W jaki sposób technologie transformacyjne mogą utorować drogę dla przełomowych przedsiębiorstw?
Opublikowany: 2020-06-26Wykorzystanie AI, blockchain i IoT dla firm może odegrać kluczową rolę w automatyzacji i zdobywaniu zaufania klientów
Globalne wydatki na IoT wyniosą 1,1 biliona dolarów, podczas gdy systemy kognitywne i AI przyciągną 52,2 miliarda dolarów, raport KPMG
Zaufane, oparte na danych modele biznesowe będą odgrywać kluczową rolę w opracowywaniu nowych produktów
Opłacalna i skalowalna innowacja jest największą zaletą przedsiębiorstwa w obecnym, wysoce konkurencyjnym środowisku, w którym może się rozwijać. nowy produkt opracowany w oparciu o nadchodzącą technologię, która może wytrzymać test wag.
Jednak to podejście do posiadania przewagi prawie minęło – technologia jest dziś tak bardzo integralna z funkcjami biznesowymi, że prawie nie ma możliwości pokazania jej jako innowacji, minęły czasy, kiedy samo jej wprowadzenie nazywano innowacją! W rzeczywistości w dzisiejszych czasach przedsiębiorstwa przeszły lub powinny powiedzieć, że muszą zrobić krok do przodu i dać swoim klientom wybór produktów i usług zgodnie z ich potrzebami, dostosowywaniem i kontekstową erą analityczną, aby zapewnić ich lepkość i popyt, trafność.
Rzeczywiście, świat zmierza w kierunku, w którym przedsiębiorstwa są nastawione na oferowanie szytych na miarę i godnych zaufania, niestandardowych rozwiązań i usług, mając na uwadze osobiste preferencje.
Kluczowymi technologiami, które pomogą w przekształceniu tego w rzeczywistość, są sztuczna inteligencja (AI), Blockchain i Internet rzeczy (IoT) – triumwirat będzie współpracować, aby zapewnić autentyczność danych, weryfikację tożsamości i umożliwienie bezpiecznych transakcji wielostronnych , a tym samym odgrywają kluczową rolę w automatyzacji i zdobywaniu zaufania klientów.
Lider IoT i AI w Indiach
Wśród technologii, które mogą zakłócić indyjskie przedsiębiorstwa; IoT i sztuczna inteligencja z pewnością są w czołówce. Sztuczna inteligencja jest już głęboko zakorzeniona w biznesie – jest wykorzystywana w kilku dziedzinach, takich jak edukacja, media, bankowość, fintech, usługi skierowane do konsumentów, adtech… żeby wymienić tylko kilka. Otrzymuje jeden z największych udziałów w inwestycjach, a ekosystem start-upowy jest jednym z jego największych czempionów. Podzbiory sztucznej inteligencji, takie jak uczenie maszynowe (ML), przetwarzanie języka naturalnego (NLP), są intensywnie wykorzystywane w analityce, która stanowi podstawę Big Data.
Z drugiej strony, IoT jest podstawą, jeśli mamy odnieść się do zapowiedzi indyjskiego premiera Narendry Modiego o inteligentnych miastach, liniach kolejowych, wsiach – zasadniczo bardziej cyfrowych i połączonych. Ważne będzie również, aby porozmawiać w kontekście zaraźliwej pandemii Covid-19, w której żyjemy w „nowej normalności”, ponieważ jej szeroko określany Internet Rzeczy z pewnością zyskuje na znaczeniu, ponieważ zawiera dodatkowe oferty, które mogą być ułatwieniem dystansu społecznego, takich jak ułatwienie telemedycznego zdalnego monitorowania pacjenta.
Lepsza efektywność biznesowa, screening – a tym samym zwiększona rentowność poprzez obniżenie kosztów procesów to tylko niektóre z korzyści IoT, dlatego coraz częściej mówi się o nich i przyjmuje się je jako linię biznesową, jako dodatkowy strumień przychodów również przez wiele małych i średnich przedsiębiorstw.
Polecany dla Ciebie:
Według KPMG do 2021 r. globalne wydatki na IoT wyniosą 1,1 biliona dolarów, podczas gdy systemy kognitywne i AI przyciągną 52,2 miliarda dolarów. Ten sam raport stwierdza, że IoT prawdopodobnie będzie napędzać 8% transformacji biznesowej w Indiach, podczas gdy sztuczna inteligencja prawdopodobnie będzie napędzać 15%.
Inwestycja w zwiększanie doświadczenia biznesowego poprzez wykorzystanie tych dwóch osiągnięć technologicznych może nie być problemem, ponieważ żadne z nich nie jest przeznaczone wyłącznie do natychmiastowego generowania przychodów – IoT i sztuczna inteligencja to odskocznie, które umożliwią przedsiębiorstwu przygotowanie na przyszłość.
Drugi członek trio, blockchain, to również szybko rozwijająca się oferta biznesowa w Indiach. Jednak dane i bezpieczeństwo cybernetyczne wciąż trwają, w tym przypadku trwają prace, co sprawia, że wdrożenie blockchain jest obecnie trudne.
Korzyści z technologii transformacyjnych
Zdobycie zaufania konsumentów w sposób etyczny to największe wyzwanie w świecie szykownej reklamy – cyfrowych ofert w mediach społecznościowych i pakietowego PR. Technologie transformacyjne zapewniają przedsiębiorstwom, niezależnie od branży, zaufanie klientów i mecenasów.
Podczas gdy sztuczna inteligencja jest reklamowana jako panaceum na zwiększenie doświadczenia klienta; IoT i blockchain razem mogą stworzyć niekwestionowany łańcuch dostaw, który zapewni kupującym autentyczny i nieuszkodzony produkt. Poza tym technologie te pomagają zweryfikować, czy produkt zawierający materiały niebezpieczne został prawidłowo i bezpiecznie zutylizowany.
Zaufane, oparte na danych modele biznesowe będą odgrywać kluczową rolę w opracowywaniu nowych produktów lub marketingu już istniejących. Automatyzacja danych transakcyjnych pomaga modelom AI w prognozowaniu rynków i gustów konsumentów, ułatwiając w ten sposób opłacalność nowych firm.
Dzięki zdecentralizowanym tożsamościom, zasilanym i weryfikowanym przez blockchain i sztuczną inteligencję, konsumenci mogą mieć możliwość wyboru aspektów swojej tożsamości i dzielenia się nimi. Poprawi to również usługi i doświadczenia, zdobywając zaufanie konsumentów. Technologie transformacyjne są również w stanie sprawić, że wspólne badania i rozwój będą mniej kłopotliwe – blockchain i sztuczna inteligencja mogą śledzić i analizować wkład każdej ze stron i jej wartość we własności intelektualnej i produkcie.
Ze wszystkimi wariantami i krawędziami oferowanymi przez technologie transformacyjne oraz obietnicą lepszej zbywalności, zaangażowania klientów, jakości i zrównoważonego rozwoju w praktykach biznesowych, nadszedł czas, aby na horyzoncie pojawiło się więcej destrukcyjnych przedsiębiorstw, tym bardziej w przypadku „nowej normy”!