Przykłady propozycji wartości, które możesz dostosować

„Dlaczego mam kupować w twoim sklepie?”

Im szybciej odpowiesz na to pytanie w imieniu swoich klientów, tym lepiej.

Pamiętaj, że dzisiejsi kupujący są całkowicie przytłoczeni wyborami. W rzeczywistości około 50% konsumentów zrezygnowało z decyzji o zakupie, ponieważ nie mogli znaleźć odpowiedniego produktu.

W przypadku marek e-commerce zmagających się z coraz większą konkurencją ważne jest, aby podkreślić , dlaczego Twój produkt jest dobrze dopasowany, gdy tylko ktoś trafi na Twoją witrynę.

Właśnie tam pojawia się twoja propozycja wartości.

W tym przewodniku przedstawimy różne przykłady propozycji wartości najlepszych marek i podamy wskazówki dotyczące pisania własnych.

Zacznijmy od szybkiej, wykonalnej definicji propozycji wartości…

Propozycja wartości to oświadczenie pozycjonujące, które podkreśla, dlaczego ktoś powinien kupować w Twojej firmie. Wyjaśnia również, jakich korzyści powinni oczekiwać po zostaniu klientem. Większość propozycji wartości może być skondensowana w jednym zdaniu lub sloganie i powinna być łatwa do zrozumienia dla osób, które są zupełnie nowe w Twojej marce.

Termin ten jest często używany zamiennie z ukutym zwrotem: Unique Selling Proposition.

Kluczowa różnica polega na tym, że unikalna propozycja sprzedaży skupia się na tym, co Cię wyróżnia, podczas gdy Twoja propozycja wartości podkreśla to, co wnosisz do stołu dla swoich klientów .

Innymi słowy, jakie są korzyści i bonusy z prowadzenia interesów z Tobą? Jakie bóle łagodzisz? Jak ułatwiasz lub poprawiasz życie swoich klientów?

Poniżej znajduje się przykład efektywnej propozycji wartości z serwisu Canva.

Hasło firmy („Zaprojektuj wszystko. Publikuj w dowolnym miejscu”) przemawia do docelowych odbiorców, którzy mogą być nowicjuszami w projektowaniu graficznym lub zastraszani przez korzystanie z bardziej profesjonalnych narzędzi. Tymczasem Canva wyraźnie opisuje, jak ich produkt jest łatwy w użyciu („przeciągnij i upuść”, „bezpłatny”) i pomaga użytkownikom w osiągnięciu określonego celu („zaprojektuj konsekwentnie oszałamiającą grafikę”).

Widzisz, jak to działa?

Propozycje wartości pomagają również markom utrwalić ich tożsamość i same w sobie służą jako potężne komunikaty marketingowe. Prawidłowo zrobione mogą zmusić odwiedzających do dokonania zakupu kilkoma słowami.

Każda firma ma propozycję wartości, a poświęcenie czasu na analizę Twojej jest warte wysiłku. Przyjrzyjmy się niektórym pozytywom.

Odkryj swój najważniejszy punkt sprzedaży

Złożenie propozycji wartości wymaga umieszczenia firmy pod mikroskopem. W szczególności musisz wiedzieć, co wyróżnia Cię na tle konkurencji i jak możesz pozostawić trwałe wrażenie na klientach.

Może zapewniasz niezrównaną obsługę. Być może Twój produkt jest zbudowany tak, aby służył przez całe życie. Tak czy inaczej, ta burza mózgów może pomóc Ci odkryć ukryte skarby Twojej firmy.

Popraw swoje przekazy marketingowe

Krótko mówiąc, Twoja propozycja wartości może być Twoją najlepszą marketingową siłą ognia.

Weźmy na przykład hasło „Projektuj dla każdego” serwisu Canva. Wypowiedź jest nie tylko chwytliwa, ale także w pełni oddaje grupę docelową marki i łatwość użytkowania jej produktów.

Zastanów się również, ile firm reklamuje się jako „bezproblemowe”, „przyjazne dla budżetu” lub „szybkie”. To nie są tylko modne słowa: to genialne frazy, które można rozsypać w kampaniach marketingowych w oparciu o twoją propozycję wartości. Takie kampanie mogą obejmować:

• Posty w mediach społecznościowych
• E-maile
• Reklamy, strony docelowe i wezwania do działania

I znowu, twoja propozycja wartości ma również kluczowe znaczenie dla tego, jak pozycjonujesz się w porównaniu z konkurencją.

Wprowadź znaczące zmiany w swoich produktach lub usługach

Zdefiniowanie propozycji wartości może również zachęcić do wprowadzania istotnych zmian w produktach lub usługach w miarę rozwoju firmy.

Na przykład firma z udaną propozycją wartości, która jest skoncentrowana na utrzymaniu budżetu, może wprowadzić elastyczne płatności lub tańsze produkty (lub poziomy usług), aby zaspokoić potrzeby swoich odbiorców.

Firmy mają dużą swobodę twórczą, jeśli chodzi o prezentowanie wartości, jaką zapewniają klientom.

Poniżej znajduje się kilka świetnych przykładów propozycji wartości, a także różne rodzaje propozycji, z którymi firmy powinny być zaznajomione.

Przykłady propozycji wartości dla klientów

Propozycje wartości klienta przemawiają bezpośrednio do konsumentów.

Koncepcja jest tutaj prosta: określ wartość tego, co sprzedajesz, w zdaniu lub dwóch.

Na przykład Haus reklamuje swoją wysokiej jakości usługę subskrypcji alkoholi jako „coś lepszego ” z wyjątkowymi smakami i naturalnymi składnikami.

Tymczasem eliminują ból głowy związany z wyborem spośród miliona różnych opcji napojów, oferując tylko kilka smaków i dostarczając je bezpośrednio pod drzwi klientów.

Poniższy przykład propozycji wartości od Skillcrush doskonale pokazuje, jak podkreślić zalety Twojego produktu lub usługi.

Ich treść strony docelowej i slogan („Naucz się kodować. Znajdź pracę. Zmień swoje życie”), doskonale wyjaśniają, w jaki sposób Skillcrush pomaga swoim użytkownikom, łagodząc konkretny problem. W tym przypadku utknięcie w niesatysfakcjonującej lub nisko płatnej pracy.

Poniżej znajduje się prosta propozycja wartości od Red Wing Shoes. „Better With Age” to prosty i rzeczowy slogan, sygnalizujący długowieczność produktów firmy.

Podkreślając wysokiej jakości skórę ich butów i fakt, że działają na rynku od 1905 roku, jest to świetny przykład tego, jak propozycja wartości może zostać wykorzystana do opowiedzenia fascynującej historii.

Przykłady propozycji wartości dla pracowników

Propozycje wartości dla pracowników to stwierdzenia, które firmy wykorzystują w celu zatrudniania. Celem tych propozycji jest przyciągnięcie jak największego talentu. Przekazują silne oświadczenie o wartości i szacunku, stawiając kluczowe korzyści z bycia pracownikiem na pierwszym miejscu i w centrum.

Na przykład HubSpot jest bardzo nieugięty w pomaganiu pracownikom w rozwoju osobistym i zawodowym.

Tymczasem Dropbox kładzie nacisk na zapewnienie pracownikom kontroli nad ich życiem, aby promować bardziej „oświecony” sposób pracy.

Przykłady propozycji wartości B2B

Ostatnie badania przeprowadzone przez Gartnera zauważają, że podobnie jak tradycyjni konsumenci, kupujący między przedsiębiorstwami (B2B) są często przytłoczeni podczas wyszukiwania produktów. Ponownie, jasna propozycja wartości może pomóc w wyjaśnieniu zamieszania i niezdecydowania.

Tym, co odróżnia propozycje wartości B2B od propozycji B2C (Business-to-Consumer), jest to, że Twoim zadaniem jest nie tylko wyjaśnienie wartości Twojego produktu swoim odbiorcom (wskazówka: firmy), ale także klientom tych firm. To prawie tak, jakbyś sprzedawał jednocześnie dwóm różnym odbiorcom.

Ten przykład propozycji wartości z Zoho CRM świetnie się w tym sprawdza. Zwróć uwagę, jak ich strona docelowa ma podwójny obowiązek promowania mocy swojego produktu z budowaniem lepszych relacji z klientami i zarządzaniem nimi.

Łatwość użycia jest popularna w wielu propozycjach wartości B2B — jak podkreśla Bluehost.

Umiejętność „zbudowania witryny bez wysiłku” przemawia bezpośrednio do właścicieli firm, których w przeszłości paliły bardziej skomplikowane rozwiązania.

Rozumiemy: wymyślenie propozycji wartości Twojej firmy może wydawać się trudne. Jeśli nie masz pojęcia, od czego zacząć, rozważ te trzy kroki, aby pobudzić kreatywne soki.

1. Przeprowadź burzę mózgów, co wyróżnia Twoją firmę z tłumu

Jak wspomniano wcześniej, każda nisza e-commerce jest zatłoczona. Wyróżnienie się na tle konkurencji w celu komunikowania swojej wartości może wydawać się łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia.

Istnieje jednak wiele wypróbowanych i przetestowanych cech każdej firmy, które można wykorzystać do zdefiniowania propozycji wartości. Spójrzmy na nie jeden po drugim.

Punkt cenowy. Na przykład, czy myślisz o sobie jako o marce luksusowej czy marce przyjaznej dla budżetu? Jeśli jesteś tym drugim, przykładowa propozycja wartości może zawierać wyrażenia takie jak „niedrogie” lub „niedrogie”, być może nawet podając określoną kwotę w dolarach, którą Twoi klienci mogą wydać lub zaoszczędzić (patrz poniżej).

Ponieważ chęć zaoszczędzenia pieniędzy jest tak uniwersalnym problemem, nie jest tajemnicą, dlaczego ma ona kluczowe znaczenie dla tak wielu biznesowych propozycji wartości.

Czy znasz Smile Direct Club? Tak myśleliśmy! Są bardzo popularne.

Łatwość użycia. Promowanie produktu, tak jak robi to Zapier – tak proste, proste i bezproblemowe, jest szczególnie atrakcyjne dla nowoczesnych klientów, którzy są przytłoczeni:

Styl. Kluczowe dla marek modowych i detalicznych, sprzedawanie czegoś o charakterystycznym stylu lub estetyce to pewny sposób na wyróżnienie się.

Prana to dobija.

Jakość. Promowanie wysokiej jakości składników lub materiałów oznacza, że ​​Twój produkt wykracza poza to, co jest uważane za „norma”.

Przyjmij podejście Billie Cosmetics:

Obsługa klienta. Podobnie jak w przypadku Chewy poniżej, osobista, uważna obsługa klienta może być sama w sobie punktem sprzedaży. Posiadanie najwyższej jakości obsługi klienta pokazuje Twoją empatię i zaangażowanie w stosunku do odbiorców.

Bezpieczeństwo, trwałość i/lub długowieczność . Robiąc zakupy online, ludzie muszą mieć pewność, że kupują od niezawodnej marki.

Na przykład firmy takie jak Monos są znane z zaufania do jakości swoich produktów (w tym dożywotniej gwarancji i bycia ukoronowanym „jabłkiem walizek”).

Zrównoważony rozwój. W ostatnich latach zaangażowanie w zrównoważony rozwój stało się podstawą tak wielu marek. W prawie każdej niszy istnieje wiele firm zaangażowanych w kwestie ochrony środowiska – i to nie przypadek.

Firmy takie jak Patagonia dają jasno do zrozumienia na miejscu — że są energooszczędne i wspierają inicjatywy na rzecz ochrony środowiska.

W oparciu o powyższe czynniki możesz lepiej zrozumieć, w jaki sposób możesz pozycjonować się wobec potencjalnych klientów.

2. Zagłęb się w dane i persony swoich klientów

Twoi obecni klienci są kopalnią wiedzy, jeśli chodzi o Twoją propozycję wartości.

Trochę do przemyślenia: co powiesz na popularne słowa kluczowe i zapytania wyszukiwania, które podkreślają potrzeby Twoich odbiorców i to, jak ludzie już Cię znajdują?

Jeśli Twój Google Analytics wykryje frazy, takie jak „niedrogie [słowo kluczowe produktu]”, „[konkurencja] alternatywy” lub „najtrwalsze [słowo kluczowe produktu]”, możesz udoskonalić propozycję wartości, o której wiesz, że ma sens. Jest to korzystne zarówno dla Ciebie, jak i dla nowych osób — jeśli chodzi o wyszukiwanie i znajdowanie 😉.

Możesz także zbierać opinie zarówno od odwiedzających, jak i klientów, aby określić, czego szukają w firmie i dlaczego mogą wybrać Ciebie w porównaniu z konkurencją.

Poza twardymi danymi zastanów się, kim jest Twój idealny klient. Następnie zadaj sobie pytanie:

1. Jakie są największe bolączki Twoich idealnych klientów?

2.Jakich wyników oczekują Twoi klienci?

3. Co robi twój produkt (lub usługa) w celu zaadresowania punktów 1 i 2?

Przy odrobinie kreatywnego wkładu i dopracowaniu odpowiedzi na te pytania mogą być podstawą Twojej propozycji wartości.

3. Spójrz na swoją propozycję wartości w porównaniu z konkurencją

Podsumowując, pamiętaj, że Twoja propozycja wartości musi być wyjątkowa.

To może wydawać się oczywiste, ale nie wymyślenie jedynej w swoim rodzaju propozycji może zaszkodzić Twojej firmie. Prawdopodobnie nie chcesz kopiować komunikatów marketingowych konkurencji ani powtarzać tych samych kwestii, które słyszeli wcześniej Twoi odbiorcy.

Na początek zrób listę swoich najbliższych konkurentów i zrozum, jakie są ich propozycje wartości. Dzięki temu upewnisz się, że nieświadomie nie pożyczysz ich propozycji lub nie wymyślisz czegoś zbyt podobnego.

Podsumowując, są to trzy kluczowe elementy wspaniałej propozycji wartości, które klienci zapamiętają:

• Łatwy do zrozumienia na pierwszy rzut oka (prosty język)
• Krótkie i na temat (wystarczy jedno lub dwa zdania)
• Podkreśla głos i osobowość Twojej marki (napisane przez kogoś, kto rozumie swoich odbiorców).

Rzuć okiem na dowolny z powyższych przykładów propozycji wartości, a zobaczysz, o czym mówimy. Krótko mówiąc, wyjątkowa propozycja wartości jest naprawdę oryginalna i odpowiada na rzeczywiste potrzeby odbiorców.

Ustalenie swojej propozycji wartości nie tylko ułatwia marketing dla nowych klientów, ale także pomaga zrozumieć, jak długoterminowo pozycjonować swoją firmę.

Mam nadzieję, że te przykłady propozycji wartości dostarczyły bardzo potrzebnej inspiracji, która poprowadzi cię w ustaleniu swojej.

Gdy to zrobisz, nadszedł czas, aby umieścić go na pierwszym planie dla odwiedzających i klientów. Od wpisów na blogu Twojej firmy i stron docelowych po subskrypcje biuletynów — jest wiele miejsc, w których możesz komunikować swoją wartość na stronie.

Właśnie tam przydaje się narzędzie takie jak OptiMonk. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, rzuć okiem na nasze niestandardowe szablony, które pomogą Ci dotrzeć do każdej osoby odwiedzającej Twoją witrynę w idealnym momencie.