Jak wizualizować strategię organizacyjną

Czasami potrzebujemy czegoś więcej niż całościowej wizji, aby kierować działaniami firmy. Potężna misja i wzniosłe cele mogą wyznaczać kierunek dla organizacji, ale niewiele robią, aby wyjaśnić codzienne zadania potrzebne do osiągnięcia celu.

Strategia organizacyjna to plan, który pomaga wypełnić lukę między wizją firmy a rzeczywistą pracą. Jest to dynamiczny, długoterminowy plan, który dopasowuje działania firmy i określa, w jaki sposób Twoja firma będzie alokować zasoby (pieniądze, pracę i zapasy) w celu wsparcia infrastruktury, produkcji, marketingu i innych działań biznesowych.

Skutecznie opracowana strategia organizacji pozwoliłaby firmie:

Ustaw kierunek i priorytety

Bez wyraźnego kierunku firma może nadal wykonywać wiele zadań bez osiągnięcia jakiejkolwiek znaczącej zmiany. Strategia organizacyjna zapewnia Twojej firmie priorytety. Definiuje sukces i pokazuje, jakie działania należy wykonać w pierwszej kolejności, aby doprowadzić firmę do ostatecznego celu.

Dopasuj zespoły i działy

Jedną z najtrudniejszych rzeczy do osiągnięcia w każdej firmie jest nakłonienie zespołów i działów do pracy nad wspólnym celem. Bez strategii organizacyjnej jest to prawie niemożliwe. Kiedy ustalasz nadrzędną strategię — nawet jeśli jest to zarząd, daje ona pracownikom coś, z czego mogą się związać, i tworzy wyrównanie w obrębie działów i między nimi.

Upraszcza podejmowanie decyzji

Jedną z najtrudniejszych rzeczy do osiągnięcia w każdej firmie jest nakłonienie zespołów i działów do pracy nad wspólnym celem. Bez strategii organizacyjnej jest to prawie niemożliwe. Kiedy ustalasz nadrzędną strategię — nawet jeśli jest szeroka, daje ona pracownikom coś, z czego mogą się zepchnąć, i tworzy wyrównanie w obrębie działów i między nimi.

Jasna strategia organizacyjna pozwala podejmować decyzje zgodne z osiąganiem celów. Pomaga ograniczyć wybór i umożliwia dokładniejszą ocenę różnych opcji.

Umożliwia adaptację

Skoncentrowana strategia organizacyjna pozwala zespołom być bardziej zwinnym i znacznie lepiej przystosowywać się do przeszkód. Stale mierzy odległość między tym, gdzie aktualnie się znajdujesz, a ostatecznym celem. Pozwala podejmować działania naprawcze, gdy pewne aspekty Twojej firmy nie są zgodne z planem.

Trzy poziomy strategii:

Organizacja powinna opierać każdą podejmowaną decyzję na swojej ogólnej strategii. Jeśli strategia jest źle dobrana lub sformułowana, ma kaskadowy wpływ na efektywność pracowników praktycznie w każdym dziale organizacji. W każdej organizacji istnieją trzy poziomy strategii.

Strategia korporacyjna

Strategia korporacyjna zajmuje się pytaniami z dużego obrazu, takimi jak w jaki biznes powinna być zaangażowana organizacja, jak uzyskać przewagę konkurencyjną w branży i jak ustalić optymalny zestaw praktyk biznesowych.

Strategia na poziomie funkcjonalnym

Strategia na poziomie funkcjonalnym ma na celu usprawnienie wewnętrznych działań firmy. Dotyczy wydajności w ramach działu i zwykle składa się z kilku podstrategii powiązanych z każdym działem, takich jak „Strategia marketingowa”, „Strategia zasobów ludzkich” lub „Strategia badawczo-rozwojowa”. Celem jest maksymalne dostosowanie tych strategii do większej strategii korporacyjnej.

Strategia na poziomie biznesowym

Ogólnie rzecz biorąc, strategia na poziomie biznesowym odpowiada na pytania organizacji „jak my”. Aby odpowiedzieć na te pytania, należy najpierw dobrze zrozumieć biznes i jego otoczenie zewnętrzne. Strategia na poziomie biznesowym ma na celu uzyskanie przewagi konkurencyjnej poprzez oferowanie klientom prawdziwej wartości w celu uzyskania trwałej i niepowtarzalnej przewagi konkurencyjnej w konkurencyjnym krajobrazie.

Piramida Przejrzystości

Piramida Przejrzystości to narzędzie strategicznego myślenia opracowane przez Asanę. Jest używany jako ramy do łączenia codziennych zadań z celami strategicznymi. Wszyscy w organizacji mogą teraz zrozumieć, jak i co robią drabiny prowadzące do wizji firmy. Pomaga zespołom pozostać na tej samej stronie, budować zaufanie do strategii i realizacji oraz pomagać jednostkom w podejmowaniu decyzji zgodnych z całością.

Każde zadanie jest powiązane z projektem, który jest częścią portfolio, z którym powiązany jest cel wspierający wizję firmy.

Piramida Przejrzystości może służyć jako światło przewodnie, które pomaga zespołom decydować, nad czym mają pracować każdego dnia. Członkowie zespołu używają go do ustalania priorytetów zadań, które pomagają osiągnąć ich Kluczowe Obszary Wyników, co z kolei pomaga osiągnąć roczne cele, które ostatecznie pomagają osiągnąć misję firmy.

Mapowanie strategii

Mapa strategii to wizualna reprezentacja ogólnych celów organizacji i ich wzajemnych relacji. Jest to potężne narzędzie do planowania strategicznego, które w jednym miejscu prezentuje całą strategię organizacji. Ilustruje związek przyczynowo-skutkowy między elementami strategii organizacyjnej.

Mapa strategii zmusza organizację do zastanowienia się, w jaki sposób różne funkcje współdziałają i wspierają się nawzajem, a zatem skutkuje dostosowaniem się do strategii, co znacznie ułatwia wdrożenie i wykonanie.

Typowa mapa strategii organizuje cele lub perspektywy w czterech kategoriach, w tym:

• Finanse
• Klient
• Procesy wewnętrzne
• Ludzie/nauka i rozwój

Dwie pierwsze perspektywy dotyczą pytań „co otrzymujemy”, podczas gdy dwie ostatnie dotyczą raczej „tego, co robimy”. Mapa strategii jest odczytywana od dołu do góry, ponieważ to, co robisz, bezpośrednio wpływa na to, co otrzymujesz.

Finanse

Standardem jest stosowanie dwóch miar strategii finansowej: wzrostu przychodów i produktywności. Może to być cel ogólny polegający na zwiększeniu wartości dla akcjonariuszy lub bardziej konkretny, polegający na pozyskaniu określonej liczby nowych klientów. Następnie możesz pracować wstecz, aby zbudować swoją strategię, mając na uwadze ten ostateczny cel.

Klient

Propozycja wartości dla klienta powinna być podstawą Twojej strategii. Koncentrując się na potrzebach klienta, możesz wbudować te wartości we wcześniejsze etapy mapy strategii. Firmy zwykle koncentrują się na osiągnięciu jednej z tych trzech propozycji wartości dla klientów.

• Przywództwo produktowe
• Intymność klienta
• Doskonałość operacyjna

Procesy

Po podjęciu decyzji w sprawie propozycji wartości masz teraz jaśniejsze pojęcie o tym, co musisz zrobić, aby się tam dostać. Następnie możesz lepiej zrozumieć pracę, którą należy wykonać, i liczbę członków zespołu, których musisz to zrobić.

Nauka i rozwój

To jest podstawa strategii. Obejmuje kulturę organizacji, technologię oraz wiedzę i kompetencje pracowników potrzebne do wspierania strategii organizacji.

Aby uzyskać szczegółowy przewodnik dotyczący planowania i realizacji mapy strategii, zapoznaj się z naszym poprzednim wpisem na blogu tutaj.

Opowiedz nam o swoich doświadczeniach ze strategią organizacyjną

Ważna jest solidna strategia organizacyjna w firmach każdej wielkości, działających we wszystkich branżach. Zaczyna się od ogólnego obrazu, który chcesz osiągnąć, a następnie kroków, które musisz podjąć. Czy miałeś doświadczenie w planowaniu i realizacji strategii organizacyjnej? Opowiedz nam o swoich największych odkryciach w komentarzach poniżej.