Odcinek o wartości dodanej 23 – Włóż jajka do mniejszej liczby koszy

W odcinku z tego tygodnia Jonathan i Jarod zmierzą się z koncepcją, z którą zmagają się wszyscy przedsiębiorcy: dywersyfikacja.

Dywersyfikacja firmy jest zwykle uważana za rzecz pozytywną…

W końcu czy „posiadanie wszystkich jajek w jednym koszyku” nie jest ogromnym ryzykiem?

Z pewnością może być.

Jeśli jesteś nadmiernie zależny od jednego lub dwóch klientów, jeśli chodzi o większość swoich przychodów, możesz stracić kontakt, jeśli jeden z tych klientów się zmieni.

Dywersyfikacja źródeł przychodów jest prawie zawsze dobrym pomysłem — wystarczy zapytać dowolnego marketera afiliacyjnego, którego witryna została w 100% spieniężona za pośrednictwem Amazon…

Kiedy Amazon drastycznie obniżył prowizje w kwietniu 2020 r., wielu oddziałów obniżyło swoje przychody o połowę (lub mniej) praktycznie z dnia na dzień.

Ale czy można włożyć jajka do zbyt wielu koszyków?

Jeśli chodzi o marketing, odpowiedź brzmi: tak.

Jakie są niebezpieczeństwa wynikające z nadmiernego rozrostu — i co możesz zrobić, aby temu zapobiec?

KLUCZOWE NA WYNOS

• Według Jonathana przedsiębiorcy padają ofiarą trzech głównych pułapek, próbując kręcić zbyt wieloma talerzami marketingowymi:
  • Nieuctwo
  • Dezinformacje od dostawców usług
  • FOMO – Strach przed utratą na nowej, gorącej platformie (przy okazji, jak idzie ta kampania Tik Tok?)
• Zostań na swoim pasie. Nie spiesz się ani nie czuj się zobowiązany do tworzenia treści dla każdej nowej platformy, ani nie korzystaj z niej. Jeśli jesteś na przykład prawnikiem, czy naprawdę potrzebujesz obecności na Instagramie lub Pintereście?
• Oprzyj się pokusie rzucenia kupą gówna w ścianę tylko po to, aby zobaczyć, co się trzyma.

„Większość małych firm nie wie, jak przeprowadzić skuteczną kampanię marketingową.

Zamiast uczyć się, jak prowadzić jedną kampanię, rozpoczynają 10 nieudanych kampanii i nazywają to dywersyfikacją”. – Jarod Śpiewak

• Jeśli nie wiesz już, co robisz, wybierz jeden kanał marketingowy naraz, zanim zainwestujesz w inny. Świetnym przykładem jest reklama. Jeśli brakuje Ci doświadczenia, nie inwestuj jednocześnie w kampanie reklamowe Google i Facebook. Zdobądź jedno lub drugie prawo, zanim zaczniesz rzucać pieniędzmi na reklamy.
• Uważaj na dostawców usług, którzy mówią Ci, że jeśli chodzi o marketing, musisz zrobić wszystko na raz. Większość agencji ma jedną lub dwie podstawowe kompetencje, ale chętnie pobierają opłaty za dodatkowe usługi, niekoniecznie będąc w nich bardzo dobrymi.
• Jeśli zdecydujesz się na prowadzenie marketingu we własnym zakresie, uważaj, aby zbytnio nie rozdrobnić swojego zespołu. Lepiej zrobić świetną robotę na jednym lub dwóch kanałach/platformach niż kiepskiej roboty w 10.
• Jeśli masz ograniczony budżet marketingowy (kto nie?), możesz znacznie szybciej testować i iterować reklamy, jeśli przeznaczysz wydatki na jedną platformę. Rozłóż zbyt mały budżet na wiele kanałów, a najprawdopodobniej uzyskanie zwrotu z inwestycji zajmie Ci znacznie więcej czasu.

„Kiedy masz do czynienia z małymi budżetami, dywersyfikacja w marketingu nie ma większego sensu. Wydanie dwóch lub trzech tysięcy na Google Ads to niewiele pieniędzy, gdy próbujesz dowiedzieć się, co działa, a co nie. Ale dla większości małych firm to kupa pieniędzy”. – Jarod Śpiewak

• Jeśli uzyskujesz dobry zwrot z inwestycji z jednego kanału marketingowego — np. Facebooka lub Google Ads — rozważ podwojenie tego, co już działa, zamiast ryzykować dodanie dodatkowego kanału marketingowego.

„Wyobraź sobie, że jesteś właścicielem kawiarni na głównej ulicy i masz jednego pracownika, który robi kawę. Zarabiasz pieniądze, ale oczywiście obowiązuje ograniczenie liczby kaw, które może podać jeden pracownik.

Jaka jest właściwa odpowiedź? Otwierasz drugi sklep w innej lokalizacji, który sprzedaje inny produkt? Lub zatrudnienie dodatkowego pracownika do istniejącego sklepu, w którym już widzisz sukces.

Zastosuj tę analogię do marketingu: pracownik reprezentuje konkretną platformę lub kanał”. – Jonathan Kiekbusch

• Nie popełnij błędu myśląc, że to, co działa na jednej platformie, automatycznie przenosi się na inną. Możesz zabić to swoimi reklamami na Facebooku, ale to nie znaczy, że przekonwertują na LinkedIn.
• Bądź ostrożny, zakładając, że przegrałeś w kanale reklamowym. Na przykład w przypadku Google Ads znacznie częściej ograniczają Cię ograniczenia budżetowe niż brak potencjalnych klientów. Jeśli możesz wydać więcej pieniędzy, aby uzyskać więcej konwersji w kanale, który już sprawdził się w Twoim przypadku, zastanów się dwa razy nad dodaniem dodatkowej platformy.
• Nie padnij ofiarą syndromu błyszczącego przedmiotu, jeśli chodzi o kanały marketingowe. Tylko dlatego, że zarabiasz kilka tysięcy na Google Ads, nie oznacza to, że nadszedł czas, aby przelać swoje zyski na marketing na Instagramie. Zawsze zadawaj sobie pytanie, czy możesz zarobić więcej pieniędzy, podwajając kanały, na których już widzisz sukces.
• Zasada 80/20 Pareto dotyczy zarówno marketingu, jak i wszystkiego innego w Twojej firmie. Zamiast nadmiernie dywersyfikować, wydaj 80% swojego budżetu marketingowego na kanały, o których wiesz, że przynoszą pozytywne rezultaty.
• Optymalizacja przed dywersyfikacją. Jeśli masz kanał, który wykazuje dodatni zwrot z inwestycji, skup się na maksymalizacji przychodów, zanim przejdziesz na niesprawdzoną platformę.
• Znalezienie kanału marketingowego, który działa dla Twojej firmy, wymaga czasu, pieniędzy i wysiłku. Kiedy znajdziesz jeden, ściśnij go, ile jest warte. Nie daj się wyprzedzić zbyt wczesnej dywersyfikacji.
• Ostateczny wynos: Nie ma nic złego w dywersyfikacji marketingu. Jednak zbyt wielu przedsiębiorców rozprasza się perspektywą gwałtownego wzrostu przychodów i konwersji poprzez dodanie dodatkowych kanałów…

Zmaksymalizuj zwrot z inwestycji, inwestując w to, co już działa. Gdy poczujesz, że faktycznie wykorzystałeś maksymalną platformę, podejmij małe kroki w kierunku odkrywania uzupełniających się kanałów.

Nie zdejmuj gazu z metod marketingowych, które już działają w poszukiwaniu wzrostu, który może być iluzoryczny.

ZAPISZ SIĘ TERAZ

Wartość produkcji rośnie w podkaście o wartości dodanej…

Mamy nie tylko nowe, odlotowe intro/outro, ale także VAP jest teraz dostępny wszędzie tam, gdzie otrzymujesz podcasty, w tym:

Spotify

Podcasty Apple

Podcasty Google

Lub zasubskrybuj podcast o wartości dodanej — z udziałem założyciela SEOButler Jonathana Kiekbuscha i szefa Blue Dog Media, Jaroda Śpiewaka — aby otrzymywać powiadomienia e-mail o przyszłych podcastach.