UX i UI – czy są porównywalne? Jakie są różnice? | Najlepszy przewodnik UX nr 2

User Experience (UX) i User Interface (UI) – czy są takie same czy różne? Czy możemy je nawet porównać? Oba te problemy wpływają na projektowanie produktów. Kluczowe jest zrozumienie różnicy między UX a UI – zwłaszcza jeśli interesuje Cię praca w tej dziedzinie. Zbadajmy, jakie są relacje między tymi dwoma obszarami.

UX i UI – spis treści:

1. User Experience (UX) – podstawy
2. Interfejs użytkownika (UI) – podstawy
3. W jaki sposób UX i UI są podobne?
4. Czym różnią się UX i UI?
5. Porównując jabłka do pomarańczy? Związek między UX a UI

User Experience (UX) – podstawy

W tej dziedzinie projektanci pracują nad wrażeniami użytkowników podczas interakcji z produktem. Oczywiście celem jest, aby doświadczenie było pozytywne i płynne.

Projektant UX musi zbadać potrzeby, cele i zmagania docelowych użytkowników. Cały proces projektowania obejmuje takie umiejętności, jak projektowanie wizualne, analityka, badania użytkowników, zarządzanie projektami i interfejs użytkownika!

Praca projektanta doświadczeń użytkownika zazwyczaj obejmuje:

• planowanie strategiczne,
• badania użytkowników (głównie koncepcyjne, nie wizualne),
• architektura informacji (organizacja i planowanie treści),
• wireframing, prototypowanie produktu,
• dbanie o przepływ użytkowników (ich podróż),
• testowanie z prawdziwymi użytkownikami,
• analiza całego procesu,
• optymalizacja.

Interfejs użytkownika (UI) – podstawy

Interfejs użytkownika to wszystko, z czym użytkownik wchodzi w interakcję. Zwykle jest to aplikacja mobilna lub interfejs strony internetowej.

Obejmuje to projektowanie ekranów, klawiatur, efektów dźwiękowych i świetlnych oraz całej logiki stojącej za nawigacją produktu.

Zadaniem projektanta interfejsu użytkownika jest optymalizacja doświadczenia interakcji z (tylko) interfejsem, a nie całym produktem.

Praca projektanta interfejsu użytkownika obejmuje zazwyczaj:

• badania projektowe (trendy, potrzeby wizualne),
• projektowanie wizualizacji (cały układ, kolory, czcionki, ikony, przyciski itp.),
• branding (część pozycjonowania produktu),
• wytyczne stylistyczne, określające zasady wizualne,
• dbanie o responsywność (płynne dopasowywanie przez platformy) oraz interaktywność i animacje,
• prototypowanie (podobnie jak eksperci UX muszą testować efekty swojej pracy).

W jaki sposób UX i UI są podobne?

Zarówno UX, jak i UI to:

• skoncentrowany na użytkowniku (na potrzebach, zmaganiach i pragnieniach),
• w oparciu o optymalizację doświadczenia (aby było pozytywne i łatwe),
• wymagające umiejętności, takie jak projektowanie, analiza danych czy badania użytkowników,
• zwykle w świecie technologii.

Wyobraź sobie, że musimy zbudować stronę internetową dla firmy kurierskiej.

Całe doświadczenie i logika serwisu to głównie praca projektantów UX. Muszą zbadać potrzeby i zaprojektować płynny i intuicyjny proces dla klienta.

Zadaniem projektanta UI jest skupienie się na jednej części procesu (często pracując z projektantem UX) – zaprojektowaniu interfejsu, który będzie łatwą ścieżką dla klienta.

Czym różnią się UX i UI?

Główną różnicą między UX a UI jest szerokość każdej dziedziny projektowania.

Interfejs użytkownika koncentruje się na urządzeniach cyfrowych, a zwłaszcza na umiejętnościach prawidłowego korzystania z nich przez użytkowników.

User Experience to pojęcie znacznie szersze, zawierające całe produkty i ogólną strategię (nie tylko budowanie elementu wizualnego). Doświadczenie użytkownika nie musi nawet dotyczyć produktów cyfrowych.

Inną rzeczą jest to, że interfejs użytkownika jest bardziej skoncentrowany na wyglądzie (interfejsu). Podczas gdy UX również chce płynnego doświadczenia – logika jest ważniejsza niż efekty wizualne.

Aby osiągnąć znakomity UX, zarówno projektanci UX, jak i UI muszą pracować ramię w ramię. Oba są niezbędne do sukcesu kreacji.

Coś, co wygląda fantastycznie, ale jest uciążliwe w obsłudze, jest przykładem świetnego interfejsu użytkownika i słabego UX. Coś bardzo użytecznego, co wygląda okropnie, jest przykładem doskonałego UX i niskiej jakości interfejsu użytkownika.

Porównując jabłka do pomarańczy? Związek między UX a UI

Jak zapewne zauważyłeś w tym momencie, UI jest po prostu częścią UX.

Ta zależność utrudnia porównanie tych dwóch obszarów – to jak porównanie doświadczenia siedzenia w dobrze zaprojektowanym wnętrzu z jakością kanapy, na której siedzisz.

Interfejs użytkownika to wąski element, specjalizacja, który (między innymi) służy do osiągnięcia dobrego User Experience.

Projektant UX często pracuje na bardziej abstrakcyjnym poziomie (na przykład pracuje nad strategią i logiką). Jednocześnie projektant interfejsu użytkownika rozkochał te pomysły, projektując określone elementy (interfejs z czcionkami, kolorami, odstępami i innymi).

Pomimo kontrastów, UX i UI nie są całkowicie oderwane od siebie! Oba są kluczowe i współpracują ze sobą, aby określić, jak produkt będzie wyglądał i funkcjonował. Jedno zawsze wpływa na drugie.

UX i UI – podsumowanie

Doświadczenie użytkownika (UX) i interfejs użytkownika (UI) to jedne z najbardziej mylących i nadużywanych terminów w tej dziedzinie. Ludzie często mieszają się, wymieniają i mylą. Może to wynikać z niezrozumienia, jak szerokie jest pojęcie UX.

Mówiąc prościej – UI zawiera elementy, które umożliwiają użytkownikowi interakcję z produktem. UX jest tym, czego doświadcza jednostka podczas interakcji z produktem.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube.

Autor: Klaudia Kowalczyk

Grafik i UX Designer, który przenosi do projektu to, czego nie można wyrazić słowami. Dla niego każdy użyty kolor, linia czy czcionka ma znaczenie. Pasjonat grafiki i projektowania stron internetowych.

Zobacz wszystkie posty

Kompletny przewodnik po UX:

1. Czym jest UX – a czym NIE jest
2. UX i UI – czy są porównywalne?
3. 7 czynników (wyjątkowych) doświadczeń użytkownika
4. Czy wiesz, co oznacza UX Design?
5. Projektujesz doświadczenia użytkowników? Zadbaj o te rzeczy!
6. 10 heurystyk użyteczności dla projektowania UX, które musisz znać
7. Proces projektowania UX w 5 łatwych i prostych krokach
8. Projektowanie zorientowane na użytkownika i jego główne zasady
9. Etapy procesu projektowania zorientowanego na użytkownika
10. Czym jest doświadczenie klienta?
11. Doświadczenie użytkownika a doświadczenie klienta. Proste wyjaśnienie ich związku
12. Co to jest doświadczenie marki?
13. Co to jest interakcja człowiek-komputer (HCI)?
14. Dlaczego UX jest ważny?
15. Użyteczność a funkcjonalność w UX
16. Przykłady dobrego projektowania UX