Jak skutecznie wykorzystywać dane demograficzne witryny w analizie odbiorców
Opublikowany: 2021-11-08Dane demograficzne witryn są jak ABC analizy odbiorców . To pierwszy krok do zrozumienia, kto faktycznie kupuje Twój produkt lub dlaczego odwiedza Twoją witrynę. Jeśli zrobisz to dobrze, dane demograficzne stanowią podstawę całej strategii badań cyfrowych .
Bez ciśnienia, prawda? Czytaj dalej, a pokażemy Ci, jak stworzyć analizę odbiorców, która jest równie solidna, co trwała.
Co to są dane demograficzne witryny?
Zrozumienie danych demograficznych witryny , takich jak lokalizacja, wiek i płeć klientów, jest podstawą określenia grupy docelowej . Źle je zrozumiesz, a cała Twoja analiza zostanie zniekształcona.
Tradycyjnie demografia to badanie i rejestracja statystyczna populacji. w danym obszarze. W przypadku danych demograficznych witryny lokalizacja to Twoja witryna, a grupa tematyczna to Twoi użytkownicy.
Dane demograficzne lokalizacji fizycznych często koncentrują się na informacjach społeczno-ekonomicznych, takich jak wykształcenie, poziom dochodów, wielkość rodziny i inne. Dane te są przydatne w planowaniu urbanistycznym, polityce rządu i firm oraz oczywiście w marketingu. Jeśli na przykład oferujesz ubezpieczenie domu, interesuje Cię odsetek właścicieli domów na określonych obszarach. Z drugiej strony pracownicy służby zdrowia mogą patrzeć na wskaźniki urodzeń i zgonów.
Standardowe dane demograficzne witryny obejmują również kanały marketingowe , urządzenia, zainteresowania i zachowania zakupowe. Dodaj wszystko, co jest istotne w Twojej branży i dla Twoich celów biznesowych.
Czego można się dowiedzieć z danych demograficznych witryny ?
Istnieje wiele sposobów segmentacji rynku i nieskończone możliwości grupowania lub definiowania odbiorców. Przyjrzyj się niektórym najważniejszym informacjom, które należy zebrać, rozpoczynając analizę demograficzną odbiorców :
- Płeć – mężczyzna vs. kobieta vs. wolą nie odpowiadać
Czy większość Twoich użytkowników identyfikuje się z określoną płcią? Zrozumienie tego wpłynie na wybór obrazów, mediów, słów i lokalizacji, które reklamujesz. Z drugiej strony nadmierne skupienie się na płci może przynieść odwrotny skutek, więc trzymaj się z dala od stereotypów i zdecydowanie rozważ dodanie treści neutralnych pod względem płci. - Wiek – pokolenie wyżu demograficznego , pokolenie X, pokolenie Y i pokolenie Z
Różne pokolenia dorastały, korzystając z różnych narzędzi i podążając za różnymi trendami. Dlatego każde pokolenie ma swoje unikalne biegłości i żargon. Po określeniu podstawowych grup wiekowych odbiorców witryny możesz odpowiednio dostosować zarówno funkcje, jak i treść. Następnie podejdź do docelowych odbiorców tam, gdzie spędzają czas w sieci i zwróć się do nich w ich żargonie.
- Komputer stacjonarny kontra telefon komórkowy
Większość Twoich użytkowników korzysta z komputerów stacjonarnych lub urządzeń mobilnych? Jak Twoi odbiorcy postrzegają Twoje treści? Jest to niezbędna informacja przy rozważaniu, jakie funkcjonalności uwzględnić i jak wyświetlać treści, zwłaszcza jeśli chodzi o modyfikacje rozmiaru ekranu. - Indeks kanałów
Z jakich kanałów marketingowych Twoi goście korzystają najczęściej? Czy są bardzo zaangażowani w media społecznościowe? A może trzymają się tradycyjnej komunikacji e-mailowej? Musisz wiedzieć, gdzie i jak dotrzeć do odbiorców.
- Preferencje
Dane demograficzne odbiorców witryny mogą również zawierać informacje o zainteresowaniach i preferencjach, które pomagają scharakteryzować i ewentualnie podzielić odbiorców. Czy są to fani sportu, maniacy wiadomości, gracze czy maniacy filmowi? Czy mają wspólne zainteresowania i gdzie jeszcze przeglądają internet? - Zachowania zakupowe
W Internecie istnieją różne rodzaje person kupujących . Niektórzy są spontanicznymi nabywcami; inni są niezdecydowani lub pilni w swoich badaniach. Niektórzy potrzebują trochę pchnięcia; inni chcą, aby informacje o produkcie pomogły im w podjęciu decyzji. Zidentyfikowanie osoby, do której należą Twoi główni odbiorcy, umożliwia optymalizację ścieżki zakupowej . - Media społecznościowe
Platformy mediów społecznościowych udostępniają własny zestaw danych demograficznych witryn odpowiednich dla określonej sieci społecznościowej. Na przykład LinkedIn pokazuje stanowiska , poziom stażu i branże osób obserwujących konta. Facebook koncentruje się na danych osobowych, takich jak status związku, języki, poziom wykształcenia i indywidualne zainteresowania. Pamiętaj, że te dane mogą się różnić w zależności od witryny i aplikacji . Analiza konkurencji w mediach społecznościowych pomoże Ci zrozumieć, czy docierasz do odbiorców, do których kierowane są Twoje kampanie.
Analogweb Digital Research Intelligence daje Ci możliwość porównania danych demograficznych Twojej witryny z podobnymi witrynami i konkurentami.
Jak zrozumieć dane demograficzne witryny?
Teraz, gdy wiemy, do czego są przydatne, zobaczmy, jak narzędzia demograficzne witryny pomagają zrozumieć dane i ostatecznie lepiej oświetlić odbiorców.
Google Analytics udostępnia kilka standardowych i dostosowanych raportów demograficznych . Aby je otrzymywać, po prostu włącz raporty dotyczące reklam, danych demograficznych i zainteresowań oraz zdefiniuj strony, które Google ma śledzić . Na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, informacje demograficzne są dostępne dla kont firmowych. Na LinkedIn dane demograficzne witryny są dostępne jako bezpłatne narzędzie do raportowania. Wynik!
Dzięki narzędziom do analizy odbiorców w sieci podobnej możesz zdefiniować i przeanalizować dowolną domenę – nie musi to być Twoja własna. Otrzymasz zestawienie wieku, płci i położenia geograficznego dla dowolnej witryny, na którą patrzysz. Możesz także analizować według branży lub różnych okresów, aby sprawdzić, czy na przestrzeni lat nastąpiła znacząca zmiana wśród odbiorców. Podwójny, potrójny i poczwórny wynik!
Spójrzmy na niektóre popularne statystyki i przeanalizujmy, co nam mówią.
Kto spędza najwięcej czasu na Twojej stronie?
Według badań z internetu korzysta więcej mężczyzn niż kobiet, choć różnica nie jest znacząca.
Statystyki z kwietnia 2021 roku pokazują, że 94% dorosłych mężczyzn i 93% dorosłych kobiet w USA korzysta z internetu. To odpowiednio 4% i 2% wzrost w porównaniu z poprzednio mierzonym okresem. Rok 2019 był jedynym okresem, w którym kobiety korzystały z internetu częściej niż mężczyźni.
Możesz zobaczyć te statystyki odzwierciedlone również w ustaleniach serwisu Podobneweb, które przedstawiają rozkład płci we wszystkich witrynach internetowych na całym świecie. Spośród wszystkich internautów 58% to mężczyźni, a 42% to kobiety.
Twoja kolej: jak twoje statystyki mają się do średniej?
Kto bardziej angażuje się w Twoją witrynę?
Ciekawostka: liczba mężczyzn w Internecie może być wyższa, ale wydaje się, że kobiety mają wyższy wskaźnik zaangażowania – przynajmniej w mediach społecznościowych . Hootsuite odkrył , że kobiety znacznie częściej komentują na Facebooku niż mężczyźni. W niektórych grupach wiekowych kobiety komentują dwa razy częściej niż mężczyźni. Co ciekawe, podczas gdy mężczyźni we wszystkich grupach wiekowych mają ten sam poziom zaangażowania, kobiety w wieku 45-54 są najbardziej zaangażowane, a kobiety w wieku 18-34 najmniej. Brzmi jak świetny temat do dyskusji na następną kolację, prawda?
Kobiety są również o 40% bardziej skłonne do tworzenia grup na Facebooku , a 70% wszystkich zbiórek pieniędzy w serwisie jest inicjowanych przez kobiety.
Jak rozkład płci różni się w zależności od branży?
Przyjrzyjmy się, jak rozkłada się płeć według branży. Poniżej możesz zobaczyć dane demograficzne witryny dla kilku popularnych rynków. Mężczyźni są bardziej aktywni we wszystkich poza jednym: podróże i turystyka .
Pamiętaj, że są to średnie kategorii. Nie wszystkie firmy w tej kategorii mają tę dystrybucję i musisz wybrać swoją niszę i porównać ją z nią. Najlepszym sposobem na to jest porównanie z konkretnymi konkurentami z podobną ofertą i tą samą grupą docelową .
W jaki sposób odbiorcy docierają do Twojej witryny?
Rodzaj urządzenia, z którego Twoi odbiorcy korzystają, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny, określa sposób, w jaki z niej korzystają. Poniższa tabela przedstawia zróżnicowanie liczby użytkowników urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych według branży. Podczas gdy korzystanie z urządzeń mobilnych ogólnie rośnie , w odosobnionych kategoriach, takich jak gry oraz sztuka i rozrywka, użytkownicy wyraźnie wolą komputery.
Możemy zobaczyć, jak ważna stała się mobilność, gdy spojrzymy na podział urządzeń z zeszłego roku. Widzimy 4-5% przesunięcie z używania komputerów stacjonarnych na urządzenia mobilne we wszystkich kategoriach. Wyjątkiem są Rozrywka, gdzie podział pozostaje niezmieniony, oraz Gry, gdzie występuje tylko 2% przesunięcie w kierunku urządzeń mobilnych w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku.
Warto również wziąć pod uwagę trasę, którą klienci pokonują, aby dotrzeć do Twojej witryny. Zrozumienie, jakie jest prawdopodobieństwo, że uzyskasz lub nie uzyskasz ruchu za pośrednictwem określonego kanału marketingowego – takiego jak bezpłatne wyniki wyszukiwania lub reklamy PPC – pomoże Ci określić, który z nich podwoić.
Która grupa wiekowa jest najbardziej aktywna na Twojej stronie?
Globalnie rozkład wiekowy pokazuje, że ponad połowa wszystkich użytkowników internetu ma od 18 do 34 lat. Stamtąd liczby spadają wraz z wiekiem.
Rozkład grup wiekowych dla kluczowych branż
Przyglądając się rozkładowi grup wiekowych w różnych branżach, możesz zorientować się, czego ludzie na różnych etapach życia szukają w Internecie. 25-34 lata to najczęstsza grupa wiekowa w czterech kluczowych branżach: handel elektroniczny i zakupy (31%), sztuka i rozrywka (32%), biznes i usługi konsumenckie (29%) oraz wiadomości i media (31%). Oznacza to, że powinieneś mieć treści odpowiadające potrzebom i preferencjom tej grupy wiekowej , a tym bardziej na stronach, które są przez nią najczęściej odwiedzane. Wiedza naprawdę jest potęgą.
Kolejną grupą wiekową, na którą warto zwrócić uwagę, są osoby w wieku 18-24 lata. Tutaj widzimy najbardziej znaczące rozbieżności danych w poszczególnych branżach. Spróbuj najpierw określić, jak popularna jest Twoja nisza, korzystając z tego zestawu, zanim zaproponujesz tylko witryny, które przyciągną ich na podstawie Twojego dochodzenia.
3 kluczowe kroki, aby skutecznie kierować reklamy do różnych grup odbiorców
Po przeanalizowaniu danych z narzędzi demograficznych Twojej witryny nadszedł czas, aby je wykorzystać. Oto trzy podstawowe kroki, które każdy powinien podjąć, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.
1. Porozmawiaj z głównymi grupami demograficznymi
Tematy, które poruszasz, używany język i wyświetlane obrazy muszą być dostosowane do Twojej podstawowej grupy demograficznej . Nie wiesz, od czego zacząć? Przyjrzyj się witrynom konkurencji, aby zobaczyć, w jaki sposób przemawiają do swoich odbiorców — naśladowanie sprawdzonych strategii pomoże zwiększyć ruch w Twojej witrynie .
Jeśli milenialsi stanowią większość Twoich użytkowników, pamiętaj, aby zająć się ich bolączkami, takimi jak problemy finansowe, presja społeczna czy walka ze zmianami klimatycznymi . Zbadaj teraz, rezonuj później.
Możesz także wybrać obrazy i język, które rezonują z podstawową płcią Twoich odbiorców. Na przykład mężczyźni są bardziej zainteresowani treściami związanymi z technologią, podczas gdy kobiety bardziej angażują się w treści rekreacyjne. Ale uważaj, aby nie wyciągać pochopnych wniosków zbyt szybko, ponieważ tendencje się zmieniają. Sprawdź statystyki demograficzne w swojej branży i zobacz, co robi konkurencja, aby określić najlepsze podejście.
Jeśli więc sprzedajesz produkt używany głównie przez kobiety, ale odsetek mężczyzn odwiedzających Twoją witrynę jest wysoki, warto zrozumieć, dlaczego tak jest. Na przykład mężczyźni mogą szukać pomysłów na prezent dla ukochanej osoby. Skorzystaj z usługi podobnej sieci, aby dowiedzieć się, czy jest to normalne na Twoim rynku. Jeśli nie, sprawdź zawartość stron zajmujących wyższe pozycje z kobietami i odpowiednio dostosuj swoją. W przeciwnym razie dołącz treści skierowane bezpośrednio do mężczyzn.
2. Bądź na bieżąco
Śledź wydarzenia i wiadomości dotyczące określonej płci lub grupy wiekowej, aby odpowiednio zoptymalizować wydatki na marketing. Na przykład za pomocą narzędzia do generowania słów kluczowych w sieci podobnej można wyszukiwać długie, atrakcyjne słowa kluczowe, dla których warto licytować.
3. Określ swoją usługę mediów społecznościowych
Media społecznościowe są bardzo zależne od wieku. Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, gdzie różne grupy wiekowe spotykają się towarzysko, aby móc określić, które platformy uwzględnić w swojej mieszance marketingowej:
- TikTok dla bardzo młodych odbiorców (np. nastolatków)
- Twitter dla młodych męskich odbiorców
- Facebook dla grup wiekowych 30 i więcej
- Instagram dla milenialsów i pokolenia X
- LinkedIn dla osób w wieku 25-50 lat z wyższym wykształceniem i planami rozwoju zawodowego
- YouTube może być dostosowany do wszystkich grup wiekowych
Gdzie jeszcze Twoi widzowie spędzają czas? Określ kategorię swojej witryny i dowiedz się, z jakiego rodzaju treści korzystają Twoi odbiorcy, gdy nie są w Twojej witrynie. Na przykład:
- Przejrzyj witryny i fora dla czytelniczek
- Zaufane strony finansowe dla starszych mężczyzn
- Witryny sportowe i motoryzacyjne dla mężczyzn w młodszym i średnim wieku
- Lifestyle, osobiste blogi, strony modowe dla kobiet w każdym wieku
- Witryny rozrywkowe i turystyczne dla kobiet
Aby jeszcze bardziej zagłębić się w tajniki swojej branży, przejrzyj strukturę demograficzną odbiorców Twoich głównych konkurentów, korzystając z sieci podobnej.
Zoptymalizuj zasięg odbiorców
Inteligencja cyfrowa daje Ci możliwość nie tylko monitorowania danych demograficznych w sieci, ale także charakteryzowania odbiorców.
Możesz pójść o krok dalej w swojej analizie odbiorców dzięki Likeweb, porównując średnią w branży i porównując ją z konkurencją. Odkryj obszary, w których masz przewagę i wykorzystaj je, jednocześnie optymalizując rynki, na których możesz osiągać gorsze wyniki.
Aby dowiedzieć się więcej na temat konkretnych danych demograficznych witryny internetowej w Twojej branży, skonfiguruj prezentację na żywo z jednym z ekspertów produktowych w serwisie Chooseweb.
Często zadawane pytania dotyczące danych demograficznych witryny
Co to są dane demograficzne witryny i jak ważne są?
Dane demograficzne witryny to badanie i rejestracja statystyczna populacji oraz kamień węgielny definiowania docelowych odbiorców.
Kto jest grupą docelową strony internetowej?
Grupa docelowa to określona grupa konsumentów, którzy najprawdopodobniej będą chcieli Twojego produktu lub usługi. Tradycyjnie demografia to badanie i rejestracja statystyczna populacji. w danym obszarze. W przypadku danych demograficznych witryny lokalizacja to Twoja witryna, a grupa tematyczna to Twoi użytkownicy.