Nieświadome uprzedzenia w miejscu pracy. Praktyczne przykłady i skuteczne sposoby radzenia sobie z tym

Dzisiejsze miejsca pracy są coraz bardziej świadome wielu korzyści, jakie różnorodność perspektyw, doświadczeń i umiejętności wnosi do rozwoju zespołów i organizacji jako całości. Jednak pomimo znacznego postępu, jaki nastąpił w ostatnich latach, jeśli chodzi o kwestie równości i włączenia społecznego, nadal istnieją pewne niewidzialne bariery, które negatywnie (choć w sposób niezamierzony) wpływają na to, jak ludzie współdziałają ze sobą – zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Te postawy i przekonania nazywane są nieświadomymi uprzedzeniami. W dzisiejszym poście wyjaśnimy, czym jest nieświadome uprzedzenie, omówimy przykłady nieświadomych uprzedzeń w miejscu pracy i zastanowimy się, czy istnieją sposoby, aby sobie z nim poradzić. Zacznijmy!

Co to jest nieświadoma stronniczość?

Nieświadome uprzedzenia to termin opisujący ukryte, niezamierzone i negatywne przekonania, stereotypy lub postawy na temat pewnych grup społecznych i jednostek, które wpływają na to, jak myślimy, zachowujemy się, oceniamy innych, podejmujemy działania i decyzje – nawet jeśli nie jesteśmy tego świadomi. z tego. Mogą wynikać z różnych czynników: od wpływów kulturowych i medialnych oraz doświadczeń życiowych po lekcje przekazywane przez rodziców lub środowisko. Często wynikają z automatycznych procesów myślowych, które trudno rozpoznać i kontrolować bez użycia specjalnych narzędzi i technik. Odkrycie ich źródła prowadzi jednak do bardziej sprawiedliwych i pełnych szacunku zachowań społecznych.

Przykłady nieświadomych uprzedzeń

Nieświadome uprzedzenia mogą przybierać różne formy, dotykać różnych grup społecznych i mieć różne przyczyny zarówno w życiu codziennym, jak i zawodowym. W biznesie możemy się z nim spotkać w następujących sytuacjach:

• Zatrudnianie młodszych lub starszych pracowników – takie osoby mogą być postrzegane jako mniej kompetentne lub mniej chętne do zmian ze względu na swój wiek, a postrzeganie to może nie opierać się na ich rzeczywistych zdolnościach i umiejętnościach,
• Rekrutacja i selekcja kandydatów – podczas oceny kandydatów może to prowadzić do faworyzowania osób o cechach podobnych do rekrutera i wykluczania przedstawicieli grup społecznych, które nie pasują do obrazu,
• Przydzielanie zadań – w zespole programistycznym osoba nieświadomie nastawiona do kobiet może automatycznie przydzielać mężczyznom zadania techniczne i bardziej zaawansowane, pomijając kompetencje kobiet w tym zakresie.
• Podejmowanie decyzji o awansie – w procesie awansu pracownika menedżer może preferować osoby o podobnym wykształceniu lub stylu pracy, co prowadzi do wykluczenia innych, równie kompetentnych kandydatów,
• Posiadanie kobiet na stanowiskach kierowniczych – nieświadome uprzedzenia wobec kobiet na stanowiskach kierowniczych mogą budzić wśród członków zespołu wątpliwości co do kompetencji kobiety na stanowisku kierowniczym.

Sposoby radzenia sobie z nieświadomymi uprzedzeniami

Powyższe przykłady wyraźnie pokazują, że nieświadome uprzedzenia mogą negatywnie wpływać na różne aspekty Twojego biznesu, zwłaszcza jeśli chodzi o budowanie relacji ze współpracownikami. Istnieją jednak kroki, które można podjąć, aby go rozpoznać, a następnie zmniejszyć jego wpływ, a nawet wyeliminować. Najważniejsze z nich przedstawiamy poniżej.

1. Zwiększenie świadomości

Ważnym krokiem, który należy podjąć na samym początku, jest zrozumienie, że wszyscy możemy stać się nieświadomie stronniczy. Edukacja na temat natury i skutków tego zjawiska może pomóc w podniesieniu świadomości i chęci podjęcia działań naprawczych.

2. Zapewnić szkolenie

Coraz więcej firm zapewnia szkolenia dotyczące różnorodności kulturowej, często obejmujące takie kwestie, jak nieświadome uprzedzenia. Takie sesje pomagają pracownikom zrozumieć wyzwania, przed którymi mogą stanąć, i dostarczają wskazówek, jak skutecznie radzić sobie z ukrytymi stereotypami.


3. Autorefleksja

Regularna refleksja nad swoimi zachowaniami i postawami może pomóc w zidentyfikowaniu nieświadomych uprzedzeń. Podejmując decyzje, szczególnie te, które dotyczą innych osób, warto poświęcić czas na analizę sytuacji i zastanowić się, czy nie zachowujemy się obiektywnie. Pomocne jest również omówienie problemu z innymi osobami, co może dać szerszy obraz i większą pewność siebie.

4. Stwórz zróżnicowane miejsce pracy

Tworzenie zróżnicowanego środowiska pracy w zespole lub organizacji to kolejny sposób na ograniczenie nieświadomych uprzedzeń w miejscu pracy. Stały kontakt z ludźmi z różnych grup społecznych daje możliwość poznania ich historii, kultury i zachowań. W ten sposób rozwijasz zwiększoną świadomość nieświadomych uprzedzeń, co z pewnością jest pomocne w eliminacji ukrytych stereotypów.

W jaki sposób Firmbee może pomóc Twojej firmie uniknąć nieświadomych uprzedzeń?

Zacznijmy od procesu rekrutacji. Przeglądając CV przesłane przez kandydatów, możesz nieświadomie formułować na ich temat opinie na podstawie takich danych jak imię, nazwisko, ukończona szkoła. Możesz przeoczyć informacje o ich osiągnięciach, doświadczeniu lub umiejętnościach. Jak przezwyciężyć to uprzedzenie? Dzięki ATS Firmbee możesz ustawić kluczowe wymagania, jakie musi spełnić kandydat na dane stanowisko. Na podstawie tych kryteriów system wybierze dla Ciebie CV, a następnie zaproponuje kandydatów, którzy je spełniają. Dzięki temu zyskasz pewność, że analiza jest obiektywna.

Aby uniknąć nieświadomych uprzedzeń, należy regularnie kontrolować i przeglądać swoje decyzje. Jako menadżer delegujesz określone zadania swojemu zespołowi. Zastanów się, czy przydzieliłeś je na podstawie umiejętności swoich pracowników, czy na podstawie stereotypów, takich jak wiek, płeć lub pochodzenie danej osoby. Tablice Kanban są idealnym narzędziem do dzielenia zadań, delegowania ich członkom zespołu, a następnie analizowania podjętych decyzji.

Odkryj potencjał Firmbee za darmo!

Streszczenie

Rozpoznanie i przezwyciężenie nieświadomych uprzedzeń to proces, który niewątpliwie wymaga dużo czasu, wysiłku i zaangażowania. Jednakże niezbędne jest stworzenie sprawiedliwego, zróżnicowanego i harmonijnego środowiska, w którym każdy czuje się równy i szanowany. Wraz z pojawieniem się pracy zdalnej firmy z różnych branż muszą zdawać sobie sprawę z takiego zjawiska. W ten sposób mogą zminimalizować ryzyko jego powstania, budując od początku odpowiednią kulturę organizacyjną.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest i TikTok.

Autorka: Nicole Mankin

Menedżer HR posiadający doskonałą umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Uwielbia dostrzegać potencjał w utalentowanych ludziach i mobilizować ich do rozwoju.

Zobacz wszystkie posty