10 najlepszych skryptów poczty głosowej do rozmów na zimno w 2022 r.

„Cześć, dodzwoniłeś się… Zostaw wiadomość.”

W 80% przypadków to właśnie słyszysz na końcu linii jako SDR .

I większość z tych połączeń nie zostanie zwróconych.

Jak możesz to odwrócić?

Według InsideSales sprytny skrypt poczty głosowej może zwiększyć liczbę zimnych połączeń zwrotnych nawet o 22%.

Nie marnuj więc więcej czasu — udostępniamy 10 skryptów poczty głosowej dzwoniących na zimno , które otrzymują odpowiedzi!

10 przykładów wiadomości głosowych, które działają!

Jeśli nie możesz skontaktować się z potencjalnym klientem, nie bój się zostawić wiadomości głosowej.

Dobra wiadomość głosowa może zwiększyć szanse na oddzwonienie i nawiązanie połączenia. W końcu pozostawienie poczty głosowej jest standardową praktyką w sprzedaży B2B , ponieważ często potrzeba 5 lub 6 telefonów, aby dotrzeć do potencjalnego klienta lub przestać się z nim kontaktować.

Ale jak zostawić wiadomość głosową, która kusi, a nie denerwuje potencjalnych klientów?

Oczywiście za pomocą skryptu poczty głosowej! I mamy 10 do udostępnienia, aby uzyskać skuteczniejsze zimne połączenia:

Skrypt poczty głosowej #1

Jedną z najlepszych wiadomości głosowych, jakie możesz opuścić, jest zaoferowanie rozwiązania problemu, którego może doświadczać kupujący. W najgorszym przypadku nie będą mieli problemu, o którym wspomniałeś, ale mogą być na tyle zaintrygowani, że oddzwonią, aby uzyskać więcej informacji.

„Cześć (imię), to jest (twoje imię) z (firma). Rozumiem, że szukasz (usługi), która pomoże rozwiązać (problem) napotkanych problemów. Wierzę, że mam rozwiązanie, które może pomóc. Będę w biurze przez resztę dnia, jeśli chcesz do mnie oddzwonić. Mój numer to (numer). Cieszę się, że mogę podzielić się z Tobą tym rozwiązaniem. Na razie."

Skrypt poczty głosowej #2

Podobnie jak w przypadku efektywnego tempa sprzedaży , wspomnienie o tym, jak pomogłeś firmie w tej samej dziedzinie, co kupujący, może być dobrym dodatkiem do skryptów poczty głosowej do rozmów telefonicznych na zimno.

„Cześć (imię), to jest (twoje imię) z (firma). Współpracowałem z (podobną firmą) i oni (sukces) przy pomocy naszego rozwiązania. Chciałbym zrobić to samo dla ciebie. Zapraszam do oddzwonienia pod numer (numer), a z przyjemnością przedstawię Ci, jak wszystko działa. Czekamy na kontakt z Państwem. Do widzenia"

Skrypt poczty głosowej #3

Innym dobrym pomysłem na pocztę głosową jest podanie nazwiska innego pracownika w firmie potencjalnych klientów. Nawet jeśli nie rozmawiałeś z nimi, pozwoli Ci to ominąć strażników i dać możliwość rozpoczęcia rozmowy z potencjalnymi i potencjalnymi klientami .

„Cześć (imię), (twoje imię) z (firma) tutaj. Pracowałem z (imię i nazwisko innej osoby w firmie) pod adresem (nazwa firmy) i chcę z tobą krótko porozmawiać. Proszę, czy mógłbyś do mnie oddzwonić (numer). Dziękuję!"

Skrypt poczty głosowej #4

Ta próbka wiadomości głosowej doskonale nadaje się do wykorzystania w połączeniu z marketingiem przychodzącym . Prosząc o opinię na temat swoich treści, możesz również rozpocząć rozmowę o tym, jakie treści mogą być dla nich przydatne podczas poznawania ich potrzeb.

„Cześć (imię), (twoje imię) dzwonię z (firma) tutaj. Dzwonię bo ściągnąłeś (nazwa zamkniętej treści). Chciałem uzyskać informację zwrotną na temat naszych treści i sprawdzić, czy jest coś jeszcze, co możemy Ci zaoferować (kierownik wartości) pod adresem (nazwa firmy). Czekam na kontakt z Państwem. Porozmawiaj wkrótce.

Skrypt poczty głosowej #5

Zaufanie jest wszystkim, niezależnie od tego, czy próbujesz poradzić sobie z zastrzeżeniami , czy przekonwertować potencjalnego klienta. Nie inaczej jest, jeśli chodzi o pozostawienie poczty głosowej na zimno. Dzięki temu skryptowi poczty głosowej Twoim zadaniem jest przekazanie wystarczającej pewności, że potencjalny klient myśli, że rozmawiałeś już wcześniej, i docenił to, co miałeś do powiedzenia.

„Cześć (imię), (twoje imię) w odpowiedzi z (firmy) tutaj. Miałem nadzieję, że Cię złapiemy, abyśmy mogli kontynuować naszą rozmowę na temat (produkt/usługa). Właśnie wprowadziliśmy (najnowszy produkt), który myślę, że pokochasz. Jestem dostępny dzisiaj do 17:30, jeśli mógłbyś uprzejmie oddzwonić na (numer). To jest (liczba). Do widzenia!"

Skrypt poczty głosowej #6

Postępując zgodnie z dowolnym scenariuszem rozmowy handlowej, ważne jest, aby przejść do sedna i nie marnować zbyt dużo czasu potencjalnych klientów. To samo można powiedzieć o skryptach poczty głosowej. Niech będzie krótki, a tym większe szanse na oddzwonienie.

„Cześć (imię), to (twoje imię). Czy możesz do mnie oddzwonić, proszę? Numer (liczba). To jest (liczba). Dziękuję."

Skrypt poczty głosowej #7

Innym dobrym przykładem skryptu poczty głosowej jest unikanie wyjaśniania, dlaczego dzwonisz. Wspomnij raczej, że dotyczy usługi lub produktu, który oferujesz. Na przykład dzwonisz w sprawie ich księgowości, jeśli oferujesz oprogramowanie ułatwiające prowadzenie księgowości.

„Cześć (imię), (twoje imię) z (firma) tutaj. Muszę z Tobą porozmawiać na temat Twojej (usługi) pod adresem (nazwa firmy). Czy możesz mi oddzwonić, kiedy to dostaniesz? Dziękuję!"

Skrypt poczty głosowej #8

Jeśli zastanawiasz się, jak zostawić profesjonalną pocztę głosową podczas poszukiwania , po prostu bądź uprzejmy. Przedstaw siebie i dla kogo pracujesz oraz powiedz, dlaczego dzwonisz. Poza tym dzielenie się tym, w jaki sposób pomogłeś innej firmie, zawsze jest złotem, gdy dzwonisz na zimno

„Cześć (imię), (twoje imię) z (numer) tutaj. Pomyślałem, że dam ci pierścionek, ponieważ (nazwa firmy klienta) właśnie wzrosła (wygrana) o 20% i wiem, że mogę ci pomóc zrobić to samo w (nazwa firmy). Jeśli mógłbyś do mnie oddzwonić na (numer telefonu). Dziękuję!"

Skrypt poczty głosowej #9

Polecenia świetnie nadają się do uzyskania odpowiedzi od potencjalnych klientów i kolejnej dobrej wiadomości głosowej do opuszczenia.

„Cześć (imię), to jest (twoje imię) dzwoni z (firma). (Imię) powiedział mi, że powinienem zadzwonić w sprawie (usługi/produktu). Uprzejmie oddzwoń pod numer (numer). Znowu to (twoje imię). Dziękuję."

Skrypt poczty głosowej #10

Niektóre z najlepszych skryptów poczty głosowej do połączeń na zimno przekazują poczucie pilności. W ten sposób Twoi klienci czują, że przegapią, jeśli nie oddzwonią przed upływem określonego czasu. Możesz wspomnieć o prowadzonej przez siebie umowie i nałożyć na nią limit. Na przykład w Cognismie moglibyśmy powiedzieć, że oferujemy 25 bezpłatnych leadów, ale oferta kończy się w tym tygodniu, aby zachęcić do oddzwonienia.

„Cześć (imię), to jest (twoje imię) z (firma). Nie rozmawialiśmy wcześniej, ale pomyślałem, że (nazwa firmy) może skorzystać z promocji, którą obecnie prowadzimy. Jesteśmy (wyjaśnij promocję). Proszę, czy mógłbyś do mnie oddzwonić (numer). Ta oferta jest ważna tylko do końca tygodnia. PA!"

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zamienić zimne połączenia w gorące leady? Obejrzyj tę krótką lekcję mistrzowską na temat zimnych połączeń, aby uzyskać szereg wskazówek .

Nakazy i zakazy skryptów poczty głosowej dla zimnych połączeń

Chociaż pozostawienie poczty głosowej z zimnym połączeniem wydaje się dość łatwe, jest kilka rzeczy, których absolutnie nie powinieneś robić, jeśli chcesz otrzymać oddzwonienie.

Dla początkujących:

1- Nie prezentuj swojego produktu lub usługi

Można wspomnieć, dla kogo pracujesz i dlaczego dzwonisz, ale moment, w którym zaczynasz sprzedawać, to moment, w którym potencjalny klient przestaje słuchać i naciska #5, aby usunąć.

Oto przykład wiadomości głosowej, która jest zbyt zorientowana na sprzedaż:

„Dzwonię z (nazwa firmy) w sprawie naszej nowej oferty produktów SaaS ! Pracujemy nad wprowadzeniem tego produktu od miesięcy i jesteśmy bardzo podekscytowani, że w końcu możemy opowiedzieć o tym wszystkim. Nazywa się (nazwa) i jest (produkt). Zainteresowany? Oddzwoń do mnie.

Nie wnikajmy nawet w to, że ten przykład dotyczy wyłącznie działalności biznesowej i nie obejmuje kupującego ani jego zainteresowań.

2 - Brzmienie ogólne

Innym faux pas, które możesz zauważyć w powyższym przykładzie skryptu poczty głosowej, jest to, że sprzedawca nigdy nie wymienił nazwiska potencjalnego klienta. Może to sprawić, że połączenie będzie brzmiało ogólnie.

Nie chcesz brzmieć tak, jak myślałeś, że podążasz za zimnym scenariuszem , nawet jeśli tak!

Wygląda na to, że dzwonisz do 100 osób i mówisz dokładnie to samo do każdej z nich. Jeśli chcesz otrzymać oddzwonienie, zrób to osobiście.

3 - Pozostawienie długiej poczty głosowej dotyczącej sprzedaży

Najlepszą praktyką, jeśli chodzi o pozostawienie poczty głosowej z zimnymi połączeniami, jest utrzymywanie wiadomości w czasie poniżej 10 lub 20 sekund. Moment, w którym przekraczasz 20 sekund, to moment, w którym tracisz sprzedaż.

4 - Utrzymywanie luzu

Utrzymywanie go w spokoju, spokoju i opanowaniu jest świetne, ale kiedy próbujesz nakłonić kogoś do oddzwonienia, najgorsze, co możesz powiedzieć, to „oddzwoń do mnie, kiedy tylko możesz. To nie jest pilne.

Z takim nastawieniem mogą nigdy do ciebie nie oddzwonić. Raczej zaszczepić poczucie pilności.

Nie musisz sprawiać, by skrypt poczty głosowej na zimno brzmiał jak życie lub śmierć, ale proste „ta oferta obowiązuje tylko do środy” lub stwierdzenie, że będziesz dostępny tylko do określonej godziny, może zasugerować, że godzina jest istoty.

5 - Używanie niewłaściwego tonu

Pomocne może być stosowanie skryptu wiadomości głosowej, ale trzeba też poćwiczyć ton. Bycie zimnym lub znudzonym nie zachęca do reakcji, a bycie ciepłym, otwartym i przyjaznym.

6 - Pospiesz się z numerem kontaktowym

Możesz śledzić dowolne z powyższych pomysłów na pocztę głosową, ale jeśli spieszysz się z numerem kontaktowym, szanse na otrzymanie odpowiedzi drastycznie spadają.

7 - Pozostawienie jednej poczty głosowej

Pozostawianie najlepszej wiadomości w poczcie głosowej może zwiększyć szanse na oddzwonienie, ale liczba pozostawionych wiadomości też ma znaczenie.

W rzeczywistości masz większą szansę na otrzymanie odpowiedzi od potencjalnego klienta, jeśli zostawisz co najmniej 3 wiadomości głosowe. Oto infografika wyjaśniająca statystyki zimnych połączeń :

Dotrzyj do większej liczby decydentów dzięki Cognism

Skrypt wiadomości głosowych zdziała cuda, jeśli chodzi o osiągnięcie limitu, ale co się stanie, gdy pokonasz jedno wyzwanie tylko po to, by sprostać innym?

Jeśli chcesz osiągnąć swoje cele sprzedażowe , musisz natychmiast dotrzeć do właściwej osoby .

Obróć w proch swoje kłopoty z dzwonieniem na zimno dzięki naszemu przewodnikowi: „Zadzwoń do mnie na centralę w biurze… nikt nigdy nie powiedział!”

Zacznij przekraczać swoje cele i przenieś swoje poszukiwania na wyższy poziom.

Kliknij, aby pobrać swoją kopię bez zabezpieczenia.