Twitter testuje funkcje eCommerce: co musisz wiedzieć

Twitter przygotowuje się do świata eCommerce. Gigant mediów społecznościowych, który ma 290 milionów użytkowników na całym świecie, uruchomił wersję beta „sklepów na Twitterze”.

Ta funkcja nie jest jeszcze dostępna w Indiach, ale warto być na bieżąco. Wraz z rosnącym popytem w internetowej przestrzeni biznesowej ta funkcja może być kolejnym kamieniem milowym w handlu społecznościowym dla właścicieli firm internetowych. Oto, co musisz o tym wiedzieć.

Co to jest sklep na Twitterze?

Sklep na Twitterze, zwany również sklepem spotlight, to wydzielone miejsce na górze profilu, w którym właściciele firm mogą zaprezentować kupującym kolekcję do 50 produktów na Twitterze. Dzięki temu Twoi odbiorcy na Twitterze będą mogli oglądać produkty Twojej marki.

Możesz włączyć przycisk „wyświetl sklep” na swoim profilu i dodawać produkty wraz z opisami, zdjęciami i ceną. Gdy użytkownik na nią kliknie, może otworzyć Twój sklep, w którym będzie mógł przewijać pozycje.

Klienci będą kierowani do przeglądarki w aplikacji (podobnej do tej na Instagramie), gdzie mogą dowiedzieć się więcej o produkcie i dokonać płatności w Twoim sklepie internetowym. Oznacza to, że użytkownik nie musi opuszczać aplikacji i może bezproblemowo dokonywać zakupów na Twitterze.

Na początku tego roku Twitter uruchomił „sklep w centrum uwagi”, który umożliwia sprzedawcom zaprezentowanie tylko pięciu produktów bezpośrednio na swoim profilu.

Twitter eksperymentuje, aby dowiedzieć się, jak ich odbiorcy reagują na produkty i poznać ich preferencje. Oto, co Twitter mówi o nowej funkcji eCommerce na jednym z ich blogów:

„Dzięki temu programowi pilotażowemu będziemy mogli zbadać, jak nasi odbiorcy reagują na produkty, które są naładowane emocjonalnie — jak nowa koszulka ulubionej drużyny sportowej — lub które zapewniają trwały efekt — jak nowy program pielęgnacji skóry. Zasadniczo da nam to możliwość ciągłego dowiadywania się, jakie doświadczenia zakupowe preferują ludzie na Twitterze. “

– Twitter

Jak na razie ta funkcja jest na wstępnym etapie. A w proces testowania zaangażowanych jest tylko kilka marek. Ale Twitter już podkreślił korzyści płynące z tej funkcji dla firm internetowych.

W jaki sposób firmy eCommerce mogą skorzystać na Twitterze?

Zanim zaczniesz marketing na Twitterze, dowiedz się, czy Twoi docelowi odbiorcy są aktywni na platformie lub czy istnieje potencjał do zbudowania społeczności wokół Twojej marki.

Sam Twitter opisuje swoich odbiorców jako „zaangażowanych, responsywnych i rozmownych”. Oznacza to, że w przeciwieństwie do innych platform społecznościowych, Twitter jest napędzany rozmowami, a nie wizualizacjami lub inną formą interaktywnych treści.

Tak więc klucz do rozwoju firmy na Twitterze zaczyna się od stworzenia angażującej marki wokół rozmów. Wykorzystaj moc rozmów na temat swojego produktu na Twitterze i przyciągnij grupę docelową.

Przeczytaj pokrewną lekturę: Jak rozwijać swój biznes dzięki social commerce

Kolejną funkcją Twittera, którą możesz wykorzystać w swojej firmie, są profile zawodowe, które są podobne do profilu biznesowego na Instagramie. Możesz go używać do wyświetlania konkretnych informacji o swojej firmie bezpośrednio na stronie profilu.

Firmy na całym świecie — od małych i starszych marek po firmy założone przez twórców — będą miały dostęp do spersonalizowanych profili, które pomogą zwiększyć zaangażowanie i wyniki biznesowe.

Teraz, gdy wiesz, jak używać Twittera w handlu, możesz być gotowy, gdy funkcje zostaną udostępnione!

Jak marki sprzedają się na Twitterze?

O przyszłości handlu czytałeś na Twitterze. Oto jak firmy sprzedają się na Twitterze w teraźniejszości:

1. Promując biuletyny

Jak wspomnieliśmy wcześniej, Twitter to platforma konwersacyjna, na której ludzie cenią informacje odpowiadające ich zainteresowaniom. Dlatego firmy wykorzystują to do budowania swoich list e-mailowych i promowania biuletynów. Oto jak:

• Prowadzenie sesji pytań i odpowiedzi
• Tweetowanie o najnowszych tematach i aktualnościach związanych z niszami
• Regularna interakcja z wzmiankami i retweetami
• Zachęcanie odbiorców do zapisania się do newslettera w celu uzyskania większej ilości treści
• Marketing e-mailowy

Powiązane Przeczytaj: Jak mierzyć sukces w mediach społecznościowych dla Twojej małej firmy

2. Linki do płatności

Innym powszechnym sposobem, w jaki marki sprzedają swoje produkty na Twitterze, jest korzystanie z linków do płatności. Gdy tweetują o produkcie, będą również zawierać link, który prowadzi ich do portalu płatniczego. Dzięki linkowi do płatności Instamojo, klient będzie miał możliwość wyboru wybranej przez siebie metody płatności.

Sprzedawaj na Twitterze z własną witryną eCommerce

Kiedy sklepy Twittera zostaną uruchomione w Indiach, możesz łatwo sprzedawać na platformie mediów społecznościowych za pomocą własnego sklepu internetowego. Aby ułatwić sprzedaż na Twitterze i pozyskiwać leady, zapoznaj się z funkcjami sklepu Instamojo. Pozwala sprzedawać w dowolnym miejscu w Internecie – w tym na Twitterze, Instagramie, Facebooku i nie tylko.

Sklep internetowy Instamojo zawiera:

• Piękne motywy uzupełniające Twoją firmę i markę
• Zintegrowana wysyłka, płatności, zarządzanie zapasami, analityka i nie tylko
• Narzędzia marketingowe, takie jak chatboty, wyskakujące okienka sklepu, silniki rabatowe itp.
• Zaawansowane analizy, które pomogą Ci podejmować decyzje biznesowe oparte na danych

I wiele więcej! Plany sklepu premium zaczynają się już od @₹10/dzień – czyli tyle, ile kosztuje masala chai! Konfiguracja jest również bardzo prosta.

Oto film o tym, jak stworzyć własny sklep internetowy premium Instamojo:

Czy powinieneś poznać Twittera dla swojej firmy eCommerce?

Twitter to niekonwencjonalna opcja mediów społecznościowych dla właścicieli małych firm. Jest aktualna, na kanale toczą się gorące debaty, ale są też marki budowane w tych mediach społecznościowych. Nowe funkcje eCommerce na Twitterze z łatwością zaspokoją potrzeby firm dowolnej wielkości — dużych i małych.

Czy Twoja firma internetowa jest już na Twitterze? Jeśli nie, rozważ założenie konta na Twitterze i zacznij budować grono odbiorców!

Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji na temat sklepu na Twitterze i dowiedzieć się, jak możesz rozwijać swój biznes na Twitterze.

Aby jak najlepiej wykorzystać sklepy na Twitterze lub jakąkolwiek inną formę handlu społecznościowego, niezbędny jest sklep internetowy. Sprawdź kreator sklepów internetowych Instamojo i stwórz sklep internetowy dla swojej marki w kilku prostych krokach. Obejrzyj poniższy film:

Stwórz własny sklep internetowy