16 sposobów, w jakie firmy korzystają z automatyzacji

W ManyChat kibicujemy wszelkim wysiłkom automatyzacji podejmowanym przez wszelkiego rodzaju firmy. Pomyśleliśmy więc, dlaczego nie pokazać Ci teraz kilku fajnych sposobów, w jakie marki wykorzystują automatyzację?

W końcu jedną z zalet korzystania z automatyzacji jest to, że można ją dostosować do potrzeb biznesowych. Być może zobaczenie, jak inne firmy wykorzystują automatyzację, zainspiruje Ciebie! Przejdźmy do tego:

16 najlepszych sposobów korzystania z automatyzacji

Zawsze mamy oko na to, kto korzysta z automatyzacji i jak z niej korzysta. Oto 16 naszych ulubionych:

Warsztaty marzeń

Dream Workshop jest największym sprzedawcą materacy w Kostaryce. Firma, prowadzona przez Álvaro Jirona, od prawie trzech lat korzysta z Instagrama i Facebooka, aby znaleźć nowych klientów i nawiązać kontakt z obecnymi.

Początkowo The Dream Workshop wykorzystywał kampanie reklamowe na Messengerze w celu usprawnienia komunikacji, ale przesunęły się one w stronę Instagram Automation.

Dream Workshop nawiązał współpracę z Trilce Jironem Garro, założycielem TBS Marketing, aby uruchomić wizualną reklamę JSON i kampanię Reels w połączeniu z przepływami pracy z Instagram Automation by ManyChat, aby rozwiązać ich kolejne wyzwanie.

Ich połączone wysiłki przyniosły podwojenie liczby potencjalnych klientów na Instagramie i 50% współczynnik konwersji wiadomości przychodzących, jednocześnie minimalizując koszty akwizycji o 30% między listopadem 2021 a grudniem 2021.

Przeczytaj więcej o ich kampaniach Reels i przepływach pracy Instagram Automation.

Muan

Muan to agencja Chat Marketing z siedzibą w Cancun w Meksyku. Prowadzi kampanie reklamowe dla globalnych marek z wielu branż, w tym nieruchomości, eCommerce, coachingu i ubezpieczeń. Założyciel Dor Cohen chciał ulepszyć system kwalifikacji potencjalnych klientów i opracował zautomatyzowany, konwersacyjny lejek marketingowy o nazwie Ostatnie pytanie.

Agencja przeprowadziła kampanię reklamową na Facebooku i Instagramie, aby dotrzeć do potencjalnych klientów i przekonwertować ich w Messengerze. Od października 2020 r. do marca 2021 r. odnotowano wzrost liczby zarezerwowanych spotkań o 500% i 150% spadek kosztu potencjalnych klientów przy użyciu ManyChat.

Przeczytaj więcej o wysoce konwertującym przepływie komunikatorów i zautomatyzowanym systemie rezerwacji Muan.

Ser wiolonczelowy

Światowej sławy producent i importer serów Cello Cheese zatrudnił partnera agencji ManyChat, Chit Chat Agency, do stworzenia bota Messengera z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, aby pomóc klientom „pewnym serem”.

Wirtualny koneser serów udziela rekomendacji opartych na złożonych pytaniach, takich jak: „Jaki ser dobrze komponuje się z chardonnay?”, „Skąd jest mascarpone?” oraz „Czy możesz polecić orzechowy i wegetariański ser z Francji?”

Bot Messenger oferuje również wyszukiwanie lokalizacji sklepu, kupony do pobrania, aktualizacje produktów, subskrypcję biuletynu, przekierowywanie czatu na żywo dla klientów oraz interaktywny quiz o serach.

Aby zwiększyć dostępność, firma Cello Cheese stworzyła komunikatory z półkami z kodami QR, które po zeskanowaniu otwierały rozmowę w komunikatorze Facebook Messenger, co pozwalało ludziom na natychmiastowy dostęp do wirtualnego konesera serów, a także do wszystkich innych przydatnych funkcji automatyzacji.

Mind Valley

Mindvalley to firma zajmująca się technologią ed-tech, która skupia się na zapewnieniu każdemu w dowolnym miejscu równowartości edukacji ligi bluszczowej za ułamek kosztów. Firma sprzedaje przede wszystkim subskrypcję swoich kursów online, które są sprzedawane za pośrednictwem bezpłatnych seminariów tematycznych i kursów mistrzowskich.

Zakorzenione w zaangażowaniu w umożliwienie ludziom bycia najlepszą wersją siebie, Mindvalley pomaga ponad 17 milionom studentów na całym świecie, dzieląc się pomysłami i naukami ekspertów i autorów specjalizujących się w rozwoju osobistym, duchowości, przedsiębiorczości oraz ogólnym zdrowiu i zdrowiu psychicznym .

Mindvalley połączył siły z Natashą Takahashi ze School of Bots, aby stworzyć swój interfejs Facebook Messenger. Kiedy uruchomiono Instagram Beta, Takahashi wiedział, że będzie to doskonała okazja dla marki, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta i generować leady dla swoich charakterystycznych kursów mistrzowskich.

Podczas kampanii, która trwała od marca do maja 2021 r., firma Mindvalley odnotowała 522% wzrost liczby rejestracji w Masterclass z Instagrama i skróciła czas reakcji wsparcia o 99%, korzystając z automatyzacji Instagramu firmy ManyChat.

Frazer Brookes

Frazer Brookes jest sprzedawcą sieciowym drugiej generacji. Jego rodzice weszli do branży w 1987 roku, dzięki marketingowi sieciowemu rozwinęli ośmiocyfrową firmę i nauczyli Brookesa sekretów firmy. Od 2017 roku Brookes przemawiał na ponad 30 scenach na całym świecie, jest autorem bestsellerów i zapoczątkował Success Summit, wiodącą europejską imprezę marketingu sieciowego.

Dziś Brookes uczy innych, jak korzystać z mediów społecznościowych, aby rozwijać swój biznes w marketingu sieciowym. Jest jednym z największych influencerów w branży. Jego profil na Instagramie ma ponad 117 000 obserwujących, ale nie ma wystarczająco dużo czasu, aby osobiście kontaktować się ze wszystkimi.

Brookes współpracował z Johnem Prestonem z Superstar Bots, aby stworzyć kampanię zaangażowania, która automatycznie rozpoczyna ważne rozmowy z wyznawcami Brooke. Korzystając z automatyzacji Instagramu firmy ManyChat, influencer odnotował 40% wzrost zaangażowania w Instagram Story oraz wzrost liczby potencjalnych klientów na nadchodzący Szczyt Sukcesu.

Przeczytaj więcej o tym, jak Frazer Brookes zauważył 40% wzrost zaangażowania w historię dzięki automatyzacji Instagram

Roma przez Rochi

Roma by Rochi to marka, która umożliwia kobietom wyrażanie osobistego stylu. Mając tylko jeden sklep detaliczny w Mar del Plata w Argentynie, popularność marki na Instagramie osiągnęła nowy poziom.

Roma by Rochi współpracowała z partnerem marketingowym ManyChat ChatBlender, aby zorganizować prezent przy użyciu automatyzacji Instagrama, aby połączyć się i zaangażować obserwatorów marki, co zaowocowało 741% wzrostem zaangażowania i 82% wzrostem zasięgu w ciągu jednego tygodnia.

Przeczytaj więcej o tym, jak Roma by Rochi odnotowała wzrost zaangażowania o 741% dzięki automatyzacji Instagram

Siłownia Golda

Gold's Gym Costa Rica to pierwszorzędne centrum fitness w San Jose, największym mieście w kraju. Gold's Gym ma lojalnych fanów w mediach społecznościowych oraz oddaną społeczność lokalnych entuzjastów fitnessu i bywalców siłowni, którzy wspierają markę w trzech różnych lokalizacjach.

Przed pandemią członkowie Gold's Gym mogli wejść na salę i poćwiczyć. Bez wysiłku. Po tym, jak wytyczne rządowe wymagały, aby wszystkie siłownie miały system rezerwacji, aby ponownie otworzyć na początku 2020 r., Centrum fitness zwróciło się o pomoc do ManyChat dla Facebook Messenger i Calendly.

Był jednak jeden mały problem: młodsi klienci zamiast tego żądali linków do rezerwacji na Instagramie, co wymagało od menedżera społeczności Gold Gym ręcznego odpowiadania każdej osobie na Instagramie.

W 2021 r. TBS Marketing uzyskał dostęp do Instagram Automation od ManyChat Beta, a pierwszym klientem, którego znali, musiał to przetestować, była Gold's Gym.

Przy wsparciu Trilce Jiron Garro, dyrektora generalnego TBS Marketing, Gold's Gym zbudowało interaktywny system planowania zajęć za pośrednictwem Instagrama, dostosowując swój interfejs Instagram Messenger do potrzeb młodszego pokolenia na platformie. Korzystając z Instagram Automation by ManyChat, marka odnotowała 9-krotny wzrost rezerwacji za pośrednictwem Instagrama i 99% skrócenie czasu reakcji wsparcia agentów.

Przeczytaj więcej o tym, jak siłownia Gold's osiągnęła 9-krotny wzrost liczby rezerwacji dzięki automatyzacji Instagram

Brock Johnson

Poznaj podcastera i guru marketingu na Instagramie, Brocka Johnsona. Brock publikuje mieszankę przewodników, rolek na Instagramie i filmów IGTV na temat zwiększania organicznego wzrostu Twojej firmy za pomocą Instagrama. Zarządza swoim kontem na Instagramie z ponad 400 000 obserwujących, używając automatyzacji, aby nadążyć za zaangażowaniem.

Lucas O'Keefe

Podróż konsultanta ds. mediów społecznościowych, Lucasa O'Keefe, rozpoczęła się od wirusowego filmu TikTok, który nauczył go wartości tworzenia zabawnych treści, które można udostępniać swoim widzom. Lucas szybko przeniósł swoją wiedzę na Instagram i zaczął oferować usługi konsultingowe. Automatyzacja jest kluczem do jego sukcesu, jeśli chodzi o utrzymanie zaangażowania obserwujących.

Marketing Harry

Konsultant marketingowy Marketing Harry korzysta z funkcji Instagram Automation by ManyChat, takich jak automatyczne odpowiedzi na historie i startery konwersacji, które wykorzystują automatyzację do inicjowania rozmów z użytkownikami Instagrama.

Chris Do

Misją Chrisa Do jest: „Uczenie miliarda ludzi, jak zarabiać na życie robiąc to, co kochają” jest dość duże. Chris jest nagrodzonym Emmy projektantem, reżyserem, dyrektorem generalnym, głównym strategiem firmy Blind i założycielem The Futur (gdzie chce wypełnić swoją misję). Automatyzacja jest kluczem do jego sukcesu, a także dzieli się swoimi wskazówkami i trikami ze swoimi uczniami.

Tricia biznes

Tricia Olufemi-Olumide jest wiodącym trenerem biznesu w Nigerii i czołową osobą wpływową na Instagramie. Jest również znana jako naprawiacz biznesu. W 2017 roku przeczytała raport o małych firmach w Nigerii, który otworzył jej oczy na ich zmagania i zmotywował ją do wykorzystania swojej wiedzy, aby coś zmienić. Wykorzystując swoje doświadczenie w budowaniu międzynarodowych marek 10 lat wcześniej, założyła Triciabiz.

Konto @triciabiz na Instagramie to skarbnica informacji i inspiracji dla małych firm rozważających automatyzację. Znajdziesz krótkie kursy, wskazówki i narzędzia marketingowe, transmisje na żywo i nie tylko od samej Tricii. Obecnie ma międzynarodową publiczność ponad 227 000 osób, a jeszcze więcej przeszkoliła poprzez coaching, kursy online i warsztaty indywidualne.

Zegarki Zinvo

Zinvo Watches to globalny producent zegarków i sklep internetowy. Marka sprzedała ponad 245 000 zegarków w 130 krajach, a jej produkty odzwierciedlają nowoczesny styl życia stylowych milenialsów. Zinvo połączyło siły z Dillonem Ceglio, założycielem Logic Bot, aby zbudować lejek chatbota, który zapewni więcej konwersji przy niższych kosztach.

Zespół kierował reklamy na Facebooku do różnych segmentów klientów. Bot segmentowałby nowe leady na podstawie ich odpowiedzi na krótki quiz. Przeanalizował odpowiedzi kupujących i wysłał wyselekcjonowane oferty produktów, aby zwiększyć konwersje i zachęcić do sprzedaży.

Czytaj więcej na w jaki sposób zegarki Zinvo wykorzystywały wyselekcjonowane oferty do zwiększania konwersji za pomocą ManyChat

Candace Junee

Candace Junee jest zapracowaną kobietą. Jest założycielką Epic Fab Girl, społeczności członkowskiej chrześcijańskich kobiet-przedsiębiorców, prowadzi podcast Go Getter i zarządza osobistym kontem na Instagramie, które ma ponad 53 000 obserwujących. Ma również swoją markę i firmę coachingową, 6-Figure Maven, gdzie sprzedaje kursy cyfrowe, prowadzi wykłady i pomaga kobietom budować sześciocyfrowe przedsiębiorstwa.

Candace zawsze uważała, że ​​jej uważność na pytania i prośby swoich obserwatorów jest istotną częścią swojej marki. Jednak w miarę jak jej konto na Instagramie (IG) nadal rosło, Candace miała trudności z rozważnym zareagowaniem na dużą liczbę wiadomości DM, które zaczęła otrzymywać.

Zaczęła używać Instagram Automation by ManyChat, aby szybciej kontaktować się z obserwującymi i tworzyć znaczące relacje. Korzystając z IG Automation, Candace odnotowała 118% wzrost liczby potencjalnych klientów w porównaniu z kampaniami opt-in na stronie docelowej od czerwca 2021 do września 2021, a teraz oszczędza 15 godzin miesięcznie, odpowiadając na wiadomości DM na Instagramie.

Przeczytaj więcej o tym, jak Candace Junee zwiększyła liczbę leadów o 118% dzięki automatyzacji Instagram

Nikmit

Nikmit to szybko rozwijający się rynek eCommerce w Macedonii. Podobnie jak Amazon, umożliwia konsumentom kupowanie różnych przedmiotów online, w tym odzieży, elektroniki, artykułów kuchennych i innych. Marka wykorzystała chatbota eCommerce, aby pomóc klientom w prezentowaniu nowych produktów i docieraniu do nowych odbiorców.

Ten chatbot eCommerce pomógł sprzedawcy zwiększyć sprzedaż, w wyniku czego:

• Ponad 24 000 $ dodatkowych przychodów
• 20-krotny zwrot z nakładów na reklamę
• Szacunkowy koszt 0,09 USD za otwartą wiadomość sponsorowaną

Przeczytaj więcej o tym, jak Nikmit wykorzystał ManyChat do zaprezentowania nowych produktów i uzyskania 24 200 USD dodatkowej sprzedaży

Ukryj ręcznie

HideAWAY Handmade to australijski sklep internetowy, który sprzedaje charakterystyczną gamę ręcznie robionych produktów do ciała. Marka wykorzystuje chatbota Facebook Messenger do pozyskiwania nowych leadów, zbierania informacji kontaktowych i tworzenia zabawnych doświadczeń, które napędzają sprzedaż.

Wraz ze Stephenem Bradeenem, założycielem agencji marketingowej Chat Blender, firma hideAway Handmade stworzyła chatbota dla e-commerce wokół influencerki fitness Ashy Bines. Marka przyjęła jej ton głosu i osobowości do swojego chatbota, aby stworzyć bardziej ludzkie doświadczenie dla kupujących.

Firma stworzyła również interaktywny quiz, który oferował rekomendacje produktów na podstawie opinii kupujących. Quiz oparty na osobowości pomógł zapoznać się z marką odwiedzającym po raz pierwszy i skierować ich do pierwszego produktu.

Połączenie quizu i innych taktyk generowania leadów pomogło hideAWAY przekonwertować więcej odwiedzających przy niższych kosztach. W ciągu zaledwie sześciu tygodni ta kampania wygenerowała ponad 133 000 USD przychodów i ponad 68 000 subskrybentów w kanałach e-mail, SMS i Messenger.

Przeczytaj więcej o tym, jak firma hideAWAY Handmade wykorzystała ManyChat do wygenerowania ponad 100 000 USD w ciągu jednego miesiąca

Masz to: 16 różnych sposobów, w jakie firmy wykorzystują automatyzację. Które zastosowanie automatyzacji jest Twoim ulubionym?

Gotowy do rozpoczęcia pracy z ManyCh w Automation?