Zrozumienie synergii Metaverse i opieki zdrowotnej

Dr Daniel Freeman z Oxford VR wymyślił GameChange, godną swojej nazwy platformę terapii kognitywnej. Wykorzystuje mieszankę technologii — z VR w swoim rdzeniu — do leczenia unikania agorafobii u pacjentów z psychozą.

Platforma wprowadza pacjenta w realistyczne symulacje, czy to wizytę w kawiarni, sklepie czy gabinecie lekarskim, podczas gdy terapeuta prowadzi pacjenta przez program, aby mógł przemyśleć swoje zachowania obronne.

Wyniki badań dowodzą: w porównaniu z pacjentami, którzy otrzymują zwykłą opiekę samodzielnie, osoby objęte terapią immersyjną znacznie poprawiły swój stan.

Taka pomoc jest nieoceniona w skalowaniu i podnoszeniu jakości opieki psychiatrycznej i ogólnie opieki zdrowotnej. Tak więc, jeśli masz ochotę na skok do metaverse opieki zdrowotnej lub rozważasz zwrócenie się do firmy deweloperskiej Metaverse, czytaj dalej! Poniżej opisujemy, co immersyjne technologie — i ich połączenie, którym w istocie jest metaverse — mogą zrobić dla branży i podkreślamy wyzwania, które mogą powstrzymać szersze zastosowanie metaverse w opiece zdrowotnej.

Metaverse medyczny: najpierw wyjaśnijmy definicję

Koncepcja metaverse istnieje od dziesięcioleci. Chociaż to Facebook przekształca się w Meta, co sprawiło, że temat znalazł się na pierwszych stronach gazet. A teraz zwracają uwagę również liderzy opieki zdrowotnej.

Zobaczmy więc, co oznacza metaverse w kontekście zdrowia cyfrowego.

Dzisiejsza technologia opieki zdrowotnej jest zdominowana przez rozwiązania oprogramowania medycznego, które dają użytkownikom możliwość interakcji z treściami cyfrowymi, na przykład zarządzanie rekordami ERP lub wymianę obrazów medycznych.

To, co ma zamiar połączyć metaverse i opieka zdrowotna, to zmiana charakteru relacji międzyludzkich / treści, dzięki czemu użytkownicy będą doświadczać treści, a nie po prostu wchodzić z nią w interakcję.

Ostatecznym celem dostawców metaverse opieki zdrowotnej jest ostateczne połączenie świata cyfrowego i fizycznego w zbiorową wirtualną otwartą przestrzeń dla wszelkiego rodzaju działań — od planowania operacji, przez konsultacje telemedyczne nowej generacji, po wirtualne sesje terapeutyczne.

Jeśli zastanawiasz się, jak to zostanie zrealizowane, nie jest to takie skomplikowane. Aby wkroczyć w metaverse, użytkownik będzie potrzebował tylko gogli wirtualnej rzeczywistości (VR), okularów rozszerzonej rzeczywistości (AR), niedrogiego dodatku, który zamienia smartfon w gadżet rozszerzonej rzeczywistości (XR) lub dowolnego innego urządzenia XR.

Zastosowania metaverse w opiece zdrowotnej

Metaverse i opieka zdrowotna nie są jeszcze powszechnym połączeniem, ale eksperci branżowi są zgodni co do jego obiecującego potencjału generowania wartości. W ITRex nie wierzymy w cyfrową przyszłość opieki zdrowotnej. Mimo to widzimy, że niektóre aspekty tego rozkwitają w wirtualnych ustawieniach. Oto zestawienie najważniejszych.

Poprawa szkolenia i edukacji w zakresie opieki zdrowotnej

Wiodące uczelnie medyczne już wzmocniły szkolenia w zakresie opieki zdrowotnej, wykorzystując sztuczną inteligencję, VR i rozwój AR.

Wprowadzenie metaverse w szkoleniu medycznym może pomóc szkołom medycznym pójść o krok dalej i przejść na szkolenie stymulujące. Studenci mogli na przykład dołączyć do wirtualnych ustawień, aby oglądać złożone operacje zademonstrowane w 3D, a nawet poćwiczyć samodzielne przeprowadzanie ich na cyfrowym bliźniaku ludzkiego ciała.

Również pracownicy służby zdrowia mogą korzystać z metawersu do wymiany doświadczeń (np. zademonstrować nową diagnozę lub metodę leczenia) w cyfrowych salach konferencyjnych, bez względu na to, gdzie się znajdują.

Na pograniczu edukacji zdrowotnej można zauważyć kilka startupów wykorzystujących immersyjne technologie. Jednym z nich jest Giblib, cyfrowa biblioteka medyczna zawierająca wciągające treści szkoleniowe. W centrum uwagi znajdują się również chirurgiczne platformy szkoleniowe, takie jak Osso VR i Health Scholars. Platformy te pomagają klinicystom ćwiczyć i automatyzować reakcje na sytuacje kryzysowe dzięki interaktywnym doświadczeniom z obsługą VR.

Innym aspektem tego, jak metaverse usprawnia szkolenie w zakresie opieki zdrowotnej, jest umożliwienie pracownikom służby zdrowia, a także opiekunom rodzinnym lepszego zrozumienia doświadczeń ich pacjentów lub bliskich. Na przykład Embodied Labs wykorzystuje immersyjne technologie, aby pomóc użytkownikom zrozumieć, między innymi, jak może wyglądać utrata słuchu i wzroku, odkryć, jak izolacja społeczna związana z określonymi stanami może wpłynąć na pacjenta lub nauczyć się rozpoznawać i różnicować objawy demencji i choroba Parkinsona.

Ulepszona diagnostyka medyczna i terapia

Poza edukacją, technologie Metaverse mogą pomóc pracownikom służby zdrowia w planowaniu i kompletowaniu diagnozy i leczenia.

Na przykład w 2020 roku neurochirurdzy w Johns Hopkins Hospital przeprowadzili pierwszą operację w instytucji przy użyciu zestawu słuchawkowego rzeczywistości rozszerzonej firmy Augmedics, pioniera pomocy chirurgicznej. Chirurg użył przezroczystego wyświetlacza, który wyświetlał obrazy anatomii pacjenta, aby połączyć sześć kręgów w kręgosłupie pacjenta w celu wyleczenia uporczywego bólu pleców. Tak więc rozwiązanie w zasadzie dało chirurgowi niezbędną wizję rentgenowską.

Medyczne środowiska metaverse mogą być również wykorzystywane do planowania chirurgicznego. Na przykład InVisionOS umożliwia chirurgom lepsze planowanie przedoperacyjne poprzez przekształcanie skanów CT pacjentów w rekonstrukcje 3D dostępne za pośrednictwem zestawów słuchawkowych. Tak więc chirurdzy mogą oglądać, manipulować i izolować odpowiednie obszary anatomiczne przed wykonaniem operacji. Medyczne narzędzia metaverse mogą być również wykorzystywane jako wzmocnienie przepisanych terapii. W ten sposób uwagę przykuwają rozwiązania terapii wspomagającej, takie jak EaseVR. EaseVR to rozwiązanie na receptę, które wykorzystuje CBT i inne metody terapii behawioralnej, aby pomóc pacjentom z przewlekłym bólem pleców. Rozwiązanie składa się z zestawu słuchawkowego VR i kontrolera i opiera się między innymi na głębokiej relaksacji, przenoszeniu uwagi i świadomości interoceptywnej w celu zaadresowania fizjologicznych objawów bólu. Wyniki testu podają, że pod koniec leczenia wspomaganego 66% uczestników EaseVRx zgłosiło mniejszy ból, w porównaniu z 41% uczestników kontrolnych, którzy otrzymali zwykłą opiekę samodzielnie.

Jeśli chodzi o poprawę zdrowia psychicznego populacji, środowiska metaverse mogą pomóc w rozszerzeniu dostępu do terapii. Wraz z GameChange, o którym wspominaliśmy wcześniej w artykule, istnieje kilka znaczących startupów, które wspinają się na scenie metaverse i zdrowia psychicznego. Floreo, na przykład, pomaga dzieciom z zaburzeniami ze spektrum autyzmu ćwiczyć umiejętności behawioralne, umieszczając je w różnych kontekstach społecznych. A Luminopia pomaga leczyć zaburzenia nerwowo-wzrokowe, takie jak niedowidzenie, u dzieci poprzez generowanie specjalnie zmodyfikowanych scen cyfrowych.

Skuteczne zaangażowanie pacjentów

Ze względu na swój wciągający, grywalizujący charakter metaverse opieki zdrowotnej może stać się użytecznym środkiem zwiększania zaangażowania pacjentów. Wysokiej jakości wciągające treści i funkcje grywalizacji mogą pomóc klinicystom wyjaśnić złożone koncepcje, przeprowadzić pacjentów przez procedury, które mają przejść, lub upewnić się, że pacjenci przyjmują przepisane leki.

Cyfrowe bliźniaki idą o krok dalej w informowaniu i angażowaniu ludności. Rozwiązania cyfrowych bliźniaków, takie jak rozwiązanie firmy Q Bio, na przykład łączą dane życiowe pacjenta, skany tomografii komputerowej, dokumentację medyczną i wyniki testów genetycznych, aby stworzyć cyfrową symulację anatomii i fizjologii pacjenta, a także uzyskać wgląd w jego zdrowie. Dzięki temu pacjenci mogli zobaczyć wszystkie swoje dane dotyczące zdrowia w atrakcyjny sposób na wirtualnym pulpicie nawigacyjnym i dzielić się nimi z lekarzami, dietetykami i badaczami w ramach indywidualnych planów opieki.

Telemedycyna nowej generacji

Od początku pandemii świadczenie opieki zdrowotnej jako usługi zdalnej osiągnęło szczyt. Oczekuje się, że tendencja utrzyma się w metawersie. Ale dzięki wciągającym, wciągającym doświadczeniom, jakie może zaoferować opieka zdrowotna, metaverse, otworzy nowe możliwości zarówno dla pacjentów, jak i świadczeniodawców.

W porównaniu z wideokonferencjami, które są obecnie używane, metaverse opieki zdrowotnej może zapewnić znacznie większe poczucie obecności, co może pomóc pacjentom czuć się swobodniej z personelem medycznym. Z kolei klinicyści mogliby uzyskać dokładniejszy obraz stanu zdrowia pacjenta.

Chociaż rynek telemedycyny nadal opiera się głównie na wideo, na scenę wkroczyło już wiele startupów metaverse. Jednym z nich jest ThirdEye. Firma oferuje okulary AR dla ratowników, aby uzyskać dostęp do komunikacji wideo i audio na żywo ze zdalnymi lekarzami — wszystko w czasie rzeczywistym. Korzystając z rozwiązania AR, ratownicy mogą komunikować się bezpośrednio z platformą „zobacz, co widzę” i transmitować na żywo sytuacje awaryjne do lekarzy spoza placówki.

Zaawansowane interakcje z marką

Metaverse może dodać ludzki charakter i personalizację do kampanii związanych z opieką zdrowotną i marką farmaceutyczną. Wkraczając w metaverse, marki opieki zdrowotnej i farmaceutycznej mogą organizować wydarzenia dla tych, którzy nie mogą uczestniczyć osobiście lub dotrzeć do nowych odbiorców poprzez wciągającą reklamę.

Eksperci szacują, że pomimo długo utrzymującej się w branży reputacji cyfrowej nieśmiałości, opieka zdrowotna i farmacja są gotowe do dalszego rozwoju. GCI Health EVP i US Head of Digital and Innovation Kristin Mengel Ryan stwierdza: „Organizacje służby zdrowia są gotowe do zaangażowania się, nawet jeśli brakuje im jasności w kwestii budżetowania inicjatyw metaverse. Pharma wykonała dobrą robotę rekrutując cyfrowe talenty, a w ciągu ostatnich dwóch lat radykalnie przyspieszyła wdrażanie technologii cyfrowych”.

Podczas gdy rynek rozważa możliwości, niektórzy pionierzy już zapuszczali się w metawersum. Na przykład Area 23, czołowa agencja reklamowa w sektorze opieki zdrowotnej, niedawno zaprezentowała metaverse elementarz dla odbiorców wewnętrznych i zewnętrznych, który przyciągnął rekordową liczbę odwiedzających.

Inni wielcy gracze z branży również dotrzymują kroku. W 2021 roku firma Pfizer była gospodarzem wydarzenia, podczas którego gracze Grand Theft Auto mogli zaszczepić się w grze fabularnej w ramach kampanii firmy. CVS również próbuje znakować aptekę, kliniki zdrowia i towary detaliczne w metaverse i oferuje wirtualny coaching wellness i żywienia.

Metaverse w opiece zdrowotnej: stojące przed nami wyzwania

Podobnie jak wszystkie nowe technologie, metaverse ma swoje przeszkody. Zyskując szersze zastosowanie, metaverse może powodować nierówności w opiece zdrowotnej związane z posiadaniem urządzeń, umiejętnościami cyfrowymi i dostępem do Internetu. Co więcej, wirtualne podmioty, takie jak cyfrowe bliźniaki, rodzą pytania dotyczące własności danych i prywatności w opiece zdrowotnej.

W ITRex widzimy następujące wyzwania, które powstrzymują szerszą adopcję metaverse w opiece zdrowotnej:

Prywatność i bezpieczeństwo danych: branża musi przemyśleć aspekty własności danych i prywatności oraz opracować nowe mechanizmy i przepisy dotyczące ochrony poufnych informacji o pacjentach

Wysokie koszty początkowe: aby w pełni wykorzystać potencjał metaverse, organizacje opieki zdrowotnej musiałyby zainwestować w zaawansowany technologicznie sprzęt, taki jak zestawy słuchawkowe, rękawiczki i inne potrzebne urządzenia do noszenia. Tak więc początkowo technologia prawdopodobnie będzie ograniczona do tych, którzy mogą sobie na nią pozwolić. Oczekuje się również, że koszt infrastruktury rozwiązań Metaverse będzie dość wysoki, ponieważ wymaga wysokiej łączności, zwłaszcza w przypadku takich zastosowań, jak pomoc chirurgiczna

Interoperacyjność : istotny element obecnego paradygmatu opieki zdrowotnej, interoperacyjność, nie została jeszcze rozwiązana, jeśli chodzi o metaverse opieki zdrowotnej. O ile cała branża nie dostosuje obecnych standardów danych i komunikacji, przyjęcie metaverse prawdopodobnie ulegnie spowolnieniu

Brak zaufania: to naturalne, że pacjenci mogą być sceptycznie nastawieni do leczenia online, więc musieliby być edukowani w zakresie specyfiki, możliwości i ograniczeń opieki zdrowotnej metaverse.

Metaverse i opieka zdrowotna: kolejna sztuczka czy realna alternatywa dla tradycyjnych technologii opieki nad pacjentem?

Technologie metaverse w opiece zdrowotnej wciąż powstają i prawdopodobnie nie przejmą rynku przez kolejne kilka lat. Jednak eksperci branżowi uważają, że organizacje opieki zdrowotnej mogą zacząć „zanurzyć palce w wodzie”.

Według Emmy Chiu, dyrektora globalnego w Wunderman Thomson Intelligence, organizacje opieki zdrowotnej rozważające technologię Metaverse muszą pamiętać, jak ważna jest technologia dla większości ludzi. Niedawny raport firmy „Into the Metaverse” ujawnił, że 93% respondentów uważa, że ​​technologia to przyszłość, 81% stwierdziło, że cyfrowa obecność marki jest tak samo ważna jak fizyczna, a 76% zauważyło, że ich codzienne życie zależy od technologii.

Z raportu wynika, że ​​technologia sprawia, że ​​ludzie czują się lepiej. 88% uczestników ankiety z pokolenia Z i 85% millenialsów twierdzi, że korzysta z technologii, aby się zrelaksować. Pani Chiu wskazuje również, że istnieje wyraźny związek między technologią a dobrym samopoczuciem: 55% respondentów wskazuje, że technologia sprawia, że ​​są zdrowsi fizycznie, a 56% twierdzi, że technologia poprawia ich zdrowie psychiczne.

Oczekuje się, że zastosowania Metaverse w opiece zdrowotnej również ulegną poprawie w nadchodzących latach, przynosząc pozytywną zmianę — czy będzie to zwiększanie dostępu do środowisk terapeutycznych, przełamywanie barier dla seniorów i osób niepełnosprawnych, czy też ułatwianie ludziom udziału w badaniach.

Mimo to, chociaż ludzie rzeczywiście są zainteresowani usługami cyfrowymi, według Gartnera kłopotliwe doświadczenie cyfrowe wolałoby je wyłączyć. Obawy związane z prywatnością, bezpieczeństwem i zaufaniem Metaverse pozostają również wzmocnione przez trudności związane z integracją nowych narzędzi z codziennymi, klinicznymi przepływami pracy.

Tak więc, jeśli nie chcesz przegapić nowych możliwości, które duet Metaverse i opieka zdrowotna może prowadzić, ale nadal nie masz pewności co do wpływu nowej technologii, naturalne jest podejmowanie małych kroków. Wprowadź doświadczenie metaverse w obszary, które nie są bezpośrednio związane z przepływami pracy klinicznej. Alec Pollak, starszy wiceprezes ds. strategii omnichannel w grupie Area 23, radzi: „Możliwość zareklamowania się w grze to na przykład dobry pierwszy krok, który nie wymaga dużego zaangażowania”.

Jeśli masz pytania dotyczące metaverse i kombinacji opieki zdrowotnej lub jesteś gotowy, aby zrobić pierwszy krok w metaverse, skontaktuj się z ekspertami ITRex — oni pomogą!

Pierwotnie opublikowany na https://itrexgroup.com 27 maja 2022 r.