Optymalizacja witryny: co to jest i 6 łatwych do wdrożenia strategii

W naszej szybkiej, cyfrowej erze masz tylko trzy sekundy , aby wywrzeć wrażenie na odwiedzających Twoją witrynę. Jako sklep e-commerce Twoi potencjalni klienci stworzą obraz Twojej marki w ciągu pierwszych kilku chwil od odwiedzenia Twojej witryny. Mów o presji!

Musisz upewnić się, że wydajność Twojej witryny jest tak wysoka, jak to tylko możliwe, optymalizując ją.

W tym artykule dokładnie omówimy, czym jest optymalizacja witryny i wyjaśnimy, w jaki sposób należy ją zoptymalizować, aby wywrzeć trwałe wrażenie na odwiedzających.

Zanurzmy się!

Optymalizacja strony internetowej to proces poprawiania wydajności strony internetowej na kilka różnych sposobów w celu:

• wyższą pozycję w SERP (stronach wyników wyszukiwania),
• zwiększyć ruch,
• poprawić komfort użytkowania oraz
• zwiększyć konwersje.

Typowe działania optymalizacyjne obejmują optymalizację współczynnika konwersji (CRO), personalizację witryny , optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), copywriting i projektowanie UX.

Ponieważ jest tak wiele zaangażowanych, kluczowe jest posiadanie strategii optymalizacji witryny, aby wiedzieć, które części witryny będą traktowane priorytetowo, a które zostawisz na później.

Optymalizacja witryny przyniesie wiele różnych korzyści, zarówno dla użytkowników, jak i dla Twojej firmy.

Przede wszystkim optymalizacja witryny może poprawić komfort użytkowania, zwiększając szybkość ładowania strony i zapewniając bardziej przyjazną dla użytkownika strukturę witryny. Gdy odwiedzający Twoją witrynę nie będą musieli czekać na jej załadowanie, zauważysz większe zaangażowanie odwiedzających i wydłużony czas spędzony w witrynie.

Ponadto, gdy poprawisz szybkość swojej witryny, prawdopodobnie poprawisz również swój ranking w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Dzieje się tak, ponieważ wyszukiwarki śledzą wydajność witryny (na przykład za pomocą algorytmu Google PageSpeed ​​Insights), aby określić jakość i trafność witryny.

A gdy Twoja witryna stanie się bardziej widoczna w wynikach wyszukiwania użytkowników, uzyskasz większy ruch. Oczywiście dlatego optymalizacja strony pod kątem SEO jest tak ważną częścią procesu.

Wreszcie optymalizacja witryny pomaga zmaksymalizować liczbę konwersji generowanych z całego ruchu. Dobrze zoptymalizowana witryna będzie generować więcej konwersji i sprzedaży, ponieważ użytkownicy będą bardziej skłonni dokonać zakupu w witrynie, która jest szybka, łatwa w użyciu i przyjazna dla użytkownika.

Jak wspomniano, optymalizacja strony internetowej jest w rzeczywistości zbiorem wielu różnych strategii lub taktyk. Chociaż w pewnym stopniu się pokrywają, te taktyki mają na ogół różne cele i mają na celu ulepszenie różnych aspektów Twojej witryny.

Na przykład strategie optymalizacji witryny SEO pomagają zwiększyć ruch organiczny w witrynie, podczas gdy zarówno optymalizacja współczynnika konwersji, jak i personalizacja witryny mają na celu generowanie konwersji z ruchu w witrynie, który już masz. Z drugiej strony optymalizacja UX polega na poprawie doświadczenia użytkownika i przekonaniu odwiedzających do spędzenia większej ilości czasu na Twojej stronie internetowej.

Tak jak istnieje wiele „składników”, które składają się na optymalizację witryny, istnieje ogromna liczba różnych strategii optymalizacji witryny, których można użyć.

Kiedy rozwijasz swój, ważne jest, aby poświęcić trochę czasu na zastanowienie się, jaki jest twój główny cel w tej chwili.

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, na czym należy się skupić, rozpoczynając optymalizację witryny, jest przeprowadzenie analizy podróży klienta. Dzięki temu dowiesz się, jakie są największe problemy z Twoją witryną i na jakich rzeczach powinieneś się skupić w pierwszej kolejności.

Jedna ważna praktyczna zasada mówi, że nie należy gonić za zwiększeniem ruchu, dopóki nie upewnisz się, że w pełni wykorzystujesz ruch, który już masz. W końcu, jeśli masz problemy ze współczynnikiem konwersji, większy ruch nie rozwiąże problemów, które je powodują. Dlatego proponujemy skupić się w pierwszej kolejności na optymalizacji współczynnika konwersji i personalizacji strony.

Obie strategie koncentrują się na zwiększeniu współczynnika konwersji (tak naprawdę personalizacja strony internetowej to rodzaj strategii CRO). Różnica między nimi polega zasadniczo na tym, że CRO bardziej koncentruje się na krótkoterminowym zwiększaniu współczynników konwersji i stosuje taktyki, takie jak zwiększanie pilności za pomocą liczników czasu i oferowanie rabatów każdemu odwiedzającemu.

Z kolei personalizacja strony internetowej polega na zwiększeniu konwersji poprzez stworzenie indywidualnie dopasowanego doświadczenia użytkownika dla każdego odwiedzającego. Polega na sprytnym wykorzystaniu danych klientów w celu dostosowania strony internetowej w oparciu o indywidualne potrzeby, preferencje i zachowania.

Przyjrzyjmy się teraz 6 strategiom, które pomogą Ci zoptymalizować witrynę.

1. Przeprowadź testy A/B swoich nagłówków, aby zwiększyć liczbę konwersji

Za każdym razem, gdy tworzysz wiadomości dla docelowych odbiorców , zawsze powinieneś oceniać, w jaki sposób Twoje treści z nimi rezonują.

Najlepszym sposobem na to jest testowanie A/B różnych wersji stron internetowych, aby zobaczyć, które wersje nagłówków zapewniają najlepszy współczynnik konwersji.

W poniższym przykładzie sklep internetowy testował dwie różne wersje nagłówka strony produktu. Jedna z nich jest ściśle skoncentrowana na cechach produktu, druga obejmuje również unikalną zaletę produktu (USP) .

Bez testów A/B tych różnych wariantów prawie niemożliwe jest stwierdzenie, który z nich zapewni lepsze wyniki.

Gdy szukasz narzędzi do optymalizacji witryny, chcesz mieć pewność, że oferują one solidne testy A/B i funkcje analityczne. W przeciwnym razie znacznie trudniej będzie upewnić się, że podejmowane przez Ciebie działania optymalizacyjne faktycznie poprawiają komfort użytkowania i wydajność witryny.

(Dodatkowa wskazówka: nagłówki są również ważne dla SEO Twojej witryny i rankingu w wynikach wyszukiwania, więc upewnij się, że zawierają odpowiednie słowa kluczowe!)

2. Personalizuj wiadomości na podstawie kraju

Jednym z ważnych aspektów personalizacji witryny (a co za tym idzie również optymalizacji witryny) jest dostarczanie użytkownikom potrzebnych informacji bez zmuszania ich do ich wyszukiwania.

Ponieważ wiemy, że kupujący zawsze interesują się zasadami wysyłki, warto poinformować ich, czy wysyłasz towary do ich kraju i ile to kosztuje.

Aby zapewnić użytkownikom jeszcze większą wygodę, możesz wyświetlać informacje o wysyłce i oferty specjalne w zależności od lokalizacji, z której korzystają użytkownicy.

To doskonały przykład wykorzystania personalizacji do ulepszenia struktury witryny, ponieważ klienci nie będą musieli przechodzić na konkretną stronę internetową, aby znaleźć zasady wysyłki obowiązujące w ich kraju — te kluczowe informacje są dostarczane bezpośrednio do nich!

3. Personalizuj nagłówki i treści stron docelowych na podstawie tekstu reklamy na Facebooku

Inną taktyką optymalizacji na stronie jest dostosowanie witryny na podstawie reklamy, którą kliknął użytkownik. Zapewnia to płynniejszą podróż klienta, ponieważ pamięta intencje użytkownika — pamiętaj, że użytkownik chce zobaczyć produkty i treści odpowiadające reklamie, którą właśnie kliknął!

Na przykład, jeśli użytkownik kliknie reklamę promującą asortyment sklepu, powiedzmy, pierścionki zaręczynowe, będzie zirytowany, jeśli strona docelowa, na którą trafi, pokazuje naszyjniki lub coś innego.

Po raz kolejny zawsze możesz zoptymalizować swoją witrynę, przeprowadzając testy A/B różnych wersji wiadomości powitalnych na stronach docelowych.

4. Pokaż odpowiednie rekomendacje produktów

Podobnie jak w przypadku ostatniej wskazówki, pokazywanie klientom odpowiednich rekomendacji produktów pomaga zapewnić płynną podróż klienta. Zamiast pokazywać wszelkiego rodzaju produkty i oferty, doświadczenie użytkownika koncentruje się na tym, czym faktycznie interesuje się dana osoba.

Amazon od lat jest królem dostarczania odpowiednich rekomendacji produktów. W poniższym przykładzie oferują produkty, które są „powiązane z przedmiotami, które oglądałeś”, zapewniając, że produkty, które polecają, odpowiadają zainteresowaniom każdego klienta.

Ponadto, jeśli niepokoi Cię średnia wartość zamówienia i chciałbyś ją zwiększyć, możesz skorzystać z cross-sellingu i up-sellingu. Wyświetlanie pakietów (jak w poniższym przykładzie) lub produktów komplementarnych do tego, co użytkownik dodał do koszyka, to doskonała strategia sprzedażowa.

5. Realizuj kampanie porzucania koszyka

Kiedy użytkownik przeszedł przez całą ścieżkę sprzedaży i umieścił w koszyku jeden lub więcej produktów, opuszczenie witryny bez sfinalizowania zakupu to wielka sprawa. A zdarza się to często — średni wskaźnik porzuceń koszyka w 2022 roku wyniósł 66,5% ! Ponieważ każdy odzyskany porzucony koszyk jest sprzedażą, jest to doskonały cel optymalizacji witryny.

Wiele narzędzi do optymalizacji witryn internetowych może śledzić bieżące zachowanie użytkowników, aby wiedzieć, kiedy odwiedzający ma zamiar opuścić stronę internetową (zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych). To świetny moment na zaoferowanie rabatu, ponieważ wielu z tych klientów potrzebuje tylko ostatniej zachęty, aby faktycznie dokonać zakupu.

A jeśli korzystasz z ograniczonych czasowo rabatów, jak w poniższym przykładzie, możesz stworzyć poczucie pilności, które zachęci użytkowników do dokonania zakupu teraz, a nie później.

6. Wyświetlaj społeczny dowód słuszności, aby budować zaufanie i zwiększać konwersje

Dowód społeczny jest szczególnie ważny dla kupujących po raz pierwszy, ponieważ nie mają oni żadnego doświadczenia z Twoimi produktami. Zobacz, co inni powiedzieli o Twojej marce, może naprawdę pomóc temu segmentowi w podjęciu decyzji o zakupie.

Poniższy przykład świetnie sprawdza się w podkreślaniu pozytywnych opinii klientów zarówno za pomocą gwiazdek, jak i pisemnych recenzji.

Nadal z nami? Świetnie! Rzućmy okiem na najlepsze narzędzia do optymalizacji witryn internetowych, z których można korzystać w 2023 r. (i później). Każde z tych narzędzi może pomóc w poprawie różnych aspektów wydajności witryny.

1. OptiMonk

OptiMonk to potężna platforma do optymalizacji i personalizacji stron internetowych, która może pomóc Ci poprawić komfort użytkowania, zwiększyć współczynniki konwersji i zdobyć lojalnych klientów.

Dzięki funkcjom personalizacji OptiMonk będziesz w stanie łatwo znaleźć segmenty użytkowników, którzy mają te same potrzeby, preferencje i zainteresowania. Następnie możesz tworzyć spersonalizowane wiadomości dla każdej grupy docelowej, upewniając się, że będą one rezonować. A co najważniejsze, dodanie spersonalizowanych sekcji do witryny nie zmniejszy jej szybkości ani nie spowoduje migotania.

Przyjazna dla użytkownika i bogata w funkcje integracja OptiMonk z szeroką gamą popularnych CMS i narzędzi do marketingu e-mailowego (takich jak Klaviyo) oznacza, że ​​możesz wykorzystać dane swoich klientów w różnych kanałach marketingowych.

Rzućmy okiem na niektóre z kluczowych funkcji optymalizacji witryny OptiMonk.

Kluczowa cecha nr 1: zawartość osadzona

Nowy wbudowany system treści umożliwia dostosowanie sposobu korzystania z kluczowych stron dla każdego klienta. Na przykład możesz dodać spersonalizowaną sekcję, która zmienia się w zależności od tego, którą reklamę kliknął użytkownik (tak jak we wskazówce nr 3 powyżej). Co najlepsze, osadzona treść jest tak łatwa do stworzenia za pomocą OptiMonk, że nie trzeba pisać ani jednej linijki kodu!

Kluczowa cecha nr 2: Rekomendacje produktów

Spersonalizowane rekomendacje produktów OptiMonk są szybkie w konfiguracji, ale niezwykle skuteczne w wyświetlaniu produktów, które odwiedzający chcą zobaczyć. Odbierając intencje użytkowników poprzez śledzenie zachowania na stronie, rekomendacje OptiMonk zwiększą wskaźniki zaangażowania i zwiększą przychody.

Kluczowa cecha nr 3: Eksperymenty

Śledzenie wydajności i optymalizacja tworzonych kampanii ma kluczowe znaczenie w optymalizacji witryny. Funkcja eksperymentów OptiMonk pozwala wyjść poza proste testy A/B, dając możliwość przetestowania dowolnej liczby wariantów kampanii.

Dodatkowe korzyści:

• Edytor typu „przeciągnij i upuść” sprawia, że ​​projektowanie kampanii jest dziecinnie proste
• Umieszczaj osadzone treści za pomocą intuicyjnego narzędzia typu „wskaż i kliknij”.
• Statystyki odbiorców identyfikują odpowiednie segmenty, którym należy wyświetlać komunikaty
• Zaawansowana analityka kampanii pozwala zrozumieć, jakie przychody przynoszą Twoje kampanie
• Tagi inteligentne pomagają wykorzystać zebrane przez Ciebie dane klientów własnych i zerowych
• Używaj różnych nakładek (takich jak wyskakujące okienka, komunikaty boczne, paski samoprzylepne i pełne ekrany) do wyświetlania treści

Cennik:

Możesz zacząć od darmowego konta już dziś.

2. Hotjar

Hotjar to niezwykle przydatne narzędzie do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoimi stronami internetowymi (i gdzie tracisz najwięcej konwersji).

Wykorzystując technologię śledzenia myszy do śledzenia ruchów każdego odwiedzającego podczas każdej sesji, Hotjar pokazuje właścicielom witryn, gdzie odwiedzający przechodzą przez lejek marketingowy i gdzie się gubią.

Oznacza to, że Hotjar może pomóc Ci zaplanować priorytety optymalizacji witryny, identyfikując obszary, w których należy wprowadzić ulepszenia.

Cennik:

Podstawowa wersja jest bezpłatna, ale plany premium mogą odblokować więcej funkcji.

3. Google PageSpeed ​​Insights

PageSpeed ​​​​Insights od Google pomaga szybko i łatwo ocenić szybkość ładowania witryny.

Wszystko, co musisz zrobić, to wpisać swój adres URL, a Google nie tylko powie Ci, jak szybko ładuje się Twoja witryna, ale także, jak możesz poprawić szybkość strony. Na przykład, jeśli duże pliki multimedialne spowalniają pracę, to narzędzie optymalizacyjne poinformuje Cię o tym.

Jednym ze wspaniałych aspektów PageSpeed ​​Insights jest fakt, że testuje szybkość Twojej witryny zarówno dla użytkowników komputerów stacjonarnych, jak i mobilnych. W końcu optymalizując witrynę, chcesz mieć pewność, że będzie działać dobrze na każdym urządzeniu, z którego korzystają Twoi goście.

Cennik:

PageSpeed ​​Insights to bezpłatne narzędzie.

4. Optymalizacja Google

Google Optimize to narzędzie do optymalizacji konwersji, które pomaga znaleźć sposoby na ulepszenie witryny za pomocą testów A/B i możliwości analitycznych. Możesz porównać wiele różnych wersji swojej witryny, aby zobaczyć, która z nich działa najlepiej.

Ponieważ Optimize integruje się z Google Analytics i innymi narzędziami Google, możesz uzyskać wiele informacji na temat wydajności swojej witryny, które są poparte twardymi danymi.

Cennik:

Korzystanie z Optimize jest bezpłatne. Dostępna jest również wersja dla przedsiębiorstw, Optimize 360.

5. SurferSEO

SurferSEO to niezbędne narzędzie do działań SEO, umożliwiające przeprowadzanie badań słów kluczowych, pisanie treści, które będą pozycjonowane w wyszukiwarkach oraz śledzenie wysokiej jakości linków zwrotnych i linków zewnętrznych.

Gdy napiszesz wysokiej jakości treść w Surferze, zobaczysz wynik, który odzwierciedla, jak dobrze zoptymalizowana jest Twoja treść pod kątem wyszukiwanych słów kluczowych. A kiedy wyprzedzisz strony konkurencji w wynikach wyszukiwania, zaczniesz zdobywać mnóstwo ruchu organicznego.

Cennik:
Podstawowy plan zaczyna się od 49 USD miesięcznie.

Optymalizacja strony internetowej może wydawać się przytłaczająca, ale kiedy podzielisz ją na mniejsze zadania w zależności od celu, jest więcej niż wykonalna! Zobaczysz wiele korzyści z każdego wysiłku włożonego w optymalizację witryny.

OptiMonk to wszechstronna platforma personalizacji, która jest po prostu jednym z najlepszych narzędzi do optymalizacji stron internetowych dostępnych obecnie na rynku. Wykorzystaj w pełni spostrzeżenia użytkowników, aby spersonalizować swoje strony docelowe, stronę główną i strony produktów, tworząc unikalną ścieżkę klienta dla każdego klienta. A dzięki najnowocześniejszej technologii OptiMonk dodawanie spersonalizowanych elementów nie wpłynie negatywnie na szybkość Twojej witryny ani nie zaszkodzi Twojej pozycji w wynikach wyszukiwania.

Jeśli chcesz skorzystać z którejkolwiek z tych wskazówek dotyczących optymalizacji, możesz już dziś utworzyć bezpłatne konto w OptiMonk!