Czy marketing na Twitterze nadal warto używać jako narzędzia w 2021 roku?

Ostatnia aktualizacja 19 lipca 2021 r.

Twitter to jedna z najbardziej znanych platform mediów społecznościowych, która na nowo zdefiniowała krajobraz marketingu online. Czy to będzie popkultura, wiadomości zdrowotne, czy polityka – Twitter udowadnia, że ​​może być zarówno narzędziem społecznościowym, jak i wyszukiwarką, w której można znaleźć najświeższe informacje na dowolny temat. Na Twitterze ludzie cały czas rozmawiają o wszystkim pod słońcem. Rozmowy są teraz cyfrowe i nazywają się tweetami! To wszystko sprawia, że ​​Twitter jest jedną z najlepszych platform, które możesz wykorzystać do zwiększenia swojej obecności w mediach społecznościowych. Firmy, takie jak Nike, Netflix i Buffer, były w stanie sprzedawać na Twitterze, aby angażować użytkowników, zwiększać świadomość marki i zwiększać konwersje. Treść jest królem, a Twitter ułatwia dystrybucję treści. I jest ponad 350 milionów przeciętnych miesięcznych użytkowników Twittera na całym świecie, z którymi możesz udostępniać te treści.

Pomysł dotarcia do setek milionów leadów za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji społecznościowej wydaje się bardzo intrygujący, prawda? Możesz teraz zapytać, czy wszystkie platformy mediów społecznościowych mają tę samą strategię marketingową i cele, dlaczego miałbyś korzystać z Twittera? Po co inwestować zasoby w tworzenie profilu i treści na tę platformę? Co nowego w tym roku? Jak możemy włączyć go do naszej firmy jako narzędzie marketingowe? Czy warto?

Co sprawia, że ​​Twitter różni się od innych mediów społecznościowych?

Twitter jest wyjątkowy i warto go używać jako narzędzia marketingowego z kilku powodów.

• Ta aplikacja dla ptaków jest bezpłatna
• Umożliwia udostępnianie treści (zdjęć/filmów/audio) w kilka sekund.
• Twitter zwiększa Twój zasięg.
• Jest to narzędzie obsługi klienta
• Twitter ma kartę wyszukiwania, a #hashtagi działają jako narzędzie wyszukiwania, dzięki czemu możesz wyszukiwać konkurentów, poznawać ich taktyki, a także znajdować potencjalnych klientów dla Twojej firmy.
• Umożliwia kontakt z odbiorcami i udostępnianie im najnowszych aktualizacji.
• Twitter otrzymał w tym roku nowe funkcje!! Naprawdę, naprawdę fajne funkcje !!

Teraz, gdy zapoznaliśmy się z Twitterem i jego możliwościami, prawdziwe pytanie brzmi: Czy NADAL warto używać go jako narzędzia marketingu internetowego w 2021 roku? Czy to w ogóle jest aktualne do dziś? Pojawienie się innego rodzaju mediów społecznościowych sprawia, że ​​wygląda na to, że wiele osób i marek opuszcza Twittera na rzecz innych platform, takich jak Instagram, Snapchat, Linked In, a zwłaszcza TikTok. Ale prawda jest taka, że ​​codziennie na Twitterze jest nadal 192 miliony aktywnych użytkowników, a każdego dnia wysyłanych jest ponad 600 milionów tweetów, więc tak, ten kanał jest jakże wart wykorzystania w biznesie/marketingu. Pamiętaj, że naszym celem jest zwiększenie konwersji, tworzenie trwałych relacji z obserwującymi i poprawa świadomości marki. Gotowy do nurkowania?

Nowe funkcje Twittera i jak z nich korzystać

Twitter jako narzędzie marketingowe jest jedną z najlepszych aplikacji, która stara się pozostać aktualna, uruchamiając od czasu do czasu kilka nowych funkcji, które już okazały się znane z konkurowania o platformy mediów społecznościowych. Bądź na bieżąco, włączając te ekscytujące i nowe funkcje do marketingu w mediach społecznościowych na rok 2021.

1. FLOTY

Floty to wersja Instagram Stories na Twitterze i My Day na Facebooku. Został przetestowany w wersji beta na początku 2020 roku i został oficjalnie uruchomiony w listopadzie 2020 roku. Podobnie jak Insta Stories, Fleets to 15-sekundowe treści wideo lub zdjęcia, które pojawiają się na górze strony głównej Twoich obserwujących. Są one również dostępne za pośrednictwem Twojego zdjęcia profilowego i wygasają po 24 godzinach. Floty będą idealnym miejscem do tweetowania na żywo kolejnego dużego wydarzenia firmy, webinaru, wyprzedaży lub ogłoszenia.

2. PRZESTRZEŃ

Twitter wprowadził „Spaces” w pierwszym kwartale 2021 roku. Jest to ich wersja „Clubhouse” i „Instagram Live”, więc jest to w zasadzie transmisja na żywo. Nowy sposób prowadzenia rozmów audio na żywo. Gdy korzystasz z usługi Live with Spaces na Twitterze, możesz być „gospodarzem” lub po prostu „słuchaczem” — każdy może dołączyć, mówić lub po prostu słuchać, w zależności od ustawień. Dobrą rzeczą w Spaces jest to, że otwiera prawdziwą i otwartą rozmowę. Ludzie przychodzą na Twittera, aby porozmawiać na dowolny temat, a Ty zawsze śledziłeś ich tweety, ale dzięki Spaces możesz słuchać ich prawdziwych głosów, a nawet dołączać do nich i komentować — NA ŻYWO. Niezależnie od tego, czy będą to małe lub intymne rozmowy, czy duże dyskusje, Spaces to świetny sposób na rozwój społeczności, nie wspominając o tym, że ma zasięg 125 milionów odbiorców!

3. LISTY

To stara funkcja, ale Twitter ją ulepszył w tym roku. Lista to świetny sposób na stworzenie niestandardowej osi czasu do segmentacji osób, które będziemy śledzić, a które wkrótce staną się naszymi leadami. Działa jak e-katalog dla potencjalnych klientów w przyszłości. Jeśli zauważysz, że ludzie często wyrażają zainteresowanie Twoimi treściami i naszą ofertą, możesz zapisać je wszystkie na jednej liście, a następnie możesz pracować nad nawiązaniem z nimi relacji, a wkrótce będą pytać o Twoją firmę.

Wszystko, co musimy zrobić, to 1) Dołączyć do listy – więc najpierw musimy ją przeszukać za pomocą słów kluczowych dla naszych usług, np. jeśli chcemy znaleźć leady do SEO, przeszukamy SEO Marketing. 2) Stwórz własną listę 3) Obserwuj osoby z listy i współpracuj z nimi. Istnieje 95% szansy, że oni również zajmą się nami i nawiążą z nami kontakt.

4. NICI

Wątek to seria tweetów, które są połączone, ponieważ dotyczą jednego tematu, z dostosowanym hashtagiem. Publikowanie wątku po jednym tweecie pozwala użytkownikom poczuć emocje związane z rozwijającą się historią — Influencerzy używają Twittera jako narzędzia marketingowego ze względu na funkcję wątków, która jest idealna do tweetowania na żywo!

5. ANKIETY

Sondaże najlepiej nadają się do szybkiej informacji zwrotnej. To bardzo pomaga w podejmowaniu decyzji i poznaniu aktualnej potrzeby. Za pomocą jednego kliknięcia użytkownicy mogą odpowiedzieć i natychmiast zobaczyć wyniki.

6. MOMENTY

Wiemy już, że Twitter to jeden z najlepszych sposobów na kontakt z klientami, ale czasami jeden tweet po prostu nie wystarczy. Dzięki Moments możemy zarządzać zbiorem serii tweetów naszych klientów, które obejmują konwoje, komentarze na żywo i nie tylko. To wspaniale, gdy chcemy pochwalić się naszymi dobrymi opiniami od nich, bo kto nie lubi krzyków? Możemy go również użyć do podekscytowania wydarzenia – zachęcić ludzi do rozmowy o nim, zanim to się stanie!

7. NIGDY WIĘCEJ PRZYCIĘTYCH ZDJĘĆ

Zaledwie w zeszłym miesiącu #RIPCroppedPhotos zaczęło zdobywać popularność na Twitterze? Czemu? Wspomniana aplikacja w końcu wprowadziła nową funkcję – nieprzycięte, większe obrazy w kanałach użytkowników! Ta zmiana może niektórym wydawać się nieistotna, ale z pewnością ma znaczący wpływ, jeśli zostanie wykonana prawidłowo. Twitter jest narzędziem marketingowym nie bez powodu, a ta funkcja jest kolejną szansą dla marek na przedstawienie najlepszego tweeta, aby przyciągnąć publiczność.

Główne powody, dla których ludzie używają Twittera w 2021 r.

Teraz, gdy jesteśmy na bieżąco z nowościami na Twitterze, musimy upewnić się, że naszymi docelowymi odbiorcami są aktywni użytkownicy i wiemy, kim są. Twitter jest skutecznym narzędziem marketingowym, jeśli rozmawiamy z właściwymi ludźmi we właściwym czasie. Większość użytkowników Twittera znajduje się w starszym przedziale. Około 65% z nich jest w wieku od 35 do 65 lat. (Źródło: oberlo.com). Po zidentyfikowaniu naszych odbiorców nadszedł czas, aby ustalić główne powody, dla których w pierwszej kolejności korzystają z tej aplikacji.

1. Aktualności

Popularne tematy na Twitterze to świetny sposób, aby dowiedzieć się, co się w tej chwili dzieje — zdrowie, sport, rozrywka, polityka itp. Trendy pokazują, o czym ludzie mówią sekunda po sekundzie przy możliwie największej liczbie głosów. Skorzystaj z tego powodu, używając hashtagu.

2. Rozrywka

W dzisiejszych szalonych czasach ludzie szukają rozrywki, aby oderwać ich myśli od rzeczy. Czy to zabawny mem, czy nowe wyzwanie na Twitterze. Pamiętaj o tym podczas tworzenia strategii na Twitterze – nawet jeśli Twoja marka nie jest domyślnie zabawna, nadal możesz zarejestrować się w zabawie na Twitterze. Marki takie jak Wendy's i Netflix są najlepszymi przykładami wykorzystania Twittera jako narzędzia marketingowego, które zawsze skłania się ku rozrywce (zwłaszcza jeśli chodzi o memy!).

3. Obsługa klienta

Stała się formą sztuki dla zespołów zajmujących się mediami społecznościowymi: wiedząc, jak identyfikować i redukować kryzysy w mediach społecznościowych, gdy pojawia się skarga klienta. Zastanów się, czy Twój Twitter jest pierwszą linią w relacjach z klientami i zajmij się tym profesjonalnie.

4. Ucz się i spotykaj ludzi o tych samych zainteresowaniach

Głównym celem tej aplikacji jest łączenie ludzi i umożliwienie ludziom dzielenia się swoimi przemyśleniami z dużą publicznością w milionach społeczności i grup. Ludzie spotykają się z innymi osobami o wspólnych zainteresowaniach lub wspólnym zawodzie, używając tych samych hashtagów i podążając za tymi samymi influencerami w określonej niszy.

Twitter to świetny sposób na generowanie szumu i przybliżanie ludzi do Twojej marki. Jest to platforma, która zapewnia dostęp do odbiorców i robi dwie rzeczy jednocześnie – daje szansę na zaangażowanie się w kontakt z klientami, przy jednoczesnym ciągłym promowaniu produktów i usług, więc tak, w 2021 r. nadal warto używać Twittera jako narzędzia marketingowego.