Twitch kontra YouTube. Gdzie promować swoją markę? | Media społecznościowe w biznesie #7

Wyszukiwanie treści (w tym wideo) to czwarty pod względem popularności powód korzystania z platform mediów społecznościowych. Na dziewiątym miejscu na tej samej liście znajduje się konieczność oglądania transmisji na żywo. Dane pokazują, że istnieje zapotrzebowanie na wartościowe treści wideo. Najpopularniejszymi platformami do jego publikowania są Twitch i YouTube. Jakie są różnice? Jak możesz wykorzystać te usługi w działaniach organicznych i promocyjnych Twojej firmy? Przeczytaj ten artykuł, aby uzyskać więcej szczegółów.

Co to jest Twitch?

Twitch to platforma streamingowa popularna w społeczności graczy, ale nie tylko. Korzystają z niego także twórcy zajmujący się muzyką, gotowaniem czy vlogowaniem. Twitch pomaga streamerom budować społeczność i rozwijać relacje z widzami.

Twórcy zyskują dostęp do nowych funkcji, nagród i możliwości zarabiania w miarę rozwoju swojego kanału. Na Twitchu są trzy poziomy:

• Streamer — po założeniu kanału twórca ma dostęp do następujących funkcji: czat, statystyki i wykresy;
• Partnerski — po spełnieniu określonych wymagań twórca osiąga poziom partnerski i uzyskuje dostęp do przycisku subskrypcji, miejsca na emotikony czy przychodów z reklam;
• Partner — po spełnieniu wszystkich wymagań twórca może ubiegać się o status partnera, który oferuje jeszcze większe możliwości monetyzacji lub priorytetowe wsparcie działu technicznego.

Ale co gwarantują funkcje Twitcha? Przyjrzyjmy się najpopularniejszym z nich:

• Obserwuje — osoby, które zarejestrowały się, aby oglądać Twój kanał, otrzymają powiadomienie w momencie rozpoczęcia transmisji na żywo;
• Czat — to komunikator internetowy, który umożliwia widzom wysyłanie wiadomości lub emotikonów w czasie rzeczywistym (czat można wyłączyć);
• Subskrypcje — w przeciwieństwie do poniższych, subskrypcje są płatne, co oznacza, że ​​ludzie płacą miesięczną subskrypcję w zamian za dodatkowe korzyści oferowane przez twórcę;
• Przychody z reklam — twórca otrzymuje przychody z reklam wyświetlanych na jego kanale.

Twich oferuje także szereg innych funkcji, takich jak emotikony, niestandardowe cheermotikony i odznaki.

Kto korzysta z Twitcha?

Według statystyk platforma ma ponad 140 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie, z czego 30 milionów codziennie korzysta z Twitcha. Obecnie większy odsetek użytkowników stanowią mężczyźni (65%) niż kobiety (35%), jednak z roku na rok różnica ta maleje. W podziale na wiek użytkownicy są dystrybuowani w następujący sposób:

• 41% – 16-24 lata;
• 32% – 25-34 lata;
• 17% – 35-44 lata;
• 7% – 45-54 lata;
• 3% – 55-64 lata.

Jeśli chodzi o użytkowników, warto wspomnieć także o ich kraju pochodzenia. Największa ich część pochodzi ze Stanów Zjednoczonych (ok. 21%), Niemiec (ok. 7%), Korei Południowej (4,5%), Rosji (4,3%) i Francji (4,1%).

Strona kanału na Twitchu

Strona kanału to miejsce, w którym wyświetlane są informacje o Tobie i Twoich transmisjach. Dlatego dobrym pomysłem jest uzupełnienie informacji w profilu, aby ludzie mogli Cię lepiej poznać. Jak to zrobić?

• Dodaj zdjęcie profilowe i baner profilowy — to pierwsza grafika, którą zobaczą widzowie;
• Wybierz kolor akcentujący – dopasuj kolor do swojej marki;
• Prześlij baner odtwarzacza wideo — wyświetlany, gdy kanał jest offline (tzn. nie prowadzisz obecnie transmisji na żywo);
• Dodaj biografię — użytkownicy będą mogli szybciej Cię znaleźć i lepiej poznać, biografia może mieć maksymalnie 300 znaków;
• Dodaj linki społecznościowe — możesz dodać linki do innych mediów społecznościowych, swojej witryny i sklepu internetowego;
• Dodaj harmonogram transmisji — wypełnij tę zakładkę, szczególnie jeśli planujesz regularne nadawanie i pamiętaj o aktualizacji tych informacji;
• Utwórz listę sugerowanych kanałów — gdy jesteś offline, widzowie mogą kliknąć link przenoszący ich na kanał innego twórcy. Jako firma możesz skorzystać z tej funkcji, aby jeszcze bardziej promować osoby wpływowe, z którymi współpracujesz.

Dodatkowo twórcy mogą wypełniać panele informacyjne widoczne na ich kanale. Są to spersonalizowane bloki, za pomocą których możesz przedstawić siebie, swoją firmę lub oferowane produkty/usługi. Streamerzy najczęściej zamieszczają następujące sekcje: O mnie, Wytyczne, FAQ, Sprzęt, Harmonogram czy Linki. W panelu możesz przesłać obraz, link (po kliknięciu obrazu link przeniesie widza na stronę oraz opis. Partnerzy mogą także załączyć zwiastun kanału, czyli krótki 60-sekundowy film wyświetlany widzów, gdy streamer jest offline.

Reklamy na Twitchu

W przeciwieństwie do innych serwisów społecznościowych, Twitch nie oferuje menedżera reklam, co oznacza, że ​​reklamodawcy nie mogą samodzielnie konfigurować i prowadzić kampanii. Wystarczy wypełnić formularz kontaktowy i poczekać, aż platforma się z Tobą skontaktuje. Następnie zespół Twitcha tworzy reklamę i konfiguruje kampanię.

Na Twitchu dostępne są następujące formaty reklam:

• Headliner – reklama na stronie głównej, widoczna zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej. Wizualnie stanowi tło dla karuzeli – marki mają przestrzeń po prawej i lewej stronie, aby zaprezentować swoją firmę. Ten rodzaj reklamy może pomóc zmaksymalizować zasięg i zbudować świadomość marki;


Źródło: Zrzut ekranu [6.03.2024] (https://advertising.amazon.com/pl-pl/resources/ad-specs/twitch/homepage-headliner)

• Karuzela na stronie głównej – te formaty polecane są bardziej streamerom niż firmom, gdyż twórcy mogą za ich pomocą zwiększyć ruch na swoich kanałach. Format ten stanowi połączenie transmisji na żywo i krótkiego opisu (maks. 250 znaków);


Źródło: Zrzut ekranu [29.02.2024] (https://www.twitch.tv/)

• Średni prostokąt – reklama widoczna dla użytkowników przeglądających treści. Reklamodawca może przesyłać grafiki lub animacje, ale nie filmy;


Źródło: Zrzut ekranu [29.02.2024] (https://www.twitch.tv/directory)

• Super Leaderboard – to dodatkowe formaty reklam widoczne dla użytkowników przeglądających treści na platformie, pojawiające się na górze sekcji „Przeglądaj”. Reklamy mogą mieć postać grafiki lub animacji, ale wideo nie jest obsługiwane;


Źródło: Zrzut ekranu [29.02.2024] (https://www.twitch.tv/directory)

• Wideo premium – są to reklamy wyświetlane przed lub w trakcie transmisji na żywo. Filmu nie można pominąć. Standardowa długość filmu to 30 sekund, ale reklamodawca może dopłacić za wersję 60-sekundową;


Źródło: Zrzut ekranu [6.03.2024] (https://advertising.amazon.com/pl-pl/resources/ad-specs/twitch/premium-video)

• Przejmowanie pierwszych wrażeń – reklama wyświetla się przed pierwszym streamem danego dnia. Jest sprzedawany codziennie w zależności od lokalizacji i ceny dziennej.


Źródło: Zrzut ekranu [6.03.2024] (https://advertising.amazon.com/resources/ad-specs/twitch/first-impression?ref_=a20m_us_spcs_twtc_frimpr)

Jak popularne firmy reklamują się na Twitchu? Studium przypadku

ELF Cosmetics – marka kosmetyków w świecie gier

W 2021 roku ELF jako pierwsza duża marka kosmetyczna ogłosiła uruchomienie swojego kanału na platformie Twitch. Podczas premiery odbyła się transmisja na żywo z udziałem streamera LoserFruit i wizażystki ELF. Wykorzystali kosmetyki marki do odtworzenia wyglądu postaci w prawdziwym życiu. Celem tej inicjatywy było dotarcie do osób z pokolenia Z. Według informacji dostępnych w Internecie transmisja zgromadziła ponad 100 000 wyświetleń.

Biały Pazur i goPuff

W 2020 roku White Claw, marka sprzedająca napoje alkoholowe w puszkach, nawiązała współpracę z goPuff, firmą dostarczającą żywność i napoje, w ramach kampanii na Twitchu. Organizowali na żywo interaktywne gry zwane Zimowymi Igrzyskami Białego Pazura. Uczestnicy mogli wygrać nagrody dostarczone przez goPuff w ciągu 30 minut. Zwiększyło to sprzedaż White Claw, a dostawy goPuff wzrosły o 340% rok do roku.

Agresywna kampania Burger Kinga

Burger King wykorzystał w swojej kampanii marketingowej narzędzie charytatywne Twitcha. Twórcy mogą ustawić syntezator głosu tak, aby automatycznie czytał wiadomość, którą widz załącza do darowizny. Rozwiązanie to jest często stosowane, ponieważ pozwala streamerowi czytać wiadomości bez odrywania jego uwagi od wykonywanego zadania.

Firma wykorzystała bota do przekazania 5 dolarów popularnym twórcom, dodając do darowizny krótki przekaz reklamowy. Wiedzieli, że notatka zostanie automatycznie odczytana na głos tysiącom widzów oglądających transmisję. Jednak zarówno streamerzy, jak i publiczność zareagowali negatywnie na tę akcję. Ten przypadek potwierdza, że ​​konsumenci wolą reklamy, które nie zakłócają ich bieżącej aktywności (np. oglądania transmisji na żywo).

Co to jest YouTube?

YouTube to druga co do wielkości platforma mediów społecznościowych pod względem globalnego zasięgu. W przeciwieństwie do Twitcha twórcy mogą tworzyć i przesyłać nagrane filmy na swoje kanały, co oznacza, że ​​nie muszą (ale mogą) prowadzić transmisji na żywo. Widzowie mogą subskrybować swoich ulubionych YouTuberów oraz lajkować i komentować dostępne filmy.

Oprócz standardowych filmów poziomych użytkownicy mogą udostępniać i oglądać Shorts, czyli krótkie filmy (do 60 sekund) w pionie. Twórcy mogą także prowadzić transmisje na żywo i moderować czat w czasie rzeczywistym. YouTube to także platforma dla tych, którzy chcą tworzyć własne podcasty.

Platforma dostępna jest bezpłatnie lub w wersji płatnej. YouTube Premium umożliwia oglądanie filmów bez reklam, pobieranie i oglądanie ich offline oraz odtwarzanie treści w tle (kiedy ekran jest wyłączony lub podczas korzystania z innych aplikacji).

Kto korzysta z YouTube'a?

Według statystyk YouTube ma ponad 2,7 miliarda aktywnych użytkowników na całym świecie. Oznacza to, że z tej usługi korzysta około 51% internautów. Największy odsetek użytkowników pochodzi z Indii, a następnie mieszkańcy Stanów Zjednoczonych, Indonezji, Brazylii, Rosji, Japonii, Meksyku, Niemiec i Pakistanu. Obecnie YouTube jest zakazany w sześciu krajach: Chinach (z wyjątkiem Hongkongu i Makau), Erytrei, Iranie, Korei Północnej, Turkmenistanie i Sudanie Południowym.



Najpopularniejszą grupą wiekową na YouTube jest przedział wiekowy 25-34 lata (20,2%). Następni są użytkownicy w przedziale wiekowym 35-44 lata (16,5%), 18-24 lata (14,5%), 45-54 lata (11,9%), powyżej 65 lat (9,7%) oraz 55-64 lata (8,9%). Jeśli chodzi o rozkład płci, jest on prawie równy: mężczyźni 53,9%, kobiety 46,1%.

YouTube dla biznesu

Każdy, kto ma konto Google, może oglądać filmy i subskrybować kanały twórców. Nie mogą jednak dodawać komentarzy ani przesyłać własnych filmów – muszą w tym celu utworzyć osobisty kanał. Firmy natomiast mają możliwość utworzenia konta marki powiązanego z innym kanałem YouTube, ale co ważne, niepowiązanego z innymi usługami Google. W praktyce oznacza to, że pracownicy mogą zarządzać kontem firmowym za pomocą własnych kont Google, więc może ono mieć wielu właścicieli i menedżerów

Aby lepiej zaprezentować kanał swojej firmy na YouTube, warto uzupełnić podstawowe elementy:

• zdjęcie profilowe — jest widoczne wszędzie tam, gdzie prezentowany jest kanał YouTube, np. obok komentarzy czy filmów. Zdjęcie profilowe może mieć format PNG lub GIF, ale nie może to być plik animowany. Zalecany rozmiar to 98×98 pikseli;
• zdjęcie na okładce — widoczne na górze strony kanału. Zalecany rozmiar obrazu to 2048×1152 pikseli;
• nazwa i nick kanału — widoczne dla widzów. Możesz je zmieniać dwa razy co 14 dni;
• sekcja o serwisie — ta sekcja jest widoczna pod obrazem banera oraz w wynikach wyszukiwania YouTube i Google. Opis może zawierać maksymalnie 1000 znaków ze spacjami;
• linki — znajdują się pod sekcją Informacje na stronie kanału. Linki mogą przekierowywać do maksymalnie ośmiu stron zewnętrznych, takich jak witryna internetowa lub platformy mediów społecznościowych;
• dane kontaktowe — widoczne są w tym samym miejscu co opis i linki. W informacjach kontaktowych możesz podać adres e-mail, za pośrednictwem którego widzowie będą mogli się z Tobą skontaktować.

Powyższe informacje pomogą widzom lepiej zrozumieć i znaleźć Twoją markę. Pamiętaj, że YouTube to druga co do wielkości wyszukiwarka po Google, a dobrze napisany opis i uzupełnione informacje ułatwią użytkownikom łatwe dotarcie do Ciebie.

Formaty reklam w YouTube

Reklamodawcy mają możliwość promowania swojej marki wykorzystując formaty dostępne w Google Ads:

• Reklamy In-Stream możliwe do pominięcia – ten typ reklam odtwarza się przed, w trakcie lub po filmach. Użytkownicy mogą go pominąć po 5 sekundach. Długość reklamy może wynosić od 12 sekund do 3 minut. Kliknięcie reklamy przenosi użytkownika na stronę internetową;
• Reklamy In-Stream niemożliwe do pominięcia — ten format pojawia się przed, w trakcie lub po filmie i trwa do 30 sekund. Użytkownicy nie mogą tego pominąć. Jest to idealne rozwiązanie dla marek, dla których priorytetem są pełne wyświetlenia reklam, np. kampanie zwiększające świadomość marki;
• Reklamy w przerywnikach — to także reklamy wideo, których nie można pominąć, ale pojawiają się przed filmem i trwają maksymalnie 6 sekund. Ze względu na swoją długość służą głównie do podkreślenia kluczowych przekazów lub promowania większych inicjatyw marketingowych;
• YouTube Shorts – wyświetlane na karcie Shorts. Mogą to być reklamy graficzne lub wideo. Pojawiają się pomiędzy innymi szortami, więc użytkownik może je od razu przesunąć;
• Reklamy mastheadowe – format ten nie jest dostępny w Google Ads – można je zarezerwować wyłącznie za pośrednictwem przedstawiciela handlowego Google. Pojawia się na stronie głównej YouTube na wszystkich urządzeniach. Firmy chcące budować świadomość marki i dotrzeć do szerokiego grona odbiorców wybierają ten format;
• Reklamy Discovery — są to reklamy, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania YouTube, na stronie głównej YouTube oraz obok powiązanych filmów na stronach odtwarzania YouTube;
• Reklamy displayowe — są to reklamy nakładane, które pojawiają się w dolnej części odtwarzacza wideo podczas odtwarzania wideo. Mogą mieć formę tekstową lub graficzną i widz może je łatwo zamknąć.

	Format reklamy	Pomiń opcję	Umieszczenie
Reklamy In-Stream możliwe do pominięcia	Film trwający 12–180 sekund	Tak	Treści w YouTube, witrynach i aplikacjach należących do sieci reklamowej Google
Reklamy In-Stream niemożliwe do pominięcia	Film do 30 sekund	NIE	Treści w YouTube, witrynach i aplikacjach należących do sieci reklamowej Google
Reklamy w zderzakach	Film do 6 sekund	NIE	Treści w YouTube, witrynach i aplikacjach należących do sieci reklamowej Google
Shorty w YouTube	Wideo lub grafika	Tak	Zakładka Szorty
Reklamy w mastheadzie	Wideo	Nie dotyczy	Strona główna YouTube
Reklamy Discovery	Wideo (bez maksymalnej długości)	Nie dotyczy	Wyniki wyszukiwania w YouTube, obok powiązanych filmów, strona główna YouTube
Wyświetlaj reklamy	Grafika lub tekst	Nie dotyczy	Dolna część odtwarzacza wideo, po obejrzeniu filmu, nad listą polecanych filmów

Jak wykorzystać YouTube w biznesie? Przykłady

Choć wiele firm z sukcesem wykorzystało YouTube do kampanii i działań organicznych, my wybraliśmy kilka marek, które podeszły do ​​tego kreatywnie i innowacyjnie.

90 minut

Firma Apple wypuściła 90-minutowy film „Ucz się ze mną” z udziałem aktorki Storm Reid. Stosuje technikę Pomodoro, studiując przez 25 minut na MacBooku i robiąc 5-minutową przerwę na jedzenie, taniec i ćwiczenia. Film powtarza ten cykl trzykrotnie.

Filmy typu „Ucz się ze mną”, „Przygotuj się ze mną”, „Zrób ze mną makijaż” itp. są szczególnie modne wśród młodszej publiczności. Pozwalają widzom lepiej poznać twórcę i – podobnie jak w przypadku filmu Apple’a – motywują do pracy/nauki. W filmie marka w subtelny sposób zaprezentowała swój produkt, 15-calową wersję MacBooka Air.

#WrittenInGlossier — Szorty od Glossier>

W 2022 roku Glossier poprosił 100 twórców internetowych o stworzenie filmów Short przy użyciu eyelinera Glossier. Każdy film z hasztagiem #WrittenInGlossier zawierał baner, który po kliknięciu przenosił użytkowników do sklepu internetowego Glossier w celu zakupu produktu. Kampania trwała około dwóch tygodni i została zapamiętana przez widzów jako niezwykłe połączenie treści i handlu.

Twitch kontra YouTube. Który wybrać?

Nie ma właściwej odpowiedzi na to pytanie. Wszystko zależy od Twoich celów marketingowych, specyfiki Twojej branży, charakteru grupy docelowej i dostępnych zasobów. Aby pomóc Ci w podjęciu decyzji, przygotowaliśmy zestawienie tabelaryczne najważniejszych informacji.

	Skurcz	Youtube
Aktywni użytkownicy miesięcznie	140 milionów	2,70 miliarda
Największa grupa wiekowa użytkowników	16-24 lata	25-34 lata
Konto biznesowe	Brak rozróżnienia między kontami osobistymi i firmowymi	Firmy mogą utworzyć konto marki
Opcje reklamowe	Brak menedżera reklam. Różne rodzaje formatów reklam są dostępne po skontaktowaniu się z platformą	Możliwa konfiguracja kampanii za pomocą narzędzia Google Ads. Dostępnych jest wiele formatów reklam
Zawartość organiczna	Możliwy jest jedynie streaming na żywo, co uniemożliwia wcześniejsze tworzenie treści	Możliwość tworzenia i planowania filmów z wyprzedzeniem (zarówno w dłuższych, jak i krótkich formatach)
Relacja z odbiorcami	Początkowo strumienie mogą być przeznaczone dla małej publiczności, w miarę budowania liczby obserwujących Transmisje na żywo pomagają budować bliższe relacje i komunikować się z widzami w czasie rzeczywistym	Opublikowane filmy mogą przez cały czas gromadzić wyświetlenia i docierać do odbiorców Użytkownicy mogą w każdej chwili zostawić komentarz. Komunikacja w czasie rzeczywistym możliwa jest podczas transmisji na żywo i premier
Dodatkowe informacje	Użytkownicy Twitcha są otwarci na reklamy firm wspierających twórców i nawiązujących kontakt ze społecznością platformy Ze względu na mniejszą popularność Twitcha wśród firm i reklamodawców, rynek reklamowy nie jest aż tak nasycony Użytkownicy utrzymują bliskie relacje z twórcami (głównie poprzez transmisje na żywo), dlatego warto rozważyć influencer marketing	Dzięki dostępowi do Google Ads możesz precyzyjnie targetować reklamy i śledzić wyniki. Jednak konkurencja jest bardzo duża Firmy mogą czuć, że rynek YouTube jest nasycony. Nadal jednak możesz znaleźć swoją niszę i zaprezentować swoją markę z innej perspektywy

Marketing na Twitchu jest świetny dla firm poszukujących unikalnych rozwiązań, skierowanych do określonych grup zainteresowań (głównie graczy), chcących angażujących kampanii i potrafiących prowadzić transmisje na żywo.

YouTube natomiast to platforma, na której można prowadzić kampanie na różnych etapach lejka sprzedażowego, samodzielnie kontrolować konfigurację reklam, precyzyjnie targetować reklamy i mierzyć rezultaty. Jest to również świetne rozwiązanie dla firm, które chcą tworzyć treści bez możliwości przesyłania strumieniowego na żywo i prezentować swoje produkty/usługi w wyjątkowy sposób.

Streszczenie

Przegląd obu platform powinien pomóc Ci podjąć decyzję, którą wybrać do promowania swojego biznesu. Możesz wypróbować oba i zobaczyć, który z nich najlepiej odpowiada Twoim celom. Rozważ także współpracę z popularnym streamerem lub YouTuberem znanym z zaufanych rekomendacji wśród zaangażowanych odbiorców.

Źródła:

1. https://datareportal.com/social-media-users
2. https://www.demandsage.com/twitch-users/


Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest i TikTok.



Autorka: Izabela Pieta

Specjalista ds. marketingu i mediów społecznościowych

W swojej pracy porusza się po stale zmieniających się trendach marketingowych i innowacjach w różnych branżach, w tym HR, e-commerce i IT. Tę wiedzę i obserwacje wykorzystuje do opracowywania kreatywnych rozwiązań skutecznych strategii marketingowych.

Zobacz wszystkie posty

Media społecznościowe w biznesie:

1. Wątki kontra Twitter (X) – zalety i wady. Z jakiej platformy skorzystać w 2024 roku?
2. Kanał transmisji na Instagramie. Jak wykorzystać tę funkcję w biznesie?
3. Dlaczego warto publikować newsletter na LinkedIn? Newsletter LinkedIn krok po kroku
4. Czy warto tworzyć Instagram Stories dla biznesu?
5. Snapchat. Nie zapomnij o tej platformie, opracowując swoją strategię marketingową
6. Twitch kontra YouTube. Gdzie promować swoją markę?
7. Komunikatory internetowe i jak je wykorzystać do promocji swojej firmy