Jak śledzić i analizować swoje hashtagi na Twitterze

Hashtagi na Twitterze są niezbędne w Twoim zestawie narzędzi marketingowych.

Hashtagi są od dawna używane do pomagania użytkownikom i markom w kategoryzowaniu treści, odkrywaniu popularnych tematów i przyczynianiu się do odpowiednich rozmów.

A przy około 500 milionach tweetów wysyłanych dziennie — to jest 6000 tweetów na sekundę — marketerzy powinni zoptymalizować tweety swojej marki tak bardzo, jak to możliwe, aby przebić się przez hałas i dotrzeć do docelowych odbiorców.

Dzięki analityce hashtagów na Twitterze marketerzy mogą uzyskać kluczowy wgląd w to, które hashtagi są używane przez docelowych odbiorców ich marki, które generują największe zaangażowanie i jak hashtagi ich marki radzą sobie na Twitterze.

Śledzenie i analiza hashtagów na Twitterze: dlaczego to ma znaczenie

Na platformie, na której rozpoczynają się rozmowy, hashtagi zawsze odgrywały kluczową rolę na Twitterze. Hashtagi nie tylko pomagają wzmocnić tweety i pozwalają Twojej marce brać udział w odpowiednich rozmowach, ale użycie odpowiednich hashtagów może zwiększyć wykrywalność i zasięg Twoich treści.

Ale dokładnie, jaki wpływ mają hashtagi na ogólne zaangażowanie? Rzućmy okiem na zestaw hashtagów dla branży marek alkoholowych.

Korzystając z naszego narzędzia do wykrywania hashtagów, możemy przeanalizować wzrost wskaźnika zaangażowania — wyróżniony w niebieskim polu w prawym górnym rogu — i zobaczyć, o ile lepsze lub gorsze tweety z hashtagami były wykonane w porównaniu z tweetami, które nie używały tego hashtagu.

Dzięki umieszczeniu tych hashtagów w swoich tweetach niektóre z tych marek alkoholowych odnotowały wzrost wskaźnika zaangażowania nawet 34 razy większy niż średni wskaźnik w ich branży.

Co to oznacza dla Twojej strategii na Twitterze? Hashtagi mogą mieć duży wpływ na ogólne zaangażowanie, ale tylko wtedy, gdy używasz właściwych dla swojej marki.

Aby dowiedzieć się, które hashtagi działają dla Twojej marki, konieczne jest śledzenie i analizowanie różnych hashtagów na Twitterze.

Aby jednak dokładnie mierzyć wydajność swoich hashtagów na Twitterze, musisz wiedzieć, które dane śledzić, jak analizować hashtagi i jakich narzędzi użyć do analizy hashtagów na Twitterze.

Najważniejsze wskaźniki hashtagów na Twitterze do śledzenia

Gdy zastanawiasz się, które hashtagi chcesz śledzić w swojej strategii na Twitterze, musisz zwrócić uwagę na kilka kluczowych wskaźników. Te dane mogą pomóc Ci zmierzyć potencjalny wpływ tych hashtagów na ogólną wydajność Twojej marki na Twitterze.

Popularność

Po pierwsze, jak popularny jest hashtag? Oprócz popularnych hashtagów istnieją również hashtagi, które ludzie regularnie wyszukują i zawsze będą używane. Na przykład hashtag #giveaway zbiera setki użyć na godzinę, zgodnie z naszym narzędziem do analizy hashtagów.

Ale to, co jest najpopularniejsze na platformie, może nie być najlepszym wyborem dla Twojej marki. Na przykład hashtag #photography to kolejny popularny, wiecznie zielony hashtag na Twitterze, którego ludzie używają do prezentowania swojej osobistej pracy. Jeśli więc reklamujesz markę piwa na Twitterze, prawdopodobnie nie ma sensu używać tego popularnego hashtagu.

Aby wywrzeć jak największy wpływ ze swoją strategią hashtagów i dotrzeć do docelowych odbiorców na Twitterze, bardziej sensowne jest śledzenie najpopularniejszych hashtagów w Twojej branży i zwracanie uwagi na te, których używa i wyszukuje Twój idealny klient (więcej na ten temat poniżej).

Użytkownicy

Kolejny kluczowy wskaźnik do śledzenia: kto używa hashtagów, które śledzisz? Jeśli chcesz, aby tweety dotarły do ​​​​docelowych odbiorców, musisz używać tych samych hashtagów, których oni (i twoi konkurenci) używają i wyszukują.

Aby poeksperymentować, wyszukaj hashtag, którego chcesz użyć w swojej strategii. Jeśli użytkownicy i rozmowy połączone z tym hashtagiem nie są związane z Twoją marką lub tweetami, oznacza to, że hashtag może nie pasować do Twojej strategii treści.

Z drugiej strony jasne jest, kiedy hashtagi, których chcesz użyć, są odpowiednie dla Twoich odbiorców. Załóżmy na przykład, że zajmujesz się marketingiem zrównoważonej marki kosmetyków i chcesz śledzić hashtag #cleanbeauty. Szybkie wyszukiwanie hashtagu skutkuje mieszanką tweetów zarówno marek, jak i osób.

Te wyniki wskazują na kilka rzeczy. Po pierwsze, ponieważ wiele marek kosmetycznych używa tego hashtagu, jest bardzo prawdopodobne, że jest to powszechny hashtag w Twojej branży. Jeśli chcesz nadążyć za konkurencją, używaj tych samych hashtagów, aby Twoje tweety również pojawiały się w wynikach obok nich.

Inną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że ponieważ osoby wydają się używać i wchodzić w interakcje z tym hashtagiem, Twoi docelowi odbiorcy mogą przeglądać odpowiednie tweety, aby znaleźć to, czego szukają. Pamiętaj o tym, tworząc tweety za pomocą tego hashtagu i upewnij się, że publikowane treści są zgodne z oczekiwaniami osób, które eksplorują ten hashtag.

Jedynym konkretnym sposobem, aby dowiedzieć się, czy Twoi docelowi odbiorcy angażują się w hashtagi, których chcesz użyć, jest zmierzenie zaangażowania Twoich tweetów, które używają śledzonych hashtagów Twittera.

Zaręczyny

Zaangażowanie jest prawdopodobnie najważniejszym wskaźnikiem do śledzenia na potrzeby analizy hashtagów na Twitterze. W Rival IQ definiujemy zaangażowanie jako liczbę mierzalnych interakcji na poście. Na Twitterze obejmuje to polubienia, retweety i odpowiedzi.

Jeśli jesteś ciekaw, jak dobrze niektóre hashtagi działają na Twitterze, przeanalizuj interakcje w tweetach, które używają tego hashtagu. Możesz także użyć narzędzia do analizy hashtagów, aby znaleźć najskuteczniejsze hashtagi, które są odpowiednie dla Twojej marki.

Analizując zaangażowanie, możesz lepiej zorientować się, które hashtagi działają dobrze, a które można wymienić na hashtag o większym zasięgu.

Jeśli Twoja marka ma swój własny hashtag, będziesz również chciał mieć oko na jej wskaźnik zaangażowania na Twitterze. Śledź swój markowy hashtag, aby zobaczyć, ile osób go używa, kto go używa i co ludzie mówią o Twojej marce.

Jak natywnie śledzić hashtagi na Twitterze

Jeśli chcesz być na bieżąco z popularnymi hashtagami i szukać odpowiednich dla Twojej marki, możesz śledzić hashtagi na Twitterze bezpośrednio w aplikacji. Jednak Twitter nie ma natywnego narzędzia do analizy hashtagów, więc będziesz musiał ręcznie mierzyć liczbę interakcji.

Popularne hashtagi i tematy można znaleźć na karcie Eksploruj zarówno w aplikacji mobilnej, jak i komputerowej, jak pokazano w czarnym polu poniżej.

Przeglądając popularne hashtagi, możesz również zobaczyć, ile tweetów używa obecnie określonego hashtagu, jak pokazano w czerwonym polu u dołu zrzutu ekranu. Zapewnia to lepszy wgląd w popularność hashtagu i może pomóc w ustaleniu, czy chcesz wnieść głos swojej marki do rozmowy.

Jeśli chcesz sprawdzić konkretny hashtag, który chcesz śledzić, powiedzmy #plantbased, po prostu wpisz go w pasku wyszukiwania.

Twitter pokaże Ci najlepsze wyniki — zarówno konta, jak i tweety — pasujące do Twojego zapytania i możesz je uporządkować według najlepszych, najnowszych lub tweetów wykorzystujących określony typ posta, taki jak zdjęcia lub filmy.

Jeśli spojrzysz na najlepsze tweety używające tego hashtagu, możesz zorientować się, jak angażujący jest ten hashtag, kto go używa i którzy użytkownicy wchodzą z nim w interakcję.

Śledzenie hashtagów bezpośrednio na Twitterze to świetny sposób na uzyskanie w czasie rzeczywistym wglądu w to, które tematy są popularne i o czym mogą mówić Twoi docelowi odbiorcy. Ale jeśli chcesz uzyskać głębszy wgląd w wskaźniki zaangażowania i najskuteczniejsze hashtagi w swojej branży na przestrzeni czasu, będziesz chciał użyć narzędzia do analizy hashtagów Twittera.

Jak śledzić i analizować hashtagi na Twitterze w Rival IQ

Aby zoptymalizować strategię hashtagów Twojej marki na Twitterze i zmierzyć kluczowe wskaźniki, o których wspomnieliśmy wcześniej, warto zagłębić się w hashtagi związane z branżą za pomocą narzędzia analitycznego.

Przyjrzyjmy się analizie najlepszych hashtagów marek alkoholowych, branży, która ma tendencję do osiągania dobrych wyników na Twitterze, używając Rival IQ.

Przejdź do zakładki analityki Twittera, a tam kliknij przegląd postów społecznościowych, który zobaczysz w jasnoniebieskim polu u góry ekranu.

Jeśli przewiniesz w dół, zobaczysz sekcję poświęconą hashtagom, jak pokazano w czerwonym polu poniżej. Są to hashtagi, z których firmy w Twoim krajobrazie korzystały najczęściej.

Zobaczysz również, które z tych hashtagów zostały użyte w porównaniu z innymi w Twojej branży – jak pokazano w czarnym polu u dołu – dzięki czemu możesz zorientować się, gdzie stoisz na tle konkurencji, jeśli chodzi o strategię hashtagów.

Przegląd hashtagów zawiera również dane o wskaźniku zaangażowania według obserwujących dla każdego z najlepszych hashtagów, co jest podświetlone w ciemnoniebieskim polu.

Jeśli klikniesz jeden z hashtagów, otrzymasz przegląd najlepszych tweetów za pomocą tego hashtagu oraz całkowity poziom zaangażowania i współczynnik zaangażowania każdego z tweetów.

Dzięki tym danym możesz zobaczyć, co działa dobrze w Twojej branży i wykorzystać te informacje, aby lepiej zoptymalizować swoją obecność na Twitterze i kampanie marketingowe.

Rodzaje hashtagów na Twitterze do śledzenia

Jeśli chcesz przyspieszyć swoją grę na Twitterze i dokładnie śledzić i analizować swoje hashtagi, musisz wiedzieć, jakie typy hashtagów warto mieć na oku, a które najlepiej sprawdzają się w Twojej strategii na Twitterze.

Popularne hashtagi

Popularne hashtagi mogą pojawiać się i znikać w ciągu jednego dnia, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z tymi hashtagami, jeśli chcesz, aby Twoje treści były aktualne i odpowiadały temu, o czym ludzie mówią.

Gdy hashtag lub temat zyskuje na popularności, Twitter zasugeruje go użytkownikom w zakładce Eksploruj, aby zarówno użytkownicy, jak i marki mogli zorientować się, które tematy obecnie generują szum.

Jeśli użytkownicy chcą dowiedzieć się więcej o popularnych hashtagach, mogą przejrzeć wszystkie tweety zawierające ten hashtag i posortować je według najskuteczniejszych lub najnowszych, niezależnie od tego, czy śledzą konto, czy nie — jest to kluczowe dla marek, które chcą poszerzyć swój zasięg.

Święta są szczególnie ważne, gdy są modne. Zgodnie z naszym raportem porównawczym mediów społecznościowych z 2022 r., w wielu branżach hashtagi, które sprawdzają się szczególnie dobrze, to te związane ze świętami i upominkami, jak pokazano w tym tweecie z sieci fast food Whataburger.

Śledzenie popularnych hashtagów na Twitterze to szansa dla marek, aby nie tylko wnieść wkład w bieżące wydarzenie lub temat, ale także zwiększyć widoczność swoich tweetów, docierając do większej liczby użytkowników, którzy zwracają szczególną uwagę na aktualny temat.

Markowe hashtagi

Markowe hashtagi to kolejny kluczowy typ hashtagów do śledzenia. Markowy hashtag to hashtag, który Twoja firma tworzy specjalnie do użytku w mediach społecznościowych i zachęca użytkowników do angażowania się, gdy wspominają o marce na Twitterze.

Na przykład Texas A&M University, najlepiej prosperująca szkoła w mediach społecznościowych, wyraźnie wyświetla swój markowy hashtag #12thMan w swoim biografii na Twitterze, który sygnalizuje użytkownikom, że #12thMan to hashtag, którego należy używać, gdy wspominają o uniwersytecie.

Texas A&M regularnie wplata swój markowy hashtag w swoje tweety, które często generują wskaźniki zaangażowania znacznie powyżej mediany, jak pokazano w niebieskim polu poniżej, które podkreśla wzrost wskaźnika zaangażowania.

Śledzenie hashtagów powiązanych z Twoją marką jest nie tylko niezbędne, aby zobaczyć, kto się nią interesuje i o czym mówi, ale także oferuje doskonałą okazję do zbierania treści generowanych przez użytkowników (UGC). Marketerzy powinni regularnie sprawdzać zaangażowanie i wykorzystanie swoich markowych hashtagów, aby sprawdzić, czy użytkownicy nie wykorzystali ich do publikowania godnych udostępnienia zdjęć lub filmów.

Hashtagi kampanii i wydarzeń

Hashtagi kampanii i wydarzeń są podobne do hashtagów markowych, ponieważ są tworzone przez jedną firmę i wyłącznie dla niej. Różnica polega na tym, że tego typu hashtagi są używane tylko przez określony czas, podczas gdy markowy hashtag jest używany bezterminowo.

Hashtag kampanii jest tworzony w celu promowania nowej kampanii, czy to w celu wprowadzenia produktu, partnerstwa marki, czy nawet reklamy. Jeśli zamierzasz prowadzić kampanię, będziesz chciał śledzić powiązany hashtag, aby zmierzyć zaangażowanie kampanii i jej wpływ na ogólną skuteczność Twittera.

Hashtagi wydarzeń mogą służyć do udostępniania aktualizacji i generowania szumu poprzedzającego wydarzenie, a także pomagać uczestnikom być na bieżąco z tym, co dzieje się podczas wydarzenia.

Popularny festiwal muzyczny ACL Festival używa hashtagu #ACLFest do promowania swojego wydarzenia przez cały rok, od udostępniania informacji o biletach po używanie ogłoszeń o składzie, aby podekscytować uczestników.

Narzędzia do analizy hashtagów na Twitterze

Podczas gdy natywna aplikacja Twitter doskonale nadaje się do śledzenia trendów w czasie rzeczywistym, marketerzy w mediach społecznościowych nie mają czasu na przeglądanie aplikacji przez cały dzień.

Aby uzyskać dogłębny przegląd danych analitycznych hashtagów bez konieczności przewijania Twittera, przedstawiamy kilka narzędzi, które śledzą i analizują hashtagi na Twitterze.

• Hashtagify : to narzędzie do hasztagów zapewnia dogłębną analizę hashtagów na Twitterze i śledzi wszystko, od popularności na przestrzeni czasu, przez kraje, które najczęściej używają hashtagów, a nawet oferuje sugestie dotyczące powiązanych hashtagów. Hashtagify to płatne narzędzie, ale oferuje bezpłatną siedmiodniową wersję próbną.
• RiteTag : RiteTag zapewnia sugestie hashtagów dla tweetów i obrazów. To narzędzie można zintegrować bezpośrednio z Twitterem lub wieloma platformami do planowania mediów społecznościowych, dzięki czemu jest przydatne do wyszukiwania odpowiednich hashtagów na miejscu. RiteTag oferuje również bezpłatną wersję próbną, a za korzystanie z niej pobierana jest roczna opłata.
• Rywal IQ : #alarm bezwstydnej wtyczki! Nie możemy mówić o narzędziach do analizy hashtagów, nie wspominając o naszych własnych. Jak opisano powyżej, marketerzy mogą używać Rival IQ nie tylko do śledzenia hashtagów odpowiednich dla branży lub odbiorców, ale także do analizowania zaangażowania tych hashtagów. Marketerom, którzy chcą wypróbować nasze wszechstronne narzędzie analityczne, Rival IQ oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny.
• Wyszukiwarka społecznościowa : Jeśli szukasz całkowicie darmowego narzędzia do śledzenia danych analitycznych hashtagów na Twitterze, Wyszukiwarka społecznościowa jest świetną opcją. Social Searcher działa jako wyszukiwarka platform mediów społecznościowych, która śledzi trendy, wzmianki i tematy w czasie rzeczywistym. Możesz wyszukiwać hashtag, filtrować według platformy, a narzędzie wyselekcjonuje wszystkie najnowsze tweety za pomocą tego hashtagu.

Podsumowanie

Na konwersacyjnej i czasami zatłoczonej przestrzeni, jaką jest Twitter, hashtagi są tak samo ważne jak zawsze dla marek, które chcą dotrzeć do grupy docelowej i wzmocnić swoje treści.

Korzystając z narzędzi i sztuczek analitycznych hashtagów na Twitterze, doświadczeni marketerzy mogą określić, z jakimi hashtagami angażują się ich docelowi odbiorcy, których hashtagów używa konkurencja i jak unikalne hashtagi Twojej marki radzą sobie na Twitterze.

W 2022 r. i później śledzenie hashtagów na Twitterze nadal będzie niezbędną czynnością dla marketerów, którzy chcą się wyróżniać i osiągać dobre wyniki na platformie.