Rodzaje outsourcingu – musisz wiedzieć, zanim zlecisz outsourcing

Prawdopodobnie przeprowadziłeś badania na temat outsourcingu IT i wiesz, co ma on do zaoferowania dla firm. Oczywiście możesz teraz rozważyć powierzenie swojego projektu rozwoju oprogramowania firmie świadczącej takie usługi. Jednak przy tak wielu rodzajach firm outsourcingowych do wyboru, wybór właściwej może być wyzwaniem.

Obecnie rynek oferuje szeroki wachlarz możliwości outsourcingu oraz różnych form tworzenia oprogramowania. Te opcje outsourcingu IT obejmują pracę z zespołami lokalnymi, nearshore i offshore. Przeprowadzenie dogłębnych badań jest kluczowe przed podjęciem ostatecznej decyzji, a proces ten wymaga czasu.

Czytaj dalej, aby uzyskać jasny obraz trzech różnych rodzajów outsourcingu, ich zalet i wad.

Różne rodzaje outsourcingu

Musisz zrozumieć, że outsourcing IT to szeroki temat z różnymi alternatywami klasyfikacji. Biorąc pod uwagę lokalizację dostawcy, jednym z kryteriów klasyfikacji outsourcingu IT są czynniki geograficzne. Outsourcing możemy podzielić na trzy główne kategorie.

1. outsourcing lokalny (praca z firmą w Twoim kraju);
2. Nearshore outsourcing (outsourcing do pobliskiego kraju, np. Europy Wschodniej, jeśli jesteś w Europie Zachodniej);
3. Offshore outsourcing (znalezienie zespołu w Azji, np. w Indiach).

Outsourcing lokalny (Onshoring)

Lokalny outsourcing byłby najlepszym rozwiązaniem w idealnym świecie. Zatrudniając kogoś lokalnego, będziesz mógł spotkać się osobiście z menedżerem lub zespołem i poznać ich działanie.

Dodatkowo w razie potrzeby będziesz mógł monitorować usługi na miejscu. Jednak rozczarowanie pojawia się, gdy skończysz sporządzać krótką listę cen lokalnych firm outsourcingowych. Tak, outsourcing lokalny jest najdroższą metodą outsourcingu.

Decydując o tym, czy zainwestować w tę opcję, należy pamiętać, że wysokie stawki nie zawsze gwarantują wysokiej jakości wyniki. Coś zawsze może pójść nie tak, bez względu na wszystko.

Wiele firm uważa to za jeden z najbardziej racjonalnych powodów outsourcingu, co spowodowało, że branża rozwinęła się jeszcze bardziej w ciągu ostatnich kilku lat.

Outsourcing przybrzeżny

Firmy wybierają różne rodzaje outsourcingu w oparciu o swoje wymagania i rodzaj pracy, którą muszą wykonywać. Współpraca z partnerem w Twoim kraju nazywana jest nearshore outsourcingiem.

Na przykład firmy amerykańskie mogą zlecać usługi nearshore do Kanady lub Meksyku. Jednak przykładem offshore outsourcingu mogą być dostawcy zewnętrzni w krajach azjatyckich, takich jak Indie czy Filipiny, w krajach Ameryki Łacińskiej, takich jak Argentyna czy Brazylia, lub w krajach europejskich, takich jak Ukraina.

Bliskość geograficzna ułatwia podróżowanie i komunikację, ponieważ Twój zespół nearshore często znajduje się w tej samej strefie czasowej. Dzięki nearshoringowi firma ma dostęp do większej liczby wysokiej jakości dostawców usług i partnerów outsourcingowych niż w przypadku wewnętrznych talentów lub outsourcingu w USA

Chociaż nearshore outsourcing ma mniejszą pulę talentów niż offshore outsourcing.

Offshore outsourcing

Największą zaletą offshoringu procesów biznesowych jest oczywiście redukcja kosztów pracy. Pracownicy outsourcingowi w niektórych krajach Azji i Afryki mogą na przykład zarabiać tylko połowę typowego wynagrodzenia w Ameryce Północnej i Europie (lub nawet mniej).

Ponadto zarządzanie projektami na odległość nie jest już tak trudne, jak kiedyś, dzięki platformom wideokonferencyjnym, takim jak Zoom i Microsoft Teams, a także narzędziom do współpracy, takim jak Monday.

Niemniej jednak ważne jest, aby regularnie rozmawiać z zespołem zarządzającym partnera outsourcingowego offshore i mieć wzajemnie akceptowalny mechanizm raportowania, dzięki czemu zawsze jesteś informowany o ich wydajności.

Należy pamiętać, że firmom korzystającym z outsourcingu offshore może być trudno poradzić sobie z różnicami w strefach czasowych, gdy konieczne są spotkania lub istnieje potrzeba szybkiej realizacji.

Lepsza alternatywa outsourcingu

Co najlepsze: onshore, nearshore czy offshore? Ponieważ Twój wybór powinien być kierowany wyłącznie Twoimi potrzebami biznesowymi, jest to niewłaściwe pytanie. Zamiast tego powinieneś zapytać: Co pasuje do zakresu pracy mojej firmy?

Onshoring to praktyczne rozwiązanie dla firm, które nie chcą mieć własnych biur (lub nie chcą rozbudowywać swoich obecnych). Jeśli chcesz uniknąć niepotrzebnych problemów z zarządzaniem biurem i rekrutacją, ale nadal chcesz stale komunikować się z zespołem deweloperskim i spotykać się osobiście, kiedy tylko chcesz, to jest to Twoja ścieżka.

Chociaż Offshoring jest dość trudną opcją w wielu krajach, jest również jedną z najczęstszych. Idea rozwoju offshore jest realnym rozwiązaniem dla małych firm, które chcą zaoszczędzić jak najwięcej pieniędzy na outsourcingu i wykorzystać te zaoszczędzone pieniądze do rozwoju swojej działalności.

Jednak ten rodzaj outsourcingu jest bardziej ryzykowny niż inne, ponieważ istnieją różnice czasowe i językowe, na które należy uważać. Jeśli chcesz, aby to zadziałało, musisz od samego początku nawiązać relację ze swoim zdalnym zespołem i pozostać na tej samej stronie przez cały czas.

Dla tych, którzy chcą równowagi między ceną a wygodą, nearshoring jest właściwym wyborem. Koszt tego typu zabudowy jest niższy niż w przypadku zabudowy lądowej lub lokalnej, a jednocześnie jest prawie tak samo wygodny. Ostatecznie wybór należy do Ciebie!

Wskazówki przed wyborem opcji outsourcingu

Zalecamy sporządzenie listy wszystkich umiejętności, których będziesz potrzebować. Łatwiej będzie zawęzić listę potencjalnych krajów, z którymi można współpracować, gdy będziesz wiedział, jakie umiejętności lub wiedzę powinien posiadać Twój przyszły zespół.

Aby udoskonalić mapę miejsca docelowego outsourcingu, musisz zapoznać się z międzynarodowymi rankingami umiejętności, takimi jak Skill Value lub Top Coder. Należy pamiętać, że silny nadzór jest niezbędny dla pomyślnych wyników. Niezależnie od tego, czy wybierzesz outsourcing onshore, nearshore czy offshore, konieczne jest:

• Utrzymuj wgląd w przepływ pracy swojego partnera
• Może śledzić postępy w osiąganiu określonych celów (zarówno średnio-, jak i długoterminowych)
• Utrzymuj poziom kontroli nad swoim procesem

Wniosek

W ciągu ostatnich pięciu lat outsourcing poczynił ogromne postępy. Wiele firm weszło do branży, prowadząc do bardziej wyrafinowanego, niezawodnego i konkurencyjnego środowiska.

Wybór idealnej opcji spośród niezliczonej liczby opcji nearshore i offshore może wydawać się trudny, ale na dłuższą metę się opłaci. Po wybraniu wariantu, który odpowiada Twojemu doświadczeniu, cyberbezpieczeństwu i potrzebom w zakresie zarządzania biznesem, nie musisz się już martwić o wyniki biznesowe.

Nasze kompleksowe, nowoczesne usługi opracowywania aplikacji stymulują Twoją firmę dzięki najwyższej klasy rozwiązaniom do tworzenia oprogramowania. The One Technologies, renomowana firma outsourcingowa oprogramowania, oferuje organizacjom wysokiej jakości usługi po rozsądnych kosztach, jednocześnie ułatwiając przyjęcie procesów i protokołów biznesowych organizacji.