Treści generowane przez użytkowników dla marek motoryzacyjnych [5 przykładów]

W wielu kampaniach marketingowych w mediach społecznościowych treści generowane przez użytkowników są najpotężniejszą bronią do zwiększania wskaźników zaangażowania. Treści generowane przez użytkowników (UGC) są tworzone przez zadowolonych klientów, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami z korzystania z określonego produktu lub usługi.

Ta treść może mieć formę krótkiego filmu, zdjęcia, recenzji posta na blogu, tweeta lub czegokolwiek, co można znaleźć w Internecie, stworzonego przez klientów. Jest to wspólne dla różnych branż, takich jak UGC dla motoryzacji, nieruchomości, fitnessu, urody itp. UGC cieszy się ostatnio ogromną popularnością, a większość marek używa go do udostępniania swoim odbiorcom autentycznych treści.

Jak możesz skorzystać z tego dla swojej marki motoryzacyjnej?

Jesteś we właściwym miejscu, jeśli chcesz znaleźć więcej informacji o tym, jak możesz wykorzystać UGC do strategii marketingowej w branży motoryzacyjnej. Bądź na bieżąco i sprawdź nasze 5 przykładów z życia wziętych, jak działają UGC dla marek motoryzacyjnych.

Czym jest UGC dla branży motoryzacyjnej?

Zakup nowego samochodu to jedno z największych zobowiązań finansowych, jakie większość z nas kiedykolwiek podejmie. Wydanie pieniędzy na określoną markę samochodu jest bardziej osobistą decyzją i dopasowaniem do potrzeb, jakie mamy dla tego konkretnego samochodu. Dlatego branża jest tak dojrzała do dobrych reklam UGC. Miliony klientów na całym świecie najprawdopodobniej podzielą się swoimi doświadczeniami z nowym pojazdem w mediach społecznościowych.

W różnych kanałach marketingowych treści generowane przez użytkowników oferują markom motoryzacyjnym spersonalizowane doświadczenia dla potencjalnych klientów. Treści generowane przez użytkowników pozwalają odwoływać się do emocji odbiorców i tworzyć zapadające w pamięć kampanie. W branży motoryzacyjnej odnosi się do zadowolonych kierowców, którzy tworzą treści związane z posiadaną marką samochodu.

Jako marketer w branży motoryzacyjnej zauważasz ogromną przestrzeń dostępną dla firm samochodowych do wykorzystania doświadczeń użytkowników. Najlepsze UGC nie tylko zapraszają klientów do dyskusji, ale mogą również służyć jako sposób na wystawienie użytkowników na błyskotliwe, ale całkowicie autentyczne recenzje klientów.

FYI: Możesz automatycznie osadzić widżet Instagrama na platformie UGC firmy EmbedSocial . Rozpocznij bezpłatny okres próbny i wyświetlaj teraz swoje widżety mediów społecznościowych.

Automatycznie osadź widżet Instagram na swojej stronie !

Wypróbuj EmbedFeed i wyświetlaj treści Instagrama ze swojego kanału, wzmianek lub hashtagów w swojej witrynie.

Rozpocznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny

Zawiera wszystkie funkcje | Dostępne wsparcie na żywo

Dlaczego warto używać marketingu UGC dla marek motoryzacyjnych?

UGC dla marek motoryzacyjnych prowadzi do wielu korzyści dla osiągnięcia ich celów marketingowych. Oto kilka powodów, dla których warto korzystać z UGC jako marketer w branży motoryzacyjnej:

1. UGC prowadzi do lepszych konwersji

Co 2 reklama motoryzacyjna w mediach społecznościowych przedstawia bogatych ludzi w luksusowych ciuchach jadących samochodem w piękne miejsca. Może to mieć wpływ na niektórych odbiorców docelowych, ale zwrot z inwestycji nigdy nie jest właściwy. Wiedząc, że dla większości potencjalnych klientów może to być amerykański sen, daleko mu do rzeczywistości.

Wykorzystanie UGC dla marek motoryzacyjnych zapewnia przejrzystość i wiarygodność kampanii marketingowych. Znajome twarze dzielące się prawdziwymi doświadczeniami inspirują potencjalnych nabywców i zachęcają ich do zakupu promowanego przez Ciebie samochodu. To moment, w którym uzyskasz lepszy współczynnik konwersji i osłodzisz listę kontrolną swoich celów.

Według badania Statista, 84% respondentów jest bardziej skłonnych do zaufania marce, która włącza treści generowane przez użytkowników (UGC) do inicjatyw marketingowych.

To szansa dla Ciebie na wdrożenie UGC w swojej strategii marketingowej i podniesienie liczby konwersacji dzięki zadowolonym klientom.

2. Możesz osiągnąć wyższy zwrot z inwestycji

Twoi klienci przejmują kontrolę, gdy włączysz treści generowane przez użytkowników do swoich strategii marketingowych. Oprócz oszczędności czasu i wysiłku, pomaga również zaoszczędzić pieniądze. Może to nie brzmi ładnie, ale Twoi zadowoleni klienci są tutaj, aby tworzyć dla Ciebie treści. Musisz zawęzić swoje kanały marketingowe i przyciągnąć nowych potencjalnych nabywców.

Pobieranie treści tworzonych przez użytkowników z mediów społecznościowych, zmienianie ich przeznaczenia i uzyskiwanie praw do treści to wszystko, co musisz zrobić. Ponadto wykorzystanie UGC w wielu punktach kontaktu z konsumentem może zapewnić maksymalny zwrot z inwestycji i zwiększyć współczynniki konwersji w mediach społecznościowych.

3. UGC zachęca użytkowników do dzielenia się osobistymi doświadczeniami

UGC w branży motoryzacyjnej służy głównie do zaszczepiania wśród klientów społecznego dowodu słuszności, który jest jedną z głównych supermocarstw marketingowych. Możesz wykorzystać UGC do nawiązania kontaktu z potencjalnymi i obecnymi klientami w ramach promocji marki Twojego samochodu.

Klienci będą zachęcani do dzielenia się historiami swoich samochodów, gdy zobaczą, jak dobrze udało Ci się dostosować UGC do swojej marki motoryzacyjnej. Pamiętaj, że lepsza UGC prowadzi do większej liczby UGC, co ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia nowych nabywców Twojej marki. Oprócz poprawy widoczności Twojej marki, UGC rozszerza również Twoją obecność w mediach społecznościowych.

Według AdWeek 50% klientów chce, aby marki mówiły im, jakiego typu treści będą używać w marketingu. Oznacza to, że co drugi kupujący jest gotowy do generowania treści związanych z Twoją marką samochodu, ale z góry znając typ treści, które planujesz wykorzystać w swoich kampaniach marketingowych.

4. Twoje kampanie marketingowe wyglądają lepiej dzięki UGC

Integracja treści generowanych przez użytkowników z kampaniami marketingowymi w branży motoryzacyjnej pozwala wyróżnić się na tle konkurencji. Dzieje się tak dlatego, że źródło jest zawsze inne. To zbiór wyjątkowych historii o modelach Twoich samochodów stworzonych przez różnorodnych klientów.

Historie te można włączyć do kampanii marketingowych, aby były bardziej przyciągające wzrok, niepowtarzalne i atrakcyjne. Na przykład UGC w reklamach na Facebooku lub Instagramie zwiększy współczynnik klikalności i zwiększy ruch.

Raport Social Media Today zauważa, że ​​90% marek, które wykorzystują UGC w swoich reklamach, uzyskuje wyższy CTR. Pamiętaj o tym, jeśli reklamy w mediach społecznościowych znajdują się na Twojej liście rzeczy do zrobienia w zakresie promocji marki motoryzacyjnej.

Pomysły na rozpoczęcie korzystania z UGC dla marek motoryzacyjnych

Sukces we wdrażaniu UGC w motoryzacyjnych kampaniach marketingowych jest zarezerwowany dla osób o dużej kreatywności i unikalnych pomysłach na ponowne wykorzystanie ich przez marki. Jak przyciągnąć UGC to kolejny ważny element jednej udanej kampanii UGC. Zobaczmy kilka pomysłów na to, jak marki motoryzacyjne pozwalają swoim klientom tworzyć dla nich jeszcze więcej treści UGC:

1. Spraw, aby Twoja witryna była atrakcyjna dla klientów

Kupujący szukają informacji w Internecie, zanim coś kupią, i to jest fakt. Witryna internetowa marki jest pierwszym marketingowym punktem kontaktowym, z którego potencjalni klienci dowiadują się o nowej marce samochodowej. Integracja treści generowanych przez użytkowników z Twoją witryną da widzom pierwsze wrażenie o Twojej marce.

Odwiedzający Twoją witrynę będą zachwyceni, widząc szczęśliwe twarze obok modeli samochodów. Dzięki galerii UGC Twoi klienci będą zachęcani do przewijania wesołych doświadczeń w witrynie. W rezultacie poprawi się wydajność Twojej witryny, a wizerunek Twojej marki zostanie poprawiony w dłuższej perspektywie.

2. Korzystaj z kreatywnych reklam w mediach społecznościowych

Twórz reklamy w mediach społecznościowych w swoich markowych kanałach społecznościowych, aby wykorzystać potężne UGC. Dzięki oryginalnym, godnym zaufania i atrakcyjnym reklamom w mediach społecznościowych przyciągasz uwagę klientów, oferując coś innego. Może różnić się od zwykle brandowanych kampanii i być czymś wyjątkowym i nigdy wcześniej nie widzianym. Twoje reklamy społecznościowe przyciągną użytkowników do interakcji z nimi. Interesujące dla użytkowników byłoby wysłuchanie historii o samochodach posiadanych przez Twoich klientów, co jeszcze bardziej poprawiłoby ROI Twojej marki.

3. Organizuj kampanie hashtagowe

Kampanie hashtagowe to najczęstsza strategia marketingowa wśród marek motoryzacyjnych. Wiele popularnych marek, takich jak Audi, Porche czy Toyota, uruchomiło takie kampanie, abyś Ty też mógł to zrobić. Najpierw musisz stworzyć unikalny hashtag związany z marką Twojego samochodu. Może to być coś w rodzaju hashtagu Porsche #PorcheMoment lub Audi #WantAnR8. Możesz także stworzyć łatwy do zidentyfikowania i zapadający w pamięć hashtag, taki jak #feelingthestreet Toyoty. Chodzi o to, aby stworzyć hashtag, który zachęci odbiorców do używania go na wszystkich swoich profilach.

Możesz nawet ogłosić swoje markowe gadżety w konkursie hashtagów jako zwycięską nagrodę. To zachęci więcej osób do udziału. Zwiększy to świadomość marki i obecność w mediach społecznościowych oraz pozwoli na ponowne wykorzystanie UGC w innych kampaniach marketingowych.

4. Rozpocznij kampanie e-mailowe z UGC

W branży motoryzacyjnej doświadczenie klienta ma kluczowe znaczenie. Możesz ulepszyć swoje kampanie e-mailowe, angażując UGC i umożliwiając swoim klientom otrzymywanie e-maili promocyjnych od ich ulubionych marek samochodów.

Użytkownicy doceniają UGC, ponieważ sprawia, że ​​Twoje e-maile są bardziej autentyczne i możliwe do odniesienia. Twoi klienci będą na nie czekać z niecierpliwością, zamiast czuć się zmuszeni. Zwiększyłoby to współczynniki klikalności, zmniejszyłoby liczbę rezygnacji z subskrypcji i stworzyłoby dwukierunkową rozmowę między marką samochodu a subskrybentami.

Generuj, zarządzaj i umieszczaj swoje Opinie Google

Wypróbuj EmbedReviews, generuj recenzje na Facebooku i Google oraz wyświetlaj widżety recenzji w mediach społecznościowych na swojej stronie internetowej. Automatycznie iw kilka sekund.

Rozpocznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny

Zawiera wszystkie funkcje | Dostępne wsparcie na żywo

5 Przykłady wykorzystania UGC w marketingu motoryzacyjnym

Widzieliśmy, że duże firmy z branży motoryzacyjnej wykorzystują swoich zadowolonych klientów do zwiększania swojej obecności w Internecie i przyciągania nowych potencjalnych nabywców. Tuż poniżej znajdziesz 5 przykładów z życia wziętych, jak określone marki samochodowe wykorzystują treści generowane przez użytkowników w motoryzacyjnych kampaniach marketingowych i włączają swoich klientów do swoich promocji. Zagłębmy się w to:

1. Audi: rozwój Twittera dzięki hashtagowi #WantAnR8

Audi jest naszym pierwszym prawdziwym przykładem udanej kampanii marketingowej UGC w mediach społecznościowych. Wszystko zaczęło się od prostego tweeta od słynnej influencerki z Twittera, Joanny McCoy, która kilka lat temu napisała na swoim profilu: „@Audi I #WantAnR8”. Po kilku impulsywnych tweetach innych osób na platformie, Audi postanowiło ją podwieźć za darmo i pobawić się tym supersamochodem.

Widząc tak pozytywny odzew ze strony tego hashtagu, Audi postanowiło stworzyć kampanię hashtagową wokół #WantAnR8. Rezultat był oszałamiający, a cała społeczność Audi na Twitterze oszalała. Wokół tego hashtaga krążyły miliony tweetów, dzięki którym Audi zdobyło nagrodę za najlepszą kampanię hashtagową. Zauważyli znaczny wzrost w swoich mediach społecznościowych, zmieniając przeznaczenie postów #WantAnR8.

Miliony ludzi nieustannie publikują zdjęcia na Twitterze, używając popularnego hashtagu z modelu Audi R8. Oto przykład:

Ponadto wiele salonów i salonów samochodowych Audi na całym świecie wykorzystuje UGC w mediach społecznościowych z Audi R8, aby przyciągnąć potencjalnych nabywców i tworzyć promocje samochodów z tym samym hashtagiem.

2. Porsche: przyciąganie nowych klientów dzięki doświadczeniom klientów międzynarodowych

Porsche to kolejna marka samochodowa na naszej liście, która wdraża UGC w swoich strategiach marketingowych w celu pozyskania nowych klientów. Porsche zachęca swoich zadowolonych klientów do dzielenia się osobistymi doświadczeniami w różnych sferach i tworzenia prezentacji na swojej głównej stronie internetowej.

Jak oni to robią? Porsche rozpoczęło kampanię hashtagową w mediach społecznościowych z unikalnym hashtagiem #PorscheMoment, prosząc swoich fanów o udostępnianie postów na temat ich modeli Porsche. Następnie publikują je na swojej stronie, wybrane według określonych kategorii pod kątem wyjątkowych wrażeń związanych z samochodami. Oto przykład, w jaki sposób dzielą się międzynarodowymi historiami klientów w formie artykułów od zawodowych kierowców wyścigowych, podróżników i entuzjastów samochodów:

3. Nissan: szaleństwo tworzenia UGC w ramach konkursu #VersaVid

Nissan przygotował niesamowitą strategię wykorzystania UGC w swojej strategii świadomości marki. Mianowicie rozpoczęli markową kampanię związaną z ich modelem samochodu Nissan Versa znaną jako #VersaVid. Ta kampania była początkowo przeznaczona dla platformy do strumieniowego przesyłania wideo Vine z sześciosekundowymi filmami.

Ideą kampanii było zaproszenie użytkowników Vine do pobrania i wydrukowania zdjęcia nowej Versa oraz stworzenia animacji poklatkowej po wykonaniu papierowej makiety modelu Versa. Od wycieczek drogowych i wakacji po nawigację po meblach, zwierzętach domowych i dzieciach, kierowcy Versa zabierali ze sobą swoje papierowe pojazdy 2D na różne przygody.

Wzięcie marki motoryzacyjnej i sprawienie, by była zabawna, było kluczem do sukcesu tej kampanii, a jednocześnie umożliwiło ludziom swobodne wyrażanie siebie. Ostatecznie Nissan wygenerował więcej treści tworzonych przez użytkowników, które można udostępniać w mediach społecznościowych, niż mógłby to zrobić samodzielnie. Oto przykład jednego z filmów #VersaVid Vine, które Nissan wykorzystał w marketingu UGC:

4. Toyota angażuje klientów na Instagramie za pomocą #ToyotaAdventure

Toyota znana jest z tego, że stawia klienta na pierwszym miejscu i tworzy atmosferę zabawy, przygody i eksploracji. Dzięki hashtagowi #Toyotagram umożliwiają klientom dzielenie się historiami i doświadczeniami podczas korzystania z pojazdów Toyoty.

To świetny sposób na interakcję z obecnymi klientami poprzez obserwowanie, jakie przeżywają przygody, a także inspirowanie przyszłych klientów. Od dróg gruntowych po osobiste ulepszenia, klienci Toyoty mają okazję pochwalić się swoją dumą z posiadania Toyoty.

Jak dotąd hashtag odniósł niesamowity sukces, z ponad 500 000 postów na samym Instagramie i wieloma innymi na innych platformach społecznościowych. Wspaniale jest widzieć, że Toyota pozostaje w kontakcie ze swoimi klientami i tworzy społeczność wokół swojego produktu. Ten rodzaj zaangażowania nie tylko zachęca do lojalności wobec marki, ale daje klientom poczucie bycia częścią czegoś większego.

Niezależnie od tego, jaka jest historia, hashtag Toyoty z pewnością zgromadzi ludzi z różnych środowisk i zainspiruje następne pokolenie właścicieli Toyoty. Jeśli jesteś klientem Toyoty, opublikuj swoje przygody z hashtagiem: #ToyotaAdventure lub sprawdź, co mówią inni.

5. Ford: Zwiększanie świadomości marki dzięki UGC dla modelu Fiesta

Jeśli chodzi o UGC w marketingu motoryzacyjnym, Ford jest jedną z najnowszych marek w tej grze. W ramach wysiłków zmierzających do zapewnienia pozytywnych wyników wśród klientów, Ford rozdawał w przeszłości samochody swoim najlepszym zwolennikom. Teraz nowe kampanie reklamowe Forda Fiesty na przyszły rok będą zawierały wyłącznie treści generowane przez użytkowników.

Podobnie jak inne marki, Ford koncentruje się na stworzeniu zespołu najlepszych twórców treści UGC, aby tworzyć kreacje reklamowe, których Ford będzie używał w swoich kampaniach reklamowych. To odważny krok dla dużej marki samochodowej, takiej jak Ford. Ci nowi „agenci Forda Fiesty” zostaną wyposażeni w samochód i kamerę oraz będą mieli swobodę tworzenia dowolnych treści. Oczekuje się również, że będą rywalizować w wydarzeniach takich jak X Games. Pomysł polegał na pokazaniu pojazdu w jego naturalnym środowisku, a treści generowane przez użytkowników były idealnym sposobem na osiągnięcie tego celu.

Oto przykład strony Fiesta Movement promowanej przez Forda dla UGC na całym świecie w 2009 roku:

6. Tesla: nie wydaje 0 USD na marketing UGC

To zabawne, jak większość marek wydaje dziesiątki milionów na prowizje od reklam i agencji, aby opracować strategię UGC. Ale w przypadku Tesli, Elon Musk, jej CEO, zdecydował (a może po prostu tak się stało), że od pierwszego dnia zaoszczędzą pieniądze na marketing, a on będzie centralną postacią inspirującą ludzi do dzielenia się swoimi doświadczeniami z używania Tesli. Możemy nakreślić 2 główne rzeczy, które ta strategia przyniosła korzyści Tesli:

1. Popyt napędowy

Okazało się to najlepszą strategią UGC, jaką kiedykolwiek udało się stworzyć świadomość i zwiększyć popyt. Mówiąc bardziej szczegółowo, gdy znajomy lub osoba, którą obserwujesz, kupuje Teslę, staje się prawie wolnym sprzedawcą. Ze względu na ich podekscytowanie i satysfakcję, ci ostatni przekazują wszystkie niezbędne informacje znacznie lepiej niż jakikolwiek sprzedawca na świecie. Dlaczego, ponieważ naprawdę wierzy w produkt, używa go codziennie i jest w 100% oryginalny.

Oto przykład, w jaki sposób ludzie tworzą filmy UGC, przeglądając swoje pierwsze doświadczenia z pojazdem Tesli. Chodzi o autopilota Tesli, a niektórzy klienci są tacy kreatywni!

2. Utrzymywanie dobrych relacji i lojalności

Ponownie na ratunek przychodzi UGC.

Za każdym razem, gdy Tesla ma aktualizację oprogramowania lub nową funkcję, osoby posiadające samochody Tesli angażują się w rozmowy. Gdy zdobywają wiedzę, przekazują informacje zwrotne i inspirują więcej osób do zaangażowania się w podróż marki polegającą na budowaniu trwałej społeczności.

Tesla wykonuje świetną robotę, ponownie publikując UGC dla swoich odbiorców na Instagramie. To oszczędza im czas, jeśli chodzi o tworzenie treści, i zachęca innych właścicieli Tesli do tworzenia treści i bycia na oficjalnej stronie Tesli na Instagramie przed milionami ludzi.

Oto przykład, w jaki sposób Tesla ponownie publikuje treści od zadowolonych klientów i utrzymuje aktualność strony na Instagramie.

Nawiasem mówiąc, Tesla ponownie publikuje treści z mediów cyfrowych, takich jak Reddit, Instagram, Facebook itp., więc jeśli jesteś właścicielem samochodu Tesla, zrób coś wyjątkowego, aby uzyskać kredyt na swoim profilu:

Oto rzeczywiste UGC i rekomendacja od zadowolonego klienta i jego doświadczenia z systemem dźwiękowym w samochodzie:

Narzędzie do zbierania UGC dla marek motoryzacyjnych

Aby pomóc markom samochodowym zbierać treści UGC na dużą skalę i automatycznie, zalecamy korzystanie z platformy UGC, takiej jak EmbedSocial.

EmbedSocial ułatwia markom motoryzacyjnym gromadzenie treści generowanych przez użytkowników i zarządzanie nimi. Dzięki funkcjom, takim jak widżety galerii, kampanie z hashtagami, automatyczna moderacja i inne, zbieranie autentycznych recenzji klientów i zdjęć od obserwujących nigdy nie było łatwiejsze.

Marki będą musiały jedynie połączyć swoje profile w mediach społecznościowych i przesłać hashtagi, a system pobierze je automatycznie. Pozwoli to zaoszczędzić czas i zasoby oraz zapewni 100% autentyczności treści. EmbedSocial zapewnia również dostęp do potężnych narzędzi analitycznych, dzięki którym marki samochodowe mogą mierzyć sukces swoich kampanii UGC.

Często zadawane pytania

Kluczowe dania na wynos

W tym poście na blogu przedstawiliśmy główne zalety, dla których warto wziąć pod uwagę treści generowane przez użytkowników, rozpoczynając kampanię dla marki samochodu. UGC daje przewagę Twoim klientom, ponieważ możesz ich użyć, aby ich głosy opowiedziały Twoją historię. Buduje zaufanie i lojalność do Twojej marki, wzmacnia relacje z fanami i zwiększa konwersje. Co więcej, UGC wiąże się z niższymi kosztami niż tworzenie filmów lub obrazów od podstaw i zapewnia większą autentyczność niż fotografia stockowa. UGC dostarcza cennych informacji marketerom i pomaga im lepiej zrozumieć swoich klientów i tworzyć odpowiednie treści dla ich odbiorców.

Podsumowując, treści generowane przez użytkowników mogą znacząco wpłynąć na sukces Twojej marki samochodowej, ponieważ dają wgląd w to, co ludzie myślą o Twoim produkcie, budują zaufanie do Twojej marki i działają jako opłacalne narzędzie do kampanii marketingowych. Dlatego marketerzy motoryzacyjni muszą wykorzystać UGC, aby zmaksymalizować swój zasięg i wykorzystać potencjalne korzyści.

I wreszcie, aby przechwycić UGC w wielu kanałach mediów społecznościowych, użyj platformy UGC, takiej jak EmbedSocial, do zbierania filmów i zdjęć od klientów opublikowanych na Twitterze, Instagramie, TikTok lub Facebooku.

FYI: Możesz automatycznie osadzić widżet Instagrama na platformie UGC firmy EmbedSocial . Rozpocznij bezpłatny okres próbny i wyświetlaj teraz swoje widżety mediów społecznościowych.

Automatycznie osadź widżet Instagram na swojej stronie !

Wypróbuj EmbedFeed i wyświetlaj treści Instagrama ze swojego kanału, wzmianek lub hashtagów w swojej witrynie.

Rozpocznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny

Zawiera wszystkie funkcje | Dostępne wsparcie na żywo