, a po zamknięciu otrzymali wyskakujące okienko z kodem rabatowym! Mamy wyskakujące okienko 10-20 sekund, ponieważ użytkownicy, którzy spędzają więcej niż 5 sekund w naszej witrynie, angażują się w nasze treści, a to są użytkownicy, którzy najprawdopodobniej zostaną zmuszeni do konwersji za pomocą kodu rabatowego”.

Andrew Sumner, kierownik IT @ Packing Sorted

„Kierowanie na osoby, które dodały produkty do swojego koszyka. Są to potencjalni klienci, którzy spojrzeli na Twoją ofertę, dodali ją do koszyka, a następnie nie dokonali konwersji. Proste wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, oferujące niewielką zniżkę, może mieć ogromny wpływ na konwersje. Korzystając z tej metody, przekonwertowaliśmy dodatkowe 15% tej samej widowni!”

Salo Mizrachi, prezes @ EzPacking, Inc.

„Kierowanie na kraj jest dla nas bardzo ważne, ponieważ mamy klientów na całym świecie”.

5 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Powrót na górę


Wniosek

Mam nadzieję, że te wskazówki od naszych klientów pomogą Ci osiągnąć lepsze wyniki dzięki retargetingowi na miejscu.

Jak widać, tworzenie dobrze ukierunkowanych kampanii jest jednym z ważnych kluczy do sukcesu. Nasi klienci sprzedają szeroką gamę różnych produktów i usług, podkreślając, co jest dla nich najlepsze. Myślę, że każdy może znaleźć wskazówkę, która jest odpowiednia dla jego branży i znaleźć jakieś korzyści.

Mam również nadzieję, że te wskazówki zainspirują Cię do pewności siebie. Pamiętaj, że nawet najlepsi klienci OptiMonk zaczynali od zbudowania swojej pierwszej kampanii!

Chcielibyśmy szczególnie podziękować wszystkim naszym klientom, którzy podzielili się swoimi radami i doświadczeniami, aby pomóc innym firmom poprawić ich wyniki. Dziękuję Ci!

jb freemium - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Czy są jeszcze jakieś pytania, które powinniśmy zadać na temat tego, jak ludzie korzystają z OptiMonk? Jaka jest Twoja pierwsza wskazówka dotycząca retargetingu na miejscu? Daj nam znać w komentarzach!