5 pomysłów na zbieranie treści wideo generowanych przez użytkowników (wideo UGC)

To nie jest tak, że musimy o tym wspominać, ale: dzisiejsi klienci nie dają się już nabrać tylko na reklamy. Każda marka, która chce nadążyć za nowoczesnymi trendami, musi wskoczyć do pociągu marketingowego prowadzonego przez wideo z treściami tworzonymi przez użytkowników (wideo UGC).

Ludzie uwielbiają wyrażać się w prawie każdym temacie. Mówienie głośno o konkretnym produkcie lub usłudze jest prawdopodobnie w pierwszej piątce, zwłaszcza jeśli robią to przez obiektyw kamery wideo.

Wysokiej jakości treści, które tworzysz w ramach strategii marketingowej, lepiej mają miejsce na filmy z treściami tworzonymi przez użytkowników.

Trzymać się! Co teraz wygenerowane przez użytkowników?

Zdekonstruujmy ten krok po kroku.

Co to są treści wideo tworzone przez użytkowników?

Treści wideo tworzone przez użytkowników to dowolne filmy tworzone przez odbiorców marki, które pełnią rolę ambasadorów tej marki.

Nie mówimy tutaj o płatnej reklamie – miłośnikom organicznej strategii wideo, którymi jesteśmy. Ale o zasłużonych, pozytywnych opiniach klientów i opiniach lojalnych klientów.

Na przykład ktoś kupuje Twój organiczny, ręcznie robiony balsam do ciała i zakochuje się w nim (dlaczego by nie, jest super!). Następnie chcą podzielić się skarbem, który znaleźli ze swoimi odbiorcami w mediach społecznościowych. Chcą też, by inni z tego korzystali.

Tworzą więc krótki film na TikTok, Instagram lub Facebook, w którym pokazują wspaniałość Twojego produktu. Lubię to:

Korzyści z treści wideo generowanych przez użytkowników

Wideo UGC zwiększa poparcie dla marki i wiarygodność

Zasadniczo uderzasz tutaj dwie pieczenie na jednym ogniu. Po pierwsze, nieopłacani, chętni klienci rozpowszechniają informacje o Tobie w najlepszy możliwy sposób (rzecznictwo marki). Po drugie, potencjalni klienci ufają Ci bardziej, ponieważ ufają bezstronnym pisemnym recenzjom online (wiarygodność).

Czy znasz to uczucie jednego z nas? Cóż, to właśnie to uczucie się sprzedaje. Jeśli potencjalny klient nawiąże kontakt z innym zwykłym klientem, który pokaże, jak świetny jest Twój produkt, chętnie sam go wypróbuje.

Wideo UGC zwiększa zasięg w mediach społecznościowych

Odbiorcy każdej firmy są w mediach społecznościowych, a Twoja nie jest inna. Jeśli chcesz skalować ROI, lepiej zainwestuj czas w kampanię wideo generowaną przez użytkowników.

W ten sposób zwiększysz liczbę obserwujących, polubień, komentarzy i udostępnień. Następnie zwiększysz świadomość marki i zasięg. Zwiększysz również ruch w sieci lub odsłony – główny powód zwiększonej liczby potencjalnych klientów.

Sprawdź zaangażowanie w tym filmie UGC TikTok dla Flaming Hot Mountain Dew – polubień: 159,6 tys., komentarzy : 6257

Wideo UGC jest dobre dla budżetu

Wyobraź sobie, że nie podnosisz palca i nadal wykonujesz cały film za pomocą oprogramowania. Dodano edytowane wideo oraz światło i dźwięk. Co więcej, wyobraź sobie, że ten film pokazuje Twoją firmę w najbardziej pozytywny sposób, rozmawiając z odpowiednią publicznością. Schludny, prawda?

Filmy z treściami tworzonymi przez użytkowników są tworzone przez użytkowników, czyli Twoich klientów. I wykonali za ciebie całą pracę. Wszystko, co musisz zrobić, to po prostu wykorzystać ich wideo UGC do swojej strategii uwzględniającej klientów. Dzięki temu zaoszczędzisz sporo czasu i pieniędzy.

Pamiętaj jednak, aby zachęcać ludzi do tworzenia dla Ciebie autentycznych treści. Więcej na ten temat w następnym rozdziale.

Wideo UGC poprawia współczynniki konwersji

Wiąże się to ściśle z budowaniem zaufania, o którym wspominaliśmy wcześniej. Zaufanie to sposób na przyciągnięcie lojalnych klientów. Jeśli ktoś ufa Twojej marce, prawdopodobnie zmieni się w klientów.

A jaki jest lepszy sposób na pokazanie wiarygodności niż posiadanie już zadowolonego klienta, który zrecenzuje Twój produkt?

W rzeczywistości 93% klientów twierdzi, że filmy UGC odgrywają ważną rolę w ich decyzjach zakupowych.

Jak zbierać filmy generowane przez użytkowników?

Teraz, gdy już wiesz, jakie są filmy z treściami tworzonymi przez użytkowników i jak ważne są dla Twojej firmy, wystarczy je zdobyć.

Ale jak? Nie możesz po prostu zapukać do ich e-maila i powiedzieć: czy mogę otrzymać recenzję? Zwłaszcza jeśli wcześniej nawet nie używali Twojej marki.

Istnieje jednak kilka bardzo skutecznych strategii, które możesz wypróbować:

1. Uruchom konkurs hashtag

Oznacza to zorganizowanie gratisów i zachęcanie użytkowników do używania Twojego markowego hashtagu na własnych profilach w mediach społecznościowych. W ten sposób zwycięzca otrzymuje nagrodę, a Ty zyskujesz większą świadomość marki i większą liczbę obserwujących.

Jedna z najpopularniejszych kampanii hashtagowych KFC sprawiła, że ​​ten instagramowy influencer odwiedził wszystkie KFC w Londynie w zaledwie 1 dzień.

2. Wejdź do influencer marketingu

Czy ci się to podoba, czy nie, influencerzy są siłą napędową różnych platform mediów społecznościowych. Zwłaszcza jeśli chodzi o dobre recenzje i opinie.

Powiedzmy sobie szczerze: od kogo wolałbyś kupić tusz do rzęs? Marka z losową reklamą w Twoim kanale informacyjnym czy marka wspomniana w filmie Rihanny o jej rutynie makijażu?

Biorąc to pod uwagę, pamiętaj, że pozyskanie osoby mającej wpływ na celebrytów na pokładzie może być trudne, zwłaszcza jeśli prowadzisz małą firmę. Jednak wielu mikroinfluencerów będzie chciało promować Twoją markę wśród idealnej publiczności. W konsekwencji będzie to miało znaczący wpływ na decyzje zakupowe ludzi.

3. Dotrzyj do zadowolonych klientów

Klienci, którzy już dokonali u Ciebie zakupów, są najlepszymi zwolennikami Twojej marki. Ponadto ludzie lepiej odnoszą się do ludzi niż do marek. Kiedy skoncentrujesz swoje treści na kliencie, przeszli i przyszli klienci będą bardziej zachęcani do angażowania się w własne historie.

Najlepiej uznać ich za oryginalnych twórców treści. W ten sposób będą jeszcze bardziej zmotywowani do powtórzenia akcji. Co więcej, zyskasz zupełnie nową grupę obserwujących za pośrednictwem ich sieci osobistych.

4. Utwórz film UGC z wzmianek w mediach społecznościowych

Jeśli masz czas, możesz to zrobić ręcznie. Uważaj na wszystkie powiadomienia, gdy ktoś wspomni o Twojej marce na dowolnej platformie mediów społecznościowych. Możesz też skorzystać z narzędzi mediów społecznościowych, które monitorują te wzmianki za Ciebie.

Treść wideo generowana przez użytkowników może składać się z recenzji klientów, zdjęć lub postów online. Ponadto, jeśli masz szczęście, znajdziesz prawdziwe filmy, które ludzie nakręcili bez Twojej wiedzy (Twojej marki).

5. Zaproponuj zachętę

W związku z konkursami hashtagowymi jest to również przypadek, w którym oferujesz coś swoim odbiorcom w zamian za autentyczne filmy z treściami tworzonymi przez użytkowników. Zamiast używać hashtagu, możesz go promować w mediach społecznościowych za pomocą reklam.

Jak ten przykład z DSW (Designer Shoe Warehouse):

Zachęty mogą mieć formę nagród pieniężnych, kuponów, nowych produktów itp. Cokolwiek wybierzesz, upewnij się, że ustaliłeś pewne kryteria dla swojej strategii marketingowej. W ten sposób zapewniasz swoim odbiorcom wystarczająco dużo miejsca na kreatywność. Mogą pokazać, w jaki sposób i dlaczego korzystali z Twojej marki i jakie były dla nich korzyści.

Jak w pełni wykorzystać swoje filmy UGC?

Udostępnij wideo UGC w mediach społecznościowych

Po zebraniu możesz ponownie udostępnić treści wideo UGC na swoich kontach w mediach społecznościowych. Bądź jednak ostrożny, ponieważ nie wszystkie platformy działają tak samo dla tego rodzaju treści wizualnych. Wszystkie kanały mediów społecznościowych działają inaczej. Tak więc Twoim zadaniem jest znalezienie najlepszego dla siebie rozwiązania.

W przypadku filmów zalecamy Instagram, Facebook i TikTok , ponieważ mają one średnio największy zasięg rynkowy. Jednak zawsze możesz zmienić przeznaczenie dowolnego rodzaju treści na wideo UGC z dowolnej platformy. Po prostu zagraj kartę szlachcica i udziel kredytu twórcy.

Użyj wideo UGC w reklamach

Wiele osób twierdzi, że filmy z treściami tworzonymi przez użytkowników i płatne reklamy w mediach społecznościowych to połączenie stworzone w niebie. A dlaczego mieliby tego nie robić? Płacisz tylko za reklamy, ale czerpiesz z nich więcej dzięki odpowiednim (i wysoce godnym zaufania) dowodom społecznościowym . Ponadto dowód ten jest zawarty w treści generowanej przez użytkownika.

Prawda jest taka, że ​​płatne reklamy działają znacznie lepiej z dołączonymi filmami z treściami tworzonymi przez użytkowników. Dzieje się tak, ponieważ ludzie widzą Twoją reklamę w swoich kanałach informacyjnych. Będą się do niej bardziej odnosić, jeśli zobaczą znajomą twarz. A także, jeśli mówi o tym ktoś o podobnych zainteresowaniach lub problemach.

Sprawdź tę udaną reklamę z wideo UGC autorstwa Codeacademy:

Użyj wideo UGC w wiadomości e-mail

Pierwszym krokiem większości marketerów i właścicieli firm są różne serwisy społecznościowe do kampanii marketingowych marki. Jednak umieszczanie filmów z treściami generowanymi przez użytkowników w wiadomościach e-mail to prawdziwa marketingowa perełka.

Tutaj sprawy stają się osobiste – z dala od hałasu i w intymnym, osobistym miejscu. Tam też szanse na przekształcenie potencjalnego klienta w płatnego klienta są większe. Ponieważ tutaj tworzysz poczucie przynależności i poczucie wspólnoty.

Należy jednak pamiętać, że filmy są znacznie większe niż zdjęcia. Jeśli więc chcesz dołączyć wideo UGC do swojej kampanii e-mailowej, najlepszą opcją jest dodanie linku do wideo w treści wiadomości e-mail. Link może prowadzić do filmu na Twoim kanale YouTube lub na Twojej stronie internetowej.

Umieść wideo UGC w swojej witrynie

Dodanie elementów wizualnych UGC, takich jak zdjęcia, zwłaszcza filmy, jest prawdopodobnie najskuteczniejszym sposobem wykorzystania UGC w Twojej witrynie. Pozwala łączyć się z klientami w sposób, w jaki inne media mogą zawieść.

Filmy UGC mają duży potencjał udostępniania, co oznacza, że ​​mogą zwiększyć liczbę obserwujących i sprzedaż. 51% konsumentów twierdzi, że chętniej kupuje od marki, która udostępnia filmy z treściami generowanymi przez użytkowników w ich witrynie.

Dzięki filmom generowanym przez użytkowników potencjalni klienci widzą oryginalne historie poprzednich kupujących, co zapewnia wiarygodność Twojej marce. W ten sposób zyskujesz również większe zaangażowanie klientów i wsparcie ze strony odbiorców.

EmbedFeed to zaawansowany agregator mediów społecznościowych, który automatycznie wybiera i wyświetla treści z mediów społecznościowych w Twojej witrynie. Platforma integruje się z Instagramem, TikTok, Vimeo, Youtube, Facebookiem i prawie wszystkimi popularnymi platformami społecznościowymi.

To najłatwiejszy sposób na umieszczenie treści wideo wygenerowanych przez użytkowników w witrynie bez kodowania.

Wystarczy utworzyć konto EmbedSocial, połączyć się z mediami społecznościowymi i stworzyć piękny widżet dla swojej witryny. Aktualizuje się automatycznie za każdym razem, gdy masz nowy post.

Najlepsze platformy do gromadzenia filmów z treściami generowanymi przez użytkowników

1. Osadź społecznościowe

EmbedSocial to kompletne oprogramowanie UGC umożliwiające firmom i twórcom automatyczne generowanie i wyświetlanie wszelkiego rodzaju treści generowanych przez użytkowników na ich stronach internetowych.

Oprogramowanie integruje się ze wszystkimi popularnymi platformami mediów społecznościowych. Możesz łatwo utworzyć widżet mediów społecznościowych ze swoich postów, filmów, hashtagów i wzmianek. Umieść je również w dowolnej witrynie za pomocą kilku kliknięć.

2. Yotpo

Yotpo jest ukierunkowany na marki eCommerce i integruje rozwiązania w zakresie recenzji, marketingu SMS, treści wizualnych generowanych przez użytkowników oraz lojalności i skierowań. Możesz zintegrować Google, Instagram i niektóre z najlepszych platform eCommerce.

3. Bazaargłos

Dzięki Bazaarvoice masz całkowitą kontrolę nad gromadzeniem, wyświetlaniem i dystrybucją treści generowanych przez użytkowników na całym świecie. Narzędzie zawiera oceny, recenzje, pytania i odpowiedzi oraz treści wizualne i społecznościowe. Obejmują branże, od odzieży i akcesoriów po żywność, napoje, zdrowie i urodę.

4. ODCIENIE

TINT to zaawansowana, ale łatwa w użyciu platforma zarówno dla treści tworzonych przez użytkowników, jak i autentycznego marketingu influencerów. Oferuje rozwiązania dla stron internetowych, wydarzeń, reklam społecznościowych, informacji o treściach generowanych przez użytkowników, digital signage, poczty e-mail itp. Branże, które obejmuje, obejmują hotelarstwo, edukację, agencje, a także komunikację wewnętrzną.

Przykłady wideo UGC

1. GoPro

2. Pięciu facetów

3. Ikea

4. Starbucks

5. Ray-Ban

Często Zadawane Pytania

Kluczowe dania na wynos

Wiadomo już, że UGC, a zwłaszcza kanał na Instagramie dla stron internetowych, stał się motorem odrzutowym kampanii marketingowych. Coraz więcej firm zwraca się o wsparcie do swoich lojalnych klientów. Wiedzą, że byli i obecni użytkownicy są najlepszymi rzecznikami marki.

Każdy spędza czas na przewijaniu uroczych, zabawnych lub edukacyjnych filmów na Facebooku, TikTok lub YouTube. Dlaczego nie wykorzystać tego potencjału jako treści dla rozwoju firmy i zobaczyć, jak zmienia się w złotą gęś?

Najlepsze jest to, że nie musisz nawet przechodzić przez to pieszo. Proste oprogramowanie wykonuje całą pracę za Ciebie. Platforma z treściami tworzonymi przez użytkowników zbierze wszystkie wzmianki lub recenzje dotyczące Twojej marki. Możesz je sprawnie dodać do swojej nietradycyjnej kampanii reklamowej.

Gotowy, aby zacząć pokazywać swoją prawdziwą wartość jako marka, którą widzą oddani klienci? może pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań lub trudności. Pytania dotyczące zbierania i nadzorowania treści generowanych przez użytkowników, aby jak najlepiej wykorzystać swoje plemię.

Automatycznie zwiększ zasięg swoich filmów w YouTube!

Wypróbuj EmbedFeed i wyświetlaj wszystkie swoje filmy z YouTube w swojej witrynie za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Rozpocznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny

Wszystkie funkcje zawarte | Dostępne wsparcie na żywo