5 przykładów formularzy witryn internetowych dla dowolnej witryny internetowej dla małych firm [Demo]

Formularze internetowe to jedna z najważniejszych części podczas tworzenia strony internetowej Twojej firmy. Są wygodnym narzędziem do gromadzenia wszelkiego rodzaju danych o klientach i informacji zwrotnych, które można później wykorzystać w procesie opracowywania strategii biznesowej oraz w procesie podejmowania świadomych decyzji biznesowych.

Oprócz wygodnego użytkowania, formularze internetowe mogą być również śledzone i wykorzystywane do pokonywania luki komunikacyjnej między użytkownikami witryny a właścicielami witryn.

W tym poście na blogu omówiono kluczowe szablony formularzy internetowych, które każda mała firma powinna umieścić w swojej witrynie, aby lepiej poznać swoich klientów i dalej ulepszać swoją działalność.

Formularz kontaktowy

Rzadko istnieje strona internetowa w cyberprzestrzeni, która nie ma wbudowanego formularza kontaktowego na swojej stronie kontaktowej.

I jest za tym dobry powód. Formularze kontaktowe doskonale nadają się do zbierania informacji o klientach, trzymania spamerów z dala, gromadzenia potencjalnych klientów i zapobiegania pominięciu krytycznych pytań klientów.

Chociaż dane zebrane z formularza kontaktowego mogą być wykorzystywane do różnych celów, takich jak generowanie leadów, głównym celem formularza jest pomoc w nawiązaniu kontaktu między użytkownikiem a firmą.

Dlatego podczas tworzenia formularza kontaktowego jest kilka wymaganych pól tekstowych, o których nie wolno zapomnieć:

• Pole nazwy
• E-mail złożony
• Skrzynka pocztowa

Możesz także dodać rozwijane menu pola lub pola wyboru dla różnych sektorów, aby użytkownik mógł wybrać, do kogo wyśle ​​wiadomość. Do formularza można również dodać pole na numer telefonu oraz pole CAPTCHA. Oczywiście te dodatkowe pola nie muszą być wymagane.

Formularz subskrypcji

Ile razy zdarzyło Ci się trafić na stronę docelową, na której w ciągu pierwszych kilku sekund pojawia się wyskakujące okienko formularza subskrypcji?

Prawdopodobnie miliard.

Formularze subskrypcji są koniecznością w prawie każdej strategii e-mail marketingu. Odwiedzający witrynę internetową dobrowolnie pozostawiają swoje dane, aby od czasu do czasu otrzymywać powiadomienia e-mail z ich ulubionej firmy, takie jak biuletyny, ogłoszenia, kupony rabatowe itp.

Formularze subskrypcji są prostymi formularzami i często zawierają tylko dwa pola wejściowe:

• Pole nazwy
• Pole e-mail

A w zamian firmy oferują na przykład rabaty i oferty specjalne.

Formularz zwrotny

Czy chcesz dowiedzieć się, czy Twoi klienci są zadowoleni z Twojego produktu/usługi, co powinieneś zrobić, aby ulepszyć swój biznes lub co powinieneś robić dalej?

Formularze opinii są idealnym narzędziem do zbierania opinii, przemyśleń i wrażeń zarówno od lojalnych, jak i potencjalnych klientów.

Jeśli chcesz zagłębić się w wrażenia klientów, możesz stworzyć długi formularz z wieloma pytaniami dotyczącymi ich doświadczeń z Tobą. Możesz też poprosić o informację zwrotną tylko za pomocą skali ocen, takiej jak NPS (wynik promotora netto).

Świetnym sposobem na zaimplementowanie formularzy opinii w witrynie jest użycie przycisku opinii, który umożliwia użytkownikom wyrażanie opinii w dowolnym momencie, zamiast wyświetlania formularza w środku ich aktywności w witrynie.

Formularz zamówienia

Formularze zamówień są oczywiste, jeśli chodzi o witryny e-commerce. Formularze zamówień mogą pomóc w zwiększeniu współczynników konwersji, zapewniając klientowi płynny i prosty proces płatności kartą kredytową.

Formularze zamówień dotyczą nie tylko produktów; można ich również używać, jeśli firma sprzedaje usługi.

Tworząc prosty, ogólny formularz zamówienia, pamiętaj o najważniejszych informacjach, których będziesz potrzebować od swoich klientów, aby dostarczyć produkt we właściwe miejsce, takie jak:

• Imię i nazwisko
• adres ulicy
• Adres dostawy
• Stan miasta
• Numer kontaktowy
• E-mail

Formularz Użyteczności Witryny

Kolejną informacją zwrotną, której potrzebujesz od swoich klientów, jest ich wrażenia z korzystania z Twojej witryny.

Możesz się tego dowiedzieć za pomocą ankiety lub kwestionariuszy dotyczących Twojej witryny. Te formularze ankiet doskonale nadają się do zgłaszania problemów, które użytkownicy napotykają podczas korzystania z Twojej witryny, takich jak brak informacji, słaby projekt UX lub błędy.

W zależności od celu formularze te mogą być dłuższe i zawierać więcej rodzajów pól, takich jak przyciski opcji, skale ocen itp.

Podobnie jak formularz opinii klientów, formularz użyteczności witryny może być osadzony w postaci przycisku opinii.

Najlepsze praktyki dotyczące formularzy internetowych

Chociaż początkowo formularze internetowe wydają się łatwe do wykonania, istnieją pewne podstawowe zasady, które należy wziąć pod uwagę podczas ich tworzenia, aby gromadzić prawdziwe dane. Czytaj dalej, aby je znaleźć.

1. Postaraj się, aby formularz był krótki

W powyższych przykładach możesz zobaczyć, jakich danych wymaga każdy z formularzy. Prawie nikt nie chciałby tracić czasu na wypełnianie obszernych formularzy, które proszą o informacje wykraczające poza cel formularza. Mając to na uwadze, formularz powinien zawierać tylko pola, które szukają niezbędnych danych do określonego celu.

2. Używaj formularzy zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych

Telefony komórkowe są dla większości z nas najczęściej wybieranym urządzeniem podczas wykonywania codziennych zadań. Dlatego można bezpiecznie założyć, że użytkownicy wypełnialiby formularze na stronach internetowych za pomocą swoich smartfonów. Upewnij się, że Twoje formularze reagują na urządzenia mobilne, aby użytkownicy nie denerwowali się i nie rezygnowali z ich wypełniania.

3. Zwróć uwagę na projekt

Kiedy mówimy o projektowaniu formularzy, nie mamy na myśli tylko części estetycznej projektu formularza internetowego, która musi pasować do projektu strony internetowej. Mówimy również o konstrukcji przycisków, która powinna sugerować, że przyciski są klikalne.

4. Użyj etykiet pól

Etykiety pól formularza to świetny sposób na podanie kontekstu i informacji o danych, które użytkownicy powinni pozostawić. Zdarzają się sytuacje, w których użytkownicy potrzebują dalszych wyjaśnień, a etykiety pól to świetny sposób na zasugerowanie, co powinni napisać.

5. Użyj logicznej kolejności pól

Logiczna kolejność pól wydaje się logiczna. Prawidłowy?

Ale czasami najprostsze rzeczy wydają się najłatwiejsze do zrobienia źle.

Tworząc formularz internetowy, oprócz celu zebrania odpowiednich i dokładnych danych, należy mieć na uwadze kolejność, według której prosimy o te dane.

Na przykład w formularzu kontaktowym logiczne byłoby najpierw poprosić o imię i nazwisko użytkownika, a następnie o informacje kontaktowe, takie jak numer telefonu lub adres e-mail. Byłoby nienaturalne, gdybyś najpierw poprosił o numer telefonu, a następnie imię i nazwisko.

5 dodatkowych wskazówek dotyczących skutecznego korzystania z formularzy internetowych

1. Używaj wiadomości z podziękowaniami

Uprzejmie dziękujemy użytkownikowi po wypełnieniu formularza, aby poczuł się doceniony i szczęśliwy. Komunikaty o powodzeniu formularza są również potwierdzeniem, że właściciele witryn otrzymali przesłane dane. W zależności od stylu możesz używać różnych przesłań wdzięczności, od najprostszego „dziękuję” do „jesteś najlepszy”.

W tej części możesz być bardzo kreatywny.

2. Użyj opcji powiadomienia e-mail

Opcja powiadamiania e-mailem jest doskonała, jeśli nie chcesz przegapić ani jednej wiadomości. Wielu twórców formularzy online ma tę opcję za pasem. To jest świetne, ponieważ nie musisz tracić czasu na szukanie różnych wtyczek lub aplikacji integracyjnych, aby otrzymać powiadomienie po przesłaniu czyjegoś formularza. Co więcej, kreatory formularzy są świetne dla użytkowników, którzy nie znają się na technologii i nie mają żadnych umiejętności w zakresie HTML ani CSS.

3. Użyj linku przekierowującego

Czy chcesz podziękować użytkownikom za dołączenie do Twojej listy e-mailowej, dając im możliwość pobrania e-booka?

Jeśli jest to część Twojej strategii marketingu cyfrowego, linki przekierowujące są do tego świetne. Gdy użytkownicy wypełnią formularz, możesz przekierować ich na stronę, z której mogą pobrać prezent.

4. Używaj widżetów na stronie

Nie wszystkie formularze można osadzić na osobnej stronie.

Niektóre z nich, takie jak formularze zwrotne, mogą wymagać dłuższego wykorzystania w celu zebrania niezbędnych danych. W takim przypadku nie chciałbyś denerwować odwiedzających witrynę, prosząc ich o opinie za każdym razem, gdy przeglądają Twoją witrynę.

Wyzwalacze sprzężenia zwrotnego to dyskretne rozwiązanie, które pokaże użytkownikom, że ich opinie są mile widziane, bez przerywania ich interakcji.

Użytkownicy mogą samodzielnie wybrać, czy chcą przekazać opinię, klikając jeden z tych przycisków. Po kliknięciu na ekranie pojawia się formularz.

5. Dodaj adres URL polityki prywatności

Polityka prywatności to dokument wyjaśniający Twoim klientom, w jaki sposób ich dane będą wykorzystywane przez Twoją firmę. Są to wrażliwe i osobiste dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania itp. Polityka prywatności to świetny sposób na poinformowanie klientów, że firma, której ufają, jest bezpieczna.

Wniosek

Formularze internetowe są podstawą witryny internetowej każdej firmy. Kluczem jest znalezienie równowagi między posiadaniem najważniejszych formularzy spełniających Twoje potrzeby, a nie przesadzaniem z tym, aby zmuszać użytkowników do korzystania ze zbyt wielu formularzy internetowych, aby uzyskać od nich więcej informacji.

W zależności od produktu/usługi właściciele witryn internetowych mogą umieszczać na swoich witrynach formularze rejestracyjne, rejestracyjne, rejestracyjne na wydarzenia i wiele innych.

Udostępniliśmy kilka przykładów formularzy internetowych, które każda mała firma powinna mieć na swojej stronie, ale zachęcamy do przekazywania nam swoich sugestii, ponieważ nieustannie poszukujemy nowych i lepszych pomysłów.