Wyszukiwanie głosowe: istotne narzędzie marketingowe dla marek e-commerce
Opublikowany: 2020-07-194 z 10 millenialsów używa wyszukiwania głosowego do przeglądania produktu przed jego zakupem
Do 2020 roku można spodziewać się 18% wzrostu zakupów online z wykorzystaniem asystenta głosowego
Działaj lokalnie, optymalizując SEO pod kątem wyszukiwania głosowego, aby poprawić wrażenia konsumentów
Technologia wkroczyła w życie ludzi, a teraz, podczas eksploracji sieci WWW, coraz bardziej polegają oni na martwych rzeczach. Okazji, w której żyjemy, są bardziej fascynujące niż kiedykolwiek w ostatnich czasach. W związku z tym organizacje skupiające się na długoterminowym wzroście przyglądają się takim zmianom, które wywołały huragan w sposobie, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z asystentami głosowymi/chatbotami w zakresie ich przedsięwzięć, zapytań i zainteresowań, a to dopiero początek .
Dzisiaj ludzkie zachowanie stopniowo się zmienia wraz z nową normą, ponieważ ludzie ewoluują, aby dostosować się do najnowszych praktyk samoizolacji, aby walczyć z koronawirusem. Jednostki czują się swobodnie, ćwicząc każdą czynność w zaciszu swoich domów. Do tej pory ponad 1,8 miliarda osób robiło zakupy w internetowym sklepie (zgodnie z badaniem Statista) od momentu powstania internetu. Pandemia jeszcze bardziej przesunie granice firm na cyfryzację, ponieważ zaczną oferować produkty i usługi za jednym kliknięciem, aby podnieść komfort „odbiorców”.
Po rozważeniu tych trendów eksperci mogą zasugerować, że wyszukiwanie i rozpoznawanie głosu będzie rosło wykładniczo. Obecnie około 20% podstawowych artykułów pierwszej potrzeby i zakupów rozrywkowych stanowi zamówienia głosowe. W miarę zbliżania się do 2022 r. wydatki kupujących wzrosną do 18% dzięki wyszukiwaniu głosowemu. Równie dobrze można zauważyć, że nieumieszczanie zasobów w technologii wyszukiwania głosowego może utrudniać organizacjom, ponieważ mogą one stracić na szansie przyciągnięcia uwagi konsumentów, gdy nadejdzie odpowiedni czas. W ten sposób bardzo ważne jest, aby marki i organizacje rozwijały się, dostosowując innowacje głosowe w swoich witrynach internetowych do zmieniających się potrzeb ludzi w nadchodzącej przyszłości.
Według badań przeprowadzonych przez SalesForce, co najmniej 4 milenialsów na 10 przegląda internet przed zakupem produktu za pomocą asystentów wyszukiwania głosowego, takich jak Alexa, Siri, Hello Google lub innych. Co więcej, z badania wynika, że liczby będą się tylko zwiększać. Aby więc być gotowym na nadchodzący czas, firmy muszą ewoluować wraz z technologią, dostosowywać i integrować to, co im odpowiada, oraz spełniać potrzeby swoich klientów. Oto przewodnik, którego firmy muszą przestrzegać, aby ulepszyć swoją grę:
Analiza każdego pytania, którego szuka konsument, aby znaleźć konkretny produkt, jest twoim przewodnikiem do zrozumienia jego umysłu. Ludzie zwykle postępują zgodnie z podobnym wzorcem, gdy szukają czegoś w Internecie, a zatem ankiety sprawią, że optymalizacja pod kątem wyszukiwarek pod kątem tekstu i głosu będzie bardziej atrakcyjna i skuteczna. Umożliwienie witrynie odpowiedzi na prawidłowe zapytania zapewni wyższy potencjał konwersji potencjalnego klienta.
Polecany dla Ciebie:
Istnieje setki tysięcy ludzi, podobnie jak ich zwyczaje. Następnie należy być coraz bardziej ludzkim w doborze zapytań i odpowiedzi, aby oferować użytkownikom lepsze i przyjazne wrażenia.
Podczas projektowania strategii treści pod kątem optymalizacji pod kątem wyszukiwarek marka musi pamiętać o ruchu w sieci, który otrzymuje z wyszukiwań lokalnych. Pomoże to marce e-commerce nie tylko w skutecznym zaspokojeniu lokalnego rynku, ale także umożliwi jej dotarcie do niewykorzystanych potencjalnych odbiorców w regionie i poza nim.
Ludzie nie szukają już tylko na swoich laptopach; korzystają z mobilnych asystentów, chatbotów itp., a aby je wzmocnić, marki będą musiały kreatywnie i skutecznie budować strategie marketingowe. Bez względu na to, czy kupujący gotuje, czy prowadzi samochód, wyszukiwanie głosowe okazuje się przydatne, ponieważ asystent głosowy idzie tam, gdzie idzie jednostka.
Wyszukiwania głosowe są prowadzone w oparciu o wirtualnych asystentów obsługujących sztuczną inteligencję; w związku z tym kluczowe znaczenie dla marketingu marki staje się dostosowanie do tej innowacji i ciągłe podejmowanie prób budowania swoich strategii SEO, które są usprawnione i ponownie ulepszone, aby nawiązać kontakt z kupującymi online. Marki będą musiały skoncentrować się na kuratorowaniu pomysłowych, konwersacyjnych treści, które sprawiają, że klient przechodzi przez kolejne etapy, aż w końcu dokona zakupu z produktem.
To dynamiczny świat, w którym żyjemy; dla nikogo to się nigdy nie kończy. Jeśli jedna marka nie jest przyjazna kupującym, druga odciśnie się w sercach kupujących. Dzisiaj ludzie są bardziej uważni niż kiedykolwiek w historii i konsekwentnie zwracają uwagę na rzeczy, które sprawiają, że ich życie jest znacznie wygodniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, a technologia wyszukiwania i rozpoznawania głosu może z łatwością wyeliminować potrzebę korzystania z telefonu. oferując klientom to, czego potrzebują, za pomocą tylko jednego polecenia głosowego.
Podsumowując, czy ważne jest, aby być przygotowanym na przyszłość? Rzeczywiście. Marki i organizacje muszą ewoluować jeszcze bardziej, aby być przygotowanym na przyszłość, ponieważ zmieniają się jednostki; jednak uważają, że we własnym tempie.
Obecnie niewiele internetowych platform biznesowych zintegrowało funkcję wyszukiwania głosowego, aby poprawić wrażenia klientów, ale w przyszłości technologia wyszukiwania głosowego będzie kształtować zachowanie konsumentów, ponieważ coraz więcej osób korzysta ze smartfona (lub asystentów wyszukiwania głosowego) i aktywne połączenie internetowe. Potrzeba dostosowania się do tej innowacji nie może być dłużej wstrzymywana, ponieważ marki muszą do niej wrócić i dostosować ją, aby zaoferować swoim klientom wygodniejsze wrażenia.