Pomysły na marketing turystyczny, które zwiększą Twoją sprzedaż czterokrotnie
Opublikowany: 2023-10-25Marketing turystyczny to specjalna forma marketingu, której celem jest sprzedaż produktów turystycznych, takich jak miejsca docelowe, hotele, linie lotnicze, pakiety wycieczek i atrakcje. Bardzo ważne jest pozostawanie nad konkurencją w branży turystycznej. Oto podział marketingu turystycznego:
- Promocja ofert turystycznych: Marketing turystyczny obejmuje marketing, reklamę i reklamę towarów, produktów, usług i obiektów związanych z podróżami w celu przyciągnięcia turystów. Należą do nich kampanie marketingowe UGC podkreślające miejsca docelowe, zakwaterowanie, zajęcia i doświadczenia.
- Docelowi odbiorcy: Marketing turystyczny jest w dużym stopniu ukierunkowany na potencjalnych turystów i podróżnych. Jej grupą docelową są osoby, które prawdopodobnie odwiedzą określoną witrynę lub będą podróżować w określony sposób.
- Opowiadanie historii: podejście oparte na opowieściach jest często skuteczne w marketingu turystycznym. To coś więcej niż tylko dzielenie się informacjami z turystami; zajmuje się opowiadaniem historii, które ludzie będą miło wspominać.
- Wizualne i empiryczne : drugi ważny aspekt marketingu turystycznego dotyczy elementów wizualnych, takich jak UGC , recenzje i filmy. Treść powinna dobrze wyglądać, ponieważ potencjalni turyści podejmują decyzję na podstawie tego, co widzą.
- Atrakcyjność emocjonalna : Celem marketingu turystycznego jest wzbudzanie emocji i pragnień potencjalnych podróżnych. To po prostu mówienie ludziom o czymś, ale raczej inspirowanie ich do wymarzonej wizyty lub przeżycia.
Czym marketing turystyczny różni się od marketingu tradycyjnego?
Aspekt marketingu | Marketingu Turystycznego | Tradycyjny marketing |
Grupa docelowa | Podróżnicy i potencjalni turyści | Ogólni konsumenci w różnych branżach |
Sezonowość | W zależności od pór roku i konkretnych wydarzeń | Sezonowość zwykle nie ma dużego wpływu |
Apel emocjonalny | Podkreśla więzi emocjonalne i doświadczenia. | Może skupiać się na racjonalnych cechach i korzyściach |
Treść wizualna | Opiera się w dużej mierze na elementach wizualnych (obrazach, filmach) | Treść wizualna może się różnić w zależności od produktu lub usługi |
Koncentracja geograficzna | Zorientowany geograficznie, często powiązany z określonymi lokalizacjami lub miejscami docelowymi | Można go zastosować do szerokiej gamy produktów i usług |
Koncentracja na branży | Branża turystyczna i turystyczna | Szerokie i różnorodne branże |
Podejście sprzedażowe | Promuje produkty i usługi związane z podróżami | Sprzedaje różnorodne towary i usługi |
Wpływ na gospodarkę lokalną | Może to prowadzić do lokalnego rozwoju gospodarczego i tworzenia miejsc pracy | Marketing ogólny może nie mieć takiego samego lokalnego wpływu |
Opowiadanie historii | Wykorzystuje opowiadanie historii do tworzenia fascynujących narracji | Można stosować opowiadanie historii, ale w mniejszym stopniu skupiające się na doświadczeniach |
Rozwój społeczny | Może przyczynić się do rozwoju społeczności wokół miejsc docelowych. | Zwykle nie jest bezpośrednio powiązany z rozwojem społeczności |
Dlaczego marketing turystyczny jest ważny?
Marketing turystyczny ma kluczowe znaczenie w branży turystycznej i hotelarsko-gastronomicznej z kilku powodów:
1. Zwiększanie sprzedaży i przychodów:
- Pobudzanie wzrostu gospodarczego: Marketing turystyczny w ogromnym stopniu przyczynia się do rozwoju gospodarczego. Ma to kluczowe znaczenie w przyciąganiu gości, promowaniu sprzedaży związanej z destynacjami, biznesem i rządem oraz zwiększaniu przychodów.
- Więcej ofert pracy: od hoteli po restauracje, od transportu po touroperatorów – branża turystyczna jest ważnym źródłem możliwości zatrudnienia. Marketing turystyczny pomaga tworzyć miejsca pracy, zmniejsza bezrobocie i podnosi jakość życia.
- Generowanie przychodów: Marketing turystyczny to jeden z ważnych sposobów generowania przychodów poprzez promowanie usług związanych z podróżami, takich jak zakwaterowanie, transport, atrakcje i zajęcia. Przychody te pomagają lokalnym sklepom przetrwać i przyciągają inwestorów do rozwoju turystyki.
Studium przypadku – najmniejsza wyspa w Holandii zwiększa turystykę dzięki UGC
2. Promowanie miejsc docelowych i atrakcji:
- Świadomość miejsca docelowego: Marketing turystyczny jest niezbędnym narzędziem podkreślania odrębności, kultury, cudów natury i atrakcyjności wybranych miejsc docelowych. Turystyka sama w sobie jest ogromną atrakcją, przybliżającą ludziom miejsca, których nie znają.
- Wymiana kulturalna: wspiera wymianę kulturalną i uznanie poprzez marketing turystyczny. Podróżujący poznają kulturę, zwyczaje i jedzenie ludzi, co promuje międzykulturowe zrozumienie i tolerancję.
- Ochrona środowiska: Marketing zrównoważonego rozwoju turystyki może prowadzić do przyjazności dla środowiska i odpowiedzialnego odwiedzania. Podkreśla potrzebę ochrony środowiska, a to promuje przyjazne dla środowiska wybory podróżnych w zakresie ochrony obszarów przyrodniczych.
- Wzbogacanie doświadczeń: Głównym celem marketingu turystycznego jest zapewnienie ludziom pięknych i niezapomnianych wspomnień. Skuteczny marketing może sprawić, że wakacje na plaży, przygody na safari lub eksploracja kulturalna będą dla wielu łatwiejsze i bardziej atrakcyjne.
3. Budowanie marki i rywalizacja o uwagę:
- Tożsamość marki: Marketing turystyczny tworzy markę miejsca docelowego lub firmy. Miejsca docelowe i firmy z branży turystycznej mają silną konkurencję; mogą odnieść korzyść z posiadania dobrej tożsamości marki.
- Przyciąganie turystów: w konkurencyjnym świecie, w którym dostępnych jest wiele możliwości podróżowania, marketing turystyczny ma kluczowe znaczenie w przyciąganiu turystów do określonego miejsca docelowego lub firmy. Potencjalni odwiedzający otrzymują pomoc w podjęciu decyzji o doświadczeniach, które odpowiadają ich zainteresowaniom i preferencjom.
- Dywersyfikacja: Dywersyfikację oferty turystycznej można ułatwić poprzez marketing turystyczny. Może poszerzyć doświadczenia podróżnych, którzy nie zagubiliby się ponownie w tych samych miejscach, z korzyścią dla turystyki i lokalnych przedsiębiorstw.
Dlatego marketing turystyczny jest ważny, ponieważ pomaga branży turystycznej sprzedawać i zarabiać, jednocześnie promując miejsca docelowe i doświadczenia.
Turystyka wnosi wkład w gospodarkę, sprzyja wymianie międzykulturowej, chroni środowisko i poprawia doświadczenia turystyczne turystów.
Marketing turystyczny pomaga także celom podróży i przedsiębiorstwom w tworzeniu rozpoznawalnych marek, które mogą konkurować z innymi w oczach potencjalnych turystów.
Studium przypadku — Leela buduje społeczność w celu zwiększenia zaangażowania w witrynie
Strategie marketingowe turystyki zwiększające sprzedaż
Świat turystyki zmienia się bardzo szybko i istnieje ogromna konkurencja, ponieważ każdy podróżnik szuka niezapomnianej przygody, a każdy cel stara się wyróżnić. Aby sprzedawać więcej w branży turystycznej, trzeba zastosować szeroki zestaw technik marketingowych. Przyjrzyjmy się bliżej tym strategiom:
Nadaj priorytet personalizacji
Różdżka magika to personalizacja w marketingu turystycznym. Polega to na dostosowaniu marketingu do podróżnych, uwzględniając ich indywidualne preferencje. Dlaczego to jest ważne? Dzieje się tak dlatego, że sprawia, że Twoi klienci czują, że są wysłuchani, że są ważni i że ich współpraca z Tobą jest doceniana.
Postaw na influencer marketing
Promocja turystyki jest w dużym stopniu napędzana przez influencer marketing . Influencerzy, którzy mają zainteresowanych obserwujących, mogą zaprezentować Twoją ofertę ogromnej i konkretnej grupie docelowej.
Wskazówki dotyczące współpracy z influencerami:
- Znajdź niszowych influencerów , którzy przyciągają klientów podobnych do Twoich.
- Określ jasne oczekiwania i zasady pracy zespołowej.
- Oceń wskaźnik sukcesu programów influencerskich, monitorując parametry, takie jak zaangażowanie, kliknięcia i rezerwacje.
- Możesz współpracować z wpływowymi osobami , które w autentyczny sposób zapewnią autentyczność i dotarcie do potencjalnego podróżnika.
Ułatwiaj tworzenie treści generowanych przez użytkowników
Uważa się, że podróżni ufają innym odkrywcom, a nie konwencjonalnym reklamom. Waluta turystyczna, czyli UGC .
Skuteczne kampanie z treściami generowanymi przez użytkowników:
- Utwórz hashtag dla zdjęć gości z wakacji i zachęć ich do udostępniania w mediach społecznościowych.
- Spróbuj osadzić opinie użytkowników na swojej stronie internetowej .
- Buduje się zaufanie, a widzowie łączą się z prawdziwymi doświadczeniami dzięki podróżniczym UGC . Jest to mocny dowód, który motywuje innych do naśladowania tych, którzy byli wcześniej.
93% podróżnych twierdzi, że UGC wpływa na ich decyzje dotyczące rezerwacji
Inwestuj w płatne działania marketingowe
Płatne reklamy mogą zwiększyć widoczność, co pomoże Ci precyzyjnie dotrzeć do potencjalnych podróżnych.
Korzyści z płatnej reklamy:
- Z tą usługą wiąże się kilka korzyści, a jedną z nich jest możliwość śledzenia kampanii reklamowych w ciągu kilku minut.
- Możesz dotrzeć do określonych grup demograficznych, zainteresowań lub miejscowości.
- Zmierz swój ROI, korzystając z danych i analiz.
- Google i Meta Ads w dalszym ciągu dostarczają niezbędnych rozwiązań umożliwiających dostarczanie komunikatów do właściwych odbiorców docelowych dokładnie w tym momencie.
- Aby zwiększyć CTR, spróbuj dodać UGC do swoich reklam społecznościowych .
Stwórz strategię marketingu treści
Twoim narzędziem do opowiadania historii jest content marketing. Pomaga opowiedzieć historie i aktualne trendy, które przyciągają uwagę Podróżników.
Wskazówki dotyczące angażujących treści:
- Dziel się historiami i wskazówkami z podróży.
- Wykorzystaj marketing wizualny , taki jak filmy i zdjęcia.
- Monitoruj nowe trendy w podróżowaniu i dodawaj je do treści.
- Treści najwyższej jakości mają charakter informacyjny i przywołują wspomnienia i historie.
Skoncentruj się na doświadczeniu klienta
Jedynym narzędziem marketingowym, jakie masz do dyspozycji, jest doświadczenie podróżnika. Słuchaj uważnie ich sugestii i obaw, a także proś o informację zwrotną.
Poprawa doświadczenia klienta:
Odpowiadaj na obawy klientów i ulepszaj je w oparciu o ich opinie. Stwórz mechanizm informacji zwrotnej, który pozwoli klientom zobaczyć, w jaki sposób ich wkład jest materializowany. Pozytywna interakcja z klientem buduje społeczność , polecenia i powtarzalność transakcji.
Nie zaniedbuj przeglądu marketingu
Sygnałami zaufania w epoce cyfrowej są recenzje online. Zintegruj je ze swoimi strategiami marketingowymi.
Zachęcające recenzje:
- Możesz zintegrować recenzje klientów ze swoją witryną, aby zmniejszyć współczynnik odrzuceń.
- Możesz skorzystać z narzędzi do zarządzania recenzjami, takich jak SnapUp .
- Oferuj klientom zniżki lub inne unikalne treści, które dostarczają recenzji na temat ich doświadczeń.
- Pozytywne rekomendacje zwiększają wiarygodność i motywują ludzi do dokonywania rezerwacji u Ciebie.
Korzystaj z kampanii e-mailowych
Jest to skuteczna i niedroga metoda utrzymywania kontaktu z klientami w sprawie najnowszych osiągnięć i zapewniania ofert specjalnych.
Najlepsze praktyki e-mailowe:
- Podziel swoją listę mailingową subskrybentów na konkretne wiadomości.
- Personalizuj e-maile za pomocą UGC .
- Dołącz ciekawe tematy i atrakcyjną grafikę.
- Perfekcyjnie wykonane kampanie e-mailowe pozwalają Twojej marce pozostać w pamięci poprzednich i potencjalnych klientów, generując rezerwacje i uczestnictwo.
76% podróżnych ufa zdjęciom i opiniom
Analizuj konkurentów pod kątem brakujących szans
W tym celu branża turystyczna, będąc konkurencyjna i dynamiczna, musi obserwować swoich rywali.
Skuteczna analiza konkurencji:
- Przeanalizuj techniki marketingowe stosowane przez Twoich rywali. Pomaga zidentyfikować ich mocne i słabe strony oraz potencjalne obszary.
- Informacje te pomagają dostosować działania marketingowe i zapewnić przewagę nad konkurencją.
- Musisz przeanalizować swoich konkurentów, co pozwoli Ci dostrzec luki na rynku, które stanowią niewykorzystane możliwości, dzięki którym wyprzedzisz inne marki na rynku.
- Włączenie tych strategii marketingu turystycznego do Twojego podejścia zwiększy sprzedaż i wpłynie na wysoce kompetentną branżę turystyczną.
- Świat marketingu turystycznego nigdy nie jest stały; zachowaj zatem kreatywność i zwinność, aby Twoja marka miała więcej życia.
Ostatnie słowo!
Podsumowując, marketing turystyczny jest ważny dla zwiększania poziomu sprzedaży i promowania doświadczeń. Aby zwiększyć sprzedaż, rozważ następujące strategie:
- Personalizuj swoje działania marketingowe.
- Angażuj się w relacje z wpływowymi osobami w celu szerszego rozpowszechniania.
- Twórz autentyczność, zachęcając do treści generowanych przez użytkowników.
- Płatne reklamy w Google i Meta również mogą działać.
- Twórz angażujące treści, które opowiadają fascynujące historie z podróży.
- Popraw doświadczenie klienta poprzez skupienie się na opiniach klientów.
- Korzystaj z zachęt i recenzji online.
- Skutecznie wykorzystuj kampanie e-mailowe.
- Przeprowadź analizę konkurencji, aby zyskać przewagę.
Przyjęcie tych strategii może znacząco poprawić Twoje działania marketingowe i sprzedaż w branży turystycznej.