Twoje następne miejsce docelowe czeka w podróżniczych mediach społecznościowych

Niezależnie od tego, czy tęsknisz za ulubionymi wakacjami, planujesz kolejną wielką przygodę, czy po prostu chcesz uciec od codzienności, podróżnicze media społecznościowe są najlepszym źródłem, dzięki któremu szybko odkryjesz, co ma do zaoferowania wiele miejsc z listą życzeń.

Aby pozostać na bieżąco i być na bieżąco wśród docelowych odbiorców, marki turystyczne muszą dostarczać treści cyfrowe warte podróży, aby inspirować i rezerwować odwiedzających z całego świata. Zdjęcia i filmy z zapierającymi dech w piersiach widokami, goście stukający się kieliszkami podczas happy hour oraz szczegółowe opisy kultowych atrakcji mają moc natychmiastowego przeniesienia widzów do wymarzonego miejsca. Dzielenie się drobiazgami i fragmentami tego, czego podróżnicy mogą oczekiwać na miejscu, pomaga markom zachować znaczenie dla potencjalnych gości. W ten sposób, gdy następnym razem ktoś rozważa podróż, określone hotele, miasta i zajęcia będą konkurencyjnymi konkurentami w procesie weryfikacji i planowania. Oto spojrzenie na to, jak kreatywne marki turystyczne przez cały rok wykorzystują siłę mediów społecznościowych, aby zademonstrować, co mają do zaoferowania ich różne miejsca docelowe, zarówno wirtualnie, jak i osobiście.

Metodologia

Na potrzeby tej oceny przyjrzeliśmy się niektórym z najbardziej udanych internetowych kont turystycznych. Wybraliśmy kilka miejsc podróży i turystyki aktywnych na Instagramie w okresie od 1 czerwca 2019 r. do 31 maja 2020 r., które przewyższyły wskaźnik zaangażowania na Instagramie wynoszący 1,01% dla hoteli i kurortów z naszego raportu porównawczego branży mediów społecznościowych z 2021 r. Nawiązaliśmy również współpracę z VERB Interactive, wielokrotnie nagradzaną interaktywną agencją kreatywną z bogatym portfolio związanym z podróżami i turystyką, aby zaprezentować kilka z jej najbardziej znaczących studiów przypadków online.

W naszej analizie cztery marki natychmiast znalazły się na szczycie listy: Cody Yellowstone i Hilton Head, obie zarządzane przez VERB, a także Visit Laramie i Tourism Ireland. Po dokonaniu oceny ich najlepszych treści w tym całorocznym okresie przedstawiamy niektóre z istotnych trendów i sprawdzonych metod, które się pojawiły.

Crowdsource wysokiej jakości zdjęcia

Siedzę w swoim biurze w San Antonio w Teksasie, ale nagle czuję chłodny powiew wiejący z ekranu mojego telefonu. Gdy przewijam „gram”, moje prawdziwe otoczenie znika w tle i natychmiast przenoszę się na zakurzoną, odległą drogę w środku Cody w stanie Wyoming. Nie mam halucynacji, po prostu badam jeden aspekt domu społecznościowego Cody'ego Yellowstone: wszechstronne miejsce zaprojektowane do odkrywania surowej przygody, ciepła i uroku Dzikiego Zachodu.

Oferując świeże powietrze i szeroko otwarte przestrzenie, Cody Yellowstone jest schronieniem dla podróżnych, którzy mogą znaleźć spokój podczas obcowania z naturą. Dla wielu jest to bardzo potrzebne wytchnienie od codziennej harówki niekończących się obowiązków i stresu. Używając zdjęć do wywołania poważnego przypadku FOMO (strachu przed pominięciem) dla odwiedzających online, Cody Yellowstone używa Instagrama, aby utrzymać przy życiu i dobrze turystykę.

Zespół ds. mediów społecznościowych stojący za Codym Yellowstone skupił się na skutecznej taktyce, aby radykalnie poprawić estetykę ich kanału, jednocześnie zwiększając zaangażowanie. Ich sekret? Udostępnianie zdjęć wykonanych zarówno przez profesjonalnych, jak i wykwalifikowanych fotografów amatorów.

Temat czy fotograf? Pierwotnie opublikowany jako część trwającej kampanii #WildlifeŚroda i udostępniony pod koniec roku podczas kampanii #12DaysofCodyYellowstone, ten żubr kradnie show z niebotycznym wskaźnikiem zaangażowania obserwatora wynoszącym aż 25,6%.

Z Parkiem Narodowym Yellowstone jako podwórkiem Cody'ego Yellowstone nie brakuje niezwykle utalentowanych fotografów o dobrym oku i profesjonalnym sprzęcie, który rejestruje oszałamiające zdjęcia w dziczy.

Wiedząc, że wiele osób odwiedzających region wizualnie dokumentuje swoje doświadczenia, VERB stworzył kampanię z hashtagiem #WildlifeWednesday, aby zapraszać do nadsyłania zdjęć i zachęcać do przyjaznej rywalizacji i dzielenia się między twórcami. Jeśli zostanie wybrany, twórca ma szansę zostać wyróżniony na koncie Instagram Cody'ego Yellowstone'a, prezentując swoje imię i dobrą pracę do predysponowanej chętnej publiczności.

Po wybraniu Cody Yellowstone potwierdza, że ​​ma pozwolenie na udostępnianie i odpowiednio przypisuje twórcy każdego posta odpowiednim hashtagiem kampanii. Jeśli chodzi o wynagradzanie tych utalentowanych fotografów, aranżacja opiera się na wzajemnej ekspozycji, a nie na transakcji finansowej. „Ci twórcy hojnie pozwalają nam udostępniać swoje zdjęcia, o ile zapewnimy im uznanie i trochę je wzmocnimy, jednocześnie wzmacniając Cody Yellowstone” – powiedział VERB.

Według zespołu zarządzającego mediami społecznościowymi mają szczęście, że jest tak wiele osób, które chcą udostępniać swoje zdjęcia. „Dodatkowo to tylko głupie szczęście, że miasto jest jednym z najpiękniejszych miejsc na świecie” – powiedział VERB.

Ta obopólnie korzystna transakcja jest korzystna dla obu stron. Cody Yellowstone może korzystać z oszałamiającej fotografii bez konieczności przydzielania czasu i budżetu na samodzielne stworzenie, a każdy fotograf uzyskuje ekspozycję marki na dużą publiczność Cody Yellowstone na Instagramie, która liczy 48,4 tys.

W powyższym przykładzie nieczęsto można zobaczyć żubra fotografującego na wolności. Chociaż ten obraz jest skutecznym bodźcem do zaangażowania, ponieważ jest świetnym obrazem, zdobywa również wiele punktów za humor i kreatywność. Nic dziwnego, że otrzymał oszałamiający wskaźnik zaangażowania 25,6% na obserwującego.

Warto zauważyć , że Cody Yellowstone pod koniec każdego roku kalendarzowego uruchamia kampanię odliczającą o nazwie #12DaysofCodyYellowstone. Spektakl z okazji 12 Dni Świąt Bożego Narodzenia, serial jest publikowany przez 12 dni w grudniu, aby podkreślić najlepsze momenty i zdjęcia z poprzedniego roku. Co ciekawe, ponad połowa z dziesięciu najlepszych postów Cody Yellowstone w mediach społecznościowych z 2019 roku była powiązana z kampanią #12DaysofCodyYellowstone, a wszystkie posty zawierały zdjęcia zrobione przez zewnętrznych fotografów.

Chociaż wysoki wskaźnik zaangażowania mówi sam za siebie, Cody Yellowstone ma również kilka anegdotycznych przykładów od swoich odbiorców, które podkreślają, dlaczego ta seria jest tak udana. Twórcy nie tylko lubią rywalizować o możliwość wyróżnienia się, ale także widzowie uwielbiają treści. Stało się to szczególnie widoczne w 2020 roku, gdy publiczność wyjaśniła, że ​​Cody Yellowstone jest dla nich jasnym punktem w niemożliwie trudnym roku pandemicznym. „Regularnie widzimy komentarze ludzi, którzy twierdzą, że„ to dla mnie prawdziwe źródło radości podczas COVID ”- powiedział VERB.

Push wezwania do działania, aby zachęcić odbiorców do zaangażowania i uczestnictwa

Jeśli kiedykolwiek odwiedziłeś Hilton Head Island, prawdopodobnie wróciłeś więcej niż raz. W rzeczywistości ta oaza w Południowej Karolinie jest znana jako doskonałe miejsce na coroczne rodzinne spotkania na plaży i częste weekendowe wypady (jeśli masz szczęście mieszkać w pobliżu). Dla wielu osób Hilton Head to nie tylko miejsce, to stałe tło wielu szczęśliwych wspomnień. „Hilton Head Island to miejsce, do którego ludzie wracają rok po roku, aby przeżyć rodzinne tradycje i tworzyć wspomnienia. Widzieliśmy, jak ludzie dzielą się historiami o tym, jak przeszli 50 lat, a teraz przyprowadzają wnuki” – powiedział VERB.

Te wieloletnie, pokoleniowe tradycje sprawiają, że nic dziwnego, że Hilton Head Island ma silną obecność w mediach społecznościowych z ponad 55,7 tys. obserwujących na Instagramie, 21,6 tys.

W związku z tym odwiedzający mają silny osobisty związek z wyspą, biorąc pod uwagę, że „Lowcountry” jest sposobem na życie, a nie jedynie regionalnym opisem obszaru wzdłuż wybrzeża Karoliny Południowej.

Zarówno dla gości, jak i mieszkańców, Hilton Head Island jest miejscem świętym i synonimem relaksu. To jeden z powodów, dla których VERB odniósł ogromny sukces, prezentując kojące widoki zachodu słońca nad oceanem. Wiele z ich najskuteczniejszych postów ma imponujące wskaźniki zaangażowania obserwujących, które przekraczają branżowy benchmark, na przykład ten post na Facebooku ze wskaźnikiem zaangażowania 9,6%.

Konta Hilton Head Island są pełne takich obrazów przedstawiających naturalne piękno miejsca docelowego, a VERB stawia na publikowanie prawdziwych zdjęć zamiast oficjalnych treści markowych, aby zachować autentyczność. To powiedziawszy, strategia na tym się nie kończy. Aby podnieść poprzeczkę, VERB zaprojektował silną strategię zaangażowania wezwania do działania, aby ludzie dołączyli do rozmowy. Entuzjaści Hilton Head są zazwyczaj silnie zmotywowani do dzielenia się swoimi doświadczeniami z równie entuzjastycznymi rówieśnikami, a także udowadniają, że są częścią tkanki wyspy.

Dzięki prostemu wezwaniu do działania w podpisie zdjęcia, proszącym obserwatorów o polubienie, udostępnienie, tagowanie i udzielenie odpowiedzi, Hilton Head Island wzbudza zaangażowanie widzów, a historie o wyspie zaczynają napływać. Takie podejście pomaga zwiększyć analizy, które są ważne dla Hilton Head Island, takie jak śledzenie wzrostu liczby odbiorców rok do roku i z miesiąca na miesiąc, a także zmiany wskaźników zaangażowania i odesłań z mediów społecznościowych kierujących ruch do witryny. W tym przypadku prośba o „podwójne dotknięcie” wygenerowała wskaźnik zaangażowania obserwujących na poziomie 8,59%.

Promuj chwile społeczne i kulturalne specyficzne dla społeczności

Za pomocą zaledwie kilku kliknięć gładzika wracamy na zachód. Tym razem zatrzymując się, aby zbadać rozległą sferę mediów społecznościowych Laramie w stanie Wyoming.

Podobnie jak jego północno-zachodni sąsiedzi w Cody, Visit Laramie publikuje sporo zdjęć, które celebrują piękno regionu. Jednak rozszerzając swoją strategię treści o wydarzenia kulturalne, które celebrują społeczność jako całość, Visit Laramie przedstawia całościowy obraz tego, jak to jest naprawdę być w „Laradise”.

Misją Visit Laramie jest podkreślenie żywotności tego zachodniego miasteczka uniwersyteckiego, które ma wiele do zaoferowania pod względem bogatej historii, kultury i obfitości zajęć. Futbol uniwersytecki króluje każdej jesieni, zwłaszcza podczas rozgrywania play-offów mistrzostw stanu Wyoming na stadionie Jonah Field na stadionie War Memorial Stadium na kampusie Uniwersytetu Wyoming w Laramie.

To ogłoszenie o sponsorowaniu przyciągnęło uwagę graczy, rodziców, trenerów i fanów, jednocześnie przynosząc Visit Laramie oszałamiający wskaźnik zaangażowania obserwujących wynoszący 29,7%.

Apel do subkultury fandomowej w odpowiednim czasie

Od srebrnego ekranu po widowiskowe programy na platformach streamingowych, telewizja i filmy znane są z tego, że urzekają publiczność. Połączenie opowiadania historii, realistycznego aktorstwa i pracy z kamerą ma sposób na przyciągnięcie widza, tworząc przy tym super fanów. Na przełomie wieków narodziło się zjawisko kulturowe znane jako „turystyka filmowa”. Ten trend, w którym wybór destynacji turystycznej jest bezpośrednio motywowany i inspirowany filmami, pomaga widzom i miłośnikom telewizji osobiście odtworzyć kinowe wrażenia, aby ponownie przeżyć emocje związane z filmem w miejscu, w którym odbywa się film. To, co wtedy było prawdą, jest prawdą także dzisiaj. Gdy jakieś miasto lub region jest tłem dla popularnego spektaklu, z pewnością nastąpi eksplozja turystyki.

Kilka miesięcy po pandemii COVID-19 w 2020 roku Tourism Ireland wykorzystało okazję do promowania niezwykle popularnej powieści i serialu Hulu/BBC Normal People na swoim koncie YouTube Discover Ireland. Ponieważ światowe blokady i ograniczenia w podróżowaniu spowodowały gwałtowne zatrzymanie branży turystycznej i turystycznej, ponad 273 000 osób dostroiło się z domu, aby wirtualnie zajrzeć za kulisy Normalnych ludzi.

Ta forma treści wideo przyniosła firmie Tourism Ireland najwyższy w historii wskaźnik zaangażowania obserwatorów wynoszący 8,13%. Film odbił się echem od odbiorców z wielu powodów, ale przede wszystkim dlatego, że była wbudowana publiczność gotowa do oglądania treści zgodnych z ich zainteresowaniami, a czas był na miejscu. Podczas gdy duże rzesze ludzi oglądały seriale telewizyjne, desperacko pragnąc zobaczyć coś innego niż cztery ściany swojego salonu, Tourism Ireland dostarczyło materiały zza kulis, które duża grupa fanów mogłaby natychmiast pochłonąć, mając nadzieję, że czekając na lepsze nadchodzący dzień.

Zawijanie tego

Przy tak wielu niesamowitych miejscach na świecie do odwiedzenia, marki podróży i turystyki mają sprawiedliwy udział w pracy w mediach społecznościowych, aby zarobić na swoją część odwiedzających. Jednak wypróbowane i sprawdzone metody, takie jak wywoływanie emocji, zachęcanie do zaangażowania odbiorców, celebrowanie wyjątkowych cech celu podróży i łączenie ważnych wydarzeń kulturalnych, to pewne sposoby na wyróżnienie się w tłumie podróżniczych mediów społecznościowych.