Dlaczego firmy SaaS powinny śledzić wskaźnik wzrostu użytkowników?

Tempo wzrostu liczby użytkowników daje dobre wyobrażenie o tym, jak ciężko trzeba walczyć o utrzymanie się na rynku. W końcu wzrost to nadzieja, wzrost to wiara, wzrost to przyszłość.

W tym poście omówimy, dlaczego tempo wzrostu użytkowników jest ważne, jak obliczyć tempo wzrostu dla Twojego biznesu i sposoby na jego poprawę.

Jaka jest stopa wzrostu?

Tempo wzrostu użytkowników to % nowych płacących klientów, których pozyskujesz co miesiąc.

Formuła tempa wzrostu użytkowników

Na dzień dzisiejszy 10-procentowy wzrost liczby użytkowników oznacza, pozyskałeś 10% nowych płacących klientów w ciągu ostatnich 30 dni do łącznej liczby aktywnych płacących klientów, którą miałeś 30 dni temu.

Oblicz tempo wzrostu

Założymy, że na dzień 1 lipca 2018 r. masz 400 aktywnych użytkowników , a do końca 31 lipca 2018 r. liczba użytkowników wzrosła do 460 . Wstawimy te liczby do wzoru.

To znaczy w lipcu, co jest naprawdę znaczące.

Obliczanie tempa wzrostu nie jest nauką rakietową, ale nie tak proste, jak się wydaje!

Zobaczmy dlaczego!

Jak trudne stają się obliczenia tempa wzrostu użytkowników?

Liczba użytkowników wzrasta codziennie. Może również spaść.

Użytkownicy obejmują również użytkowników bezpłatnej wersji próbnej .

Jednakże, musisz odliczyć użytkowników bezpłatnego okresu próbnego licz, ponieważ tempo wzrostu zależy od aktywnych płacących klientów, ponieważ prawdziwe dane finansowe pochodzą od płacących klientów.

Musisz także odliczyć odchodzących klientów .

W przypadku wielu planów cenowych i bezpłatnych wersji próbnych trudno jest powtarzać liczbę użytkowników.

Ty potrzebujesz rozwiązania to pokazuje ci

„Tym rozwiązaniem jest Putler.

Dokładny kalkulator tempa wzrostu Twojej firmy

Putler pokazuje 15 ważnych wskaźników subskrypcji wraz ze wskaźnikiem wzrostu użytkowników.

Putler zajmie się wszystkimi obliczeniami za Ciebie. Wystarczy śledzić tempo wzrostu użytkowników i planować przyszłe działania.

Faktycznie, nie będzie prawie żadnego rozwiązania ani samych narzędzi, które obliczają i pokazują tempo wzrostu użytkowników.

Dostajesz nie tylko subskrypcje Ponad 100 wskaźników związanych ze sprzedażą, klientami, produktami, transakcjami, prognozami i odwiedzającymi.

Znaczenie tempa wzrostu

Teraz dodatnia stopa wzrostu jest dobrym znakiem, tylko jeśli jest spójna i utrzymuje się w pobliżu początkowej obserwowanej wartości.

Jednak to samo tempo wzrostu przez długi czas wskazuje na brak postępu.

A jeśli tempo wzrostu jest ujemne lub spada w pewnym okresie, jest to poważny powód do zmartwień.

Stąd tempo wzrostu użytkowników wskazuje, czy wszystkie wysiłki sprzedażowe i marketingowe, które wkładasz, są daremne, czy nie. Jeśli w pewnym okresie nastąpi spadek tempa wzrostu, można oszacować przyczynę spadku.

Musisz zmienić swoje strategie, ciężko pracować, motywować swój zespół do osiągania celów.

[bctt tweet = „Współczynnik wzrostu użytkowników pomaga zrozumieć, czy firma zmierza w kierunku swojego długoterminowego celu, czy też od niego odchodzi”. nazwa użytkownika=”getputler”]

Czasami na dynamikę wzrostu wpływają również kwestie środowiskowe, polityczne, społeczne.

3 najlepsze skalowalne sposoby na poprawę tempa wzrostu

W celu ciągłego rozwoju musisz skupić się na trzech skalowalnych kanałach omówionych poniżej.

1. Pozyskiwanie przez reklamy

Możesz pozyskiwać użytkowników poprzez płatną reklamę, ale z rozsądną marżą po uwzględnieniu innych kosztów. Płatna reklama może przynieść Ci dochód, który możesz ponownie zainwestować w reklamę w celu zwiększenia skalowalności.

2. Słowo ustne

Czasami produkt ma czynnik „X”, który odróżnia go w dużej mierze od konkurencji. Dlatego możesz wykorzystać ten czynnik w swoich promocjach. Może sprawić, że Twój produkt stanie się wirusowy, a dzięki temu możesz dużo zarobić na reklamie szeptanej. Postaraj się ustalić jedną wyjątkową jakość swojego produktu.

3. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek odgrywa kluczową rolę w generowaniu leadów, które konwertują do klientów. Regularnie publikuj bogate i łatwe do śledzenia treści. Regularne tworzenie treści zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwarek może zapewnić ciągły przepływ potencjalnych klientów.

7 nieskalowalnych sposobów na poprawę tempa wzrostu użytkowników

Z drugiej strony jest kilka nieskalowanych praktyk, które mają miejsce zwykle w przypadku startupu. Przyjrzyjmy się im i zobaczmy, na ile są skuteczne.

Wszystkie te nieskalowalne sposoby promowania i skalowania firmy to czynniki niskiego ryzyka.

• Zarejestrowanie swojego bliskiego kręgu, aby korzystać z Twojego produktu
• Wysyłanie wiadomości e-mail do społeczności – szkoła/uczelnia/firma, w której pracowałeś
• Blogowanie gości – pisanie dla konkretnej kategorii niszowej bliższej Twojemu produktowi
• Masowe wysyłanie e-maili i dzwonienie
• Zaangażowanie w mediach społecznościowych z potencjalnymi użytkownikami
• Relacja w komunikacie prasowym
• Promowanie konkursów, upominków itp.

W dynamice biznesu istnieje jedno przekonanie, które w dużej mierze jest prawdziwe: „ Im wyższe ryzyko, tym wyższe zyski” . Jeśli spojrzysz na wszystkie siedem sposobów powyżej, wszystkie są mało ryzykowne sposoby, aby uzyskać kilkaset zapisów z konkursów, jeden lub dwa relacje w mediach, ale to wszystko jednorazowo.

Aby zapewnić ciągły wzrost, musisz znaleźć równowagę między inwestycjami wysokiego ryzyka a inwestycjami niskiego ryzyka.

Aby lepiej zrozumieć tę równowagę, możesz skorzystać ze Strategii Sztangi.

Wniosek

Ostatecznie możemy stwierdzić, że dla firmy liczy się tylko wzrost, a ciągłe śledzenie tempa wzrostu liczby użytkowników może czasami stać się wyzwaniem. Możesz znacznie ułatwić tę pracę z pomocą Putlera. Na jednym pulpicie nawigacyjnym możesz wyświetlać różne wskaźniki biznesowe wraz z tempem wzrostu użytkowników.