Jak wykorzystać Twittera do skutecznego budowania marki

Czy wiesz, że Twitter ma prawie 330 milionów aktywnych użytkowników każdego miesiąca? Ci użytkownicy z całego świata wyszukują najnowsze wiadomości i aktualizacje dotyczące marek, które znają i kochają. Dlatego ważne jest, abyś zastanowił się, jak wykorzystać Twittera do skutecznego budowania marki.

Większość marek na Twitterze nie ma pojęcia, jak prawidłowo tweetować, aby uzyskać wyniki, których potrzebują. Zwykłe użycie kilku hashtagów i zaplanowanie postów to nie wszystko. Aby Ci pomóc, przeprowadzimy Cię przez konfigurację profilu biznesowego na Twitterze i strategii, których możesz użyć, aby upewnić się, że Twoje posty są widoczne i udostępniane.

Jak wykorzystać Twittera do budowania marki

To bardzo ważne, abyś zaistniał dla swojej marki na Twitterze. Tak jak na każdej innej platformie, pierwsze wrażenie, które tworzysz, ma znaczenie. A Twój profil na Twitterze to Twoja okazja, aby to zrobić. Każdy aspekt profilu powinien odzwierciedlać cel i wartości Twojej marki. I powinno być na tyle przekonujące, aby potencjalny klient podążył za Tobą. Oto kroki, które musisz wykonać:

Obrazy profilu i nagłówka, których używasz

Zawsze używaj zdjęcia profilowego, które będzie wizualnie reprezentować Twoją markę. Twoje zdjęcie profilowe powinno naprawdę znajdować się w małej okrągłej przestrzeni, która została przydzielona. Idealnie powinno to być Twoje logo. Ta ikona pojawi się przy każdym tweecie.

Zalecane do tego wymiary to 400 x 400 pikseli. Z drugiej strony obraz nagłówka, którego używasz, powinien co jakiś czas się zmieniać. Mogą to być zdjęcia z nadchodzącej kampanii lub premiery albo ujęcia z nowej sesji zdjęciowej, które przemówią do odbiorców. Niezależnie od wybranej trasy upewnij się, że oba te obrazy są wyraźne, mają wysoką rozdzielczość i są spójne wizualnie. Formaty plików, których można użyć to JPG, GIF i PNG.

Wyświetlane nazwy i nazwy kont

Nazwa konta to ta, która występuje po symbolu @. Będzie to unikalne dla Ciebie i pojawi się również w adresie URL Twojego profilu. W rzeczywistości jest to bardzo powiązane ze wszystkim, co robisz na swoim Twitterze. Nazwa może zawierać do 15 znaków i zdecydowanie powinna być bezpośrednio powiązana z nazwą Twojej marki lub firmy.

Wyświetlana nazwa pojawi się bezpośrednio nad nazwą konta. Tę wyświetlaną nazwę można zmienić w dowolnym momencie. Najlepszą praktyką jest to, że to również musi być nazwa Twojej marki lub firmy. Może mieć do 50 znaków.

Uzupełnianie biografii

Jeśli masz coś w rodzaju windy, to jest to miejsce, w którym musisz to uwzględnić. Będziesz mógł mieć tylko 160 znaków, a w tym w zasadzie przedstawisz swoją markę światu (bez presji). Pamiętaj, aby użyć postaci, aby powiedzieć ludziom o tym, co robisz, jaką wartość wnosisz i dlaczego ludzie powinni za Tobą podążać.

Powinieneś również uwzględnić:

• Bezpośredni link do Twojej witryny. Zawsze powinieneś używać linku opartego na tym, co chcesz, aby ludzie widzieli w tym momencie. Może to być strona główna lub strona z informacjami, ale może to być również strona docelowa kampanii.
• Twoja lokalizacja. Możesz być po prostu firmą całkowicie opartą na Internecie, ale nadal powinieneś rozważyć dodanie adresu swojej siedziby lub lokalizacji założycielskiej. Możesz również dodać szczegóły miejsc, do których dostarczasz przesyłki. Pomoże Ci to dotrzeć do właściwych obserwatorów i połączyć się z nimi.
• Jeśli prowadzisz tradycyjny sklep stacjonarny, pamiętaj, aby dodać godziny pracy.

Przypięty tweet

Zasadniczo twój przypięty tweet jest tym, na czym chciałbyś, aby skupili się Twoi obserwatorzy. Może to obejmować takie rzeczy, jak najnowsze wiadomości lub wprowadzenie nowego produktu lub usługi. Przypięty tweet możesz pozostawić na kilka miesięcy, jeśli pozostanie aktualny.

Oto kilka sposobów wykorzystania przypiętego tweeta:

• Informowanie klientów o trwającej wyprzedaży lub promocji. Możesz zbudować szum, drażniąc to z kilkudniowym wyprzedzeniem, aby stworzyć trochę szumu.
• Możesz go użyć, aby ogłosić swoją najnowszą premierę produktu. Upewnij się, że grasz to dobrze, aby ludzie byli podekscytowani i że nabierasz rozpędu.
• Możesz również porozmawiać o konkretnej sprawie lub organizacji charytatywnej, którą wspierasz. Może to być następnie wykorzystane do zaprezentowania filantropijnego i humanitarnego aspektu Twojej marki oraz poinformowania ludzi, w jaki sposób oddajesz się swojej społeczności.

Aby przypiąć tweeta, wystarczy kliknąć strzałkę w dół w prawym górnym rogu tweeta i wybrać opcję „Przypnij do swojego profilu”.

Po skonfigurowaniu profilu biznesowego na Twitterze możesz opublikować interesujące treści! Oto kilka nakazów i zakazów dla Twoich postów na Twitterze, a także kilka pomysłów na typy postów, które zapewnią Ci zaangażowanie.

Co uwzględnić, a czego unikać, gdy używasz Twittera do budowania swojej marki

Unikaj używania zbyt wielu obrazów stockowych

Chcesz się wyróżniać, a nie zgubić w tłumie. Kiedy nadużywasz obrazów stockowych – zwłaszcza tych, które wyglądają bardzo ogólnie – Twoja marka i posty będą wyglądać bardzo przycinająco. Jeśli używasz obrazów stockowych, spróbuj współpracować z projektantem, aby dostosować obrazy i zmodyfikować je, aby były zgodne z Twoją marką. A tam, gdzie to możliwe, staraj się tworzyć niestandardowe projekty i organizować sesje zdjęciowe. Możesz użyć obrazów z kilkoma poprawkami lub włączyć je również do swoich projektów.

Nabierz nawyku tworzenia szablonów

Jeśli naprawdę chcesz wykorzystać Twittera do budowania swojej marki, zastanów się nad stworzeniem własnych szablonów. Możesz współpracować z projektantem, aby stworzyć grupę, którą możesz łatwo dostosować w razie potrzeby do różnych typów postów, które chcesz tweetować. Rzeczy takie jak zapowiedzi bloga lub cytat od influencera.

Ta świetna strategia pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu, a Twój projektant będzie również w stanie zachować spójność i branding we wszystkich Twoich projektach. Pomoże to również zaznajomić się z Twoimi obserwującymi. Z czasem będą w stanie natychmiast zidentyfikować Twoje szablony. A to zachęci ich do wstrzymania się, aby sprawdzić lub zainteresować się postami, z którymi najczęściej się łączą.

Nie włączaj nijakich kolorów

Zawsze staraj się wprowadzać jasne kolory do swoich wizualizacji. Pomoże to przyciągnąć wzrok potencjalnych obserwujących. Nie oznacza to, że powinieneś zacząć używać wszystkich jasnych kolorów. Wybierz spośród tych, które są obecne w Twojej palecie kolorów. Lub wybierz kolory, których możesz używać razem z kolorami Twojej marki, aby uzyskać odrobinę popu.

Twoim celem końcowym jest uniknięcie tworzenia zbyt mdłych lub zbyt zajętych postów. Chcesz, żeby miały rację. Konto Spotify na Twitterze dostarcza świetnej inspiracji w tej dziedzinie. Udaje im się zachować spójny, wciągający schemat kolorów na swoich obrazach, GIF-ach lub filmach.

Spróbuj włączyć ilustracje

Używanie ilustracji w projektach postów na Twitterze nada im wiele charakteru i osobowości. Może również dać ci możliwość zabawy z zabawnymi i żywymi schematami kolorów. Jeśli spojrzysz na konta takie jak Trello i Wistia, zobaczysz, jak dobrze radzą sobie z ich ilustracyjną grą. Jeśli więc masz ochotę spróbować ilustracji, porozmawiaj ze swoimi projektantami o rodzajach stylów, które chciałbyś poznać. I poproś ich, aby podzielili się swoimi sugestiami na temat tego, co będzie dobrze współpracować z Twoją marką.

Teraz, gdy masz już pomysł na kilka nakazów, a nie, przyjrzyjmy się również niektórym strategiom, które mogą pomóc zwiększyć zaangażowanie Twojej marki na Twitterze.

Zyskaj większe zaangażowanie, gdy używasz Twittera do budowania swojej marki

Zadawaj pytania swoim widzom

Jeśli chcesz uzyskać jak największe zaangażowanie odbiorców, zadawaj trafne i angażujące pytania. Pytania nie powinny być zbyt otwarte i powinny być łatwe do udzielenia odpowiedzi. To uruchomi rozmowę. Dzięki temu uzyskasz więcej retweetów i odpowiedzi. Spójrz na poniższy przykład, aby zobaczyć, jak ten rodzaj postu może działać.

Zawsze dodawaj wartość dzięki treści, którą tworzysz

Musisz pamiętać o swoich nabywcach i projektować treści, które skupiają się na tworzeniu relacji z kupującymi. Powinieneś szukać sposobów na edukowanie i zabawianie odbiorców, zamiast zawsze próbować sprzedawać im swoje produkty lub usługi. Rozpocznij i buduj rozmowy. Twitter to platforma, która została stworzona właśnie w tym celu. Kiedy tworzysz treść, sprawdź, czy może ona zainicjować rozmowę. Jeśli tak nie jest, zastanów się, jak możesz to poprawić.

Wykorzystaj w pełni swoje wizualizacje

Tweety z obrazami otrzymują o 150% więcej retweetów niż inne. Więc kiedy projektujesz, dodawaj filmy i obrazy alternatywnie do swoich tweetów. Upewnij się, że mieszasz obrazy i filmy, aby utrzymać publiczność na palcach. Powtarzanie elementów brandingu i używanie pewnych szablonów jest świetne dla rozpoznawalności marki. Jednak publikowanie w różnych formatach może sprawić, że wszystko będzie wyglądać świeżo i atrakcyjnie. Możesz także dodać tam GIF-y i emotikony, aby nadać swoim postom trochę osobowości.

GIF-y i memy

Na Twitterze króluje treść skrócona. Skłoniło to wiele marek do prób opowiadania historii za pomocą memów i GIF-ów i uważamy, że jest to dość pomysłowe. Zwłaszcza jeśli humor jest czymś, co dobrze współgra z głosem Twojej marki. Powyższy przykład jest jedną z takich implementacji wykonanych przez Chipotle. Wskoczyli na modę wirusowego mema i dostosowali go do prostego posta tekstowego.

Udostępnij wyprzedaż flash i kody promocyjne

Możesz udostępniać kody promocyjne i kody sprzedażowe na swoim profilu na Twitterze. Byłoby to jeszcze lepsze, gdyby były dostępne wyłącznie dla Twoich obserwujących na Twitterze. Byłby to świetny sposób na zwiększenie nie tylko poziomu zaangażowania, ale także sprzedaży.

Zawsze promuj swojego bloga

Chociaż Twitter dotyczy krótkich treści, zdecydowanie powinieneś używać go do promowania swojego bloga. Używaj projektów, które są żywe i współgrają z tytułem Twojego bloga wraz z krótkim, ale wyrazistym podpisem. Podaj krótki link do swojego bloga i zaproś innych do przeczytania. Zwiększy to ruch nie tylko na Twoim koncie na Twitterze, ale także na dowolnej platformie, na której jest hostowany Twój blog.

Świętuj specjalne okazje ze swoją publicznością

Życzenie swoim widzom w święta, które obchodzą, to świetny sposób na zaangażowanie. Lub nawet wysyłanie zabawnej wiadomości związanej z zabawnym dniem obchodów. A jeszcze jedna specjalna okazja, którą możesz oznaczyć, to taka, którą tworzysz. Jak Dzień Wirtualnego Programisty Sitecore (patrz poniżej). Przyciągniesz uwagę ludzi i sprawisz, że odpowiedzą na Twój post lub prześlą go dalej. Jeśli masz odbiorców z całego świata, koniecznie poszukaj informacji o tym, które święta i święta będą najbardziej odpowiednie.

Użyj Twittera, aby zbudować swoją markę

Wiele marek korzysta dziś z Twittera i jesteśmy pewni, że niektórzy konkurenci też to robią. Więc zanim zaczniesz tworzyć własne, zastanów się, jak się pozycjonują. Dzięki temu uzyskasz lepszy wgląd w to, co powinieneś zrobić, aby nawiązać kontakt z odbiorcami, a także wyróżnić się na tle konkurencji.

Następnie ustal, w jaki sposób chcesz zaprezentować swoją markę i jakie treści chcesz umieścić w swoim kalendarzu treści. W ten sposób po skonfigurowaniu profilu możesz zacząć działać. A może powinniśmy powiedzieć tweetowanie o uderzenie w ziemię?