Czego chcą partnerzy

Chcesz przyspieszyć swoje afiliacyjne zyski? Jeśli odpowiedź na to pytanie brzmi TAK (i myślę, że prawdopodobnie tak jest!)...

Następnie musisz zacząć rozumieć, czego chcą partnerzy.

A kto lepiej powie ci, co to jest, niż ktoś, kto wygenerował 53 miliony dolarów przychodu z agencji partnerskiej w ciągu ostatnich dwóch lat?

A może ktoś, kto wygenerował 7 milionów leadów ?

A co z kimś, kto zarobił 300 milionów dolarów w dochodach dla swoich studentów coachingu ?

Cóż, dobrą wiadomością jest to, że Amber Spears, współzałożycielka East 5th Avenue, zrobiła wszystkie trzy ORAZ rozmawiała z nami podczas Traffic & Conversion Summit w zeszłym roku o tym, czego chcą partnerzy.

Gdybyś miał wymyślić bliskiego kuzyna sposobu działania większości programów afiliacyjnych, parki rozrywki prawdopodobnie nie przyjdą Ci od razu do głowy.

To powiedziawszy, mają ze sobą znacznie więcej wspólnego, niż ci się wydaje – a dokładne zrozumienie, jakim typem parku rozrywki jesteś, jest jednym z twoich kluczy do rekrutacji, zachęcania i zamykania najlepszych partnerów stowarzyszonych, których potrzebujesz, aby rozwijać się dla swojego oferty niż kiedykolwiek.

Jeśli chodzi o rozbicie przeciętnych menedżerów stowarzyszonych i ich odpowiednich programów, liczby są zbliżone do tego:

• 45%, czyli zdecydowana większość, należy do kategorii parków rozrywki „Lakeside”
• Kolejne 30% jest dokładniej reprezentowane przez coś takiego jak molo w Santa Monica
• Kolejne 22% najlepiej kojarzy się ze środowiskiem takim jak Knott's Berry Farm
• Najlepsze 3% jest najbliżej powiązanych z dużą organizacją, taką jak Disneyland

Kontynuując swoją podróż, aby dowiedzieć się dokładnie, czego chcą partnerzy i jak wykorzystać tę wiedzę na swoją korzyść, zawsze powinieneś zadać sobie pytanie „którym parkiem rozrywki jestem?”

Na przykład park rozrywki Lakeside jest atrakcją ściśle lokalną. Jest dostępny dla ludzi do używania i cieszenia się… ale jednocześnie nikt z nich nie jest tym zachwycony. To nie jest coś, co można by nazwać wielkim losowaniem, a dokładnie to, co ma wspólnego z modelem biznesowym niższego szczebla.

Zatrzymajmy się na chwilę nad metaforą, oznacza to, że te programy partnerskie mają bardzo niespójne przychody. Pieniądze, które zarabiają, nie są zbyt duże. Właściciel ma na sobie prawie wszystkie kapelusze, co prowadzi do ogromnego poziomu frustracji na całym świecie. Zawsze wypatrują swojej hitowej oferty, a ponieważ widzą, że wszyscy inni zarabiają ogromne pieniądze, nie mogą powstrzymać się od siedzenia i myślenia „dlaczego nie ja?”.

Ponownie – około 45% wszystkich ludzi należy do tej kategorii, ale to nie znaczy, że nie da się przed nią uciec. Ci ludzie mają również największy potencjał i mogą z łatwością przeskoczyć do jednej z pozostałych kategorii, jeśli są w stanie po prostu naprawić niektóre kluczowe elementy ich procesu.

Aby rekrutować, motywować i zamykać najlepszych partnerów afiliacyjnych, którzy muszą uwolnić się od tej kategorii, musisz najpierw skupić się na tym, aby Twoje oferty miały wysoką konwersję. Tego chcą partnerzy afiliowani i tylko od Ciebie zależy, czy im to zapewnisz.

Oznacza to wydawanie pieniędzy na lepsze kopiowanie i lepszą technologię. Oznacza to oszczędne korzystanie z usług partnerskich, ponieważ zależy ci na długoterminowych zyskach, a nie na złudzeniu krótkoterminowego postępu.

Pamiętaj, że ludzie, którzy mają najlepsze oferty, to najczęściej ci, którzy „prowadzą grę”. Dlatego jeśli chcesz „uruchomić grę”, wiesz dokładnie, na czym musisz się skupić.

W przeciwieństwie do parku rozrywki Lakeside, molo w Santa Monica jest niezaprzeczalnie „następnym poziomem”.

Szczerze mówiąc, nadal jest to lokalna atrakcja, ale jest również ważnym punktem zainteresowania zarówno dla tych, którzy mieszkają w Los Angeles, jak i dla tych, którzy mogą go odwiedzić. To niesamowita lokalizacja tuż przy plaży, dzięki czemu prawie każdy ma coś do zaoferowania.

Najważniejszą rzeczą do zrozumienia na tym poziomie jest to, że partnerzy na tym etapie nadal są „lokalnymi” losowaniami. Zarabiają pieniądze, ale niekoniecznie „wygrywają”. Może to być wynikiem wielu różnych czynników, ale głównym z nich jest niechlujny proces sprzedaży.

Mogą mieć przyzwoicie konwertującą ofertę lub dobrą niszę, ale uzyskują bardzo mały ruch. Myślą o rodzajach systemów i procesów, których potrzebują, aby to zmienić, ale są zbyt zajęci lub zbyt powolni, aby je wymyślić i wdrożyć w przyszłości.

Uwolnienie się z tego poziomu i przejście na kolejny poziom, jako menedżer stowarzyszony, jest proste:

• Powinieneś nadal ulepszać swoją ofertę i zwiększać zasięg
• Zrób to, koncentrując się na systemach, procesach i, co najważniejsze, kluczowych wskaźnikach wydajności
• Przejdź od „niestarannego” do „supergwiazdy” w swoich procesach sprzedaży, przemyślejąc i wymyślając na nowo sposoby współpracy nie tylko z podmiotami stowarzyszonymi, ale także z wpływowymi osobami i kupującymi media
• Skoncentruj się na doprowadzeniu relacji do punktu, w którym właściciel robi tylko te rzeczy, które absolutnie go wymagają – dowiedz się, jak skutecznie delegować wszystko inne

Powtarzam, około 30% osób należy do tej kategorii, ale to też nie musi być ostatnim miejscem spoczynku dla Twojej oferty. Podstawowym sposobem na radykalne przyspieszenie Twoich zysków afiliacyjnych jest wiedza, co musisz zrobić, aby powoli, ale pewnie przejść z jednego poziomu na następny.

Nawet jeśli nigdy nie byłeś w Knott's Berry Farm, prawdopodobnie znasz nazwę - nie ma znaczenia, gdzie w kraju mieszkasz.

Ludzie przyjeżdżają z całego świata, aby spędzić dzień lub dwa w Knott's Berry Farm z prostego powodu – to świetna zabawa! Może nie jest na poziomie Disneylandu czy Universal Studios, ale wciąż wygrywają tak samo. Tak więc jest to niesamowicie szanowana pozycja, aby być w...

... ale nie musisz też długo tu zostawać.

Programy afiliacyjne na tym poziomie nie tylko zapewniają przepływ zimnego ruchu, ale także cieszą się ruchem afiliacyjnym. Mają kilka dobrych lub wysoko konwertujących ofert. Zespoły są większe, co oznacza, że ​​właściciel może delegować efektywniej niż kiedykolwiek.

Mają systemy, kluczowe wskaźniki efektywności i karty wyników w tych zespołach, niezbędne do dalszego doskonalenia procesów w przyszłości. Myślą, że są na dobrej drodze do zostania kolejnym Disneylandem i przy odrobinie ciężkiej pracy mogą po prostu mieć rację.

Aby przyciągnąć odpowiednich partnerów afiliacyjnych, których potrzebujesz, aby kontynuować swoje wznoszenie się, musisz skupić się na tych trzech wielkich partnerach, którzy uratują Cię, gdy trafisz na trudny okres. Oznacza to, że relacje są priorytetem ponad wszystko inne. Traktuj każdego partnera jako wyjątkową jednostkę i zapytaj, co możesz zrobić, aby ułatwić mu życie.

Tutaj będziesz również musiał nadal udoskonalać i doskonalić swoje systemy i procesy potrzebne do przejścia na wyższy poziom. Będzie to wymagało od Ciebie podwojenia jakości, którą łączy wiele programów na tym poziomie: coachingu i treningu.

Jest wielu złych sprzedawców, ale wielu można również uratować dzięki odpowiednim programom coachingowym i szkoleniowym, aby upewnić się, że ich wysiłki i techniki są rzeczywiście zgodne z Twoimi długoterminowymi celami jako organizacji.

Nie jesteś w tym, aby uzyskać od partnera 10 000 kliknięć miesięcznie. Powinieneś chcieć uzyskać 10 000 kliknięć dziennie od wszystkich swoich najskuteczniejszych partnerów, nie pytając o nie.

Wreszcie docieramy do Disneylandu - niekwestionowanego lidera pod względem wrażeń z parków rozrywki. Mają nie tylko dominację narodową, ale także globalną. Zarabiają prawdziwe pieniądze i są w stanie cieszyć się całym dziedzictwem i wpływami, które się z tym wiążą.

Jest powód, dla którego tylko około 3% wszystkich podmiotów stowarzyszonych należy do tej kategorii — cieszą się one zarówno ofertami o najwyższej konwersji, jak i najwyższymi i najszybszymi wypłatami. Zdecydowana większość ruchu płynie zarówno do nich, jak i od nich. Mają największe zespoły wypełnione najlepszymi ludźmi i wykorzystują techniki, takie jak strony z podziękowaniami i automatyczne odpowiedzi, aby generować stały ruch partnerski bez względu na wszystko.

Aby nie tylko osiągnąć ten status, ale go utrzymać, trzeba przede wszystkim zbudować godną tego kulturę firmy. Nie tylko ulepszaj te systemy, procesy i wskaźniki KPI — musisz mieć ich obsesję.

Tutaj musisz również skupić się na bezpośrednim wejściu do:

• Sprzedaż dodatkowa
• Strony „Dziękuję”
• Automatyczne odpowiedzi
• Ruch niezarezerwowany.

Aby porozmawiać o tym ostatnim punkcie, przestań dzwonić do menedżerów stowarzyszonych i prosić o jednorazowe rezerwacje. Nie pytaj nikogo, czy może wypromować Twoją ofertę w maju. Zapytaj, czy mogą to zrobić również w czerwcu, lipcu, sierpniu i później.

Na koniec pamiętaj, że nie jesteś w tym, aby uzyskać 10 000 kliknięć miesięcznie od partnera. Powinieneś chcieć uzyskiwać 10 000 kliknięć dziennie od wszystkich swoich najskuteczniejszych partnerów, nie pytając o nie. Nie powinieneś pukać do drzwi, błagać i błagać o wyniki. Z pewnością nie powinieneś być zmuszany do radzenia sobie ze stresem, który zwykle się z tym wiąże.

Zamiast tego musisz naprawić te elementy — a powyższe procesy są sposobem, w jaki to robisz. Kluczem do osiągnięcia pożądanych wyników jest najpierw zrozumienie, z jakim poziomem masz do czynienia. W tym momencie możesz wdrożyć systemy i procesy potrzebne do przejścia z jednego poziomu na następny – ostatecznie osiągając globalną dominację, która była dla ciebie tak ważna.

Ten artykuł jest oparty na sesji, którą Amber Spears przeprowadziła na Traffic and Conversion 2019. Przemawiała również na Affiliate Summit West 2020 na temat 5 największych błędów, z których nauczyliśmy się po coachingu i zamknięciu 363 milionów dolarów przychodów z programu partnerskiego.