Top 9 trendów na Facebooku z najlepszych uniwersytetów

Powrót do szkoły oznacza powrót do harówki. Gdy lato dobiega końca, uczniowie, nauczyciele i administratorzy pakują swoje przybory szkolne i wyruszają na zupełnie nowy rok. A wraz z nowym rokiem może nadejść nowa strategia w zakresie mediów społecznościowych.

Niezależnie od branży, w której działasz, media społecznościowe prawdopodobnie odgrywają znaczącą rolę w dotarciu do docelowych odbiorców. W przypadku szkolnictwa wyższego twoi odbiorcy mogą przybierać różne formy — potencjalni studenci, absolwenci, rodziny obecnych studentów i pracownicy. Aby jak najlepiej dotrzeć do zróżnicowanej społeczności, potrzebujesz solidnej obecności online. Ale jak wygląda ta obecność?

Facebook powstał na studiach i od tamtej pory jest ulubionym sposobem łączenia się ze społecznościami szkolnictwa wyższego. Ale nie wszystkie strategie Facebooka są sobie równe. Zainspirowani naszym raportem dotyczącym zaangażowania w media społecznościowe szkolnictwa wyższego z 2022 r., wybraliśmy niektóre z najlepszych trendów z najlepszych uniwersytetów na Facebooku, aby zainspirować profil Twojej szkoły na Facebooku.

Jak najlepsze uniwersytety korzystają z Facebooka

1. Wyjdź poza sportowe zwycięstwo

Chociaż University of Iowa publikuje wiele informacji o swoich imponujących osiągnięciach sportowych, posty, które często cieszą się największym zainteresowaniem, wykraczają poza zwykłe mówienie o tym, co dzieje się na boisku. Post udostępniony w styczniu 2022 r. znalazł się wśród pięciu najlepszych postów w roku na Uniwersytecie Iowa i pokazał, jak jeden z jego graczy jest bohaterem na boisku i poza nim. Uczelnia opublikowała zdjęcie centrum Tylera Linderbauma z podpisem, że zebrał 30 000 $ w ciągu pierwszych pięciu miesięcy ery nazwy, podobieństwa i wizerunku NCAA, zasady, która pozwalała piłkarzom czerpać korzyści finansowe z ich rozgłosu, prawo, które nie zostały wcześniej przyznane. Ale zamiast wypełniać własne kieszenie, Linderbaum przekazał każdego dolara na rzecz rodzinnego szpitala dziecięcego University of Iowa Stead Family.

Post otrzymał łącznie 11 100 zaangażowań przy wskaźniku zaangażowania na poziomie 5,81%. Biorąc pod uwagę, że średni wskaźnik zaangażowania instytucji szkolnictwa wyższego w posty na Facebooku wynosił 0,22%, University of Iowa najwyraźniej odniósł sukces, udostępniając imponujące działania swojego gracza w kanale informacyjnym swoich obserwujących.

Konta, które odniosły największy sukces i osiągnęły najwyższe wskaźniki zaangażowania i sumy na platformach mediów społecznościowych, wykorzystują swoje posty do wywoływania emocji, jak na przykład ten post o hojnym darze Linderbauma. Zwykłe publikowanie informacji o drużynie piłkarskiej, która ma dobry sezon, nie ma takiego samego wpływu, jak zapoznanie się z historiami graczy. Wiadomość o darowiznie Linderbauma budzi pozytywne nastawienie do zawodnika, a tym samym do całej szkoły. Te uczucia pozytywności skutkują większą liczbą polubień, udostępnień i optymistycznych komentarzy.

2. Polegaj na obrazach zamiast podpisów

Mówi się, że obraz mówi więcej niż tysiąc słów, a to powiedzenie, które menedżerowie mediów społecznościowych mogą chcieć wziąć sobie do serca, tworząc treści dla szkół wyższych na Facebooku. Michigan State University pokonał inne najlepsze uniwersytety na Facebooku z napisami, które są często rzadkie, jeśli w ogóle tam są. Uczelnia opiera się na postach ze zdjęciami ze zdjęciami jej wspaniałego kampusu w centrum uwagi, które zwykle uzyskują wysokie wskaźniki zaangażowania.

Ale jeden post w tym formacie osiągnął wyjątkowo dobre wyniki, zdobywając łącznie 14 400 zaangażowań i wskaźnik zaangażowania na poziomie 2,90%. Uniwersytet udostępnił cztery zdjęcia, na każdym student trzymający przezroczystą kartkę ze słowami piosenki bojowej drużyny piłkarskiej. W tle każdego widać jasne, czyste niebo nad kampusem MSU. Wystarczy prosty, krótki podpis, ponieważ obrazy mówią same za siebie, opowiadając historię dumy ze szkoły.

Zgodnie z naszym raportem porównawczym branży mediów społecznościowych z 2022 r. posty ze zdjęciami uzyskały najwyższy wskaźnik zaangażowania wśród uczelni wyższych na Facebooku, który wyniósł prawie 0,190%. Dla porównania, same aktualizacje statusu otrzymały tylko 0,095%. Chociaż opowiedzenie historii może być ważne, aby nawiązać kontakt z publicznością w sieci społecznościowej, na przykład opowieść o darowiznie Linderbauma, czasami historia może pochodzić sama ze zdjęcia.

3. Zainwestuj w wideo

Dzisiejsze media społecznościowe przeżywają rozkwit postów i produkcji wideo. West Point (Akademia Wojskowa Stanów Zjednoczonych) jest jednym z najlepszych uniwersytetów na Facebooku dzięki przyjęciu częstych postów wideo. Uczelnia może nadal częściej publikować zdjęcia niż filmy, ale w tempie 0,25 postów wideo dziennie uczelnia udostępnia więcej filmów niż średnia w branży wynosząca 0,17 postów dziennie. W przypadku West Point zdjęcia stanowią zaledwie 0,66% wskaźnika zaangażowania, podczas gdy posty wideo generują o około 30% wyższy wskaźnik zaangażowania niż zdjęcia.

Model skupiania się na wideo bardziej niż przeciętna uczelnia dobrze sprawdza się w West Point. W Akademii Wojskowej USA życie studenta wygląda zupełnie inaczej niż studenta innej uczelni. West Point koncentruje dużą część swojej strategii społecznej na edukacji protokołów wojskowych i lekcjach, co trudno udokumentować zdjęciami lub podpisami. Filmy oferują sposób na dzielenie się wydarzeniami studentów w wyjątkowej scenerii.

Zgodnie z naszym raportem porównawczym dotyczącym branży mediów społecznościowych, posty ze zdjęciami pozostają dominującym motorem zaangażowania dla uniwersytetów. Mimo to szkolnictwo wyższe nie powinno lekceważyć wzrostu, jaki obserwuje wideo na platformach mediów społecznościowych. Jak donosi Meta, oglądanie wideo zajmuje połowę czasu spędzanego na Facebooku i Instagramie. Wideo może być opłacalną inwestycją dla szkół wyższych i uniwersytetów z informacjami, których nie można udostępniać za pomocą zdjęć, takich jak zakulisowe spojrzenie West Point na szkolenie bojowe.

4. Opowiedz emocjonalną historię

Jak już widzieliśmy, emocje napędzają zaangażowanie, a jednym z najlepszych sposobów na wywołanie reakcji emocjonalnej jest podzielenie się historią. Georgia Institute of Technology zdobywa swoją pozycję jako jedna z najlepszych uczelni korzystających z Facebooka dzięki swojej zdolności do wzbudzania emocji za pomocą opowiadania historii. Siedem z 10 najbardziej zaangażowanych postów Georgia Tech na Facebooku opowiada osobistą historię, najczęściej o uczniach, którzy przychodzą do ich szkoły. Są to historie o sukcesach, trudnościach i wytrwałości, pokazujące, że być może historie, które sprawiają, że widzowie czują się zainspirowani, są tymi, które zwykle cieszą się największym zaangażowaniem.

Jeden z takich postów szczegółowo opisuje życie absolwentki Jasmine Hornbeck, która ukończyła studia z inżynierii mechanicznej, zanim kontynuowała studia magisterskie na Georgia Tech. Od spania w samochodzie do ukończenia studiów z wyróżnieniem, jej historia jest historią przezwyciężania przeciwności losu. Komentarze do jej postu pokazują, jak jej historia poruszyła serca, gdy inni absolwenci, potencjalni studenci i rodzina świętowali jej podróż i życzyli jej powodzenia w następnym rozdziale.

Jeśli chodzi o instytucje szkolnictwa wyższego, zawsze jest historia do opowiedzenia, ponieważ każdy student, który stawia stopę na kampusie, przybył tam inną drogą. Kiedy obserwujący widzą posty na Facebooku, najbardziej angażują się, gdy coś czują. Czasami odpowiedzią na zwiększenie zaangażowania jest sprawienie, by obserwujący poczuli dumę ze szkoły, ale opowiadanie historii może kształtować emocje, które chcesz, aby czuli widzowie, wykraczając poza dumę. Czy powinni czuć się zainspirowani? Nostalgiczny? Podekscytowany? Połączenie tych emocji z historią ucznia zwiększa prawdopodobieństwo, że zostaniesz zalany komentarzami i udostępnieniami.

5. Powiąż z historią i bieżącymi wydarzeniami

Czołowe uniwersytety na Facebooku znajdują sposoby na włączenie się w to, co dzieje się na świecie poza szkolnictwem wyższym, o czym świadczy sukces Uniwersytetu Iowa w publikowaniu zarówno historii, jak i bieżących wydarzeń. W sierpniu 2021 roku University of Iowa skorzystał z okazji, by opublikować post na temat pierwszej w historii gry MLB Field of Dreams, zainspirowanej klasycznym baseballem z 1989 roku o tej samej nazwie.

Chociaż akcja filmu rzeczywiście miała miejsce w Iowa, gra była ściśle powiązana z University of Iowa. Autor WP Kinsella napisał książkę, która zainspirowała film po wzięciu udziału w szkolnych warsztatach pisarzy w Iowa. Uczelnia napisała szczegółową relację z opowieści Kinselli, którą następnie połączyła na Facebooku wraz z fotosami z kultowego filmu i jego lokalizacji. Post zwiększa wskaźnik zaangażowania o 4,67%, 4,28 razy wyższy niż średni wskaźnik zaangażowania w szkole.

Uznanie wydarzeń historycznych może zakończyć się bardzo skutecznym postem na Facebooku. Ale najlepsze uniwersytety na Facebooku uważnie śledzą bieżące wydarzenia, aby znaleźć okazję do publikowania postów w sposób, który wiąże wydarzenie z powrotem do szkoły. Oprócz zwykłego przekazywania wiadomości o tym, co się dzieje, patrzą na to pod kątem tego, jak wydarzenie wpływa na nich i ich uczniów.

6. Udostępniaj treści generowane przez użytkowników

Średnio szkoły D1 publikowały na Facebooku łącznie 7 razy w tygodniu. Ale Michigan State University udowadnia, że ​​nie trzeba ciężej pracować. Musisz po prostu pracować mądrzej. Uczelnia publikowała najrzadziej ze wszystkich 10 najlepszych szkół, średnio bliżej 4 postów tygodniowo, ale ma największą liczbę obserwujących na Facebooku i trzecią najwyższą liczbę wszystkich zaangażowań. Publikowanie więcej może nie być kluczem do udanej strategii w mediach społecznościowych, ale publikowanie wysokiej jakości zdjęć jest, jak pokazują wspaniałe zdjęcia stanu Michigan.

Jednak w wielu przypadkach te zdjęcia wcale nie zostały zrobione przez stan Michigan. W rzeczywistości główny post uczelni, który przyniósł łącznie 15 900 zaangażowania, został zrobiony przez fotografa z @michiganskymedia. Zmieniając przeznaczenie zdjęcia tego fotografa, uczelnia zaoszczędziła czas i energię na zrobieniu własnego ujęcia, jednocześnie czerpiąc korzyści z opublikowania niezwykłego zdjęcia.

Stan Michigan udowadnia, że ​​wykorzystanie treści tworzonych przez użytkowników (UGC) może przynieść korzyści w strategii mediów społecznościowych instytucji szkolnictwa wyższego. Korzystając z UGC, uczelnia może rozciągnąć budżet na media społecznościowe. Zamiast zatrudniać profesjonalnych fotografów, może wykorzystywać innych użytkowników mediów społecznościowych jako rozszerzenie własnych twórców treści. A kiedy firma korzysta zarówno z profesjonalnie przygotowanych treści, jak i z materiałów wizualnych tworzonych przez użytkowników, zaangażowanie w markę wzrasta średnio o 28%.

7. Umieść swoich odbiorców w centrum akcji

Podobnie jak West Point, Jackson State University znalazł się na liście najlepszych uniwersytetów na Facebooku dzięki przyjęciu wideo. JSU odkrywa, że ​​wideo jest motorem wysokiego zaangażowania, ale te dwa uniwersytety wykorzystują filmy na bardzo różne sposoby. Podczas gdy West Point używa wideo jako narzędzia edukacyjnego, JSU wykorzystuje swoje filmy, aby umieścić swoich obserwujących w samym środku akcji. Główny post Jackson State na rok szkolny 2021-2022 pokazywał imponującą grupę taneczną, którą można by zobaczyć tylko wtedy, gdyby uczestniczyli w JSU Homecoming.

Samo zrobienie zdjęcia pokazu nie oddałoby sprawiedliwości. Ale udostępniając cały film, JSU było w stanie dać swoim widzom mały kawałek swojej kultury. Post jest skierowany do wielu segmentów odbiorców. Przyszli studenci mogą zobaczyć, czego mogą się spodziewać, uczęszczając na JSU. Rodziny obecnych uczniów mogą zobaczyć, w czym biorą udział ich dzieci. A ci obecni uczniowie odczuwają dumę ze szkoły, widząc, jak celebrowane są talenty ich przyjaciół.

8. Podziel się tym, co dzieje się za kulisami

Posty w mediach społecznościowych mogą pomóc obserwującym w uzyskaniu zajawki lub zajrzeniu za kulisy szkoły. Dla Michigan State University tożsamość ich maskotki, Sparty, jest dobrze strzeżoną tajemnicą. Nawet najbliżsi przyjaciele użytkownika nie mogą wiedzieć, co planuje jego kolega. Tak więc, kiedy tożsamość Maddie Scanlon została ujawniona teraz, gdy ukończyła studia, społeczność MSU wyszła online, aby ją uczcić, zwłaszcza że była dopiero trzecią kobietą Sparty.

Dzieląc się podróżą Scalon jako Sparty, obserwujący Michigan State na Facebooku mogli zajrzeć za maskę, co zaowocowało świętowaniem jej osiągnięć i szkolną dumą z powodu innej kobiety, która przyjęła tę kultową rolę. Wygląda na to, że publikowanie zakulisowe może przyciągnąć uwagę odbiorców, ponieważ udostępniasz szczegóły, których nawet studenci lub absolwenci mogą nie znać. Te zajawki sprawiają, że widzowie czują się, jakby byli wtajemniczeni w szkolne sekrety. Im bardziej kluczowy jest sekret, tym bardziej możesz zwiększyć zaangażowanie.

9. Świętuj osiągnięcia absolwentów

Podczas gdy osiągnięcia Scanlona miały miejsce na szkolnym boisku piłkarskim, uczelnie powinny rozważyć publikowanie informacji o sukcesach uczniów, nawet jeśli mają one miejsce poza kampusem. Kiedy Katie Wadman brała udział w konkursie Miss USA, University of Iowa dostrzegł okazję, by ją dopingować. Jako pierwsza filipińska mieszkanka Azji i Pacyfiku, która została koronowana na Miss Iowa USA, jej występ w konkursie Miss USA był przełomowy. A społeczność Hawkeye przybyła tłumnie, by życzyć jej powodzenia.

Szkoły, w których absolwenci i obecni uczniowie robią furorę, powinni mieć oko na to, co robią i informować odbiorców na Facebooku o swoich postępach. W ten sposób zachęca się społeczność internetową szkoły do ​​gromadzenia się wokół swoich rówieśników, zwiększając zaangażowanie. Poprawa dumy ze szkoły nie oznacza tylko mówienia o swojej uczelni. Oznacza to świętowanie ludzi, którzy tworzą twoją uczelnię.

Szkolnictwo wyższe nadal jest branżą, która rozwija się na Facebooku. Chociaż odnieśli sukces w innych sieciach społecznościowych, takich jak Instagram i Twitter, Facebook pozostaje miejscem, którego uczelnie nie powinny ignorować.

Podsumowanie

Jakie inne dania na wynos uczelnie powinny rozważyć na Facebooku? Zapoznaj się z naszym raportem dotyczącym zaangażowania szkolnictwa wyższego w media społecznościowe w 2022 r., aby zobaczyć, w jaki sposób Twoja alma mater może lepiej łączyć się ze swoją społecznością online.